Auchan Drive Martigues

En forte dégradation depuis quelques mois.... Avant je récupérai mes courses sans avoir a vérifier, tout allait bien. Aujourd'hui ils ont littéralement oublié les produits frais, je suis revenu au drive a 20h32 (2 minutes après la fermeture) et ils m'ont dit "on a fermé on peux plus re-rentrer" impossible de les avoir au téléphone pour leur demander d'attendre.....

Cliente fidèle du drive Auchan car je ne fais plus du tout mes courses dans le supermarché de la marque : un gain de temps considérable+ un côté pratique (tout est mis dans le coffre directement) avec plusieurs quais dispo + une équipe globalement jeune mais très pro (un ou deux employés sont moins aimables mais le reste de l'équipe compense largement !). Une étoile en moins car les créneaux de l'après midi sont généralement plus "longs" (il faut attendre bien plus longtemps sa commande l'après midi par rapport aux matins).

Super pratique pour gagner du temps, les équipes sont sympa. Néanmoins, il manque très souvent beaucoup, pour ne pas dire toujours, de produits en ligne. Il faut soit faire sans, soit se rendre dans le magasin ce qui fait perdre le bénéfice temps.

Commande aujourd'hui pour 16h30 ..à la borne commande pas prête on me demande de me rendre à l accueil....bcp de monde en attente pas de place ....arrivée à l accueil une jeune femme calme et agréable malgré la situation nous explique qu ils sont en sous effectif et qu il va falloir attendre un peu ....j ai obtenu ma commande vers 17h30...ils n étaient que 4 pour gérer toutes les commandes ....la journée n a pas dû être facile pour eux ....bravo à vous d avoir gérer tout ça avec calme et patience car bcp auraient lâcher l affaire.

Cela fait 4 où 5 fois que je commande et je très satisfaite. Aucun problème autant sur les produits que la livraison .

Ne commander pas. Pour mon expérience EN FIN DE MOIIS le 23/11/2025 j'ai passer une commande drive une centaine d'euros il mon débité sur le compte et ma commande n'a pas étais enregistrée bug de leurs part... et à ce jour je n'ai pas était remboursé ces la dernière fois que je commande chez vous leclerc est de loin la meilleur enseigne

Pas fiable. Arrivés à 18h20 pour récupérer une commande le jour d'une fermeture exceptionnelle à 18h30 (au lieu de 20h30), avec un membre de la sécurité qui présente une montre décalée de 10min affichée à 18h30. Et notre commande impossible a retirer. On devra revenir. On nous dit qu'il

De pire en pire !!! Peux de choix et le peux qu’il y ait on se retrouve avec une notification à la borne de produit absents qu’il faudra finalement aller chercher en magasin. Lamentable qu’Auchan ne soit pas en capacité de gérer ses stock à mesure des commandes validée !! À la remise produit abîmé, dates trop courtes bref rien ne va ! Cela faisait un moment que je n’avait pas utilisé ces service pour ces même raisons, le constat après 2 nouvelles tentatives reste le même rien ne change !! On pense gagner son temps finalement on en perd le double !!