Carrefour Drive Givors

Livreur agréable et serviable .je recommande ce drive le personnel agréable et toujours a l ecoute.

Très bon drive avec des livreurs très aimable. Accueil parfait 👍👍👍

Livraison complète et rapide.je recommande et en plus la gentillesse du livreur Merci pour le cadeau reçu

Bravo et merci à toute l’équipe du Drive de Givors : vous faites un travail exceptionnel malgré les difficultés liées à ce métier très physique, où l’impatience de certains clients impose une maîtrise totale de vos émotions 🙏 Du management aux professionnels présents sur le terrain, chacun remplit pleinement son rôle ! Ancien Givordin, désormais installé à Lyon, ce sont les prix et la disponibilité qui m’ont convaincu de reprendre le train pour faire mes courses et réaliser des économies substantielles. À l’heure où chaque euro compte, un euro dépensé doit être un euro bien dépensé : c’est exactement ce que l’on constate au Carrefour de Givors ! Un magasin propre, des rayons bien fournis, et un espace “bonnes affaires” qui permet aux petits budgets de profiter de produits de marque à prix déstockés. Je n’ai pas encore testé tous les commerçants de la galerie marchande, mais je ne doute pas de leur capacité à enrichir l’offre déjà très complète de l’hypermarché de Givors. Merci encore aux équipes du Drive qui assurent, jour après jour, un formidable travail de fidélisation 🙏👍

Cela fait des années que nous faisons nos courses drives à Givors, il a y a toujours eu de l'attente et des produits manquants mais là il faut dire que nous avons atteint le summun samedi dernier. Nous avons réalisé une commande drive de plus de 400 euros. Horaire prévue samedi 27/09/2025 à 14h00. Nous recevons un SMS le samedi matin indiquant que suite à un incident la commande est décalée à 16h30. Soit, nous pouvons comprendre. Nous arrivons donc à 16h30 comme prévu et là surprise le personnel nous indique qu'il n'y a aucune commande à notre nom. Nous n'étions pas les seuls concernés sur place. Nous repartons donc bredouille. Une heure après nous recevons un mail de Carrefour indiquant que notre commande a été annulée en totalité. Bref cet incident est la goutte de trop pour nous et nous n'irons plus à Carrefour. En espérant que ce commentaire fera prendre conscience à l'enseigne que même les clients les plus compréhensifs finissent par aller voir la concurrence.

J'ai acheté des conserves lors dun drive du 25/2/25Leur date de consommation est fixé à 2028 Je possède la facture et j'ai contacté le service client La responsable drive ma promis un remboursement de cet article sur ma carte pacs ou mon compte fidélité Lors de notre con versation il était prévu le remboursement sous 48h au plus tard soit le 25 septembre or je n'ai rien touché à ce jour

L'attente en semaine est interminable. Privilégiez le week-end et vérifier votre commande et le nombre de sacs rendus ou pris.

Sa fait trois fois d'affiler qu'ils nous oublie tous le surgelé on commence à croire que c'est fait exprès en plus de cela ils sont injoignable je déconseille fortement 😡

Si je pouvais mettre 0. Attention ce n'est pas pour incriminer les équipes qui font comme elles peuvent mais ne sont PAS ASSEZ NOMBREUX. Lundi matin commande pour 9h, en moyenne 45-50 minutes d'attentes(7 Quai pleins et des gens encore en train de faire la queue) ! Quels intérêt!? Si ma commande n'étais pas deja payer je serais aller dans le magasin qui jouxte le drive. Le lien pour indiquer sa position ne fonctionne pas, les boutons d'appels non plus. Obliger d'apalpaguer quelqu'un pour ma commande. Trop de trop. J'ai de nombreuses fois remonter auprès du service client mais rien ne s'améliore. Pour un magasin de cette ampleur (Carrefour Planet), ce n'est pas acceptable !

35 min d'attente. Record battu. Je ne venais plus depuis des mois, après avoir attendu plusieurs fois 15 ou 20min. J'ai retenté aujourd'hui. Vous ne me verrez plus jamais. J'aurais mis moins de temps à faire mes courses

Une catastrophe ! 1 étoile car je ne peux pas mettre moins !! Commande à récupérer à 18h30 et la personne du drive m’indique qu’il manque juste un sac qu’il ne trouve pas!! Il griffone sur un papier qq articles manquants ! Au final 26 articles manquaient soit l’intégralité des produits. Du coup appel à la plateforme pour pointer chaque article 1 à 1 pendant 45 mn!! Au final plus de 48h après toujours pas remboursement de plus de 80€ de courses! Mais heureusement j’ai le droit à un bon d’achat de ….5€!! Inadmissible et bien sûr ce n’est pas la 1ere fois. Du coup dorénavant c’est sur plus de drive au carrefour de Givors!! Et je vais vous rappeler pour mon remboursement

Encore une fois aujourd'hui en fin d'après-midi, attente de plus de 20 minutes alors que nous n' étions que 3 clients... J'ai sonné à la sonnette...et klaxonné.... un autre client en a fait de même. C'est lamentable, aucun respect pour le client. Le temps d'attente est exagéré.... Je viens de moins en moins...d'autres enseignes ont moins le choix mais au moins le client est respecté. C'est inadmissible.. J'espace mes achats en drive a carrefour Givors et privilégie d'autres drives..

1 étoile pour les employés toujours très agréable. J’avais arrêté de faire mes courses chez Carrefour Drive compte tenu du délai d’attente et des commandes avec toujours au moins un élément manquant. 2 dernières commandes : la première : 5 articles la deuxième : 2 articles + un délai de réception à ne plus finir… une perte de temps énorme. J’avais fais une petite commande qui devait m’éviter de perdre du temps à aller directement dans le magasin. Mais les délais d’attente astronomique (même entre midi et deux) et les aliments qui manquent ne rendent pas l’expérience satisfaisante. Pourquoi ne pas s’inspirer du drive Leclerc ? Max 10 minutes d’attentes et presque jamais d’article en manque sinon remplacé (pas le cas chez Carrefour). J’espère que la logistique s’améliorera parce que j’aime cette enseigne malgré tout.

Première expérience drive et c’était top ! Juste dommage car le créneau sélectionné devait être rapide mais ça a pris 10-15 minutes. Sinon livreur au top qui décharge les courses directement dans le coffre.

Attente interminable malgré le système de créneaux horaires, j’ai attendu 1H15… De manière constructive, la logistique est entièrement à revoir, d’autres enseignes proposent le même service pour une attente de 10 minutes maximum. Les employés ont l’air de devoir faire 1km avec leurs chariots avant d’arriver aux places de drive. Le personnel est cependant très agréable. Je pense qu’un geste commercial serait le bienvenu