Intermarché SUPER Metz

Le magasin est hyper bien tenu et vraiment les employés de l’Intermarché de Magny sont tous très aimables toujours à l écoute du client charcuterie viandes poissons légumes excellente qualite

Articles manquants pour environ 40 €. Les employées ont été impolies, sans excuse ni dédommagement. Je n’ai jamais vu autant de femmes exécrables et elles se font toutes passer pour des responsables par téléphone. J’exige le visionnage des caméras. Si ma réclamation n’est pas régularisée, je porterai plainte immédiatement et utiliserai tous les recours possibles. Vous êtes prévenus : je ne laisserai pas passer cette arnaque.

Jour 1 de la promo : pas de produit en avantage carte 90%. Jour 2 : rien sur le drive. Les dames de l'accueil sont bien gentilles et compatissante mais ne peuvent rien faire. Donc : qui s'occupe des commandes pour qu'il n'y est plus rien au début de la promo ?

Juste un remerciement à la personne qui s’est occupé de moi à la boucherie qui est en intérim il est super gentil différent de la personne qui est en permanence qui a Pas voulu me servir pour une pierrade qui m’a dit qu’il fallait commander 48h avant

Je tenais a remercier la dame de l'accueil qui travaille des années, cheveux courts, lunettes... toujours bien aimable!!! J'avais un problème aujourdui sur l'encaissement des fromages de mes enfants, elle ma trouvé directement une solution! Mille merci a vous

Je souhaite signaler un problème sérieux concernant une dame à l’accueil de ce magasin. Je ne connais pas son prénom, mais son comportement pose réellement problème. À plusieurs reprises, ma famille et moi avons constaté une différence de traitement entre les clients, ce qui est très préoccupant. Ma grand-mère, qui porte un voile et parle avec un léger accent, se rend parfois à l’accueil pour poser des questions concernant des bons d’achat ou autres démarches. Elle est presque systématiquement reçue avec un ton sec, peu d’explications et une attitude froide et désagréable. À l’inverse, lorsque c’est ma tante qui a une apparence considérée comme « typiquement française » (teint clair, yeux verts, etc.) et qui parle un français très fluide l’accueil est totalement différent : voix douce, sourire, patience, explications détaillées. L’écart est vraiment frappant. Autre exemple : mon grand-père avait trouvé de l’argent par terre et l’a rapporté à l’accueil pour tenter de retrouver le propriétaire. La même dame lui a arraché l’argent des mains sans un mot, sans remerciement, avec un regard fermé. Une telle attitude est inadmissible envers quelqu’un qui agit honnêtement. Ces situations répétées donnent clairement l’impression que certains clients notamment ceux dont l’apparence ou l’accent sortent des normes “attendues” ne sont pas traités avec le même respect que d’autres. J’espère que la direction prendra ce signalement au sérieux. Tous les clients méritent un accueil professionnel, égal et respectueux, quelles que soient leur origine, leur apparence ou leur manière de parler. J’attends vraiment que des mesures soient prises pour que ces situations cessent.

L'âme du magasin, ce sont aux caissières qu'on le doit ! Elles ont toujours le sourire malgré les conditions de travail que je trouve inadmissible quand on sait la température qu'il fait dehors ! Le magasin n'est pas chauffé, cela donne l'envie de ne pas s'y attarder ! Mention spéciale à Christine, Nicole, Emilie et la regrettée Sandrine.

Dommage que lorsque l'on prenne en drive et qu'il manque un article, celui-ci est remplacé par un article plus cher. Dans d'autres enseignes, l'article remplacé (même plus cher) ne coûte rien...1,50€ de différences pour un article similaire (des oeufs) je trouve cela aberrant! L’état des oignons quand je suis rentrée chez moi… déplorable Je ne reviendrai pas!