Intermarché SUPER Martigues

Il faut vraiment faire quelque chose au niveau du drive, ça commence à bien faire le nombre d’incompétents qui y travaillent. Déjà, il y a toujours des articles manquants, c’est très pénible, surtout quand on choisit des produits en promotion, car la réduction ne s’applique plus. J’ai récemment acheté des produits de beauté avec une offre, il fallait atteindre un minimum de 25 € d’achats pour bénéficier de 80 % remboursés en bon d’achat. J’avais prévu plus de 35 € au rayon beauté, mais 7 articles étaient indisponibles. Résultat, je n’ai pas atteint les 25 € et je me suis fait avoir sur la promotion. Je commande aussi systématiquement des sacs pour récupérer mes courses , et comme par hasard, à chaque fois que je récupère ma commande, il n’y en a pas. Les employés du drive me répondent que ce n’est pas indiqué sur le bon de commande, alors que, de mon côté, ils apparaissent bien sur la facture et sont même facturés. Il faut vraiment tout revoir concernant le drive. Je ne comprends pas pourquoi les articles sont disponibles en magasin mais affichés comme indisponibles en ligne. C’est très pénible, le drive est censé faciliter les clients qui ne veulent pas perdre de temps en magasin mais ce n’est clairement pas le cas chez vous car avec tous les manquants il faut quand même retourner faire des courses. Je n’ai jamais vu un drive aussi peu fiable.Les employés vous laissent les bacs de courses et vous laissent vous débrouiller seul pour tout ranger. Les horaires ne sont jamais respectés : il arrive même de recevoir le SMS de disponibilité plusieurs heures après le créneau choisi. Vous ne vous adaptez pas du tout à vos clients.

Il ne faut vraiment pas être pressé, aucun respect de l'heure de rdv. 1h d'attente pour rien pour que finalement on vous dise que c'est pas possible. Sans compter pour les autres fois les dates courtes et les périmés. Vraiment une mauvaise chose que ce drive Intermarché. À fuir

Magasin très sale, palettes entreposés au milieu des allées, cartons et plastiques à même le sol. Produits à dates périmés à foison. Chaîne du froid non respecté, ce qui met en grand danger la santé des consommateurs. Je ne sais pas si le monsieur avec la chemise est le directeur ou autre mais parle d’une manière assez désinvolte à ses employés. Ce n’est plus le grand Intermarché de la belle époque, malheureusement et beaucoup de personnes ont ce ressenti là

Nous constatons beaucoup de produit dont la date est dépassée. Malheureusement ce n'est pas un réflexe de surveiller toutes les dates, on est censé avoir un minimum de confiance... Le 7 février j'achète 3 jus, 2 vont bien, le 3ème etait périmé depuis plus d' 1 mois, je l'ai bu ce jour, autant dire que ce n'est PAS passer... merci à vous !

Client depuis presque 8 ans, d’abord en magasin puis essentiellement en drive avec quelques passages en magasin, je ne peux que constater la détérioration du service et de la qualité proposé. En plus d’1 an, j’ai eu grand nombre de problème ; dates de péremption, pas le bon produit livré (par exemple le conditionnement ; shampoing 750ml au lieu d’1L), promotion incluant deux ou trois produits non conforme puisqu’il manque un produit parmi la promotion (exemple ; gratuité sur le troisième paquet de M&Ms mais celui-ci n’est pas livré donc promotion annulée mais j’ai bien payé au prix fort les deux premiers). Quand j’observe le nombre de commandes sur l’année 2025 avec le nombre de problèmes rencontrés, ainsi que le nombre de produits manquants, ajouté au nombre de fois où j’ai dû vérifier les dates en magasin (à chaque passage je trouve un article périmé), et surtout aucune réponse du service client Intermarché, je cherche donc un nouveau lieu pour faire mes courses et après un premier essai je pense aller jusqu’à Fos sur Mer pour trouver une meilleure qualité de service. Dommage mais ces derniers temps vous m’avez convaincu d’aller ailleurs. Néanmoins, je félicite certains aspects notamment la qualité et le service client apporté par le personnel de la boucherie, ainsi que l’amabilité du personnel en général.

Cliente régulière de la boucherie ! Personnel très compétent ! Très professionnel ! Très sympathique ! Exécute parfaitement vos commandes ! Le rayon est impeccable et donne envie d’acheter la viande de très bonne qualité ! Un grand merci à toute cet équipe !

Rarement vu un magasin dans cet état. Très sale. Bcp de choses à même le sol,… date de péremption des produits dépassée (frais). Soir c’est vraiment dommage il n’y a aucunes exigences quand à la tenue du magasin (voir photo). Le personnel en vaisselle rapide était sympathique.

Superbe grande surface. Les gains boucherie et charcuterie sont très bien arrangées et les produits sont de très bonnes qualité. Le personnel est très aimable et une dégustation de leur terrine au chorizo m’a été proposé. Excellent produit. Circuit court entre producteur et consommateur. De plus de nombreuses bornes de recharge pour véhicule électrique sont présentes. A ne pas rater.