Intermarché SUPER Le Mans

Sachant que nous avons pris des glaces nous sommes passés aux caisses rapides. La une ancienne caissiere vient vérifier notre sac isotherme. Pas de parole ni bonjour rien sachant que je viens au moins 3 fois par semaine depuis plus de 20 ans. Je pense être connue. Le dimanche nous avons à faire à des petites jeunes plus souriantes et coutoises. Des efforts sont à faire avec certaines anciennes (sourir. Être aimable).

Ce matin, vendredi 9hoo Pleins de produits manquants dans les rayons frais ( yaourts, surimi, fromages.legumes.etc) Donc beaucoup de produits en promotions absents !!! Les employés mettent en rayon a cette heure là ?? Jettent quasiment les produits dans les rayons pour se dépêcher, je demande un renseignement au mr rayon surimi . J ai eu l impression de vraiment l embêter ... ca serait vraiment mais alors vraiment plus agréable que ca soit fait avant l ouverture du magasin...et qu a l ouverture les produits soit présents en rayons Cordialement

J’avais besoin de pics à brochettes pour faire un barbecue et je n’en trouvais pas en magasin. J’ai demandé à Jules, à la boucherie, et il n’a pas arrêté avant de trouver une solution. Il aurait très bien pu simplement me dire qu’il n’y en avait plus, mais il a pris ceux de la boucherie pour que je puisse repartir avec mes pics et faire mon barbecue. Un grand merci à lui ainsi qu’à toute l’équipe pour leur aide et leur gentillesse !

Nous faisons nos courses tous les vendredis soir et sommes satisfaits du personnel qui est très sympa comme les poissonniers toujours souriants et blagueurs mais les autres aussi… un magasin qui n’est ni trop grand ni trop petit. Beaucoup de choix, peut être que moins que Auchan ou Leclerc mais le nécessaire est là. A quand de vraies bornes de recharge électrique mais avec des prix correct comme Auchan ou Lidl qui ont tout compris pour garder leur client. On les attend avec impatience 😉

Vous nous faites miroiter des avantages avec vos fameuses vignettes pour avoir des avantages sur l'achat de poêles et de casseroles vaste fumisterie quand je veux en récupérer ils ne sont pas arrivés une semaine après je me renseigne en caisse on me répond que ça duré 2 jours tout est parti vous ne respectez pas vos engagements et vos clients

Je m arrête presque systématiquement dans ce magasin quand je me rend dans ma maison de campagne car je n ai jamais vu ailleurs un tel magasin. Sa décoration est unique et cosy. Les rayons sont très bien achalandés. J y trouve des produits que je ne trouve pas ailleurs. C est le seul magasin où je prend le temps de me promener avec plaisir. Les rayons frais sont attractifs, les prix abordables et les produits "comme à la maison" sont exceptionnels !

Le personnel est aimable et à l’écoute. La proposition de produits de substitution fait vraiment gagner du temps. Ce qui est moins bien, c’est que lorsque le produit n’est plus disponible en ligne, on découvre parfois qu’il est encore en magasin.

Promo sur les chocolats de Noël -30 % Parfait, je prends des Ferrero rochers devant l’affichette À la caisse près de l’accueil, pas de promo sur le ticket de caisse Questionnée la responsable va vérifier et m’annonce que ça concerne tous les chocolats sauf les Ferrero rochers .. Je prend ça pour une publicité mensongère Pas de réduction dûe à leur erreur Je laisse les chocolats J’imagine que si je passe demain les Ferrero seront toujours à la même place sous la même affichette …

Accueil parfait, les caissières sont toujours très professionnelles et efficaces. Par contre l'éclairage du magasin est trop fort (couleur blanc industriel) le choix des lumières n'est pas bon ni pour les clients et surtout les employés qui sont sur place toute la journée. Merci de penser à eux et de revoir ce point essentiel.

Je reviens à nouveau écrire sur votre plateforme pour vous faire part du comportement d’une de vos employées. Elle semble âgée, avec des rides, est blonde et porte des lunettes. Elle se trouvait à l’accueil aujourd’hui. Je venais faire mes courses rapidement, donc j’ai pris un panier et je suis parti en caisse rapide. J’étais donc sur mon téléphone (en train de me faire un virement pour pouvoir payer l’entièreté de mes courses) et votre employée se permet, je ne sais par quel culot, de me dire : « Vous utilisez la machine ou pas, parce que… ». Parce que quoi ?! Sachant qu’il n’y avait que moi en caisse rapide et qu’elle n’avait rien d’autre à faire que de rester où elle était et laisser les personnes présentes faire leur encaissement. Remarquant moi-même par la suite qu’il n’y avait pas de sac à côté de moi, je lui demande donc s’il est possible que je prenne mon sac dans le casier qui était à côté et que je mette mes courses dedans. Elle me dit : « Bah non, vous sortez, fallait y penser avant. » Un red flag de plus chez cet individu… Elle me presse donc de sortir alors que, je tiens à le préciser, il était exactement 19h44, donc le magasin ne fermait pas tout de suite. Quand je récupère enfin mon sac et qu’il y a quelqu’un qui attendait après moi, elle dit : « Attendez monsieur, je vous ouvre une caisse comme il monopolise l’autre. » Des commentaires déplacés de sa part. J’en ressors avec mes courses et l’abasourdissement du comportement de certains, mais plus précisément du sien. Je ne comprends pas comment, à la suite de plusieurs commentaires négatifs qui sont pour la plupart constructifs, vous ne prenez pas en compte ce que nous vous disons ! Je viens habituellement faire mes courses dans votre magasin et j’en ressors toujours bien servi et accueilli, mais ce type d’énergumènes — excusez-moi du terme, mais c’est le cas de le dire — me fait repartir en constatant que l’accueil du client durant son très court parcours est extrêmement négligé ! À la rigueur, mettez-la en réserve pour que nous n’ayons pas à supporter ce type de personne ! Pour ma part, je ne ferai plus mes courses dans ce magasin dès aujourd’hui, car je crois avoir déjà fait part de son comportement il y a un moment, et je pense que d’autres personnes aussi, mais rien n’est pris en compte malgré le fait que ce soit constructif. Je souhaite du courage aux collègues qui ont à la supporter.