Intermarché EXPRESS Toulon est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulon (83000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
08:30 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (546)
Avis Google
3,9
546 avis
5★248
4★164
3★51
2★18
1★65
s
santino verrecchia Google
Scandaleux. J’ai acheté un pain affiché comme faisant 1 kg. Comme il me semblait beaucoup trop léger, j’ai demandé à la caissière de le peser. Sa réponse a été : « Nous, on affiche toujours les prix comme ça. » Une réponse hallucinante qui montre un mépris total du client au lieu de chercher à comprendre ou à vérifier. Une fois rentré chez moi, je l’ai pesé à nouveau et il est très loin du poids annoncé (photo à l’appui). Si un produit est affiché à 1 kg, il doit correspondre au poids annoncé. Un affichage trompeur c’est une expérience inadmissible.
Je déconseille vivement ce magasin. Si vous y faites vos courses, vérifiez le poids et le prix des produits que vous achetez, car pour ma part, cette expérience m’a fait perdre toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Verrecchia,
Nous prenons en compte votre commentaire et nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous tenons toutefois à vous donner une réponse plus complète que celle de notre hôtesse de caisse, qui ne connaissait pas les tenants et aboutissants de cet étiquetage.
Pour commencer, nous souhaitons vous informer que notre point de vente ne pratique pas de pratiques trompeuses de ce type volontairement.
Nous avons fait des vérifications en rayon et constaté que l'étiquetage du pain nordique était en effet erroné ce début de semaine.
Ce matin en sortant l'étiquette de ce même pain l'étiquetage était de nouveau correct, et il l'était la semaine dernière également.
Deux fois par semaine notre logiciel se met à jour, avec les modifications de prix, de conditionnement, de poids, de libellé… Des humains sont derrière ces modifications et il peut donc arriver qu'il y ait des erreurs, qui sont corrigées par la suite.
C'est tout à fait inhabituel, et cela a donc échappé à notre vigilance lors de l'étiquetage.
Soyez assuré que nous serons dorénavant plus attentifs concernant les erreurs informatiques et changement d'étiquettes possibles sur nos pains.
Passez une excellente journée,
Bien cordialement,
l'équipe Intermarché.
R
Romy Google
Bonjour,
Depuis tant d'années que je viens chez vous, quelle déception de voir la dégradation du service et surtout de la qualité humaine. Le respect, la courtoisie et la considérarion pour les clients semblent devenir des valeurs rares. Après 10 min d'attente car la personne à la boucherie n'est pas là et après avoir demandé gentiment où elle était, une dame et moi-même faisons remarquer que nous attendons depuis un petit moment , l'employée nous répond de façon condescendante que la bouchère a la gastro, une grosse gastro. À savoir que je l'avais attendue 20 min la fois d'avant cette fois là elle était à la pharmacie. Peut-être faudrait-il s'inquiéter de sa santé? Ou faudrait-il s'inquiéter de ce que devient notre société? Comment peut-on répondre de la sorte aux clients qui viennent dépenser l'argent dans votre magasin? D'autant plus que la bouchère s'est montré désagréable avec cette dame d'un certain âge qui était avant moi. On touche le fond. Ce n'est pas la première fois que je note des désagréments mais là c'est trop. Je n'y mettrai plus un pied.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite vous ait laissée avec une telle impression.
Nous avons pris votre retour très au sérieux et avons mené une enquête en interne afin de comprendre le déroulement des faits. Il en ressort que notre collaboratrice vous a simplement informée que la personne du rayon boucherie était en pause au moment de votre demande. Nous n'avons en revanche pas pu confirmer les propos que vous rapportez concernant son état de santé.
ns néanmoins que l'attente ait pu être source de frustration.
Nous sommes également attentifs à la qualité de l'accueil et du service apportés à chacun de nos clients, et nous regrettons que vous ayez perçu un manque de considération.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
La direction
M
Marie Roux Google
Bonjour, je voulais laisser un petit message pour la jeune fille du rayon frais avec les cheveux longs elle est toujours souriante, de bonne humeur et son rire est communicatif. C’est un vrai plaisir de croiser une personne aussi sympathique et professionnelle. Merci pour votre gentillesse et votre bonne humeur, cela fait toute la différence !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message, il a été transmis à la jeune fille concernée.
Nous sommes ravis de savoir que nos équipes véhiculent gentillesse, bonne humeur et professionnalisme !
En espérant vous revoir bientôt !
Cordialement,
La direction
A
Alain GUERRET Google
Un poulet rôti vendu pour 1,400 kg
à 14,90 € , pesait en fait 980 g à l'arrivée.
Je suis revenu sur place et j'ai obtenu du boucher un avoir de 6,35 €. J'ai apprécié très moyennement l'"entourloupe" ....Le rayon boucherie ne me verra plus.
Mais je confirme cependant que j'apprécie ce magasin de proximité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guerret,
Nous vous remercions pour votre fidélité à notre magasin de proximité et regrettons cet incident de pesée, qui est totalement anormal.
Sachez que notre priorité est la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi, dès que vous vous êtes présenté, notre boucher a immédiatement fait un geste commercial en vous accordant sans discussion un avoir de 6,35 € pour réparer cette erreur.
Un contrôle rigoureux a été effectué au rayon boucherie pour que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
La direction
B
Bernard Martin Google
Qu'est ce qui soppose à ouvrir les 2 caisses automatiques en même temps que les autres ?
Aujourd'hui il a fallu attendre que face au nombre de clients devant sa caisse, la seule caissière présente appelle un jeune homme qui les a ouvertes.
Décidément se mettre à la place du client n'est pas un élément qui anime cet Intermarché
Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Martin,
Nous faisons notre maximum pour que les caisses automatiques soient ouvertes en permanence. Ces machines restent parfois un peu capricieuses et nécessitent toujours l'intervention humaine pour traiter les quelques anomalies ou pour effectuer des contrôles.
Soyez assuré que votre remarque a été prise en compte et transmise aux équipes concernées afin d'augmenter la plage de disponibilité des caisses libre-service.
Cordialement,
L'équipe Intermarché
P
Pierre Maitre Google
J'aimerais mettre moins 10 étoiles !
Le personnel est vraiment au top malgré une gestion des dirigeants très limité...
Un produit à fuire.. les avocats !!
Une qualité de mer** !!
Voilà une photo de 2 avocats murs à point dans son emballage...que j'ai acheté aujourd'hui !!
un scandale que j'ai adressé à la DGCCRF!!
ET ce n'est pas la première fois !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour la déception rencontrée concernant la qualité des avocats. Nous attachons une grande importance à proposer des fruits et légumes de la meilleure qualité possible, et votre retour est pris très au sérieux.
Les avocats que nous proposons sont effectivement livrés déjà conditionnés par nos fournisseurs, ce qui limite parfois la possibilité de vérifier précisément leur état intérieur. Cela reste toutefois un produit fragile, dont la qualité peut évoluer rapidement, malgré les précautions prises en magasin.
Par ailleurs, nous n’avons malheureusement pas accès aux photos jointes via notre interface de réponse aux avis, ce qui ne nous permet pas d’analyser précisément votre situation.
Nous vous invitons donc à vous présenter directement en magasin. Notre responsable fruits et légumes se fera un plaisir de vous accueillir afin d’échanger avec vous et de trouver une solution qui vous convienne.
Dans l’attente de vous revoir, nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Intermarché
L
LIONEL BINON Google
Je souhaite vous faire part de mon entière satisfaction concernant le responsable de la boucherie et de la charcuterie qui fait montre d'un grand professionnalisme, d'une exceptionnelle amabilité et d'une réactivité à toute épreuve !
Merci à lui pour ses conseils éclairés et pour ses plats du jour de grande qualité !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Binon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre responsable de la boucherie et de la charcuterie. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme, son amabilité et sa réactivité ont su répondre à vos attentes. Vos compliments sur ses conseils et la qualité des plats du jour sont très appréciés.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
La direction
M
MAS DU CAP BRUN Google
Magasin de proximité , très agréable dans ces espaces de rayons, un accueil très professionnel, souriant et courtois .
La propreté est à noter également.
Rayons très bien achalandés.
Les fruits et les légumes sont frais .
Le top est le rayon boucherie avec une viande de super qualité , livrée tous les 2 jours directement des abattoirs et le boucher est de très très bon conseil. Je n’achète ma viande qu’ici 👍
Parking à disposition et très pratique.
Réponse du professionnel : Bonjour MAS DU CAP BRUN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre magasin, notre accueil, ainsi que la qualité de nos produits, notamment la viande et les fruits et légumes, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
S
Siciliano Leonforte Google
Aujourd'hui Samedi je demande un renseignement à la dame de la boucherie elle me répond comme si elle savait pas comme si c'était pas sont problème .
Elle voulait juste nettoyer sa machine pour vite finir le client c'est pas sont problème.
Dommage que le commerce devienne comme ça, nous avons perdu le sens de la communication.
Je vais me tourner vers le petit boucher de quartier je pe.se que je serais mieux renseigné.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de la partager. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous faisons passer votre message à l’équipe concernée afin que cela ne se reproduise pas et que l’accueil ainsi que le conseil soient à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
B
Bertrand Lefebvre Google
Attention lors de votre passage en caisse. Les prix en rayon ne correspondent pas toujours à ceux payés en caisse (en plus bien sur). Notamment le vin.
L'étiquetage avec une réduction n'est pas toujours pris en compte en caisse. J'ai perdu une réduction de 30% sur un produit (faute de la caissière) et une surfacturation du prix de 2 bouteilles de vin. De 0.50 euros.Remboursement après réclamation mais pas les 30% vus trop tard
Il s'agit de la 4ème fois pour ce magasin.
Surveillez vos tickets de caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de signaler ces dysfonctionnements. Votre message a bien été pris en compte et a été transmis aux équipes concernées.
Des rappels ont été effectués auprès des équipes de caisse et de mise en rayon afin de renforcer la vigilance sur l’étiquetage et l’application des promotions, et éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous comprenons votre mécontentement, d’autant plus si ces incidents se sont produits à plusieurs reprises, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
La direction
L
Lilou Rousseau Google
Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro. Produits hors de prix comparés à la concurrence et totalement indignes en termes de fraîcheur : yaourts périmés depuis deux jours. Le contrôle qualité est visiblement inexistant. Sans vérification de ma part, c’était l’intoxication alimentaire assurée.
Et le pire reste le personnel : hautain, méprisant, nonchalant, aucun sens du commerce. Une attitude scandaleuse qui frôle l’irrespect du client.
À fuir sans hésitation. Établissement dangereux et incompétent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis avec la plus grande attention.
Les accusations formulées sont graves. Nous tenons à préciser que nos produits font l’objet de contrôles réguliers et que le respect des dates limites de consommation est une obligation que nous appliquons strictement. Si un produit isolé a pu échapper à notre vigilance, nous le regrettons, mais cela ne reflète en aucun cas nos procédures ni notre niveau d’exigence habituel.
Concernant les prix, ceux-ci sont affichés de manière transparente et correspondent à la qualité des produits proposés ainsi qu’aux standards du marché.
Enfin, nous ne reconnaissons pas l’attitude que vous prêtez à notre équipe. Le respect du client est une valeur fondamentale de notre établissement. Nous restons toutefois ouverts à tout échange factuel et précis qui nous permettrait de comprendre concrètement la situation que vous décrivez.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement afin d’examiner les éléments de manière objective.
Cordialement,
La direction
s
suzanne Google
Particulièrement choqué. Des escalopes de veau en barquette vendues périmées de 4 jours. Comment est-ce possible que des produits frais puissent être encore en rayon du magasin. Scandaleux ! Et sans prendre conscience des conséquences d’intoxication alimentaire qui auraient pu être dramatiques
Réponse du professionnel : Bonjour Suzanne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre inquiétude et prenons ce type de situation très au sérieux. Soyez assurée que nous allons transmettre votre remarque à notre équipe afin de renforcer nos contrôles qualité.
Bien cordialement,
La direction
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Intermarché EXPRESS Toulon
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.94.31.40.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.