À propos de Intermarché SUPER Saint-Sébastien-sur-Loire
Intermarché SUPER Saint-Sébastien-sur-Loire est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Sébastien-sur-Loire (44230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (986)
Avis Google
3,9
986 avis
5★413
4★286
3★167
2★49
1★71
C
Catherine Jodeau Google
Le rayon fruits et légumes est lamentable!!!! Des salades flétries, des courgettes toutes molles, des avocats pourris...etc...
Si les autres rayons sont convenables, il est inadmissible d'oser mettre en rayon et d'essayer vendre ce qui n'est pas consommable.
Il est difficile de trouver des produits autres que ceux des marques Pâturages ou Ranou qui sont vraiment de bas de gamme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jodeau,
Nous lisons avec beaucoup de sérieux votre commentaire et souhaitons y apporter un peu (beaucoup) de nuance, mais aussi vous alerter sur la gravité de vos propos.
Tout d'abord, sachez que nous apportons un soin tout particulier au choix de nos fruits et légumes et qu'une grande partie d'entre ceux-ci vient de partenaires locaux (salades et courgettes notamment).
S'agissant de denrées périssables, nous effectuons jusqu'à 3 tris par jour pour être certains de retirer de la vente tout produit susceptible de ne plus être consommable. En revanche, le risque 0 n'existe pas sur ces produits "vivants", il faut en être conscient, surtout en période de fortes chaleurs. Nous travaillons chaque jour pour limiter au maximum ce type de désagrément.
Vous avez parfaitement le droit de ne pas être satisfaite et de l'exprimer, mais aller jusqu'à écrire que nous essayons volontairement de vendre des aliments impropres à la consommation est une injure faite au travail quotidien de nos équipes et aux valeurs morales qui nous animent. Nous pourrions, nous aussi, clamer que vos propos sont "lamentables" ou encore "inadmissibles" mais nous n'en ferons rien.
Enfin, les marques Pâturages et Ranou sont des marques Intermarché, il n'est donc pas illogique que vous en trouviez beaucoup dans notre magasin. Cependant, elles ne constituent qu'une part extrêmement relative de l'ensemble des gammes de produits présentes dans notre commerce. Vous les jugez "bas de gamme" alors que sur beaucoup de produits, il s'agit de nos meilleures ventes, ce qui semble indiquer que beaucoup de gens ont une opinion différente de la vôtre.
Madame, à l'avenir, si vous avez des motifs d'insatisfaction à nous communiquer, n'hésitez pas à nous interpeller en magasin. Nous serons ravis de pouvoir échanger de vive voix avec vous et ce sera, de toute façon, plus constructif qu'un enchainement de jugements de valeur lancé sur Google.
T. Dupont - Gérant Intermarché saint Seb'
L
Louis LERAY Google
Boucherie et Poissonnerie de proximité super, je n'ai jusqu'à aujourd'hui eu aucun souci d'alimentation et je trouve au contraire qu'on retrouve une qualité attendue aussi bien la qualité du produit que du service, merci aux deux équipes, continuez ainsi :D
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leray,
Merci de votre retour positif et de vos encouragements ; effectivement nous avons fait le choix de la qualité pour nos stands de produits traditionnels :-)
Ravie que cela vous plaise. À quand notre 5ᵉ étoile ? :-)
À bientôt dans votre intermarché !
Laetitia Dupont, gérante
E
Eric Chatelain Google
Depuis les travaux et la réinstallation, c'est plutôt sympa. Une mention particulière pour les boucher et Le poissonier. Des supers conseils. De la gentillesse et de la bonne humeur et des produits excellents
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Châtelain,
Merci beaucoup pour tous ces compliments qui feront plaisir à nos équipes, à quand la 5 ème étoile ? 🤩
A bientôt dans votre Intermarché
Laetitia Dupont, gérante
t
titi Google
Bonjour,
Je tiens à remercier sincèrement la personne qui a tenu la ligne de caisse le dimanche 3 mai malgré les nombreux problèmes liés à la coupure d'électricité.
Son calme,sa patience et son professionnalisme ont vraiment été apprécié dans une situation compliquée pour tout le monde.
Merci encore pour son accueil et ses efforts afin de continuer a servir les clients dans les meilleurs conditions possibles.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Titi,
Un grand merci pour votre retour très positif.
Ces situations sont en effet compliquées à gérer, je suis sûre que votre commentaire fera très plaisir à Séverine, qui a tenu la ligne de caisse dimanche 3/05 de façon très professionnelle.
À bientôt dans votre Intermarché !
Laetitia Dupont, gérante
G
Gregory Lebeau Google
Très bon accueil dans cet Intermarché. La dame brune à l'accueil était patiente, disponible et à l écoute. Elle m'a même indiqué où se trouvaient les pépites de chocolat pour mes cookies. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Enfin un magasin propre et bien tenu ça fait plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lebeau,
Merci pour vos compliments que nous avons transmis à Séverine "la dame brune" ;-)
Nous sommes ravis que le magasin vous plaise !
Belle journée et à bientôt dans votre Intermarché St Seb'
Laetitia Dupont, gérante
E
Emilie Mauny Google
Personnel très agréable et très professionnel. Nous sommes toujours accueillis avec le sourire et les échanges sont agréables . Le magasin est propre et bien achalandé. Un plaisir d y faire ses courses.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mauny,
Un grand merci pour votre gentil commentaire qui fera plaisir à l'ensemble de nos équipes.
Au plaisir de vous croiser dans notre magasin.
Cordialement,
T. Dupont - Gérant Intermarché Saint Seb'
B
Bourdon nelly Google
Le 15 et 16 janvier, le magasin à rencontrer d'importants problèmes informatiques. A l'entrée du magasin, le directeur nous a signalé le problème et nous a informé avec bienveillances qu'il y avait de l'attente. Nous avions le choix de rentrer ou pas. Elodie (qui gérait aussi le téléphone) et ses collègues sont restées souriantes, agréables et professionnelles malgré la situation. Merci à tous.
Suite au message précédent, Monsieur la personne à qui vous reprochez de ne pas être aimable et faire des différences. C'est faux. Quand les clients, quelque soit la nationalité a qui il manque de l'argent. Elle leur donne avec générosité et gentillesse. Elle n'est en aucun cas obligée de le faire.
Madame ne changez rien.
Fidèle cliente
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nos sincères remerciements pour votre sympathique commentaire, qui fera très plaisir aux équipes. En effet, il y a parfois des imprévus dans notre métier, pas toujours simples à appréhender, dont les pannes informatiques font partie 😅.
Merci de votre patience ce jour-là !
À bientôt dans votre Intermarché
Laetitia Dupont, gérante
M
Mohamed Bocoum Google
Je déconseille cette caissière. Femme dans la cinquantaine, cheveux blancs et lunettes, elle adopte régulièrement une attitude désagréable et condescendante. Elle regarde les clients, notamment noirs et maghrébins, de haut et avec un air de jugement. Son comportement froid et peu souriant rend chaque interaction stressante et très désagréable. Ce n’est pas la première fois que je constate ce genre de préjugé, et c’est inacceptable dans un service client.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bocoum,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous avons identifié l'hôtesse de caisses à laquelle vous faites allusion. Nous sommes très surpris de votre commentaire, car il s'agit d'une personne de grande qualité qui est au service de notre magasin depuis de nombreuses années. Elle est très appréciée de nos clients, mais aussi de ses collègues et managers. Peut-être était-elle dans un jour de "moins bien" ? Cela peut nous arriver à tous finalement... Toujours est-il que nous lui avons partagé votre commentaire. Elle a été désolée de le lire et d'imaginer pouvoir produire un tel effet sur un de nos clients. Ce n'était naturellement pas son intention et nous sommes persuadés que cela n'arrivera plus.
Cependant, je me permets malgré tout de m'inscrire en faux sur la seconde partie de votre commentaire quant à d'éventuels préjugés et attitudes différenciées vis-à-vis de certains clients. Qu'il s'agisse de notre hôtesse comme de n'importe lequel de nos collaborateurs, notre ligne est claire. Aucun préjugé. Aucune différence de considération.
Le sujet étant grave, sachez que je me tiens à votre disposition si vous souhaitez vous rendre compte de la force de nos convictions à ce sujet de vive voix.
Cordialement,
T. Dupont - Gérant Intermarché Saint Seb'
V
Vincent Briet Google
Savez vous que le parking de cet inter n'est pas sous caméras????
Et oui c'est le domaine public et mieux encore en "zone bleue" donc vous pouvez faire vos courses et être sanctionné d'une amande pour ne pas avoir mis votre disque de stationnement...heureusement pour moi ce ne fut pas le cas, mais j'ai été surpris à mes dépends d'apprendre l'absence de caméra puisque parking en "domaine public ".
Alors si vous êtes en cet endroit, victime d'agressions, d'incivilités, ou comme moi d'un pare-chocs dégradé n'attendez rien de ce supermarché et changez de boutique....
80 euros par semaine de courses+600euros de réparation = je vais voir ailleurs....
Merci les mousquetaires votre lame est cassée
A bon entendeur....
Réponse du professionnel : Bonjour M. Briet,
Nous avons lu votre commentaire avec beaucoup d'attention et sachez que nous sommes navrés d'apprendre que votre véhicule a été abimé pendant que vous faisiez vos courses.
Cependant, nous sommes pour le moins abasourdis de voir notre travail et celui de l'ensemble de nos collaborateurs sanctionné d'une note de 1/5 parce que votre pare-choc a été endommagé et que nous n'avons pas été en mesure de vous fournir des images de surveillance pour trouver l'auteur de cet accrochage.
Nous pouvons quand même vous donner des explications par rapports à vos griefs.
Premièrement, ce parking n'est pas "celui d'Intermarché" mais celui du centre commercial de La Martelière.
Sur ce parking, il y a effectivement des règles à suivre. Il est demandé la mise en place du disque "zone bleue", comme c'est le cas sur la Place Cambronne par exemple. Cela donne droit à deux heures de stationnement gratuit ce qui nous parait confortable pour faire le tour des différents commerces de la Martelière. Ce dispositif a été mis en place il y a plusieurs années pour lutter contre le stationnement "résidentiel" qui a pu paralyser le parking par le passé.
Ensuite, à propos des caméras sur le parking, sachez que nous nous devons de respecter la vie privée des habitants du quartier. En effet, la proximité d'habitations avec le parking, nous contraint dans l'installation de caméras. C'est ce que nos équipes ont tenté de vous expliquer lors de votre venue.
Nous comprenons que vous ayez pu être irrité du désagrément que vous avez rencontré. Néanmoins, engager notre activité de commerçant via une note dégradée sur Google ne nous parait pas très juste.
Nous serons heureux de vous retrouver dans notre magasin si vous souhaitez y revenir.
Cordialement,
T. Dupont - Gérant Intermarché Saint Séb'
N
Ninon TOQUET Google
Supermarché de grande qualité malgré la taille. Les rayons frais boucherie et poissonnerie sont très bien achalandés et les professionnels qui nous servent connaissent très bien leurs produits et sont de très bons conseils à chaque fois. Je recommande cet établissement pour avoir su conserver des rayons frais/à la coupe.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Toquet,
Un grand MERCI pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre magasin et plus particulièrement de nos stands à la coupe. Nous allons transmettre votre message à nos bouchers/poissonniers. C'est primordial pour eux de savoir que leur travail est reconnu par nos clients.
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
T. Dupont - Gérant Intermarché St Seb'
F
François P Google
Merci pour la boucherie.
Je retourne à nouveau dans ce magasin, cela fait tellement plaisir de voir du personnel fière de nous présenter des viandes de qualités.
Les volumes commencent à être là ce qui permet d'avoir de beaux et bon produit.
Félicitations au directeur et tout le personnel.
Merci à tous.
Bonnes fêtes de fin d'année
Sans oublier la poissonnerie.
Vive nos produits locaux...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un immense MERCI !
Nous allons immédiatement le communiquer à nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
En ce qui concerne les produits locaux, sachez que nous allons continuer de fortement renforcer notre offre sur tous les marchés en 2026... (un peu de teasing ne fait pas de mal !)
Toute l'équipe du magasin vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année !
T. Dupont - Gérant Intermarché Saint Seb'
T
Tanelle Nibolt Google
Très beaux rayons boucherie et poissonnerie. Le personnel connaît bien les produits et avec gentillesse.
Quel plaisir de retrouver ce commerce de proximité avec ce rayon boucherie, fermé pendant trop de temps.
Globalement on sent une dynamique de changement, des produits locaux et des prix sur certains produits compétitifs.
Je vous conseille de développer un peu l'offre fruits et légumes avec des partenaires locaux et on sera au top.
Bravo pour ce changement opéré.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de constater que les évolutions du magasin vous conviennent (et ce n'est pas fini...) !
Nous transmettons votre message à nos équipes. C'est la plus belle récompense pour leur travail !
En ce qui concerne les produits locaux, nous avons commencé à renforcer notre offre, mais ce n'est que le début ;-)
Toute l'équipe de votre Intermarché Saint Séb vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année !
Au plaisir.
T. Dupont - Gérant Intermarché Saint Séb'
M
Mélissa G Google
Magasin agréable et pratique, avec un bon choix malgré sa petite taille. En revanche, l’accueil est très variable selon la personne en caisse. Les jeunes caissiers(ères) sont toujours souriantes et polies, ce qui est très appréciable. À l’inverse, certaines personnes plus âgées manquent souvent de courtoisie (pas de bonjour, attitude froide), et ça peut importe le nombre de fois que je viens dans la semaine, ce que je trouve dommage pour des anciens qui devraient montrer le bon exemple, et ce qui gâche un peu l’expérience. Dommage, car le magasin mérite mieux sur ce point.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci de vos compliments, nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur dans notre magasin !
Veuillez nous excuser concernant l'attitude peu aimable de notre hôtesse de caisse, nous échangerons avec elle sur le sujet afin que cela ne se reproduise plus.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année !
L.Dupont, gérante
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Intermarché SUPER Saint-Sébastien-sur-Loire
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