Intermarché SUPER Lyon

C'est super mais quelques défauts. Je trouve l'agencement des rayons au niveau du saucisson assez étroit. En gros, le long des frigos du mûr. Ensuite, sinon je trouve que c'est bien agencé quand même pour le reste. Les prix sont attractifs. Cependant, un gros bémol sur le personnel. Que ce soit en caisse automatique avec le personnel qui est au téléphone (j'ai attendu 5 minutes), ou une caissière qui est très lente et te crie dessus si tu lui dis bonjour avant qu'elle ai fini avec le client d'avant. Du coup maintenant je l'évite et je vais voir une nouvelle qui est très gentille et souriante. Virer l'autre je vous en supplie !

Je viens souvent le week-end car je trouve le personnel très agréable et souriant en caisse. Par contre, j'ai remarqué que des clients se permettaient des réflexions racistes envers certains de vos employés. Il serait bien de les protéger et de dénoncer ces actes.

Je me suis arrêtée ce matin prendre des petites courses j’ai été choquée par la caissière qui ne dit pas Bonjour qui ne vous regarde pas qui fait la tête. La dame à l’accueil très sympa Ca ne donne pas envie de revenir.

J’ai été en caisse carte bancaire uniquement ,il y avais 3 pancarte qui le disaient sauf que malheureusement je n’avais pas fait attention car je suis myope . Ce n’est pas très grave , or, la caissière s’est permise d’un air hautain de me dire «  c’est marqué là je devrais peut être le coller sur mon front aussi » je me suis excusé , mais elle ne s’est pas arrêté ? A partir du moment où je suis respectueux rien ne lui donne le droit d’une tel réponse… J’ai manger sur place , après avoir manger je suis partie la voir de manière calme afin de lui dire que je n’avais pas apprécié la manière dont elle m’avais parler , de là , elle s’est mise à me crier dessus et a même rajouter que ce n’était rien et que je ne devais pas faire ma « chochotte » wow.

J'ai dû m'y rendre pour un produit en rupture à Leclerc Gorge de Loup : 20€ d'achats minimum en caisse, sinon c'est 5€ les 30 minutes de parking. On a l'info sur une feuille A4 scotchée sur l'ascenseur. Couplée aux prix bien supérieurs à la concurrence, tu parles d'une prise d'otage ! Je n'ai pas vu l'info affichée avant, peut-être est-elle présente mais si tel est le cas, affichez-la bien clairement en amont. Une fois engagé dans la descente, l'entrée est bien trop étriquée pour se permettre de lâcher la route et les rétroviseurs des yeux. À défaut de savoir où j'irai en cas de rupture d'article, je sais où je n'irai pas 😐

Quelle triste expérience que de payer presque 200€ de courses et se faire disputer par Madame l’hôtesse de caisse aux cheveux court rouge… je n’aurais pas donné assez vite ma carte de fidélité pour avoir les petites vignettes pour mes enfants ! « C’est trop tard monsieur »… Excusez moi bien d’avoir payé presque 200€ et vous demander quelques vignettes. Désagréable hôtesse de caisse qui n’aime visiblement pas les gens et qui fait en sorte que les gens ne l’aiment pas !!!

Le pire supermarché que j’ai jamais vu. Je suis passé le 13/05 pour faire des achats et j’ai constaté que beaucoup de produits avaient dépassé leur date de péremption, comme les Milka Minis, des salades, etc. Il faut vraiment faire attention. J’ai acheté un chocolat Nestlé sans vérifier la date : il était tout blanc et expirait en 04/2026 :/

J’ai été accusé à tort de vol et on m’a demandé de montrer le contenu de mon sac sans raison valable. L’attitude du personnel était agressive et la situation très humiliante. Dans mon sac, il y avait simplement un produit achetés dans un autre magasin. Je l’ai expliqué tout de suite, en précisant que ces articles n’étaient même pas vendus ici. Après vérification, ils ont bien vu que l’erreur venait d’eux. Malgré ça, aucune excuse, ni de la caissière, ni de l’agent de sécurité, ni même du responsable présent. Et ce n’est pas un cas isolé : rien que cette semaine, on m’a demandé trois fois de montrer mon sac, sans motif. Plus largement, ça fait presque un an que je viens faire mes courses ici, et ce genre de contrôle revient très régulièrement. À force, ça donne clairement l’impression d’être ciblé. Être suspecté en permanence sans raison, c’est franchement désagréable et ça met mal à l’aise. Très décevant, surtout quand on est client fidèle.

Les prix ne sont pas très attractifs et le magasin laisse vraiment à désirer sur plusieurs points. Le personnel n’est pas accueillant : un minimum de politesse serait bienvenu, surtout quand le magasin ferme à 21h mais qu’on se fait presser dès 20h45, lumières et musique déjà coupées. Certains rayons, notamment près des frigos, sentent mauvais. Les affichages de prix buguent souvent et les rayons sont régulièrement vides. Les produits frais sont souvent en mauvais état : moisissure, produits pourris… c’est vraiment frustrant. Le réapprovisionnement rend aussi les allées difficiles à circuler. À la caisse, automatique ou classique, on a souvent l’impression de déranger. Bref, l’accueil, l’organisation et la qualité des produits sont très en-dessous de ce qu’on peut attendre d'une enseigne comme Intermarché.

J'apprécie de faire mes courses chez Intermarché car les prix sont intéressants, tout comme les produits, mais je trouve dommage que la mise en rayon se fasse en même temps que l'arrivée des clients. C'est un peu pénible pour circuler dans le magasin. Sinon, le supermarché est top.