Intersport Pierry

Magasin visité car il me manquait des articles de ski. Manque crucial d'articles alors qu'en pleine saison hivernal. Je n'ai trouvé qu'une paire de gants pour enfant et encore en fouillant un petit rayon totalement mal rangé. Pourtant un nombre suffisant de personnel est présent pour assuré un tri

Un vendeur a été super gentil avec moi, un stagiaire Evan, très bon conseil bonne ambiance entre collègues, les vendeurs sont accueillant et souriant ce qui fait plaisir de nos jours !

J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre zéro ! Magasin à fuir. Achat de deux vélos électriques pour 3800€ en mai 2025, pas de mise en route sur place, arrivé chez moi a 1h15 de route le vélo de mon épouse donnait des acoups, j'ai appelé on m'a répondu que c'était normal. J'ai donc ramené le vélo qui posait problème, le technicien m'a indiqué que cela était normal puisqu'un autre vélo neuf en magasin présentait le même symptômes.... J'ai décidé d'appeler le fabricant qui m'a confirmé qu'il y avait un problème et qu'une simple mise a jour suffisait.... Bravo au service technique qui n'avait pas vu la note du fabricant! Nous avions convenu un dédommagement avec la direction à hauteur d'un bon d'achat de 100€, après plusieurs coups de téléphone à réclamer, on me répond à chaque fois "je croyais que cela était réglé !!!" (Cf Mr Gomes). A ce jour le 14/01/2026 je n'ai toujours rien reçu. Je pense très sincèrement que la direction n'a aucune parole et je tenais simplement relater ces faits pour les prochains acheteurs de vélos électriques.

Mauvaise expérience à la caisse, pas aimable et en plus la promo n'a pas marché car je n'avais pas la carte et bien sûr elle me l'a dit qu'après donc du coup j'ai payé plein pot ! Merci Intersport

Un grand merci à Quentin du rayon vélo chez Intersport Pierry ! Très professionnel, à l’écoute et passionné, il a su parfaitement me conseiller selon mes besoins. Grâce à lui, je repars avec plein de bons conseils pour l’entretien et la pratique. Une expérience client au top, je recommande vivement !

La personne prénommée Aurélie est d'une amabilité sans précédent... Nous avons préféré passer à une autre caisse de peur de nous faire "engueuler".. sérieusement nous sommes des clients pas des voleurs....

Du personnel disponible pour faciliter votre choix d'article en apportant toutes les explications techniques, ça c'est TOP. Merci au technicien rayon cycles de nous avoir accordé du temps sur un autre rayon du magasin. Accueil en caisse également parfait. Merci à l'équipe de Pierry.

Expérience à l’atelier cycle décevante, du début à la fin. À l’achat d’un vélo, les conseils ont été bâclés. De retour pour des bruits de dérailleurs (normalement réglés en usine, puis vérifiés au montage en magasin), un léger réglage est fait ; le bruit persiste et l’on m’explique que c’est "normal". Curieusement, un vélociste l’a ensuite corrigé sans difficulté, preuve que ça ne l’était pas. Vient ensuite la guidoline, défectueuse d’usine et prise en SAV. Le jour de la récupération, surprise : un seul côté a été remplacé ; retour imposé le lendemain. La pose finale est très approximative : guidon visible, plis, traces de colle. Le technicien tente de reprendre le travail devant moi (on décolle, on recolle…), sans résultat convaincant ; la bande se redécolle dès le trajet du retour. Je la ferai refaire ailleurs. Je peux comprendre un incident isolé, mais la répétition de ces problèmes me pousse à recommander n'importe quel magasin spécialisé à Épernay pour l’entretien de vos vélos (pas forcément plus cher). Et pour des vélos Nakamura, je privilégierais les Intersport de Reims.