Intersport Beynost

Très satisfait du SAV Beynost et notamment de Marine, en plus d'être sympathique est très professionnelle car à l'écoute du client pour un échange de chaussures de randonnée haut de gamme achetées en plus dans un autre Intersport. Je recommande vivement la chaîne Intersport. Personnellement je vais uniquement chez Intersport depuis des années et j'ai toujours été satisfait des articles de sport. C'est la première fois que je faisais appel au SAV et tout s'est parfaitement passé. Comme on dit un client satisfait c'est 10 de gagnés..

Personnel très aimable et très professionnel. Le service client est franchement irréprochable et très réactif. J'ai dû appeler le magasin après mes achats, car j'ai moi-même fait une erreur après mon passage en caisse. Après un appel téléphonique au magasin, où j'ai eu l'occasion d'échanger avec plusieurs interlocuteurs: personnel de caisse, responsable magasin... tous ont été vraiment compréhensifs, ultra arrangeants et ont fait en sorte de solutionner mon probleme très rapidement alors qu'ils n'étaient en aucun cas obligés de quoique ce soit puisque l'erreur ne relevait que de moi même . Alors un grand merci à eux! Au delà du côté très pro dont ils font preuve ( qui est loin d'être le cas dans bons nombres de chaînes de magasins!) il y a cette volonté sincère de mettre tout en oeuvre pour satisfaire pleinement le client. Ils ont parfaitement compris le sens du mot "commerce". C'est le gros petit truc en plus qui fait toute la différence! Merci à vous, et je vous dis à très bientôt, avec plaisir, sans hésiter! Elodie

⭐ 0/5 J’ai acheté un vêtement chez Intersport le 30 mai 2026. Deux heures plus tard, je suis retourné au magasin pour le rendre, sans l’avoir porté une seule fois. Le personnel a refusé de me rembourser et a eu une attitude très désagréable et irrespectueuse. Je suis pourtant un client fidèle depuis longtemps. Ils ont cherché des excuses pour refuser le remboursement en affirmant à tort que le vêtement avait été porté ou abîmé. Très déçu par le service et le manque de respect envers les clients. Je ne recommande pas ce magasin.

Chaque Intersport doit avoir un Marc! J'étais très bien conseillé, j'ai reçu énormément des tips pour mon nouveau expérience qui m'attendais et tout ça avec une très bonne humeur 20 minutes avant fermeture. Vous avez gagné une nouvelle cliente!

Je tiens à remercier Klendy pour la qualité de son accueil et ses conseils. Vendeur très professionnel, dynamique et attentif aux besoins du client. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement la paire de chaussures qu’il me fallait. Service impeccable, je recommande sans hésiter !

Magasin à fuir !! J ai acheté un maillot de l EDF pour un cadeau, je voulais faire un flocage personnalisé et on m a gentillement demandé de revenir. Ça fait la 3eme fois que l on me dit pas de flocage aujourd hui. Je leur ai conseillé de supprimer cette prestation qui n arrivé pas à garantir. Je suis furieux des aller retour pour rien, dernière fois que je viens dans ce magasin.

Très bon accueil, conseils qualitatifs et précieux de la part de Romane . Je voulais changer de paire de chaussure de Running et je suis reparti avec 2 paires 😁.

Un magasin spécialisé de proximité ou l’on sait trouver des offres et des articles de bon rapport qualité prix, un accueil et des conseils de l’équipe et de Marc le manager très à l’écoute, affable et professionnel. Une mention bien pour l’ordre et la propreté , l’implantation et la mise en valeur des articles en rayons. Je recommande !

Bonjour je fait suite d un retour d article ce n etait pas la bonne taille on ma refuser le retour ou l échange aucun geste commercial une honte pour un grand groupe.vous avez perdu un bon client

Je n'aime pas mettre d'avis défavorable mais je voudrais signaler que j'ai été plutôt mal reçu ce jour par l'une de vos caissières qui s'est passablement énervée lorsque je lui ai fait répéter un mot dans une discussion... A la direction, merci de vérifier que votre personnel soit un minimum avenant avec vos clients. De plus je me suis fait contrôler le contenu de mon sac par votre vigile en sortie de magasin. Expérience donc relativement désagréable ce jour dans votre magasin qu donne plutôt envie d'aller voir vos concurrents d'en face en priorité la prochaine fois... Une bonne mention toutefois pour votre vendeur de cycles qui m'a bien conseillé et avec qui j'ai pu discuter de manière conviviale.