Intersport Cormontreuil

Bonjour Je tiens à vous faire part de mon vif mécontentement, d'une part nous sommes client, car nous avons acheté un vélo à assistance électrique pour mon épouse il y a quelques moi, tout c'est déroulé correctement De ce fait j'ai passé commande en Mai un CROSSOVER GT le 20.5.2026 ok de votre part vous sera mis à disposition le 23.5.2026. Ensuite gros déboires, et x appels de ma part et sur différents interlocuteurs, me disant cela arrive Sms de Hugues en date du 2.6.2026, me disant sera disponible le 10.6.2026, Nous partons en vacances le 19.6.2026 sans le vélo, car malgré tous nos appels. Nous recevons pendant nos congés, un message votre vélo est là, bien sur à 1 000 Kms nous n'allions pas revenir, nous validons le 13.7.2026 pour récupération, le matin je m'entretiens avec Monsieur HUGUES à qui je rappelle que suite à ses propos et engagements il me fera un avoir de compensation. Nous venons au magasin, j'aperçois au loin, ce Monsieur et lui dit le pourquoi de ma venue " Pas le temps je pars, j'ai fini ma journée, alors voir le jeune qui est informé " Ce gentil garçon au courant pour le vélo mais aucun cas sur le geste commercial Que faites-vous pour ce genre de comportement et qu'attendre d'une compensation. Ce monsieur dit ' Responsable Cycles dans votre enseigne depuis 40 Années Je n'ai pas d'autre commentaires sur ce qui précède, mais j'attends un retour Cordialement

Magasin à fuir ! Je me suis rendu dans ce magasin avec ma femme et nous avons trouvé une paire de chaussures avec une étiquette indiquant « prix engagé : 49,99 € ». Je décide donc de la prendre, mais arrivé en caisse, la vendeuse m’annonce un prix de 60 €. Je lui explique alors que ce n’est pas le prix affiché. Elle appelle un collègue en rayon en lui donnant de nombreuses informations, jusqu’au code-barres. Je lui propose de me rendre directement en rayon pour lui montrer, mais elle me répond de manière très désagréable qu’elle n’a pas besoin de moi. Après 10 minutes d’attente, son collègue arrive et me demande finalement de lui montrer. Une fois sur place, l’étiquette avait été arrachée de la boîte, et avec un sourire, il nous traite, ma femme et moi, de menteurs. Malheureusement pour lui, nous avions pris une photo, et il avait même oublié d’enlever les agrafes de la boîte. Une équipe à l’image de ce magasin ! Désormais, nous irons uniquement à Thillois — d’ailleurs, même eux déconseillent Cormontreuil.

Lors d'un échange d'article, la caissière me fait un discours moralisateur comme si elle était une maitresse d'école 🤣 (peut-être un rêve inaccessible) ! OK c'est bien de rappeler les règles, je le comprends, mais mettez-y les formes ! Nous ne sommes pas des enfants, mais des clients. En prime, elle se trompe dans le calcul (échange d'article et remise) et se rattrape uniquement lorsque je FAIS la remarque (ce qu'elle n'a pas apprécié). Heureusement que j'ai ouvert ma bouche ! Bref, ce magasin n'a même pas d'accueil pour le SAV, c'est lamentable, et ils se permettent de la ramener ! Ils gèrent le standard téléphonique directement en caisse, très pratique et logique😅...Pour les échanges, ils vous demandent de faire la queue une première fois pour leur déposer l'article, puis une deuxième fois pour procéder à l'échange (non-sens logistique). C'est vrai qu'on a du temps à perdre ! Ils ne tiennent pas tous le même discours, donc difficile de savoir où est la vérité ! Vérifiez bien vos tickets de caisse ! Vu les prix pratiqués dans votre magasin, vous pourriez éviter le naufrage organisationnel, mettez un accueil SAV qui gérera le standard téléphonique à minima. Ça évitera d'avoir des caissières sous pression qui deviennent aigries et désagréables avec la clientèle ! Pour ma part je ne reviendrai plus dans votre magasin ! Decathlon fera très bien l'affaire : ils ont un accueil SAV et sont toujours agréables avec la clientèle en toute circonstance !

vigil très insistant je sais pas d où il est sorti près des cabines j étais avec mon copain on hésitait sur plusieurs maillots et là il nous regarde mal avec insistance on lui dit bonjour pas de réponse ?? on repars dans un autre rayon pour chercher un autre maillot il s affale sur les portant juste à côté de nous l air de rien regardant mal et la marque du t shirt de mon copain qu il portait déjà a croire que les vêtements de marque ne s achètent qu a intersport ? S’il avait un doute de vol y avait qu a demander et deja dire bonjour, nous sommes reparti sans acheter par sa faute, a fuir.

Passage chez décathlon ou personne ne me sert, je décide de traverser voir la concurrence. Le vendeur est occupé avec un client… mais en faite non, apparemment c’est un connaissance avec qui il taille le bout de gras. Le copain «  ça va sinon pas trop de travail aujourd’hui ? » bah si, je suis derrière, personne ne me calcul. Très bien, j’irai ailleurs. C’était clairement pas le moment de venir dans un magasin de sport à 10h du matin en pleine semaine…

Très bon accueil, Julie en caisse est très aimable et renseigne très bien, je recommande .

Je remercie très sincèrement les trois jeunes hommes Du magasin dévoués qui m’ont retrouvé le ballon que je cherchais depuis très longtemps. Superbe accueil et bonne prise en charge malgré mon arrivée très tard au magasin. Grand merci

Magasin facile d'accès. Large choix au niveau des produits. Les prix sont un peu plus élevés que la concurrence.

Venu au magasin avec un vélo des années 80 pour une réparation simple et tout ce que la personne du rayon cycle a pu me dire c’est qu’ici ils réparent les vélos venant de chez eux (intersport) ou sur rdv… Scandaleux et je préfère traverser la rue pour aller dans l’autre enseigne où qu’importe l’origine du vélo c’est possible de réparer. Je ne reviendrai plus… Dommage.

Magasin très agréable, beaucoup de choix ,de marques que j'aime.