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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Oullins

Supermarché · Oullins-Pierre-Bénite (69)

3,8 2021 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Oullins — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Oullins

Intermarché SUPER Oullins est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Oullins-Pierre-Bénite (69600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:45
Mardi 08:30 – 19:45
Mercredi 08:30 – 19:45
Jeudi 08:30 – 19:45
Vendredi 08:30 – 19:45
Samedi 08:30 – 19:45
Dimanche 08:45 – 12:30

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Avis clients (2021)

Avis Google
3,8
2021 avis
5★744
4★666
3★306
2★126
1★179
R
Raph Google

Bon petit supermarché globalement, prix pas plus haut qu'ailleurs parcontre .... Manque cruellement de personnels en caisse lors de forte affluence comme aujourd'hui à midi , cela fait presque 2 ans que je viens et je constate ce manque de personnel a chaques fois... Gros point noir aussi et ce n'est pas normal pour le fromage... Duo de brie a la truffe acheté au fromager , 27.95€/kilo , si on le prend dans la banque froide juste à côté en barquette toute prête le prix grimpe a 30.95€/kilo.... Pourtant même dénomination de fromage , qu'elle est le justification de cette variante de prix sachant que c'est exactement le même ? Je demanderais à qui de droit avec photo à l'appui si cela est normal entre autre .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes attentifs à vos points. Il peut apparaître de temps à autres un peu d’attente. Cependant nous avons renforcé l’équipe caisse dès la rentrée, cela devrait réduire les temps d’attente pour certaines périodes. Pour votre second point nous allons vérifier. A bientôt
M
Mau Luc Google

1.05 euros!! bouteille de 50cl cristalline, c'est du vol !! 1 euros 50cl Ondine aussi!! Précision bouteille non au frigo sortie d'un pack. 0 pointé et 1 étoile obligatoire concernant ce point. En espérant avertir les futurs acheteurs. Prix bouteille 50cl : Monoprix oullins : 0.35 ct € eau marque Monclair Carrefour Market Oullins : 0.18 CT € la cristalline 50cl (plus de 5 fois moins cher que vous) 0.33 ct € Eau marque carrefour (3 fois moins cher que vous) 0.44 ct € au FRIGO eau la montagne encore presque 3 fois moins qu'une bouteille non au frigo chez vous. Si vous le dites, libre à vous de pratiquer un prix abusif et une pratique qui peut être trompeuse car on ne s'attend pas à ce prix là dans un supermarché de cet taille et non en centre ville, (c'est gentil pour les personnes de l'epahd de la Californie a côté de chez vous qui n'ont souvent pas le moyen de porter un pack.) En espérant une réflexion de votre part et c'est on jamais vous changerez peut être d'avis et pratiquez un prix correct et honnête. Pour ma part je ne souhaite pas me faire rembourser pour ma bouteille et acheter un pack, mais je vous remercie quand même, j'irais acheter ma cristalline tout à côté de chez moi et plus de 5 fois moins cher que chez vous à 0.18 centimes

Réponse du professionnel : Bonjour, Le prix des bouteilles sont souvent plus cher car elles sont à destination du meubles réfrigéré. Des lors qu’un pack est ouvert nous sommes libre d’appliquer le prix que l’on souhaite. Les prix sont affichés en toute transparence. Je vous invite à repasser en magasin. Nous vous rembourseront votre bouteille pour que vous puissiez prendre un pack entier. Le prix de la bouteille est bien affiché en rayon. Excellente journée. À bientôt.
M
Michel TRIOL Google

Je cherche une hypothétique critique ... mais ... NON ! ... "Gagne à être fréquenté !" 《Pour servir et valoir ce que de droit》 comme il se doit de dire ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Les équipes donnent le maximum chaque jour. Merci pour votre retour. LA DIRECTION
J
Joël Gailleton Google

J'ai redécouvert ce magasin. L'espace est très large pour circuler. Les banques de présentation des produits frais sont agréables pour le choix des produits. La taille du magasin est parfaite. Avec un bon accueil par l'hôtesse de caisse. Et le prix de l'essence est le plus bas.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Joël Gailleton, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que l'espace, la présentation des produits frais, ainsi que l'accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que nos prix sur l'essence vous conviennent. Au plaisir de vous revoir bientôt,
m
mounir boualem Google

Je partage une expérience très désagréable vécue dans ce magasin. Je me présente aux caisses automatiques avec quelques articles, premier dans la file. Une cliente termine juste devant moi, tout est fluide, rien d’anormal. À ce moment-là, une employée vient me voir et me demande de la suivre à l’accueil pour encaisser mes articles, alors que les caisses automatiques étaient disponibles. Aucune explication, aucun contexte, juste un changement de traitement sans raison apparente. Résultat : un sentiment clair d’être ciblé et mis à part, surtout quand on voit que les autres clients autour peuvent utiliser les caisses librement. Je peux comprendre qu’il existe des procédures internes, mais dans ce cas elles doivent être expliquées. Sinon, cela donne une impression de traitement injustifié et franchement désagréable. Un minimum de transparence et de respect client éviterait ce genre de situation. J’attends des explications de la part du magasin. Lundi 13 avril 2026 à 12h45

Réponse du professionnel : Bonjour M. Boualem, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre ressenti concernant la demande de notre employée de vous accompagner à l’accueil pour encaisser vos articles, alors que les caisses automatiques étaient disponibles. Cette procédure est mise en place afin de vous faire moins patienter en caisse et d’optimiser le flux des clients. Nous regrettons que cette démarche n’ait pas été expliquée sur le moment, ce qui a pu donner une impression d’injustice. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, M.Ancement Directeur
R
Raphaël FLOUR Google

Magasin bien fourni avec pas mal de choix de produits mais un vrai souci dans la relation clientèle. J'ai acheté un morceau de morbier à la coupe vendredi 27 février, qui était franchement immangeable (gout, odeur). Je l'ai rapporté le lundi 2 mars, et j'ai reçu une fin de non recevoir. On m'a rétorqué que personne n'était venu avant pour cette raison, et qu'ils ne pourraient rien faire. C'est sur que si on dit ça à tout le monde, il n'y a jamais de premier à qui c'est arrivé. Dans mon cas personnel c'est la première fois que ça arrive... La personne à l'accueil n'a rien voulu entendre. Aucun service client donc, et pour moi plus d'achats en fromagerie dans ce magasin après cette mauvaise expérience. (Sachez que chez un caviste quand on ramène un vin bouchonné par exemple, ils nous le remboursent)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Raphaël FLOUR, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le morceau de morbier que vous avez acheté n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service client n'a pas répondu à vos attentes lors de votre retour en magasin. Votre remarque est importante et sera prise en compte pour améliorer notre accueil et notre gestion des réclamations. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, M.Ancement Directeur
C
Christine Gullon Google

Beaucoup d'opérations intéressantes tels que des produits 100% remboursés en bons d'achats ou des euros crédités sur la carte fidélité, ça donne envie de revenir plus fréquemment. Du coup, je delaisse les autres grandes surfaces que j'avais l'habitude de fréquenter.... De plus, le personnel est très sympathique, et les produits sont bons avec un super rayon boucherie donc aucune raison de délaisser cet hypermarché !

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos opérations promotionnelles et la qualité de notre rayon boucherie vous plaisent, ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre fidélité est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement M.Ancement Directeur
M
Marie-Claude REBOUL Google

Globalement j'apprécie quand j'y vais, et aussi lorsqu'on me livre environ une fois par mois. Toutefois j'ai parfois des difficultés à trouver ce que je cherche, car le ou les produits ont été déplacés n'importe où me semble t-il ! et je perds mon temps, c'est dommage ! Certains produits sont en place à un endroit non adéquat ! ex : l'autre jour j'ai fait le tour du magasin sans trouver des citrons confits ; j'ai dû demander à plusieurs personnes du personnel pour savoir où je devais trouver, l'un m'a répondu " je ne sais pas ce que c'est, donc je peux pas vous dire". Une autre personne ne savait pas trop où c'était, elle m'a envoyé à un endroit qui n'était pas le bon. une 3ème personne m'a donné le bon lieu ! j'ai perdue 30mn à trouver, alors que j'étais pressée...

Réponse du professionnel : Madame Reboul, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience. Nous regrettons vivement les désagréments rencontrés lors de votre dernière visite, notamment la difficulté à localiser certains produits et le manque d'information de la part de notre personnel. Soyez assurée que vos observations seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la disposition des produits ainsi que la formation de notre personnel pour mieux vous accompagner. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées, Cordialement M.Ancement Directeur
H
Hélène Ferhadian Google

Personnel très agréable en toute circonstance, quel que soit le rayon ou à la caisse. Le magasin est très propre et bien achalandé. Il est rare que les promos soient absentes comme dans certains autres Intermarché. C’est d’ailleurs pour ces raisons que viens à Oullins alors que j’étais une cliente de Craponne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferhadian, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel, la propreté du magasin et la disponibilité des promotions répondent à vos attentes. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites à Oullins. Cordialement, M.Ancement Directeur
E
Espace Lyon Google

J’ai acheté un saucisson pistaché ce jour avec une remise de 20%…Cette remise n’a pas été effectuée à la caisse ! Plus grave…. Ce magasin ne tient absolument pas compte des promotions que le catalogue INTERMARCHÉ met en avant, et ce depuis bien longtemps ( promo viande et poissons). Merci aux dirigeants de bien vouloir retirer votre magasin de la liste des Intermarchés figurant aux catalogues comme participant aux promotions

Réponse du professionnel : Bonjour Espace Lyon, Concernant ce problème de prix, nous vous invitons à vous rendre à l'accueil du magasin afin que nous puissions identifier et résoudre ce souci. Sachez également que nous proposons toutes les promotions présentes dans le catalogue Intermarché, et nos équipes sont à votre disposition pour vous aider en cas de besoin. Cordialement, M.Ancement Directeur
J
July 69 Google

J’aime particulièrement ce supermarché depuis qu’il a été refait. Les prix sont les meilleurs du secteur en comparaison avec carrefour Francheville et Auchan St Genis2. Cependant il peut arriver que les rayons soient bien déserts, est ce un manque de personnel ou de retard de livraison ?

Réponse du professionnel : Bonjour July 69, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif concernant la rénovation de notre supermarché ainsi que nos prix compétitifs. Concernant les rayons parfois déserts, cela peut être dû à des retards de livraison .Nous faisons notre possible pour améliorer la disponibilité des produits. Cordialement, M.Ancement Directeur
S
Stéphie Vangout Google

Super, hyper marché 👍🏽. Un rayon poissonnerie et un rayon boucherie génial. On y trouve pas mal de choses . Dommage il manque un petit rayon vêtements pour être encore méga génial 🤣. Personnel très professionnel et accueillant magasin très propre. Merci à toute l'équipe ainsi que les agents de sécurité.

Réponse du professionnel : Madame Vangout, Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié notre rayon poissonnerie et boucherie, ainsi que notre personnel professionnel et accueillant. Nous prenons en considération votre suggestion pour un rayon vêtements, cependant, par manque de place, nous ne pouvons faire mieux pour le moment. Nous vous remercions pour vos encouragements et espérons vous revoir bientôt. Cordialement M.Ancement Directeur

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