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SUPERMARCHÉ

Market Le Mans Chasse Royale

Supermarché · Le Mans (72)

3,7 696 avis Google Ouvert
Market Le Mans Chasse Royale — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Market Le Mans Chasse Royale

Market Le Mans Chasse Royale est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Mans (72000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (696)

Avis Google
3,7
696 avis
5★223
4★208
3★147
2★53
1★65
F
Fransene Google

Je suis, rentrée dans le magasin aujourd'hui avec mon petit fils de 10 ans qui tenait et marchait à côté de sa petite trottinette L'homme à l'accueil est devenu agressif contre le petit lui a crié je site " hé toi le garçon tu sors avec ta trottinette" j'ai répondu monsieur je suis, sa grand mère et toute aussi responsable mais, svp soyez moins agressif je peux comprendre. Je n'ai pas voulu rester Nous avons fait demi tour et repporter mes courses ailleurs Il a répondu c'est ça sortez !!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le comportement inacceptable de notre agent securité lors de votre visite. Il est tout à fait compréhensible que vous ayez été choquée par son attitude agressive envers votre petit-fils, et nous regrettons profondément que cet incident vous ait conduite à quitter notre magasin sans effectuer vos achats. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement mener une enquête interne concernant cet événement afin de prendre les mesures disciplinaires appropriées et de renforcer la formation de notre personnel sur l'accueil et la gestion des situations sensibles. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et de garantir une expérience client positive à tous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L
Lucas Lesaj Google

Il s’agit tout simplement du pire magasin jamais rencontré qui doit bien faire honte à la marque carrefour. Les employés sont impolis et vous invective comme si vous étiez de leur famille. Ils sont je ne sais combien à l’accueil à discuter alors qu’il y a la queue aux caisses. Le magasin est sale, les produits, en particulier les fruits et légumes sont vendus déjà dégradés, de nombreux produits sont manquants dans les rayons…bref le numéro un et probablement pour longtemps tellement le magasin a de l’avance. PS : Je suis obligé de mettre une étoile pour publier mais elle n’existe même pas.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre visite dans notre magasin Carrefour Market LE MANS - CHASSE ROYA. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite ne vous a pas donné satisfaction. Les remarques que vous faites concernant l'accueil, la propreté du magasin, la qualité de nos fruits et légumes ainsi que la disponibilité de nos produits sont très importantes pour nous. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre retour nous permet de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services et l'expérience de nos clients. Nous allons étudier ces points avec la plus grande attention afin de corriger ces dysfonctionnements. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes et de la marque Carrefour. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market LE MANS - CHASSE ROYA
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Corine Grassin Google

A peine rentrée dans le magasin, un employé libre service discutait avec une cliente, il m’a pris à partie concernant les faits ( dégradations…) qui se sont déroulés à Paris suite au match de foot. En disant, « il faut voter Bardella, j’ai vu ce n’étaient pas des blancs qui ont fait ça, sans être raciste, il faut du changement ». Il a également pris un autre client à partie. Outrée par ces propos je lui ai notifié en toute toute diplomatie, qu’il n’avait pas à parlé ainsi, qu’il donnait une mauvaise image au magasin. Mais il a continué. J’espère que le responsable du magasin lira mon avis et fera une action à l’encontre de son employé. Il s’agit d’un amalgame entre des faits de délinquances et des origines ethniques. Je suis choquée par ses propos.

Réponse du professionnel : Bonjour je vous remercie de votre message, en effet il n’y a pas à parler politique au travail je vais régler ce problème Cdt
V
Vincent Maenhout Google

Je suis passé le samedi 14 mars à 16h00. Je suis tombé sur une jeune caissière type portugaise, souriante et agréable. Voilà qui à fait la file d'attente s'oublié

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre commentaire en effet nos équipes sont très souriantes et professionnelles à bientôt 👋
A
Amandine Kervegant Google

J'ai assisté à une altercation entre l'équipe et un client, vraiment pauvre client. Y a des manières de parler quand on est professionnel. De dire au client me raconte pas ta vie (avec le tutoiement qui va avec), ou se moquer des soucis qu'il rencontre, mais ça va pas ou quoi ? Ça donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour je ne comprends pas ce message car je ne suis pas au courant de ce problème sachant que jetait au magasin toute la journée
c
corinne M Google

Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile Ce matin donc mercredi 17 décembre je vais acheter des gnocchis et du jambon blanc. Ce soir je veux manger le jambon blanc je m'aperçois que la date de consommation et de vente est dépassée depuis le 14 décembre! ce n'est pas la première fois que ça arrive dans ce magasin les DLC sont très peu surveillées je pense que je ne retournerai plus là-bas. Je mets ce commentaire surtout pour alerter les parents de jeunes enfants qui achètent du jambon blanc alors que le produit n'est pas vendable. Les photos à l'appui ainsi que le ticket de caisse. J'ai toujours fait confiance à ce magasin je ne regardais pas forcément les DLC sauf depuis quelques temps étant pressée aujourd'hui je n' ai pas vérifié et là aujourd'hui je me suis fait avoir c'est inadmissible.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market LE MANS -CHASSE ROYA. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le jambon blanc que vous avez acheté présentait une date de consommation dépassée. Nous comprenons votre déception et regrettons profondément cet incident. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le contrôle des dates limites de consommation et nous allons renforcer nos procédures de contrôle en magasin. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité et la fraîcheur des produits que nous proposons.
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Muriel B Google

Je ne comprends pas que de tels magasins se disent alimentaires. C'est sale les fruits et légumes ne sont pas frais. Barquette d'olives pourries par ex viande et poissons ne sentent pas bon. Probleme ils ont voulu me faire payer un pot de confiture que j'ai fait tomber....dommage je sais que leurs prix incluent le vol et la casse. C'est une honte. Enfin vérifiez votre ticket systématiquement car nombreuses erreurs en leur faveur bien sûr. A fuir. Et dire qu'ils sont côtés en bourse ils sont là pour le benef et c'est tout le reste ne les intéresse pas. Ils ne devraient pas exister il faut les boycotter. Ils se plaignent d'avoir des sdf devant leur magasin mais continuent de leur vendre de l'alcool. Le patron est un planqué et se moque de sa clientèle. Passez votre chemin ils devraient être denoncés.

Réponse du professionnel : Bonjour je ne comprends pas du tout ce message qui ne reflète pas du tout la réalité du magasin bien au contraire tout est fait pour satisfaire les clients C’est un message de dénigrement et je suis vraiment déçu du comportement
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Pierrick BUR Google

Pas mal de choix, assez bien situé, aucun problème à signaler si ce n'est que c'est un peu cher par rapport à certains concurrents.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😊
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eliane antoni Google

Commerce de proximité bien achalandé. Personnel aimable disponible parking sous terrain non négligeable.

Réponse du professionnel : Bonjour merci beaucoup pour votre message 👍🏻et nos équipes vous remercient à bientôt Mr vallée
J
Julie Rocheron Google

Ça fait environ 10 ans que je vais acheter mes courses de dernières minutes ou mes pizzas de la flemme ici et c'est cool.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre message à bientôt Cdt Jeremy VALLEE
M
Maryvonne thebault Google

Accueil , propreté , approvisionnement rayons c’est le top . Si vous désirez. Un produit qui n’est pas en magasin demander , ils font l’impossible pour vous satisfaire .Seul reproche le rassemblement d’individus devant le magasin à longueur de journée , bien souvent alcoolisé . Et provoque des craintes auprès des personnes âgées du quartier en leurs réclament de l’argent ou en se bagarrant Malheureusement le magasin n’y peut rien . Bravo et merci à vous tous 👍.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message 😊
R
Ro Vanilla Google

Que dire ?? Magasin mal fréquenté, on se fais sans cesse déranger par les gens qui squattent devant , magasin mal tenu une mauvaise fraîcheur des fruits ou légumes ou certains légumes sont retailler au lieu d être jeté, on ne vois ça que chez vous, peut-être faut il s inspiré de d autres market ,les remarques sont faites mais rien ne change faut il envoyer le service des fraudes ou d hygiène pour faire bouger les choses ?

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je tenais à vous dire concernant les squatters que je faisais tout mon possible et dès lors qu’ils sont sur la voie publique je ne peux plus rien malgré tout nos appels aux forces de l’ordre et pourtant ceci c’est amélioré. En ce qui concerne les fruits et légumes les produits qui commencent à vieillir mais qui restent tout à fait comestibles sont mis à des prix déclassé en lots pour certains clients qui n’ont pas trop de pouvoir d’achat, nôtre magasin est contrôlé par un laboratoire d’hygiène trois à 5 fois par an et je peux vous assurer que nous faisons tout pour avoir une qualité irréprochable, ce qui nous vaut une note d’hygiène de 97 sur 100 , par contre je serai ravi de vous rencontrer pour échanger de vive voix sur ces sujets car je pense que nous ne méritons une telle note Au plaisir de vous rencontrer Cdt Mr Vallée

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