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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Givors

Supermarché · Givors (69)

3,8 1048 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Givors — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Givors

Intermarché SUPER Givors est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Givors (69700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:45 – 12:45

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Avis clients (1048)

Avis Google
3,8
1048 avis
5★407
4★321
3★171
2★50
1★99
D
Darin Le vaillant Google

Il s’agirait de faire un point avec vos caissières qui manquent cruellement de professionnalisme et qui risquent de vous faire perdre de l’argent bêtement. Entre le fait qu’elles prennent les clients de haut, ne connaissent pas les procédures, parlent avec dédain et mépris à la clientèle et en plus de cela ne s’excusent pas quand elles se rendent compte qu’elles ont eu tord… Ma mère a l’habitude de faire ces courses ici (La caissière s’est d’ailleurs permise de dire « Ah, vous faites vos courses ici ? Je ne vous ai jamais vu. 😂 » D’un air bien condescendant, franchement c’est du jamais vu un tel manque de professionalisme) Moi je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Darin Le vaillant, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de nos caissières n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
H
Hadda Chermitti Google

Seulement quand y a la queue au caisse. ,les personnes à mobilité réduite est Pas respecter ,les ne cèdent pas leur place,j en profite. Ca fait mal de voir que même le parking qui nous es réservé avec sans carte vous y prêter pas attention et c est grave

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chermitti, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant le respect des places réservées aux personnes à mobilité réduite, notamment en période d'affluence en caisse. Soyez assurée que nous prenons ce sujet très au sérieux et nous continuerons à sensibiliser notre clientèle pour améliorer cette situation. Cordialement,
J
Johan Vincent Google

Ce magasin présente quelques points positifs : les prix sont raisonnables et l'attente en caisse est généralement faible. En revanche, la qualité du magasin se dégrade au fil des mois. Il est de plus en plus fréquent de ne pas trouver certains produits de base (œufs, surgelés). Les rayons fromage, charcuterie et poissons à la coupe sont fermés, ce qui est regrettable pour un supermarché de cette enseigne. Le plus préoccupant reste la fermeture récente du rayon boucherie à la coupe à la suite du départ du boucher, qui n'a pas été remplacé. Les clients n'ont désormais plus accès qu'à de la viande sous vide, avec un choix très limité et une qualité qui laisse à désirer. C'est vraiment dommage, car ce magasin a du potentiel. La direction devrait prendre exemple sur les autres Intermarché du secteur, qui maintiennent des rayons traditionnels attractifs et offrent un meilleur niveau de service. À force de réduire l'offre et la qualité, le risque est de voir les clients se tourner vers la concurrence. J'espère sincèrement que des mesures seront prises rapidement afin de redonner à ce magasin le niveau de qualité que les clients sont en droit d'attendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vincent, Nous vous remercions pour votre retour et vos remarques constructives. Concernant la boucherie, nous souhaitons vous informer que la boucherie traditionnelle est ouverte tous les matins, sauf le dimanche. En revanche, il n’y a plus de vente à la coupe les après-midis. Nous tenons à vous assurer que la qualité de la viande reste strictement identique. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
M
Mickael GARCIA Google

Bonjour je passe au magasin aujourd'hui pour faire des petites courses et comme en mon habitude je dis bonjour a certaines personnes du personnel que je croise régulièrement dans le magasin quand j y viens et la aujourd'hui je dis bonjour a une caissière qui me regarde sans me calculer et dabs me répondre et qui 2 secondes apres va voir la dame vers la caisse libre servise et qui me fixe tout en écoutant la caissière si c'est pour que lon me critique ou quoi que soit je ne reviendrais plus dans le magasin j ai toujours ete sympathique et respectueux envers tous le monde meme envers les agents de sécurité et la direction ou je les salue toujours mais la me fixer comme ca et ne pas me calculer une honte Et la caissière avec qui oasse en caisse ni un bonjour ni agréable cezt de pire en pire ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Garcia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil de notre personnel. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à transmettre vos remarques afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
C
Chris Google

A taille humaine, on trouve tout se qu'il faut. Magasin propre et clair

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin à taille humaine, propre et clair ait répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin. Cordialement,
P
Patrice Brunel Google

Quand le magasin a déménagé nous avons tous cru en eux. C’etait super, les rayons étaient enfin achalandés et une vraie boucherie a été créée. Personnellement nous leur avons passé beaucoup de commandes, nous avions enfin des vrais professionnels et nous nous sommes régalés toutes ces années. Nous n’avons acheté notre viande que chez vous. Depuis plusieurs mois la porte d’une banque réfrigérée est cassée et depuis rien a foutre. Super pour la chaîne du froid. Nous avons demandé des explications à une salariée qui rechargeait un rayon du froid. Sa réponse rien à faire ce n’est pas mon rayon. Depuis quelques mois plus de bouchers et les rayons sont plus vides que pleins pour moi ce n’est qu’un problème de Directeur qui n’est pas à la hauteur. Heureusement que nous avons Carrefour à Givors et un hyper Intermarché à Chasse. C’est très rare que je donne un avis aussi négatif mais là je n’ai pas le choix et m’en excuse auprès des salariés de ce magasin. Patrice Brunel

Réponse du professionnel : Bonjour Nous prenons note de vos remarques et vous en remercions. Concernant notre boucherie, nous disposons toujours d'une équipe de professionnels. Seule la vente à la coupe l'après-midi a été supprimée. La qualité de notre viande reste strictement identique, puisque nous nous approvisionnons toujours auprès du même fournisseur. Par ailleurs, il est tout à fait possible de passer commande le matin et de récupérer votre commande l'après-midi. S'agissant de la porte du meuble réfrigéré dédié aux fromages, son remplacement est prévu très prochainement. En attendant, cela n'a pas d'incidence significative sur le respect de la chaîne du froid, les compresseurs adaptant automatiquement leur puissance afin de maintenir la température requise malgré les ouvertures de la porte. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous en tenons compte avec la plus grande attention. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre point de vente Cordialement, La direction
N
Nathan MAO Google

Cela fait deux fois en quelques semaine dont aujourhui, que je met de l'espèce dan leur machine à la station essence et que aucun ticket n'en sors, je l'ai signalé à l'accueil. Donc impossible de mettre de l'essence et mon argent est perdu, à ce jour aucun remboursement de mes 30 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Nous avons bien pris en compte vos demandes sur ce site et dans votre mail où le problème évoqué est complètement différent votre photo avec le code barre indiquerait ticket déjà utilisé .soit il reste du solde soit il a été consommé.nous pouvons fournir le ticket de caisse afférent. Cela étant je vous invite à venir à l’accueil demain matin ou après midi afin de clarifier la situation. Cordialement La direction
N
Noemie Cote Google

J’ai fais une commande drive ce jour livrée à domicile, malheureusement il manquait le sac de surgelés. J’ai envoyer un mail au SAV et j’ai été rappelée dans la foulée, par un monsieur très sympathique qui m’a proposé de me le ramener à domicile dans la soirée. Merci encore à vous !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Noemie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre service après-vente ait pu répondre rapidement à votre demande. Nous espérons que la livraison du sac de surgelés s'est bien déroulée. Cordialement,
K
KING and ICE Google

Très bon magasin avec prix raisonnable, en revanche la caissière me presse pour rien alors que y’a personne et désagréable (désolé de pas entendre mais elle parlait pas fort)

Réponse du professionnel : Bonjour KING and ICE, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos prix. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre caissière n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer notre service. Cordialement,
L
Liv Ack. Google

Cliente depuis plus de deux ans, j’étais satisfaite au départ, mais je suis aujourd’hui très déçue. Malgré la taille du magasin, il est fréquent de ne pas trouver des produits de base comme les œufs, ce qui est vraiment contraignant au quotidien. J’ai donc décidé de faire mes courses ailleurs. Au revoir.

Réponse du professionnel : Madame Liv Ack, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au cours de ces deux dernières années et pour votre retour. Nous regrettons profondément que notre offre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des produits de base tels que les œufs. Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer la gestion de nos stocks. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance dans le futur. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Ahmed El Kaouri Google

Magasin très propre et bien rangé. Les employés sont très sympas.

Réponse du professionnel : Bonjour Ahmed El Kaouri, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la propreté du magasin et la sympathie de nos employés aient contribué à une bonne expérience pour vous. Cordialement,
J
Jean-Michel Riehl Google

J’y suis allé pour du gaz en bouteille. Le distributeur ne fonctionnait pas, lorsque j’ai indiqué cela à l’accueil : « Oui je sais ce n’est pas la première fois, mais vous en avez chez Gamm Vert à côté » Merci ! parce que en plus il est moins cher !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous regrettons votre incident ,néanmoins sachez que nous sous-traitons la vente de gaz à l’entreprise Butagaz ,nous ne pouvons donc intervenir sur les prix ou autre, de plus les portiques ont été vandalisés la semaine dernière ce qui peut expliquer le non fonctionnement . Bien cordialement La direction
A
Anouar Bentayeb Google

Expérience vraiment déplorable aujourd’hui. En arrivant en caisse, je dis bonjour à la caissière… et elle ne répond même pas. Pas un mot, pas un regard. À la fin, pareil : aucun merci, aucun au revoir. Juste une attitude froide, limite méprisante. C’est la base du service client de répondre au bonjour. Si même ça, c’est trop compliqué, il y a un vrai problème. Ce manque total de respect et de politesse donne une image catastrophique du magasin. Franchement, un accueil aussi désagréable, ça suffit pour donner envie d’aller faire ses courses ailleurs. Intermarché devrait sérieusement revoir l’attitude de certains employés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bentayeb, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et la courtoisie sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
C
Catherine Joly Google

Enchantée de mes achats au drive ! Nombreux créneaux proposés. Pratiquement jamais d'article manquant ! Je recommande le drive d'intermarche Givors !

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service drive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété des créneaux proposés ainsi que la disponibilité des articles. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
D
Dio Brando Google

Supermarché très accessible, personnel très aimable et disponible ! Les rayons sont bien rangés et souvent avec du stock. Le point noir c'est le drive, jamais de disponibilité sur les grosses promos, et c'est pas une ou deux fois, c'est tout le temps le cas (petit stock et pas de limite par client ?). Et vous n'auriez pas du retirer la super machine à moudre le café en libre service 😔

Réponse du professionnel : Monsieur Brando, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre supermarché et notre personnel aimable et disponible. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre service de drive et que la machine à moudre le café en libre service a été retirée. Nous prenons note de vos remarques et nous allons faire de notre mieux pour améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Merci encore pour votre retour ! Respectueusement,

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