Carrefour Drive Givors

J'ai passé une commande en drive, on me l'annule pour soit disant produit indisponible. Je vais dans le magasin à côté, surprise 2 boxe plein. Après renseignement après d'un employé du rayon.celui m'indique que le personnel du drive aurait dû venir chercher les produits directement. En gros ke personnel de ce drive sont feignant. Ps : la petite dame a l'accueil qu'elle n'y es pour rien et qui a culot de me dire d aller directement au drive pour faire ma réclamation mais de qui se moque t-on? A ce demander à quoi elle sert si ce n'est bavarder avec ces collègues. Elle a fini par prendre ma réclamation ( noté sur un post it) par sur que cela soit pris en compte. Très grosse déception. Il faudrait peux etre revoir le sens du service commercial et du service client pour certains employés cela ne ferait pas de mal.

Énormément de produits manquants facturés sur le Drive . Problème récurrent et non isolés , mon avis est conforté par les multiples autres avis faisant part de cette problématique . Le service semble ne pas avoir de contrôle sur la chaîne ( de l entrepôt à la livraison dans votre coffre ). Service décevant.

Par facilité dans mes déplacements pro je suis passé chez Carrefour Drive Givors. J’ai eu en 2 mois d’utilisation, autant de produits manquants ou d’anomalies que depuis 6 ans que je fais des Drive auprès d’autres Drive (Leclerc, Auchan, Inter…) Les remboursements sont bien gérés mais quand on commande un produit, c’est mieux de l’avoir, ça nous évite de refaire des courses ailleurs. Aujourd’hui : rien de grave mais il manquait un œuf dans la boîte.

Livreur agréable et serviable .je recommande ce drive le personnel agréable et toujours a l ecoute.

Très bon drive avec des livreurs très aimable. Accueil parfait 👍👍👍

Livraison complète et rapide.je recommande et en plus la gentillesse du livreur Merci pour le cadeau reçu

Bravo et merci à toute l’équipe du Drive de Givors : vous faites un travail exceptionnel malgré les difficultés liées à ce métier très physique, où l’impatience de certains clients impose une maîtrise totale de vos émotions 🙏 Du management aux professionnels présents sur le terrain, chacun remplit pleinement son rôle ! Ancien Givordin, désormais installé à Lyon, ce sont les prix et la disponibilité qui m’ont convaincu de reprendre le train pour faire mes courses et réaliser des économies substantielles. À l’heure où chaque euro compte, un euro dépensé doit être un euro bien dépensé : c’est exactement ce que l’on constate au Carrefour de Givors ! Un magasin propre, des rayons bien fournis, et un espace “bonnes affaires” qui permet aux petits budgets de profiter de produits de marque à prix déstockés. Je n’ai pas encore testé tous les commerçants de la galerie marchande, mais je ne doute pas de leur capacité à enrichir l’offre déjà très complète de l’hypermarché de Givors. Merci encore aux équipes du Drive qui assurent, jour après jour, un formidable travail de fidélisation 🙏👍

Cela fait des années que nous faisons nos courses drives à Givors, il a y a toujours eu de l'attente et des produits manquants mais là il faut dire que nous avons atteint le summun samedi dernier. Nous avons réalisé une commande drive de plus de 400 euros. Horaire prévue samedi 27/09/2025 à 14h00. Nous recevons un SMS le samedi matin indiquant que suite à un incident la commande est décalée à 16h30. Soit, nous pouvons comprendre. Nous arrivons donc à 16h30 comme prévu et là surprise le personnel nous indique qu'il n'y a aucune commande à notre nom. Nous n'étions pas les seuls concernés sur place. Nous repartons donc bredouille. Une heure après nous recevons un mail de Carrefour indiquant que notre commande a été annulée en totalité. Bref cet incident est la goutte de trop pour nous et nous n'irons plus à Carrefour. En espérant que ce commentaire fera prendre conscience à l'enseigne que même les clients les plus compréhensifs finissent par aller voir la concurrence.

J'ai acheté des conserves lors dun drive du 25/2/25Leur date de consommation est fixé à 2028 Je possède la facture et j'ai contacté le service client La responsable drive ma promis un remboursement de cet article sur ma carte pacs ou mon compte fidélité Lors de notre con versation il était prévu le remboursement sous 48h au plus tard soit le 25 septembre or je n'ai rien touché à ce jour

L'attente en semaine est interminable. Privilégiez le week-end et vérifier votre commande et le nombre de sacs rendus ou pris.