SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Arques

Supermarché · Arques (62)

3,9 1394 avis Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Arques

Carrefour Market Arques est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Arques (62510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:30 – 19:30
Mardi	08:30 – 19:30
Mercredi	08:30 – 19:30
Jeudi	08:30 – 19:30
Vendredi	08:30 – 19:30
Samedi	08:30 – 19:30
Dimanche	08:30 – 12:30

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Avis clients (1394)

3,9

1394 avis

5★509

4★450

3★249

2★91

1★95

melinda condette

20/02/2026

je suis aller en charcuterie pour de la rosette , une apprentis très aimable contrairement à ça collègues plus âgée qui lui dit devant nous ( client ) c’est pas comme ça mais comme ça , je trouve ça pas professionnel devant tout le monde , sinon en boulangerie top et les personnes sont très sympa et aimable dommage

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market ARQUES - FRAIS FONDS. Nous sommes ravis d'apprendre que la boulangerie a été à la hauteur de vos attentes et que le personnel a été très sympathique et aimable. Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'échange que vous avez constaté au rayon charcuterie. Nous sommes soucieux de vous offrir un service professionnel et agréable en toutes circonstances, et nous regrettons que cet incident ait pu entacher votre visite. Nous allons faire un point avec nos équipes pour rappeler l'importance d'une communication appropriée, notamment en présence de la clientèle. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, La Direction du Carrefour Market ARQUES - FRAIS FONDS

Sandrine Hermant

12/02/2026

Magasin bien entretenu dans l'ensemble Être rapide et réactif sur les promotions

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin bien entretenu. Concernant les promotions, nous prenons bonne note de votre remarque sur la rapidité et la réactivité attendues et allons en discuter avec nos équipes pour améliorer ce point. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Cordialement, La Direction du Carrefour Market ARQUES - FRAIS FONDS

D BAERT

16/01/2026

Magasin agréable, de taille moyenne. Très pratique pour les courses du quotidien. Pas de perte de temps inutile. Les hôtesses de caisse sont très agréables. Nous échangeons toujours un peu au moment du passage en caisse et elles prennent le temps de bien vérifier les passage de bons de réduction et tickets de caisse. Merci !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin, sa taille et que vous trouvez pratique pour vos courses quotidiennes. Nous sommes également très heureux de lire que l'accueil et le service de nos hôtesses de caisse vous donnent entière satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.

isabelle himbert

23/12/2025

Toujours des erreurs sur le ticket de caisse. Quasi a chaque fois. 🤬 Prix qui passe plus cher. Demander votre ticket de caisse et vérifier !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes récurrents concernant les prix en caisse. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur les erreurs de prix et nous allons renforcer les contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. Votre vigilance est précieuse et nous vous encourageons à continuer de vérifier vos tickets de caisse. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services et de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante.

T&T

22/12/2025

C'est bien beau d'accepter les tickets Cadhoc mais personne dans ce magasin (ni à l'accueil, ni en caisse) ne sait combien de tickets nous pouvons donner ou quel montant nous pouvons dépenser... une petite formation du personnel à ce sujet ne serait pas du luxe car cela ne fait vraiment pas professionnel du tout...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'utilisation des tickets Cadhoc et le manque d'information de notre personnel. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous allons renforcer la formation de nos équipes afin d'améliorer la connaissance des modalités d'acceptation des tickets Cadhoc et ainsi vous offrir une expérience plus satisfaisante. Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.

fabienne cocquerelle

07/12/2025

J'aime beaucoup ce magasin Sauf que hier on m'a compté 2 fromage st albray au lieu de 1 Comment prouver que je n'en ai qu 'un ! Je ne l'ai pas vu tout suite forcément Un peu cher le fromage 😏!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que vous appréciez généralement notre magasin. Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur de facturation concernant les fromages St Albray lors de votre dernière visite. Nous comprenons votre déception face à ce problème et au prix du fromage. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou en vous rendant en magasin afin que nous puissions examiner cela de plus près et trouver une solution. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.

N-ri So

07/11/2025

Tout se passait bien jusqu'à l'arrivée en caisse, la caissière (brune avec des grosses lunettes noir) est très désagréable et expéditive... C'est bien simple je me suis cru à Lidl... Même pas le temps de ranger ses courses qu'elle passe déjà au client d'après. Vous devriez mieux sélectionnez vos caissières car on repart avec une mauvaise image du magasin à cause de ça .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis la caissière concernée et je suis désolé que vous avez eu cette impression . Ce n'était bien sur pas mon intention d'être désagréable. Il est parfois difficile de trouver le bon rythme en caisse, certains clients nous reprochent d'être trop lentes, d'autres de passer trop vite … On essaie pourtant de faire au mieux pour que chacun reparte satisfait. Je passe souvent le client suivant afin que la personne précédente puisse justement ranger ses courses tranquillement , sans se sentir pressée. Entre la caisse et l'accueil, je fais de mon mieux pour que tout se passe le plus simplement possible. J'espère que vous nous laisserai une nouvelle chance de vous faire meilleure impression . Bien Cordialement, Noémie.

cousin guy

13/08/2025

Bonjour, Dans ce magasin il est impossible d'obtenir les promotions dans le catalogue... Malgré une commande passée à l'accueil dans les délais du catalogue... Une responsable du rayon devait me rappeler pour me tenir informer Personne ne m'appelle... j'ai déjà appelé 3 fois... sans résultat... on me propose toujours de rappeler... C'est très pénible Dorénavant je vais éviter ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour , Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les promotions de notre catalogue. Votre satisfaction est notre priorité, et je comprends votre frustration. Je vais personnellement m'assurer que votre commande soit traitée et que vous soyez informé rapidement. Je vous remercie de votre patience et vous prie de bien vouloir m'accorder une dernière chance. Vous pouvez me contacter directement à ou pour toute question ou pour suivre l'avancement de votre demande. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Market ARQUES - FRAIS FONDS

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