Accueil Supermarché Grand Est Aube Troyes Intermarché SUPER Troyes
SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Troyes

Supermarché · Troyes (10)

3,7 1005 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Troyes — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Troyes

Intermarché SUPER Troyes est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Troyes (10000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1005)

Avis Google
3,7
1005 avis
5★358
4★262
3★197
2★68
1★120
R
Real Moon Google

Manque toujours de produit très sal caissière pas aimable une responsable qui critique et parle mal de ces supérieurs devant tout le monde zéro politesse l'autre soir elles on mis dehors les clients a 19h00 exceptionnellement car y avais le match et elle était que deux elles on envoyer balader littéralement les client en disant on est seul on a pas le temps de faire tout on doit fermer

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la disponibilité de certains produits, l'accueil de notre équipe et la gestion de la fermeture du magasin lors du match. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous souhaitons toutefois préciser que, conformément à notre organisation, nos employés ne sont jamais seulement deux en magasin. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Cordialement,
S
Stéphanie Barbotin Google

Il a le mérite d’exister dans le quartier, mais il manque souvent beaucoup de produits, en promotion ou non. Des étagères sont régulièrement vides. Le magasin manque d’entretien : le sol est sale. On trouve des fruits et légumes moisis, voire desséchés, encore en rayon, comme s’ils pouvaient encore être vendus !! Les dates de péremption sont parfois limites ou dépassées, et pas de rayon anti gaspi. Ça donne une impression de laisser-aller, alors que l’équipe semble faire de son mieux. Manque d’implication du directeur ou manque de personnel ? Les vitres de protection des caisses sont mal fixées, avec des équerres qui dépassent. Installation bricolée, ne semble pas conforme. Une commission de sécurité aurait sans doute des remarques à faire. Quand on fréquente d’autres Intermarché sur Troyes, on se demande ce qui explique un tel écart de qualité entre deux magasins de la même enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barbotin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que notre offre et l'état du magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la disponibilité des produits, l'entretien des rayons, ainsi que la sécurité aux caisses sont bien notées et seront transmises aux équipes concernées pour amélioration. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
B
Bord Pascale Google

Cet intermarché n’a plus de caddies extérieurs ou 3 ou 4 qui se battent en duels , il faut arriver au bon moment pour en avoir un !!! ils sont remplacés par des "minis chariots" intérieurs que l’on a pas le droit de sortir...alors pour les grossistes, les gros gourmands ou les grandes famille , il faut faire les courses en famille avec plusieurs bras ou en plusieurs fois ... Expérience négative pour ma part car je ne plus porter de charges lourdes comme les packs d'eau....alors comment font les clients pour acheter de l'eau par ce temps de canicule ???? J’ai eu la direction qui m’a con firmée ce que l’a caissière m’a dit ...heureusement que je suis tombée sur un homme charment avec son casque à la main d’une part et son sac de course et qui lui aussi a des problèmes de dos , îl m’ a gentiment proposé de me porter mes 2 packs d'eau à bout de bras, jusqu'à ma voiture. Heureusement qu il y a encore des hommes galents et courageux !!! Le directeur ou responsable du magasin qui se trouvait à l'entrée me confirmant ce fait d’́un ton très affirmatif, aurait peut-être pu avoir un peu de courtoisie et m'accompagner jusqu'à ma voiture ???? Ou me demander de garder le "mini pagnier roulette" afin que je puisse rapprocher ma voiture à l’entree ??? J’ai meme voulu laisser mon sac à main ou autre en caisse en caution ..il n’ont rien voulu savoir !! Quelle galenterie cher Monsieur ...et bien une cliente en moins. Alors désormais 5mn de trajet en plus , direction CARREFOUR ESCAPADE qui a tous les avantages avec des places proches de l'entrée , le luxe des panneaux solaires pour nos voitures à l'ombre (surtout par cette canicule ) , des ENORMES caddies sans obligation de jetons et à profusion, roulant correctement !! Des rayons pleins , des prix avantageux , du choix , et des charmantes et aimables caissières..... Voîla cher MONSIEUR comment on perd sa clientèles et pardon mais a en lire certains commentaires , je ne suis pas la seule a parler de votre intermarché négativement. Bonne continuation et encore merci de prendre soin de votre clientèle et bravo pour votre note 3,7 et surtout pour votre dévouement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bord, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement les difficultés rencontrées avec le nombre limité de caddies extérieurs, surtout en période de forte chaleur et pour les charges lourdes comme les packs d'eau. Votre remarque concernant l'accompagnement jusqu'à la voiture est bien notée et sera transmise à la direction pour réflexion. Nous espérons pouvoir améliorer ces aspects afin de rendre votre prochaine visite plus agréable. Cordialement,
D
Domi No Google

Magasin de proximité sans un vrai rayon boucherie charcuterie et poissonnerie. Un petit rayon vegan. Bon chaland de fruits et légumes. Revoir la propreté. Grand parking et un abri bus juste à côté.

Réponse du professionnel : Bonjour Domi No, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre magasin. Nous prenons note de vos remarques sur le rayon boucherie, charcuterie et poissonnerie ainsi que sur la propreté. Nous sommes heureux que vous appréciez notre sélection de fruits et légumes ainsi que le parking et l'abri bus à proximité. Cordialement,
F
Fanny OLd Google

‼️‼️⚠️🚨🚨🚨 il arrondies les prixxxx de beaucoup d’articles !!! Ça fait deux fois que je les redis, les articles des sentiments, mais quand on achète beaucoup, ça peut revenir très cher !!

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Nous vous remercions pour votre retour concernant les prix des articles. Nous comprenons votre préoccupation et prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre offre. Cordialement,
F
Faouzi Kharbouch Google

A fuir. Les produits périmés sont laissés en rayon, premiere fois j'ai achete du lait de croissance avec une péremption de 2 semaines et aujourd’hui je vois arrivé à la maison que toutes les pates a pizza sont perimés depuis 1 semaine. A part ca le facing est affreux des trous partout une mauvaise gestion des approvisionnements. Le seul point positif cest la gentillesse du personnel opérationnel qui subissent ce manque d'effectif et cette gestion du magasin chaotique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kharbouch, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des produits périmés en rayon ainsi que des problèmes de gestion des approvisionnements. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
l
ludvic Letin Google

Expérience incroyable, rien à dire surtout le personnel du drive waouah ! Du pure professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludvic, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe du drive ait su vous offrir une expérience professionnelle et agréable. Bien à vous,
A
Alizée Robbe Google

En caisse, mais quelque fois dans le magasin. Un jeune homme très agréable et serviable envers ses clients, toujours à l’écoute et efficace dans son travail. Merci Corentin.

Réponse du professionnel : Bonjour Alizée, Merci beaucoup pour votre retour positif. Je transmets vos compliments à Corentin, qui sera ravi de savoir que son travail est apprécié. Cordialement,
L
Ladjy-Melveen Jean Google

Super magasin, avec énormément de choix dans les rayons avec une équipe souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Ladjy-Melveen Jean, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix et l'équipe souriante aient contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
F
Floriane Leuci Google

Magasin très propre, rangé, employés avec le sourire, très accueillant. Je reviendrai !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Floriane, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin propre et notre équipe accueillante vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement,
C
Charlie Lee Google

J'ai accompagné ma maman (84 ans) pour faire ses courses car depuis quelques temps elle (ses voisines aussi ) ne se sent pas en sécurité aux abords du magasin...Demande d'argent, regards insistants ....l'entrée occupée....etc. En quelques mois ça a bien changé. Il faut faire quelque chose les personnes âgées ont peur.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlie Lee, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant la sécurité aux abords du magasin, surtout pour les personnes âgées. Soyez assuré que nous prenons ce sujet très au sérieux et que nous étudions des solutions pour améliorer la situation. Cordialement,
S
Sandra Duveau Google

Très bon accueil, toujours avec le sourire. Mention spéciale au jeune caissier de la caisse 3 qui est super sympa et agréable, ça fait plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons votre compliment au jeune caissier de la caisse 3. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
R
Regis Devaux Google

Une reprise difficile pour ce magasin où j'étais client depuis plus de 15 ans . Produits régulièrement manquants, date de péremption non suivie sans parler d'une direction qui laisse ses vigiles insulter et provoquer et même menacer ses clients. Je passe donc de 5 étoiles à 1 ne pouvant mettre moins. J’y suis retourné ce jour et c'est plus sale que jamais, sans parler du réassort qui semble inexistant. RAYONS Vide et un grand manque d’entretien, pas étonnant au regard de ceux qui en ont la gestion qui semble plus pitoyable que jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, Pourriez-vous m'en dire davantage sur les problèmes rencontrés ? Cordialement

Supermarché dans les quartiers voisins