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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Arques

Supermarché · Arques (62)

4,0 1418 avis Fermé
Intermarché SUPER Arques — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Arques

Intermarché SUPER Arques est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Arques (62510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1418)

4,0
1418 avis
5★632
4★462
3★143
2★65
1★116
x
xavier hauban

En courses ce matin avec ma mère de 80 ans pour un panier de 232.25 réglé par chèque vers 10h mo1649.mal reçu par la caissière qui nous a pris de haut dès le départ hautaine pedante sa place est plutôt en réserve qu en caisse son expérience client est à revoir et qu elle apprenne la définition de l empathie....si j avais été seul j aurais laissé mon chariot...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. L'accueil que vous avez reçu ne reflète pas les valeurs de notre enseigne. L'information est remontée auprès de notre équipe afin de les sensibiliser. Je vous remercie de nous avoir écrit et je vous souhaite une très bonne journée. Bien cordialement. La Direction.
N
Nicole Coquerelle

Magasin très propre et bien rangé..... Personnel très aimable , que ce soit à la charcuterie , fruits et legumes , jusqu'au caisses et acceuil .... Rien à redire.... De belles promos toutes les semaines...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, toute l'équipe du magasin vous remercie très sincèrement pour votre commentaire, c'est un plaisir pour nous de vous accueillir et de répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt. Bien cordialement. La Direction.
M
MARIE BOMBLE

Passage en caisse a la caisse 10 ce mardi 17 février vers 18h30, hôtesse pas agréable, ne demande même pas la carte de fidélité, oublie de decoller les bons de réductions quand vous lui dites se permet de vous jeter le produit limite. Drague le client quel connait derrière et nous fait attendre pour le paiement. Pas appréciable du tout!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis sincèrement navrée que votre dernière visite fut une mauvaise expérience. L'accueil de notre clientèle est notre priorité et je prends bonne note de votre remarque afin de sensibiliser l'équipe. Je vous remercie de nous avoir écris et je vous souhaite une très bonne journée. Bien cordialement. La Direction.
V
Vanessa Moret

Un drive dans lequel il manque systématiquement quelque chose... Hier , il ne manquait rien, oufff!!! Je rentre, je déballe et là je vois qu il y a erreur sur ma barquette de saumon fumé de 320 g : on m'en sert une de 280 ( pour le même prix bien entendu) et c'est normal ! Je devais être recontacté à la première heure... J'attends Merci au personnel toujours agréable et souriant par contre qui doit annoncer régulièrement les manquants

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, j'en suis sincèrement navrée. La référence que vous avez eue était la bonne, en magasin la barquette est de 280g, l'intitulé de la fiche article sur internet n'est pas le bon. L'information sera remontée auprès de l'équipe technique du site afin de corriger cette erreur. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette erreur. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Bien cordialement. La Direction.
A
ADF

Ce matin, manque de professionnalisme chez une caissière. Préfère discuter avec les clients qu'elle connait plutôt que de porter attention à la cliente qu'elle est en train d'encaisser. Résultat, ne m'a même dit aurevoir ou bonne journée. Incroyable! Cela fait plaisir de dépenser de l'argent dans un supermarché où certaines caissières non aucune considération pour certains clients. La politesse se perd de nos jours... Cependant à la boulangerie, les 2 vendeuses étaient très pro, souriante avec les formules de politesse, merci mesdames!

Réponse du professionnel : Bonjour Adf, je suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience que vous avez vécu auprès de notre hôtesse de caisse, l'accueil que vous avez reçu ne reflète aucunement les valeurs de notre enseigne. L'information sera remontée auprès de l'équipe afin de les sensibiliser. L'équipe de la boulangerie vous remercie et est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire afin de nous en faire part. Je vous souhaite une très bonne journée. Bien cordialement. La Direction.
N
Nathalie

J aime bien votre magasin de Arques en général le personnel est sympa ce que j aime moins c est votre système avec les bons à utiliser lors de prochaines courses avec les bons que j ai la semaine prochaine je devrais faire 280euro de courses pour utiliser tout mes bons les 100% remboursés et les bons de 10e pour 60e d achats pourquoi ne pas mettre une partie sur la carte de fidélité ? ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire et pour votre fidélité, le personnel est très heureux de vous accueillir. Les bons d'achats peuvent être intéressants lorsque vous faites vos courses régulièrement dans notre enseigne, cela permet de faire des économies. Nous continuerons de faire des promotions avec avantages cartes (tels que les e-coupons) afin de satisfaire à toutes les demandes :) Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt. Bien cordialement. La Direction.
B
BERNARDIN Odilon

Magasin de proximité super pratique ! Les rayons sont bien achalandés, dommage qu'il n'y ait pas de vrais produits locaux ni de poissonnerie fraiche !!! J'adore leurs produits laitiers de super qualité. Les caissières et responsables sont très aimables et sympas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, tout le personnel du magasin vous remercie très chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accueillir et de répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt. Bien cordialement. La Direction.
A
Alexandra Gouget

Un peu déçu du rayon fruits et légumes. A peine 17h et pas de salade convenable avec cette belle journée. Je n'ai malheureusement pas trouvé personne pour m'en apporter une plus présentable. J'espère mieux avec la pleine saison qui approche.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis sincèrement navrée de ce désagrément, votre satisfaction étant notre priorité, l'information sera remontée auprès de l'équipe afin de les sensibiliser à la bonne tenue du rayon. Je vous souhaite une très bonne journée. Bien cordialement. La Direction.

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