J

Jossy Kla

20/02/2026

Service toujours au top. Mention speciale a Leo et alexandre qui sont acceuillants tous les jours.

A

Afi

23/01/2026

Plus jamais ! Dans ce magasin j’ai vu un rat s’y promener, cela m’a choqué je n’ai même pas osé finir mes courses !!!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre votre désagréable expérience dans notre magasin et nous vous présentons nos plus sincères excuses. La présence d'un rat est inacceptable et nous prenons très au sérieux votre signalement. Nous avons immédiatement renforcé nos mesures d'hygiène et de contrôle afin d'éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos services.

A

Alicherif Medjahed

20/11/2025

Alexandre et Léo sont très sympathique merci pour l’accueil

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil d'Alexandre et Léo vous a plu lors de votre visite dans notre magasin Carrefour Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que nos équipes ont su vous offrir une expérience agréable. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt.

p

pz louis

02/11/2025

Personnel très à l'écoute et sympathique. Je ne suis pas habitué à mettre des avis mais je suis habitué de la supérette et souhaite souligner ma satisfaction. Merci particulièrement aux employés qui m'ont aidé ce dimanche 2 Novembre après-midi (2025) !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes en étant à l'écoute et sympathique. Votre fidélité et votre reconnaissance envers nos employés, en particulier pour l'aide qu'ils vous ont apportée le dimanche 2 novembre après-midi, sont très importantes pour nous. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et votre retour d'expérience nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.

M

Manon Debruille

19/10/2025

Magasin ferme hors il est marqué ouvert

Réponse du professionnel : Chère cliente, Le magasin était noté en "fermeture exceptionnelle" comme précisé sur la devanture. Cependant nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Cordialement La Direction.

K

Komi

15/10/2025

L'équipe très agréable le jeune caissier avec la barbe est super et le manager leo est très bien aussi

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'équipe de notre magasin, et plus particulièrement le jeune caissier ainsi que le manager. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour Express LYON - VAISE.

G

Gerard Balandier

13/10/2025

J'y suis allé y a 3 jours. 16 Yaourts Carrefour y coûtent 3 € 16 Yaourts Monoprix ne coûtent que 2€ 75 Donc il se peut que ce soit un petit peu plus cher que Monoprix même sur les produits du distributeur de la marque Carrefour. Mais ça reste à vérifier... Accueillant

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et votre remarque concernant le prix des yaourts. Nous sommes conscients de l'importance de proposer des prix compétitifs et nous prenons en compte votre retour. Votre commentaire sur l'accueil de notre équipe nous fait également très plaisir. Votre satisfaction est primordiale et votre retour d'expérience nous aide à améliorer nos services.

G

Gabi __

24/09/2025

Le jeune cadre est très dynamique, je recommande ! L'équipe est top! Ils font même les commandes Uber Eats.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le dynamisme de notre équipe et la qualité de nos services, notamment la prise en charge des commandes Uber Eats. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à toujours faire de notre mieux. Nous sommes heureux de savoir que vous recommandez notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour Express LYON - VAISE ! Cordialement, La direction.

D

Damien P.

21/09/2025

Personnel au top et horaires arrangeantes très pratique 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel et nos horaires. Vos compliments sont une véritable récompense pour nos équipes qui s'efforcent quotidiennement de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre Carrefour Express LYON - VAISE !

M

Melliti Safouen

20/09/2025

Meilleur carrefour équipe tres cool sur le caissier avec la barbe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Express Lyon-Vaise. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance et l'accueil de notre équipe, en particulier le caissier avec la barbe ! Vos compliments nous encouragent et nous motivent à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !

M

Momo Bil

20/09/2025

Monsieur Léo, il manque respect pour Uber, vous n'avez aucune expérience. Il mélange tout

C

Combofate Renan

26/08/2025

tu te déplaces pour venir faire tes courses et tu attends comme un couillon que les livreur te passent tous devant, le caissier il te sert en dernier et tu attends...et ben continué bien de cette façon, je vais aller dans un magasin ou on me fait pas passer en dernier quand je suis arrivé le premier. j 'ai attendu plus de 5 min pour un encaissement de 15 sec pendant que 3 livreurs me sont passé devant.

Réponse du professionnel : Cher , Nous sommes désolés que votre expérience chez Carrefour Express Lyon-Vaise n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer notre organisation et éviter que de tels incidents se reproduisent. Nous vous remercions de votre compréhension et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Directeur, Carrefour Express Lyon-Vaise

E

Enzo Crozet

17/08/2025

J'ai commandé un paquet de Tortillas via Uber Carrefour Sprint dans cet établissement, le paquet est arrivé avec des trous fait par des rongeurs, et les tortillas sont complètement grignotées, il y a un sérieux problème d'hygiène !

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour l'expérience inacceptable que vous avez vécue récemment dans notre magasin. La présence de rongeurs est inacceptable et je comprends votre mécontentement. Je vous assure que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous mettons en place des mesures pour y remédier dès que possible. Nous allons renforcer nos protocoles de nettoyage et de désinfection, ainsi que collaborer avec des professionnels de la désinfection pour nous assurer que ce genre d'incident ne se reproduira pas. Nous vous invitons à nous donner une autre chance de vous offrir une expérience de magasinage satisfaisante et nous vous remercions de votrefeedback précieux. Cordialement, Directeur, Carrefour Express Lyon-Vaise

A

Audrey Fialais

16/05/2025

Personnel accueillant et gentil, rayons bien organisés je viens souvent et je reviendrais !

Réponse du professionnel : Bonjour , Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre commentaire positif concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour Express de Lyon-Vaise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'accueil de notre personnel et de l'organisation de nos rayons. Nous sommes fiers de notre équipe qui s'efforce chaque jour de garantir une expérience d'achat agréable et fluide à nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez remarqué leurs efforts et nous tenons à les remercier pour leur engagement. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous êtes un client fidèle de notre magasin et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre fidèle soutien et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Directeur, Carrefour Express de Lyon-Vaise

G

Gloria Loemba

22/04/2025

Je mets 1 étoile car la derrière fois que j’ai fais les course la bas j’ai apercu un rat qui rodais dans les rayons. Des mesures doivent être prise au plus vite.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour l'expérience inacceptable que vous avez vécue récemment dans notre magasin. La présence de rongeurs est inacceptable et je comprends votre mécontentement. Je vous assure que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous mettons en place des mesures pour y remédier dès que possible. Nous allons renforcer nos protocoles de nettoyage et de désinfection, ainsi que collaborer avec des professionnels de la désinfection pour nous assurer que ce genre d'incident ne se reproduira pas. Nous vous invitons à nous donner une autre chance de vous offrir une expérience de magasinage satisfaisante et nous vous remercions de votrefeedback précieux. Cordialement, Directeur, Carrefour Express Lyon-Vaise

w

walid

23/01/2025

l'équipe est sympathique sauf le petit fainéant derrière la caisse avec ces caprices "vide la corbeille stpl" "pose la corbeille la-bas stpl" ca donne plus envie allez faire ces courses la-bas pourtant je suis client depuis 2016

Réponse du professionnel : Je suis désolé que vous ayez eu une expérience négative lors de votre dernière visite chez Carrefour Express Lyon - Vaisse. Je comprends votre frustration et je tiens à vous assurer que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir une expérience d'achat agréable à tous nos clients. Je vais immédiatement enquêter sur cette situation et prendre les mesures appropriées pour garantir que nos normes de service soient respectées. Je vous remercie pour votre feedback et j'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.

S

Sabrina Ciss Khatir

02/06/2024

Je modifie mon précédent avis suite au responsable qui a su trouver une solution adéquate à mon problème de commande Uber qui avait été mal géré par les employés carrefour le jour J . J'ai effectué d'autres commandes entre temps et tout s'est très bien passé 👍

P

Plaisir d'un soin Institut de beauté Lyon

10/03/2023

Une fois j'achète des steaks il périme le lendemain j'ai eu aussi le soucis avec des marrons suisses et aujourd'hui j'achète des yaourt on est le 10 mars je regarde les dates et heureusement des yaourts dans les rayons sont périmées depuis le 3 mars en étant le 10 mars c'est bien. Je l'ai signaler à la caisse ils seraient peut-être bien de contrôler les dates de vos produits avant de rendre une personne malade !!!

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Mercredi	08:00 – 21:00
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