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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Lille

Supermarché · Lille (59)

3,8 1985 avis Fermé
Intermarché SUPER Lille — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Lille

Intermarché SUPER Lille est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lille (59160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1985)

3,8
1985 avis
5★755
4★609
3★280
2★110
1★231
C
Caroline kln

Mauvaise expérience ce jour (27/05/26) non seulement il manque beaucoup d'articles dans les rayons, mais en plus, je vais a la boucherie. Plus de 20 minutes d'attente que le boucher apparaisse. J’ai fini par partir et aller chercher ce dont j’ai besoin dans un autre magasin. Je préfère largement les 2 intermarchés de Marquette-lez-Lille. En plus les commerçants sourient plus. En tout cas l'hôtesse de caisse était très gentille et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience du 27 mai. Nous regrettons les désagréments rencontrés, notamment le manque d’articles en rayons ainsi que l’attente prolongée à la boucherie. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous sommes néanmoins ravis que l’accueil en caisse ait été apprécié. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Céline
G
Geoffrey

Un vigile d'une rare bêtise Je pose ma trotinette au niveau des casiers afin de ne pas me promener avec dans les rayons. Je reviens après avoir acheté (Ce qui ne se produira plus d'ailleurs) Trotinette disparue Je demande au vigile s'il l'a vu et s'ensuit un dialogue de sourd "Trotinette interdite" Au final posée à l'arrache dans le sas et avec l'audace de me dire La prochaine fois ce sera sur le parking qu'elle finira ? Ah mais non non j'irais dépenser mes deniers ailleurs. De quel droit se permet-il de faire cela ? Cette trotinette est une aide à la marche pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement l'incident survenu avec notre agent de sécurité et comprenons parfaitement l'importance de votre trottinette en tant qu'aide à la mobilité. Soyez assuré que nous allons examiner cette situation avec la plus grande attention afin d'améliorer notre accueil et nos procédures. Respectueusement, Céline
S
Salomé BERESNER

Je me suis rendu à cette Intermarché ce jour (27/02/2026) Par forte pluie j’avais une capuche sur la tête, à peine franchi les portes du magasins qu’on m’interpelle pour me demander de retirer ma capuche, au passage pas de réponse a mon bonjour. Je passe par les caisses libre service, deux employés discuter, de leurs opinions politiques, en tenant certains propos raciste, il ne se cache pas de leurs discussions puisqu’il exprimer cela assez fort. Cela m’a choqué

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention les désagréments rencontrés lors de votre visite dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que l'accueil et le comportement de certains membres de notre personnel n'aient pas été conformes aux standards de respect et de professionnalisme que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assurée que vos observations seront transmises à la direction afin de prendre les mesures appropriées. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir… Respectueusement, Céline.
N
Nath Destrebecq

Je venais très régulièrement car ce magasin est à proximité de mon domicile. Mes visites se feront de plus en plus rares. Le plus gros souci est qu’il y a un réel problème de gestion de stock (impossible de venir avec une liste et de repartir avec tout ce qui était nécessaire). L’étiquetage des prix n’est pas toujours fiable. Aux caisses rapides, il faut arracher un bonjour à la caissière. Et aujourd’hui je me suis carrément fait bousculer par une dame qui mettait en rayon, cela peut arriver mais des excuses auraient été appréciées. Il y a aussi du personnel souriant et poli mais cela ne suffit plus à compenser le reste.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre expérience dans notre magasin. Nous regrettons profondément les désagréments rencontrés, notamment en matière de gestion des stocks, en effet, suite à des négociations avec les fournisseurs nous manquons en gamme, les œufs, la volaille… Nous faisons un travail quotidien pour les prix en rayon. Soyez assurée que vos observations seront examinées avec la plus grande attention afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement à mieux vous servir lors de vos prochaines visites. Cordialement, Céline
F
F. F.

À l’entrée du magasin, un agent de sécurité m’a demandé d’ouvrir mon sac à dos. J’ai refusé et l’accès m’a alors été interdit. Je comprends qu’un commerce puisse mettre en place des contrôles, mais je considère qu’imposer ce type de vérification dès l’entrée crée un climat de suspicion que je n’accepte pas en tant que client. Je préfère donc faire définitivement mes achats dans des établissements où l’accueil me paraît plus serein.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre point de vue concernant la vérification à l’entrée du magasin. Ces contrôles sont instaurés afin d’assurer la sécurité de l’ensemble de notre clientèle. Nous regrettons sincèrement que cette mesure ait pu engendrer un sentiment de suspicion et nuire à la qualité de votre accueil. Votre retour est transmis à la direction afin que ce genre de situation ne se reproduise pas. Cordialement, Céline
A
Alexandre Schatteman

Nous sommes venus boire un café avec mes parents à la cafétéria de de magasin, et nous avons passé un très bon moment. Thomas, derrière le comptoir, a été super sympa et très professionnel. L’accueil était chaleureux et agréable. L’endroit est cosy, on s’y sent bien pour faire une petite pause café. Je recommande sans hésiter ☕

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe, notamment Thomas, a su vous offrir un accueil chaleureux et professionnel. Nous sommes heureux que notre cafétéria ait contribué à un moment agréable pour vous et vos parents. Cordialement, Céline
c
claire bondu

Nous sommes très insatisfaits de la nouvelle recrue qui heureusement a ce jour est en congés maternité . Prénom jessica ? Je ne sais pas . Elle est odieuse désagréable impossible et à pourri l’ambiance du stand charcuterie des son arrivée . Elle mérite pas sa place au sein d’une équipe qui est au top .Nous espérons vraiment qu’elle ne sera pas reprise après son congés maternité.

M
Maryline MONMARQUE

Refus de donner un échantillon de legging DIM offert et mis à disposition dans le rayon. Legging arraché des mains en caisse, l on me soupçonne d avoir ecrit "offert" vous ne seriez pas la première ! on offre rien nous Madame. A savoir c est DIM qui offre dans le cas présent. Après divers appels sur plusieurs jours pour joindre la direction car l accueil bloquait, j ai eu la responsable du magasin qui m invite à venir le chercher. Mais ce n était pas le legging en question et celui proposé était troué à quatre endroits. Ce qui n était pas le cas initialement, j avais vérifié. Faux sur toute la ligne, aucun respect du client. C était peut être une erreur de mettre ce legging en rayon, faute soit disant du representant, mais je ne suis pas responsable de cette erreur. La supercherie finale est minable et malhonnête. Le legging Dim remplacé par un autre d une qualité moindre et troué volontairement, c était très clair. Je ne vous félicite pas Mesdames tant sur la forme que sur le fond.

D
Dylan BKLF-59

Bonjour Je fais mes courses tous les jours dans votre magasin j’en est toujours était satisfait. Mais voilà 20 min d’attente avec un boucher aimable comme une porte de prison et désagréable avec son chapeau de paille de one pièce je ne me présenterai plus en boucherie pour me faire servir par se personnage et vraiment pas envie de devoir devenir désagréable. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons que votre dernière visite en boucherie ait été marquée par une attente prolongée et un accueil qui ne correspond pas à nos standards de qualité et de courtoisie. Soyez assuré que votre remarque sera prise en considération avec la plus grande attention afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Céline.
S
Sébastien TOULLIER

Magasin agréable, avec ce qu'il faut sans être trop grand. Le personnel est sympathique et souriant. Une mention particulière à la partie pâtisserie boulangerie où on peut déguster un chocolat chaud et faire une pause.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre magasin, ainsi que notre personnel, aient répondu à vos attentes. Votre appréciation particulière de notre espace pâtisserie boulangerie est très apprécié! Meilleurs vœux pour cette année 2026, Céline.
M
Mathew_Snpl

J’étais entrain de me rendre au rayon poisson dans l’unique but d’acheter du poisson afin de manger du poisson. C’est alors que je le vis. Monsieur Poisson. « C’est le Poissonitien » me dit-il Ce que je ne le savais-tu pas : Monsieur Poisson n’était pas un simple employé. Non. C’était un érudit du poisson, un maître des abysses, un oracle des écailles. « C’est ça que tu cherches » me dit-il en me montrant… le poisson malicieux Ses conseils furent d’une telle sagesse que ma vie prit un tournant irréversible. Sous l’effet de son savoir ancestral, je m’en alla contracter un emprunt bancaire afin d’acheter un projet immobilier, uniquement dans le but d’y installer un aquarium digne des poissons qu’il m’avait recommandés. Depuis, je ne mange plus du poisson. Ce que je ne le savais-tu pas : l’overdose NAAAAAAAAAAAAN Je le respecte. Vive le rayon poisson. (HÉ HÉ HÉ HA)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage original et enthousiaste concernant votre passage au rayon poisson. Il est très gratifiant de savoir que notre collaborateur, Monsieur Poisson, a su vous apporter des conseils avisés et marquants. Votre récit témoigne de la passion et du professionnalisme que nous souhaitons transmettre à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Belles fêtes de fin d’année, Céline
F
Francine Desurmon

Nous nous sommes régalés comme des petits loups et on s'en lèchent encore les babines lors de ce réveillon de Noël 🎅 Le plaisir des yeux d'abord quand le plateau de fruits de mer a été servi. Les papilles en mode hummm devant le chapon farci... Un régal. Et ce matin, une corbeille de fruits pour un petit-déjeuner 🌟🌟🌟🌟🌟 étoiles. Merci P'tit Loup 🐺 Tout était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. C’est un honneur de savoir que notre plateau de fruits de mer, le chapon farci ainsi que la corbeille de fruits ont contribué à rendre votre réveillon de Noël mémorable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belles fêtes de fin d’année ! Céline
G
Good _

Quelle catastrophe. Je vis à côté de ce magasin depuis 5 ans. J'ai du changer d'enseigne tellement la gestion est bancale. Le stock et la mise en rayon sont aléatoires. Des jours, c'est disponible, d'autre non. Pourquoi ? Aucune idée mais bizarrement les autres enseignes n'ont pas ces problèmes. L'étiquetage est très souvent mal effectué ou incorrect. Sans parler du prix souvent prohibitif alors que d'autres enseignes sont tellement mieux positionnées. C'est bien d'être un magasin de proximité, c'est mieux de savoir gérer son stock et ses prix. Mes 400 euros de courses mensuel et ma famille vont ailleurs depuis quelques temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre ressenti concernant votre expérience dans notre magasin. Nous regrettons profondément que la gestion du stock, l'étiquetage et la politique tarifaire n'aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos observations seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Respectueusement, Céline
A
Audrey Carpentier

Alors on rentre on ce fais recaler ont nous dis qu'on est interdit de magasin je comprend rien du tout sûrement y se trompe avec d'autre personne car ont a vraiment rien à se reprocher honnêtement.. A part la fois qu'une carte a sonner dans le sac de ma mère c'était une carte de prise de sang et le vigile c'est permis de fouiller dans la sacoche de ma mère et elle a étais déposé plainte.. En aucun cas tu te permet de fouiller dans des sac à main !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre surprise et votre mécontentement concernant l'incident mentionné. Sachez que nous prenons ces situations très au sérieux et que le respect de nos clients est une priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de clarifier cette situation et d'apporter les réponses nécessaires. Cordialement, Céline.
N
Nicolas Hiroux

Bonjour rien a dire sur le magasin jamais eu de soucis à ce point bien autre contraire mes je viens pratiquement tout les deux jours et j'aimerai faire les courses tranquillement sans que me l'on me demande des sous à chaque fois que viens, je ne sais pas à qui appartient le parking mes ce serait bien que ca s'arrête s'est pénible.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre souhait de réaliser vos courses dans un cadre serein. Concernant les sollicitations financières sur le parking, nous allons nous informer auprès des responsables afin d'évaluer la situation et envisager des solutions appropriées. Cordialement, Céline.
C
Catherine Coev

Magasin où je me rends régulièrement les produits sont intéressants à des prix attractifs . La boulangerie et le petit coin restauration sont un plus. Les hôtesses de caisse sont agréables et l'option caisses automatiques permet une rapidité non négligeable. Maintenant il y a un " mais" : mais c'est dommage d'approvisionner les rayons pendant que les clients font leurs achats .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires positifs concernant notre magasin. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'approvisionnement des rayons pendant les achats et comprenons que cela puisse être gênant. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement, Céline
s
sarah medjoudj

Je vais rarement à Intermarché, mais aujourd’hui je m’y suis rendue avec mon mari et ma fille pour acheter du fromage à raclette. Au rayon fromagerie, nous avons rencontré une dame prénommée Jess, adorable ! Elle a su nous conseiller sur les fromages et nous a donné envie de goûter également ceux de notre belle région. Souriante, joviale et à l’écoute ! Je reviendrai plus souvent pour lui dire bonjour et acheter du fromage. Les autres employés devraient prendre exemple sur elle. ☺️

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre aimable retour suite à votre passage dans notre magasin Intermarché. Il est très gratifiant de savoir que notre collaboratrice Jessica a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance lors de votre achat au rayon fromagerie. Soyez assurée que vos compliments lui seront transmis. Cordialement, Céline
J
Jonathan

Ce magasin est un sketch, des caissières aigries, un concours de celle qui va en faire le moins, pas de politesse, quand tu demande quelque chose en rayon tu les ennuie et les rayons ont en parle? Sur chaque travée vous trouverez des mots comme quoi les articles ne sont pas disponibles mais c’est toujours à cause du fournisseur alors que l’on sait très bien que le directeur essaie de tout négocier!!! Il fait la forte tête et ne réapprovisionne pas ses rayons, des fruits et légumes pourrissent, ils arrivent même à vendre des fruits de la passion sèché une première mondiale…Heureusement qu’à 2 pas il y’a un Lidl et un carrefour…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre visite dans notre magasin. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de qualité de service et nous vous présentons nos excuses. Les produits indisponibles en rayon ne sont pas en négociation, pour certains ce sont juste des ruptures de notre base et nous ne sommes donc plus livré pour l’instant. Un tri au niveau des fruits et des légumes est fait plusieurs fois par jour. Ainsi que des livraisons plusieurs fois par jour afin de garantir la fraîcheur. Nous allons redoubler de vigilance. Respectueusement, Céline.