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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Libourne

Supermarché · Libourne (33)

4,0 1471 avis Fermé
Intermarché SUPER Libourne — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Libourne

Intermarché SUPER Libourne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Libourne (33500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1471)

4,0
1471 avis
5★594
4★499
3★215
2★68
1★95
K
Karine Lamarthée

Très pratique le drive d'Intermarché mais par rapport au site un peu compliqué de passer commande car pas assez fluide.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lamathée, Merci beaucoup pour votre commentaire sur le service du Drive Intermarché et bien noté votre remarque sur le manque de fluidité du site pour passer les commandes. Pourriez-vous svp nous décrire ce qui gêne dans le processus de commande sur le site ? En vous remerciant, Bien à vous
Y
Yamina Mahla

Bonjour magasin très propre très bon accueil et votre publicité de Noël a été formidable en tant q adulte je la regardais toujours vous devriez essayer de nous en faire une sur un autre terme Pâques arrive pourquoi pas ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Yamina Mahla, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires concernant la propreté de notre magasin ainsi que la qualité de notre accueil. Nous sommes également ravis que notre publicité de Noël ait retenu votre attention. Votre suggestion d'une campagne publicitaire pour Pâques est très appréciée et sera étudiée avec soin. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
c
chantal tessier

Bon accueil des caissières mais manque parfois de caisse d'où une attente prolongée, dommage....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tessier, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil de nos caissières. Nous prenons également en compte votre remarque sur le manque de caisses ouvertes et nous allons nous pencher sur la question. Voir si nos ressources sont bien adaptées Bien Cordialement,
V
Valérie SAINT BLANCARD

1ere Expérience au drive moyenne Par rapport aux autres drive, vous ne savez pas s’il manque des articles à l’avance. Quand vous arrivez et que vos articles sont manquants on ne vous propose rien en remplaceme. on vous dit d’aller faire un tour dans le magasin éventuellement pour voir si vous trouvez votre bonheur Vous allez dans le magasin et bizarrement on trouve l’équivalent qui aurait pu être proposé au drive 🧐

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie SAINT BLANCARD, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre service drive. Nous comprenons que l'absence d'information préalable sur les articles manquants et l'absence de proposition de remplacement ont pu être frustrantes. Avez-vous bien coché la case pour accepter les substituts ? Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien Cordialement,
R
Romain Gallais

Lors de ma visite je cherchais un article que je ne trouvais pas j'ai donc demandé à un employé du magasin ! Celle-ci m'a orienter dans le bon rayon nickel ! Arrivée en caisse, accueil froid limite un bonjour ! La personne m'avait l'air de faire la gueule. Vraiment pas agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gallais, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes heureux que l'un de nos employés ait pu vous orienter efficacement. Toutefois, nous regrettons vivement que l'accueil en caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Pourriez-vous me décrire la personne en question svp ? Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Coralie Domens

Inadmissible !!! Ce matin J’ai commandé un drive ce matin que j’étais censé récupérer entre 18 heures et 18h30. Je me présente à 18h10 et la jeune fille toute confuse me dit, on est en plein rush on a pas fait votre drive, on va vous le faire là maintenant… Quel est le but de faire un drive si j’attends dans ma voiture que quelqu’un fasse les courses à ma place ??? Bref tout ça n’est pas très professionnel, quelqu’un aurait pu m’appeler pour me demander de ne pas me présenter car le drive n’était pas prêt ! J’ai fait 30 km pour aller chercher ce drive vu que je n’ai pas eu et j’ai dépensé une heure de mon pour rien ! Bref la prochaine fois je le ferai à Carrefour…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Domens, Merci pour votre message, en effet cela n'aurait pas dû se produire de cette façon, le responsable étant absent, l'équipe n'a pas eu la présence d'esprit de vous contacter. Vous m'en voyez désolée Bien cordialement
L
Laurence Chevalier

Attitude fort déplaisante du monsieur censé s'occuper des caisses en libre service, caisses fermées un samedi après-midi. Son excuse, il n'y a personne. Les faits, des gros cadis même s'il y a peu de monde en effet mais surtout une irrépressible envie de discuter avec son collègue qui remplit les présentoirs des caisses. Et une façon de répondre bien peu polie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chevalier, Merci de nous avoir fait ce retour. Je suis désolée de cette mauvaise expérience et m'en excuse au nom du magasin. Nous allons régler ceci avec l'équipe de caisse et ses responsables pour que cela ne se reproduise plus. Bien à vous,
M
Mello60 Gaëlle

Magasin qui propose des produits variés et de bonnes qualités. Nous avons toujours reçu de bons conseils lors de nos achats à la coupe. Bravo au rayon fromagerie pour la belle réalisation du plateau de fromage ( qualité et prix à la hauteur). Bravo à l’ensemble des équipes. Et bonnes fêtes de fin d’année

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message TRES POSITIF. C'est vraiment gentil de gratifier nos équipes qui font vraiment le maximum pour vous satisfaire Je vous souhaite à mon tour de très belles fêtes de fin d'année A bientôt Cordialement

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