Intersport Mantes-la-Jolie

Je viens d’acheter un ensemble de survêtement chez Intersport, Rempli de taches de sang, nous essayons tant bien que mal de faire marcher les commerces de proximité, mais malheureusement je ne reviendrai plus chez Intersport car pas de stock disponible et une remise médiocre , Histoire de faire passer la pilule. Il va falloir revoir votre relation Client..

Je suis venu au magasin il était parfait juste je ne comprend pas pourquoi ne pas mettre d'ateliers de flocage pour les maillot de foot

Je trouve les articles beaucoup trop coûteux. Le magasin est bien rangé et le personnel est sympa.

Jetait cliente fidèle chez intersport . Mais j’ai eu une salle expérience samedi 18 janvier à 11h. Ce vigile je c’est pas pour qui il se prend à être hautain comme sa vraiment il va vous faire perdre de la clientèle car je ne reviendrai plus à cause de ce gars qui te suit alors que t en famille et j’ai remarqué à chaque fois que je venais avec mais enfants limite il nous suivez jusque en cabine Essayage . Depuis quand a intersport il faut ôtez sa capuche pour entre c écrit nul part !! Déçu jetait Team Or mais je ne reviendrai plus jamais 😡😡😤

Magasin très sympa. Mais je suis choqué par les prix. Je comprends mieux pourquoi je vais chez Decathlon.

Magasin propre avec pas mal de choix et les conseils des vendeurs tres intéressants, rapport qualité prix pas mal aussi Je recommande

Incompréhensible, de nombreux salariés un peu partout mais une seule caisse ouverte alors que beaucoup de monde fait la queue ! Drôle d'organisation !

Mon expérience chez Intersport a été géniale ! L’équipe était super sympa, le magasin bien rangé, et j’ai trouvé plein de bonnes affaires sans perdre de temps. Franchement, j’y retournerai avec plaisir !

Déçu de mon passage dans ce magasin ce vendredi 4 juillet en fin de journée le responsable du magasin m'a forcé a repasser un autre jour car ils avait fermer les caisses et donc ne pouvait plus m'encaisser, le magasin fermer certes mais ce n'est pas une raison pour refuser les clients. A croire que le responsable était presser de rentrer chez lui, pas très commercant comme comportement

Caissière blonde frisé très désagréable je été acheté un cartable pour ma fille et je avez un bon de réduction que je reçu dans mon mail mes quand je payer habituellement à la caisse dise que je à un bon et ce j' veux utiliser et quand je payer la caissière ma rien dit donc je payer et je me suis dit peut être que là date est passé donc je va sur les mails et je confirme que je avais bien le bon et je retourne à réclamer que elle rien dit du bon et que je voulais utiliser elle dit que je avez rien même avec le portable et le mail dans ça main elle continue a affirmé que je avez rien et après de mon insistance elle à trouver je avez un autre compte crié elle ma dit ce j avez créé un autre compte pour acheter sur internet je le dis non à ma vous avez 2 comptes.... Je le dis que je travaille pas au magasin et c'est pas moi que ouvert les 2 comptes... Quesque arrive c'est quand je donne mon nom à la caisse et me trouve pas crie un compte ça arrivé aussi dans autres magasins mes autour de assumer que font des erreurs jette la faut sûr le client et avec cette même caissière je déjà où un autre problème avant avec un tee-shirt que été un promo et avec les articles un promo et je arrive à la caisse et me dit non madame c'est pas un promo c'est les clients que ont pris et ont mis là mes c'est pas promo je le dis alors je veux me faire rembourser elle dit madame mes vous venez de payer je le dis oui mes je prends pas et je veux le remboursement elle très contrariée remboursé et je où droit a un insulte je finis pour demander appeller ça chef.... Je va au Intersport au Buchelay quand à vraiment quelquer chose que je besoin....

Ravie de ce magasin à Buchelay. J’ai été très bien conseillée rayon chaussures de marche par un jeune garçon qui a écouté mes demandes et a cherché la meilleure solution sans agressivité commerciale. Il a eu raison.

Bonsoir, je me permets ce commentaire et je n'en fais pas souvent ! Avec mon conjoint on se fait plaisir pour la fête des pères, pour un montant de plus de 200€. On arrive à la caisse et on voit paiement en plusieurs fois, on demande pour le faire, et ils se mettent à 2 caissiers pour nous refuser car cela prend plus de 15 min pour une création de dossier etc, et que la fermeture du magasin approche ! Je comprends et respecte qu'il y ait des horaires, mais on est client avant tout et je suis extrêmement déçu d'avoir vécu ça chez eux !

Je me suis déplacé pour une paire de chaussures de foot spécifique. Plus qu une paire indiqué sur internet je ne la trouvais pas en rayon. Le personnel a été à mon écoute et la trouver en plus j ai eu une réduction de 50% merci à eu pour leur professionnalisme et leur amabilité

Un grand, grand, grand merci au vendeur BEN qui gère le rayon Vélo !! Il a fait preuve d’un professionnalisme incroyable, tout en étant très agréable et très gentil ! Il a su me conseiller des vélos adaptés pour mon fils et pour moi-même, et en plus de cela, il m’a aidée à le mettre dans ma voiture alors que je portais mon fils dans les bras. Il est rare de nos jours de tomber sur des vendeurs aussi accueillants et attentionnés, qui s’intéressent vraiment aux besoins du client et non uniquement à son portefeuille ! Alors encore un immense merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Merci à Ben pour son travail sérieux et efficace ! Il a été très compétent lorsque je lui ai apporté mon vélo Cannondale à réviser. Ses conseils sont de qualités.

Je suis allé récupérer mon vélo jeudi, pour la révision. Excellent travail, un vendeur très sympathique très à l’écoute qui conseille bien et qui a pratiquement remis à neuf mon vélo. Je suis très satisfait et je recommande vivement aux passionnés de vélo, vous serez bien pris en main. - Le monsieur avec la guideline bleue 😉

Expérience vendeur/ client décevante !!!! J’ai acheté un ensemble de jogging pour faire un cadeau, arrivé en caisse le vendeur a commencé à scanner les articles, sauf qu’il manquait une étiquette sur un article, il me demande alors si je peux aller en rayon reprendre l’article de la même collection pour qu’il puisse ainsi avoir le prix. L’ article que j’avais pris était en taille M c’était le dernier en rayon et il se trouve que le vendeur m’a mis le même article mais de la mauvais taille !!! Moi je me suis dit que le vendeur allait juste scanner l’étiquette avec le bon prix mais garder l’article que j’avais pris mais non apparement c’est pas logique pour tout le monde !!!! Evidemment je ne m’en suis pas aperçu sur le coup ! Étant donné que c’était le dernier en rayon bah l’article n’y était plus le lendemain alors que c’était un cadeau !!!! Du coup il a fallut procéder un remboursement. En tant que vendeur, c’est à vous de vérifier et de poser la question au client si c’était bien la bonne taille qu’il voulait .

Équipe très sympa très dynamique. D’une compétence extraordinaire. Ils ont géré un retour venant d’un autre magasin qui eux étaient extrêmement nuls. Merci beaucoup à toute l’équipe !!!!

De passage la semaine dernière et le vigile qui me colle et me suit partout dans les rayons ! De passage aujourd’hui et REBELOTTE chaque rayons le vigile est là ! Que Monsieur soit moins collant ça nous donnerais envie d’acheter plutôt que d’être agacer par ce vigile qui est derrière nous !!! Résultat : 2 passages et je n’ai rien acheter.

Je suis très déçu par mon expérience dans ce magasin. Dès mon entrée, j’ai été confronté à une vendeuse désagréable. Non seulement à mon arrivé en caisse elle ne m’a pas salué, mais en plus, lorsque je lui pose une question sur un article elle me répond de manière sèche et peu serviable. Son attitude m’a donné l’impression de déranger plus qu’autre chose. Si elle n’a pas envie de travailler, qu’elle change de travail ou revoie son comportement. Ce genre de service est vraiment inacceptable, surtout dans un magasin où on s’attend à être bien accueilli. Je comprend désormais les avis négatifs que nous pouvons retrouver. Je ne pense pas revenir dans ce magasin tant que l’accueil client sera aussi médiocre.

Ma cagnotte de 30€ je n'en est pas pu profiter Je me suis trompé de jour. Avant de faire mes achats j'ai demandé à la caissière si elle pouvait me renseigner sur la cagnotte, elle me répond d'un temps irrespectueux c finit, ensuite j'ai juste mis mon bras sur la porte enlever votre bras ,non mais elle se prend pour qui ah oui sans oublier il y avait un enfant qui a juste pris le ballon dans sa main il a juste fait rebondir 1 fous elle lui répond (pose le ballon) agressivité merci de revoir vos caissière les garçons rien à dire dans ce magasin, Je pense que j'irais à jd sport qui a ouvert à côté plus gentille franchement on fait plein d'achat et mes 30€ aucun geste Visite le 30 octobre en fin d'après-midi Vers 18h cette caissière 😡 Mon bon d'achat était expiré d'1 jour honteux!!!!!

Très décevant ! Nous sommes venu faire des achats, malheureusement le jour où nous sommes venu, il y avait des problèmes et nous ne pouvions pas utiliser la cagnotte intersport, ni régler en chèque cadeau. Ils nous ont mis nos achats de côté pour 3 jours, puis je suis revenu 3 jours après les articles ne sont plus disponibles. En caisse les vendeurs demandent de l’aide personne ne vient, ils en ont pas. Nous repartons les mains vide. Aucun sérieux ! Magasin dans lequel nous ressentons une mauvaises ambiance, mauvaise entente entre certaines personnes.

Encore une fois mauvaise expérience à cause du vigile ont étaient mal alaise donc forcément on as pas envie de prendre le temps de faire nos achats et on a fini a marque avenue Flins. C'est dommage le magasin propose pas mal de choses intéressantes.

Début juillet il est question de s’équiper de VAE en prévision d’un séjour sportif sur la route des cols dans les Pyrénées. Je n’y connais absolument rien, donc je surfe durant une paire d’heures et je compare. De beaux VTC sont disponibles chez Décathlon mais aussi chez INTERSPORT où je ne serai pas forcément instinctivement allé. Cerise sur le gâteau, à cette période le Nakamura XA est en promo, 1500€ au lieu de 2100€, pas rien tout de même ! L’équipement est pléthorique, les caractéristiques séduisantes et la fabrication semble très sérieuse. Nous partons pour Décathlon, le vendeur fait très bien le job, des VAE dans notre budget (environ 1500€ pièce) mais besoin de rajouter les équipements (porte bagages). Nous allons chez INTERSPORT et tombons sous le charme de leur modèle phare. Un S pour madame et un L pour moi. Les vélos sont prêts et nous partons avec. Vendeur compétent et efficace. Je regrette juste de ne pas avoir pris un XV pour Madame qui commence à avoir du mal à lever la jambe pour enfourcher le vélo. Nous sommes plus d’un mois plus tard, ces vélos sont fantastiques et confortables, nous sommes ravis. Par ailleurs la région nous subventionne à hauteur de 400€ par vélo, ce qui au final nous fait deux vélos pour le prix d’un ! Très bon deal. Intersport est devenu maintenant pour moi une évidence et je ne regarde même plus le catalogue des concurrents. Je n’aurais jamais imaginé qu’ils puissent à ce point être concurrentiels dans cette enseigne. Comme quoi on se fait des idées… Donc merci. Je viens de commander en ligne deux selles un peu plus larges et confortables, nos 64 ans et nos surcharges pondérables l’imposaient, livraison gratuite en point relais car nous sommes maintenant inscrits sur leur team. Impeccable et prix minis. Début octobre, je viens d’être crédité de 400€ par la région (il aura donc fallu trois mois) Donc mon VAE m’aura coûté 1100€. Bon deal.

Tres bonne expérience aujourd'hui au rayon cycle avec Benoît. Il a su résoudre mon problème de roue avec professionnalisme. Très professionnel et avec le soucis du détail. Je recommande vivement.

Personnel agréable et efficace, bon service après vente en cas de problème, des promos régulières. Note à la direction: Même si globalement c’est bien, et incomparable en comparaison à Décathlon, il y a de temps en temps un manque de personnel en rayon pour répondre aux questions. Par contre votre personnel connaît très bien les produits.

Une réduction de -60% n'a pas fonctionné. Je retourne au magasin avec ticket de caisse, photo du code barre, photo de la réduction mais ce n'est pas suffisant. Intersport a besoin de l'article comme preuve... Le ticket de caisse n'est pas une preuve selon eux et une histoire de stock alors qu'ils auraient pu scanner l'étiquette en photo. Très commerçant intersport...

Déambulant dans les allées du magasin, le vigile m’est tombé dessus de manière antipathique, sans même un bonjour. L’objet du crime, je portais un sac d’un autre magasin (curieux comportement je l’avoue, dans un centre commercial). Je me rends du coup à l’accueil pour déposer mon sac afin de satisfaire le vigile, là, la personne me regarde et disparaît… Bref, j’ai acheté le produit que je cherchais (article pourtant présent dans cet Intersport) dans un autre magasin … bien plus accueillant !

Agent de sécurité qui ne me laisse pas rentrer avec mon sac à dos. J'ai tout mes papiers dedans j'ai refusé de le laisser à l'entrée, donc je suis sortie du magasin. Sachant que d'autre personnes avec de gros sac à main sont passés sans problème. Très déçu.

bonjour je voulais faire part de mon expérience dans votre magasin. Le vigile de sécurité na pas arrêté de me suivre tout au long de mes achats, à chaque moment ou je levais les yeux je le voyais devant moi. Vraiment inadmissible je suis reparti sans rien acheté

Venue aujourd’hui 3 janvier dans votre magasin, le vigile nous a suivi et mis mal à l’aise tout le long de notre shopping ! Nous avons l’habitude d’acheter pour plus de 100€ dans votre magasin. Cette fois-ci nous avons pris la décision de ne rien prendre car ce n’est pas la première fois que ce vigile agit de cette manière avec nous! Le reste du personnel est froid mais au moins ils ne mettent pas mal à l’aise comme ce vigile. Nous n’achèterons plus dans ce magasin, c’est fini, je préfère aller dans un Intersport plus loin que subir ça à nouveau.

Je viens à la recherche d une paire de baskets. Je trouve un modèle qui me plaît mais pas ma pointure, je vais donc à la recherche d un vendeur, que je trouve difficilement, mais passe encore. Je montre la pair de chaussure en demandant si il pense avoir une taille plus grande, sans même vérifier et sachant que nous étions à l opposé d où étaient rangées les paires en question, la réponse est directe: NON! Il ne vérifie pas, pourtant avec le nombre énorme de références différentes, ce monsieur doit a priori connaître par cœur le stock du magasin? Tant pis, je ne cherche même pas une autre paire qui pourrait me plaire, j irai ailleurs...

Je suis venu pour acheter une paire de basket, le vigile ma très mal regardé tout le long de mon achat, j'étais très mal à l'aise. J'ai quand même finalisé mon achat, la caissière a peine souriante je lui demande une pochette cadeau et elle ne me propose même pas de préparer la pochette. Très déçu..

Bonjour, Nous avons acheté un vélo pour mon fils lundi 17 janvier à 18h, transport dans camion et attaché pour la précision. Mon fils fait un essai du vélo sur 10m, je constate que le catadiope de la roue arrière ne tient pas (une des fixation est cassé). Aujourd'hui le mardi 18 janvier à 17h je me présente au magasin pour le remplacement du catadiope, le vendeur m'annonce que c'est mon fils qui l'a cassé et ne veut rien savoir pour le remplacer. C'est de ma faute, j'aurais dû examiner le vélo dans le détail avant de l'acheter. Je déconseille ce magasin, car ils ne m,'ont même pas proposé de me ventre la pièce à un prix avantageux. Comment rendre les clients insatisfait pour une pièce à 2 euros. En espérant ne pas avoir de mauvaises surprises en utilisant le vélo car cela commence mal. Cordialement

A fuir !! Très mauvaise expérience avec un responsable nommé « Emmanuel » aucun professionnalisme, a le « tutoiement » très facile, n’a pas de respect dans ces paroles car il prend les gens de haut. Ne respecte pas le protocole instauré sur le port du masque malgré sa proximité avec nous. Après avoir été prévenu de nôtre demande par une de ces collègues nous l’attendions à l’accueil, nous le voyons arriver de l’autre bout du magasin, il n’avait vraiment pas l’air d’être pressé de répondre à notre demande. Une fois arrivé, après lui avoir expliqué que nous voulions juste une taille au dessus et surtout après lui avoir demander de ne pas nous tutoyer il a mis fin à la discussion en nous disant « je ferrais passer le mots à mes collègues pour que quand je ne suis pas là qu’il ne vous échange pas vos chaussures. Un gros manques de professionnalisme et de respect. Dommage que se « genre de personne » est réussi à avoir un poste de responsable. On se demande bien comment… Dommage aussi pour le magasin d’avoir du personnel comme sa car sa ne donne pas envi de retourner chez eux. La réputation d’un magasin salit par une personne…

Déçu 😞 par la qualité de mes tongs. Au bout d'un mois elles commencent à rendre l'âme, pourtant ce sont des Quiksilver. Évidemment plus de ticket de caisse pour les ramener. J'avais pris ce modèle car beaucoup de mes amis en ont et ils en sont très satisfait d'ailleurs ils sont très surpris de ce qu'il m'arrive : semelle qui se décolle !!! Dommage.

Nous avons été "dégagés" par le vigile à 19h11. Je lui précise que le magasin est censé fermer à 19h30 comme cela est marqué à l'entrée. Il me répond que non le magasin ferme à 19h15 pour les clients et comme ça les caissières / vendeurs quittent le magasin à 19h30. Dans ces cas là il ne faut pas travailler dans la vente!! De plus, lors du passage en caisse la caissière est tellement presser que l'on "dégage" qu'elle en oublie de scanner certains articles. Merci à elle!

Evitez d'acheter chez Intersport de Buchelay qui est un franchisé et n'applique pas les mêmes règles que les autres enseignes du groupe, notamment la remise des 10% (carte de fidélité) qui est refusé à Buchelay pour l'achat de vélos. Préférez plutôt Intersport d'Orgeval et Chambourcy qui prennent bien ces bons (la remise est non négligeable quand il s'agit de vélos). Pas la peine d'acheter un vélo de marque dans cette enseigne, les prix sont les mêmes ailleurs et le service sera meilleur chez un vélociste (ex: Culture Vélo, Alltricks, ...). Pour un budget plus limité avec un bon rapport qualité/prix et un bon SAV, privilégiez Décathlon. Malheureusement pour nous la tension sur les vélos post COVID nous a amené à regarder chez Intersport. Résumé de notre seule expérience chez Intersport Buchelay : Nous achetons le 24/06/2020 un VTC électrique E-Fit 150W GRIS NAKAMURA (au prix normal, pas de remise particulière) et un vélo pour enfant de la marque SUNN Tox Kid (au prix catalogue). Seul mon vélo électrique a été préparé (gonflage de pneus, réglage de la selle à l'oeil : le responsable vélo a décidé de régler lui même le deuxième vélo présent pendant que je faisais un dernier tour d'essai avec le premier vélo que je pensais prendre). Il ne s'est pas du tout occuper du réglage du vélo SUNN pour mon fils. Le vendeur nous accompagne en caisse et nous offre gracieusement un antivol. Au passage en caisse, nous faisons 2 paiements séparés. L'achat du SUNN permet de générer un bon de 10 % grâce à la carte de fidélité. Nous décidons de l'utiliser pour l'achat du vélo électrique mais le vendeur nous dit que ce n'est pas valable sur les vélos (alors que rien n'est indiqué dans ce sens sur le ticket ni le site internet). Nous n'insistons pas. De retour à la maison, nous nous rendons compte que le vélo est abimé au niveau du pédalier. Nous souhaitions le ramener mais mon fils a eu un vrai coup de coeur pour ce vélo et qu'ils n'ont pas d'autres modèles disponibles. On se dit que c'est juste de la peinture et que l'antivol compense ce défaut. Le 27/06, mon fils essaye enfin son vélo (pas possible les autres jours car école et fortes chaleurs). Mon mari remarque que le changement de vitesses provoque des bruits anormaux. Entre temps, je m’aperçois que le bon de réduction n'aurait pas du être refusé. Avec un fort sentiment de m'être fait avoir (grâce à un antivol offert), je décide de ramener le vélo SUNN pour un remboursement le 28/06. On m'explique qu'au vu des dégâts apparents, ils ne peuvent rien faire (pas de remboursement, avoir ou rabais). Le responsable vélo m'explique que c'est très probablement mon fils qui a du faire sauter ou dérailler la chaine, ce qui a du causer ce dégât et que ça arrive assez souvent. Il m'affirme que ça n'aurait jamais pu arriver en magasin (alors que le vélo était déjà présent le 17/06, qu'il n'y avait pas d'autres vélos pour enfant de cette taille et comme ils se réjouissent de leur dire, ils ont toujours beaucoup de clients pour les vélos). Après une discussion houleuse du fait une attitude très fermée du vendeur, celui-ci fini par régler le vélo et m'explique qu'il y avait bien un problème lors du passage de vitesse entrainant une possibilité de déraillement de la chaine (qu'il a réussi à reproduire pendant cette révision). Je ne connais pas grand chose aux vélos mais après en avoir parler autour de moi, on me dit que ce n'est pas normal que le vélo ait pu dérailler ou faire un "saut de chaine" sans qu'on puisse s'en apercevoir ou qu'on ait eu à intervenir dessus, et encore moins dès la première utilisation. Je me questionne donc sur la qualité de préparation des vélos et des révisions à venir ainsi que la fiabilité de cette marque. Je ferais donc remonter ce problème au responsable du magasin et à SUNN. Remarque : une réelle compréhension de la problématique par le responsable vélo et une recherche de solution amiable aurait évité à la cliente de s’énerver. Il reste encore des formations à faire... Pour résumé, si vous ne voulez pas vous sentir arnaqué, évitez Intersport de Buchelay.

Je suis allé acheter des équipements de foot, et j'ai été mal accueillis par le responsable au Rayon Cycle pour gonfler un ballon. L'ensemble des Produits est hors de prix. On a l'impression d'être observé sans arrêts (vigile, autres personnes). Moi qui suis un habitué, avec le temps ce magasin a bien changé... Personnel pas exempte de tout reproches : aucuns suivis, rigole, ... Le client n'est-il pas un peu plus respectable. ? Un bon de 10% avec vos prix est inutile, il faut revoir absolument vos méthodes. (Avec sincérité et aucun mensonges de ma part). Cordialement.

5 étoiles pour le rayon vélo, personnel très pro. En caisse également où on y trouve le sourire et l'amabilité des caissières. En revanche, certains vendeurs dans les autres rayons semblent indisciplinés, c'est à peine si on ose leur demander quelque chose de peur de les déranger. Passé ça ils sont sympathiques. 1* en moins pour ça donc et on a l'impression d'étouffer, magasin trop petit et pas assez lumineux (mais c'est ce qui nous permet d'avoir du choix, c'est un mal pour un bien)