Magasin.telTitre : À fuir ! Promos trompeuses, produits périmés et service client déplorable Client fidèle de ce magasin où je dépense pourtant des montants conséquents (encore plus de 80 € récemment, dont 40 € de produits ménagers), je suis profondément déçu par la dégradation des services et le manque de professionnalisme de cet établissement. Plusieurs points critiques méritent d'être soulignés : * Offres promotionnelles non honorées : Les promotions affichées s'apparentent à de la publicité mensongère. Lorsque j'ai demandé à utiliser mes bons d'achat pour mes courses alimentaires, la caissière a catégoriquement refusé de les appliquer sans justification valable. * Sécurité alimentaire négligée : La présence de produits dont la date de péremption est largement dépassée est inacceptable. J'ai été témoin direct d'une scène surprenante en caisse : un client a rapporté un saucisson avarié, et au lieu de traiter le problème avec sérieux, l'employée s'est contentée de lui arracher le produit des mains pour le jeter immédiatement à la poubelle, sans excuses ni prise en charge professionnelle. * Accueil et attitude irrespectueux : Le personnel se montre particulièrement désagréable, froid et impoli envers la clientèle. Le sens du service est totalement absent. C'est une expérience inacceptable pour un commerce de proximité. Pour ma part, c'était ma toute dernière visite : je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce supermarché. Je vous conseille vivement de vérifier vos tickets, vos bons et surtout les dates de péremption si vous décidez d'y faire vos courses. À éviter absolument.
Intermarché CONTACT Cognac
Supermarché · Cognac (16)
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À propos de Intermarché CONTACT Cognac
Intermarché CONTACT Cognac est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cognac (16100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:15 |
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Avis clients (434)
J'arrive à la caisse avec mes deux articles. Je dis bonjour on ne me répond pas, ignorance totale, et d'un coup la caissière part et va faire la bise à des gens plus loin et commence à leur parler de la pluie et du beau temps. En me laissant là en plan. Lunaire je n'ai jamais vu ça. C'était la seule caisse ''ouverte'' Je suis donc parti hein, vu que cette personne n'avait apparemment pas envie d'encaisser ni de me considérer. Honteux, je n'étais jamais venu dans ce magasin. Je n'y reviendrais jamais. Chez moi on appelle ça du 'délit de sale gueule'. À méditer pour cette dame d'un certain âge, je ne suis pas le premier commentaire à la viser. Si cette dame n'en a marre de faire son travail mettez-la à la porte. En tant que clients nous n'y sommes pour rien.
Sans parler du personnel qui est désagréable surtout une caissière qui se permet des réflexions aux clients. Le magasin n’est pas entretenu convenablement (produit vendu dlc passé,promo sur des légumes pourri)je pense qu’il y a un minimum de vigilance à avoir quand on vend des produits alimentaires.
De passage pour les vacances, je suis venue me dépanner de quelques produits Jolie magasin, bien rempli Le rayon FL était vraiment beau, bien tenue et prix correct. La caissière a fait appel a une collègue a elle très rapidement quand la queue c'est allongé On a pas attendu longtemps BRAVO
Caissière pas très accueillante dommage
Mon épouse fait pratiquement toutes les courses dans ce supermarché proche de notre domicile ,bien achalandé, avec des prix très intéressants,pas trop grand, bien rénové... et elle trouve l'accueil très chaleureux de la directrice et des autres employés !
Magasin propre bien agencé il n’y a pas tout ce que l’on veut Caissières pas très aimable
Client depuis 1 ans et demi au top. Surtout Romain avec le sourire personne agréable. Les prix son correct rien a dire de ce côté.
Très satisfaite Personnel au top Magasin tres bien approvisionné et tres bien tenu
Super marché très bien achalandé, personnel sympa, livraison ponctuelles mais qui devrait être gratuite pour plus de 100 euros la livraison à domicile.
Déçue au plus haut point. Je ne vais pas tous les jours chez Intermarché, mais J'Y VAIS. Ma belle fille et ma belle maman également. Dernièrement une caissière a estimé que ma belle fille n'était assez "acharnée " à acheter chez eux. A propos des vignettes épargnes concernant casseroles et poêles, la caissière aurait aimé ne pas céder au désidératas de ma belle fille d'acquérir des poêles pour lesquelles elle a collecté ses vignettes. Ces " cadeaux" étant, dit elle, réservés à leurs clients. Nous sommes quoi, nous? Désagréable à souhait, cette caissière se retrouve accroupie à nos côtés pour ranger soi disant, ce que ma belle fille regardait et qu'elle souhaitait. " C'est pour nos clients, hein!" Bref, expérience plus que négative et rapports magasin-client, comme il ne devrait plus en exister. Expérience exécrable qui rebute les clients a aller chez Intermarché
Ce magasin est beaucoup mieux depuis qu’il a été rénové en surface, mais cependant il reste toujours aussi glacial🥶Pas envie de faire ses courses tellement, il fait froid! Même pour du dépannage, vous n’avez pas envie de traîner dans les rayons… Pas de chauffage pour des économies d’énergie je suppose mais quand même il y a un minimum Bravo aux employés qui travaillent dans un frigo
Attention à la caissière petite brune toujours la même qui n'est pas sympathique avec les clients, avec ces réflexions permet de critiquer me demande dès justificatifs me dis d'apporter la prochaine fois ma carte d'identité alors que cela fait longtemps que je fais les courses chez Intermarché contact le échassiers à Cognac faudrait la mettre à la retraite cette caissière 🤬😡🤬🤬🤬
Très bon magasin et personnel très gentil
Le personnel est aimable et présent pour répondre à toutes les questions. La directrice n'est pas très avenante avec sa clientèle. C'est dommage car on y trouve tout ce dont on a besoin et c'est aussi un lieu de dépannage en cas d'oubli.
Je suis très satisfait de ma visite dans ce magasin. L’endroit est bien achalandé, avec un bon choix de produits et des rayons bien remplis. En plus de cela, le magasin est propre et parfaitement bien rangé, ce qui rend les courses très agréables. Mention spéciale à la jeune caissière blonde qui m’a servi : elle était souriante, aimable et très professionnelle. Un service impeccable que je recommande vivement !
dans l'ensemble, une équipe très accueillante à l'exception d'une caissière..toujours la même..Hautaine, pas toujours polie avec les clients et qui a tendance à se prendre pour la patronne..je connais une trentaine de personnes qui s'en sont plaint..
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