E.Leclerc DRIVE Libourne

A FUIR! Si vous souhaitez perdre du temps foncez! J'aurais plus vite fait de faire mes courses au magasin! Je vais changer de drive, le temps d'attente est de plus en plus long. 20 min avant d'avoir accès à ma commande! J'arrive à l'heure sur mon créneau et je viens rarement aux heures de pointe. Je viens dans ce drive depuis deux ans, c'est de pire en pire! Les employés sont de moins en moins nombreux et font ce qu'ils peuvent mais cela n'empêche pas les files de voiture de s'agglutiner. Faire un drive c'est pour gagner du temps pas pour en perdre! Mes félicitations Leclerc je vais vous faire de la pub mais pas dans le bon sens!

45min d’attente pour récupérer seulement 30 articles… et je n’étais pas le seul ! Le principe du drive est de gagner du temps... L'attente était dû à un problème informatique, alors que ma commande était prête elle n'a pas été envoyée.. Il y a l'air d'y avoir de sérieux problèmes dans la gestion de ce drive.. Très décevant...

Déçue malheureusement de moins en moins d'articles disponibles. De plus en plus de ruptures. Et quand je suis venue à ma dernière commande n'était pas prête.

Drive de l hopital Fin décembre. En récupérant ma commande la personne à l'accueil me recommande de lever le caddie pour le sortir Car à cause du froid elle ne met pas la plaque car la porte ne se ferme pas. Il y a deux caddie, avec plusieurs packs d'eau. De plus la commande est importante. En arrivant à ma voiture je constate que 2 sacs sont déchirer, ainsi que 2 packs d'eau. J'ai fais la remarque à employé Qui est resté de marbre. C'est absolument lamentable et honteux. Le ticket de course n'était que de 250 euros Environ. Une fois de plus pas de responsable.... Tout le monde se fout de tout. Honteux. Blanch lanao. Claude

Bonjour je viens de recevoir ma commande drive aujourd'hui. Vous nous avez envoyé des légumes complètement pourri avec de la moisissure dessus (aubergines), tomates cerises écrasée pour certaines, concombre complètement mou flétri passé ... Les photos sont disponibles mais je ne peux pas les joindre dans ce commentaire. Nous ne comprenons pas, nous sommes des clients réguliers. Ne contrôlez vous pas la marchandise avant de l'envoyer ou de la préparer ? Commande n°25084753. Cordialement

Honteux. Ce drive est à l’image du Leclerc de Libourne : lamentable. J’achète des produits, dont des knakis, sans aucune mention claire d’une DLC courte. Je récupère ma commande hier, et aujourd’hui, impossible de les consommer : la DLC était pour hier. J’appelle pour signaler le problème, on me répond avec le discours habituel sur les promotions… Une DLC au jour même, c’est une blague ? Inacceptable. En période où tout augmente, vous méprisez vos clients au lieu de les respecter. Dorénavant j'irai a ailleurs, marre de faire des requêtes, de perdre du temps et d'avoir a écouter des idioties a chaque courses.

Avis sur le Drive de l'hôpital : Je voulais souligner la gentillesse, la réactivité et le dynamisme de la dame qui s est occupée de ma commande à plusieurs reprises! La dernière fois, avec la chaleur qu il faisait, elle est même venue récupérer mon caddy. On repart avec le sourire et en se disant qu'il y a vraiment des gens qui méritent un mot gentil dans un monde où la critique est si courante.

Bon service, bon accueil, et du choix dans les créneaux de disponibilité. Endroit propre et faciliter pour s'y rendre et sa sortie est bien pensé.