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Intermarché CONTACT Cognac

Supermarché · Cognac (16)

3,8 420 avis Google Ouvert
Intermarché CONTACT Cognac — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché CONTACT Cognac

Intermarché CONTACT Cognac est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cognac (16100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:15

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Avis clients (420)

Avis Google
3,8
420 avis
5★156
4★125
3★82
2★23
1★34
g
genenevieve boura Google

Super marché très bien achalandé, personnel sympa, livraison ponctuelles mais qui devrait être gratuite pour plus de 100 euros la livraison à domicile.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boura, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre assortiment et notre personnel. Nous prenons également note de votre remarque sur les frais de livraison et la possibilité de les rendre gratuits au-delà de 100 euros. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement,
y
yvelise renckens Google

Déçue au plus haut point. Je ne vais pas tous les jours chez Intermarché, mais J'Y VAIS. Ma belle fille et ma belle maman également. Dernièrement une caissière a estimé que ma belle fille n'était assez "acharnée " à acheter chez eux. A propos des vignettes épargnes concernant casseroles et poêles, la caissière aurait aimé ne pas céder au désidératas de ma belle fille d'acquérir des poêles pour lesquelles elle a collecté ses vignettes. Ces " cadeaux" étant, dit elle, réservés à leurs clients. Nous sommes quoi, nous? Désagréable à souhait, cette caissière se retrouve accroupie à nos côtés pour ranger soi disant, ce que ma belle fille regardait et qu'elle souhaitait. " C'est pour nos clients, hein!" Bref, expérience plus que négative et rapports magasin-client, comme il ne devrait plus en exister. Expérience exécrable qui rebute les clients a aller chez Intermarché

Réponse du professionnel : Madame Renckens, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre visite dans notre magasin ait été marquée par un accueil inapproprié de la part de notre personnel. Soyez assurée que nous attachons une grande importance à la qualité de notre relation client .Il est possible que vous ayez eu à faire à une nouvelle collaboratrice qui n'a pas compris le principe de l 'opération, Je vous invite à nous contacter afin de trouver une solution car nous ne faisons aucune différence avec nos clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience conforme à vos attentes. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, La direction
A
Annie Marcadier Google

Ce magasin est beaucoup mieux depuis qu’il a été rénové en surface, mais cependant il reste toujours aussi glacial🥶Pas envie de faire ses courses tellement, il fait froid! Même pour du dépannage, vous n’avez pas envie de traîner dans les rayons… Pas de chauffage pour des économies d’énergie je suppose mais quand même il y a un minimum Bravo aux employés qui travaillent dans un frigo

Réponse du professionnel : Madame Marcadier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à la rénovation de notre magasin. Nous sommes heureux que les améliorations apportées aient retenu votre attention. Toutefois, nous regrettons sincèrement que la température ambiante ait pu nuire à votre confort lors de votre visite. Soyez assurée que votre remarque sera transmise aux services concernés afin d’envisager des solutions adaptées. Nous vous remercions également pour vos aimables paroles à l’égard de notre personnel. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
D
David Mathieu Google

Attention à la caissière petite brune toujours la même qui n'est pas sympathique avec les clients, avec ces réflexions permet de critiquer me demande dès justificatifs me dis d'apporter la prochaine fois ma carte d'identité alors que cela fait longtemps que je fais les courses chez Intermarché contact le échassiers à Cognac faudrait la mettre à la retraite cette caissière 🤬😡🤬🤬🤬

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre passage en caisse n'ait pas été agréable. On va regarder ça de près avec l'équipe pour améliorer la situation. À bientôt chez Intermarché, Bien à vous,
C
Christophe Chaussade Google

Très bon magasin et personnel très gentil

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre personnel. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
F
Fran Du16 Google

Le personnel est aimable et présent pour répondre à toutes les questions. La directrice n'est pas très avenante avec sa clientèle. C'est dommage car on y trouve tout ce dont on a besoin et c'est aussi un lieu de dépannage en cas d'oubli.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et je suis désolée que vous ne me trouviez pas avenante. C'est la première fois de ma carrière que l'on me fait cette remarque. Si toutefois on parle bien de la même personne, je vous présente toutes mes excuses. Très cordialement La direction
堡壘gab_J.R.T Google

Je suis très satisfait de ma visite dans ce magasin. L’endroit est bien achalandé, avec un bon choix de produits et des rayons bien remplis. En plus de cela, le magasin est propre et parfaitement bien rangé, ce qui rend les courses très agréables. Mention spéciale à la jeune caissière blonde qui m’a servi : elle était souriante, aimable et très professionnelle. Un service impeccable que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil message
C
Cyril Gautier Google

dans l'ensemble, une équipe très accueillante à l'exception d'une caissière..toujours la même..Hautaine, pas toujours polie avec les clients et qui a tendance à se prendre pour la patronne..je connais une trentaine de personnes qui s'en sont plaint..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, J'ai fait passé l'information afin que la personne puisse se remettre en question, Très cordialement La direction et ses collaborateurs

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