IKEA Nice Saint-Isidore

Commande impossible à faire sur place, on me demande de faire sur le site, je fais une commande avec livraison prioritaire et service montage, on fixe la livraison pour un samedi on me donne un créneau de 18h à 22h, la veille je reçois un message du livreur qui me dit on vous livre le matin, alors que j'avais pris mes dispositions pour le soir, je lui réponds que je ne pourrais y être le matin, mais entre 13h et 14h c'est possible, je me déplace alors de Nice à Cagnes-sur-Mer et je l'attends, aucune réponse jusqu'à 14h passé, le livreur me dit je viens à partir de 15h, je dis que je ne pourrais pas attendre au-delà, Monsieur me crie dessus et me dit de voir alors avec ikea et me raccroche au nez, aucun respect, aucun professionnalisme, je contacte le service client ikea qui ne trouve autre solution que de me programmer un autre jour mais en décalant la date de montage 3 jours après, alors que j'avais tout prévu avant mon déplacement, j'ai demandé l'annulation de ma commande, je préfère de loin aller acheter ailleurs ou le service est nettement mieux ...à fuir absolument

Jolie magasin, bien conçu,on y trouve tout ce qu'il faut pour la maison,avec un superbe concept,des idées que seul IKEA peu avoir . De plus les produits présentés sont en stock très loin d'être le cas chez beaucoup de concurrents comme Conforama ou but par exemple... Accueil, personnelles rien a dire ,sauf parfait .Prix et qualitée au rdv. je conseille à 100 % ce magasin.

Sav absolument lamentable et inexistant ! Nous avons commandé un canapé le 11 mai 2026, livraison prévue le 18 juin à cette date seule la structure du canapé est livrée il manque les housses. Depuis appel tous les jours au service client, personne ne peut expliquer ça !!! Nous nous rendons au magasin (60kms A/R) service client au rez-de-chaussée , accueil exaspéré pour s entendre dire qu ils ne peuvent rien faire et le seul recours est de téléphoner à ce fameux service clients, temps d attente à chaque fois 45 mns!!! Aujourd'hui rappel on nous annonce un retard de 15 jours article manquant à l usine!!!! Ces housses et leur livraison sont payées depuis le 11mai! Et là le service téléphonique nous renvoie vers le magasin. Bref personne ne prend la responsabilité, Accueil et service plus que lamentable. Plus jamais Ikea!!!

Je n'irai plus chez Ikea, depuis l'achat jusqu'à la livraison que des problèmes (housse de canapé méridienne mauvais côté, il a fallu tout inverser) et ne parlons pas des reprises non récupérées, terrasse encombrée par l'ancien canapé démonté. Rendez-vous non honoré sans excuse alors que nous sommes rendu disponible en finissant plus tôt du travail. Service client difficile à joindre 40 minutes d'attente, sans compter les robots, confirmation de rendez-vous, tout est ok, on attend toujours, soirée gâchée. Première expérience et la dernière. Fini pour moi Ikea.

IKEA reste IKEA avec ses astucieux rangements, son parcours sans fin dans les différents décors et son restaurant à boulettes 😉 cependant celui de Nice a quelque chose en plus : les employés les moins bien formés de France et les plus désagréables, on dirait des spaghettis trop cuits ou des flans pas assez cuits… des réponses en onomatopées si elles ne sont pas en signes du menton ou de la main… les caisses automatiques quand on achète une cuisine avec 70 cartons est un concept des plus stupides , surtout quand la « superviseur » de celles ci est uniquement capable de passer son badge sans un mot sans proposer son aide et avec un visage des plus sinistres qu’il soit… et dois je vous parler de l’agent de sécurité qui s’est pris pour le responsable du quai d’Orsay et a qui il a fallu que je prête mes lunettes pour lire les références des 70 paquets donc… il va falloir faire quelque chose les gars …

Très bonne expérience. Le magasin est bien organisé, avec un large choix de meubles et d’accessoires pour la maison. Le parcours est fluide malgré qu’il soit un peu long, les espaces sont inspirants et le personnel est disponible lorsque nécessaire. Une visite toujours agréable.

Déçu par la cantine qui a il me semble vraiment augmenté ses prix pour des produits qui sont tous surgelés. De plus la plupart des textiles viennent d'endroits du monde ou la main d'oeuvre est exploités pour des salaires 30x inferieurs à ici. Je deconseille

J'aime ce magasin par contre le fait de devoir attendre 2x une fois en payant a la caisse et une fois le temps qu'ils vous préparent la marchandise je trouve ça pénible c'était mieux avant quand on se servait soi même.

J'avais fait un rendez-vous projet facturé 9€ ce que j'ai accepté. J'ai voulu réfléchir. On m'avait dit les 9€ seraient remboursés si je passais commande. Je passe commande avec le numéro de dossier fait sur place, aucune possibilité de déduire les 9€. J'ai appelé cela a duré une heure pour finalement avoir un bon d'achat ultérieur. Ce n'était donc pas prévu ni proposé comme annoncé. C'est malhonnête. La livraison, 0€, était prévue entre 7h et 12h, et à 11h45 le livreur m'appelle pour me dire 12h15. Il m'explique être parti de Toulon ce matin. Pourquoi annoncer une livraison à partir de 7h00 à Cagnes sur Mer si le camion part à 7h de Toulon! j'avais des tas de choses à faire, cela m'a bloquée alors que j'aurais pu faire des choses entre 7h et 10h. Le livreur m'a tout laissé dans la rue à ma porte, soit 263 kg, il a fallu que j'appelle un voisin disponible pour avoir de l'aide pour mettre les cartons au moins derrière ma porte, et j'ai du attendre dans la rue qu'il arrive. Lamentable encore plus quand le livreur arrive en dehors des créneaux prévus.

Venu ce matin avec ma compagne portant des béquilles, Un agent de sécurité nous propose une chaise roulante afin de pouvoir se déplacer plus aisément dans le magasin, afin que ma compagne ne soit pas en béquille toute la journée et puisse être assise confortablement, Arrivé au retour en caisse central. La dame a échangé notre carte d’identité avec celle d’une autre! à faire. Attention. Si aucun retour de carte d’identité n’est fait un dépôt de plainte sera effectué.

Une expérience plus que désagréable Ce magasin n’est finalement plus adapté aux personnes à partir de 50 ans. Je me suis faite accompagner par une vendeuse du rayon cuisine Anna M pour M’aider à composer un meuble. Elle a malheureusement oublier la moitié de la porte du meuble et la a commencé le parcours du combattant entre le SAV où j’ai dû rendre la moitié du meuble me faire rembourser et retourner en magasin pour pouvoir commander la porte adéquate. Aucun accompagnement. Aucune excuse vous êtes livré à vous-même, je ne reviendrai plus jamais.

Achat réalisé en magasin. Lors du déballage, constat d'un problème sur une des pièces. Impossible de faire une réclamation sur l'espace client. SAV téléphonique avec 40 minutes d'attente. Si l'on veut éviter de se rendre en magasin, quelle solution proposez-vous ?

Nous devions récupérer une commande, avec des grands meubles. Nous avons donc profiter d'avoir notre camion de déménagement pour charger la marchandise. Cependant le parking ne peut pas accueillir le véhicule, il est trop haut. Et il n'y a aucune solution à cela hormis se garer sur une place qui n'est pas une place mais un accès pompiers. Pour ce type de magasin, un parking avec une solution pour les gros véhicules serait plus approprié...

J'en suis à ma 4eme cuisine IKEA installée dans différents logements, mais cette experience se passe jusqu'à présent fort mal; je cherche à acheter et faire installer une cuisine simple et de taille modeste; je m'y suis pris plus de 4 mois à l'avance pour la conception sur place à St Isidor; tout se gâte avec le RV de prise de mesures sur place: 1) IKEA a transmission au prestataire un mauvais indicatif pour mon numero de telephone, aussi le prestataire n'ai pu me joindre pour ouvrir le portail le jour de la prestation, le RV a du etre reporte 2) les informations fournies par IKEA pour la correction de cette erreur ont été contradictoires entre les différents services; le deuxième RV s'est bien passé parce que j'ai pris l'initiative de contacter moi-même directement le prestataire. 3) le prestatire a été pinailleur lors du RV en revenant sans arrêt sur des points de détail sans importance 4) suite à cette prise de mesure, le RV de commande IKEA n'a pu aboutir car le prestataire n'avait apparemment pas fourni un document essentiel (un listing) pour passer commande CONCLUSION: bien que je me sois occupé de cette cuisine très longtemps à l'avance, il y a maintenant un gros risque que l'installation de la cuisine impacte la fin de chantier à cause d'une accumulation d'erreurs de la responsabilité d'IKEA (donc IKEA ou Rekto leur prestataire)....

J’ai mis une étoile car on me donne un créneau précis pour le retrait, mais une fois arrivé sur place, la commande n’est pas prête et on me demande encore d’attendre au moins 15 minutes. Mon temps est précieux, surtout quand on paie pour un service censé être rapide et organisé.

Je tiens à partager mon mécontentement suite à un bon de 100€ obtenu après l’achat d’un dressing que je n’ai pas pu dépenser. Je n’ai pas fait attention au fait qu’il y’a avait une date limite pour l’utiliser. Celui ci était valable jusqu’au dimanche 3 mai 2026, or le magasin était fermé le vendredi 1 er mai et le dimanche 3 mai. Le samedi je travaillais donc impossible pour moi d’y aller. Je souhaitais acheter des plantes, un achat que je ne pouvais envisager de faire sur internet. Ce matin en appelant le magasin de Nice saint isidor, je m’attendais à pouvoir obtenir une extension de validité exceptionnellement, et venir des aujourd’hui mais aucun geste commercial n’a été fait. Je trouve ça injuste, étant donné ma fidélité dans cette enseigne depuis de nombreuses années .

Expérience CATASTROPHIQUE du début à la fin. Premier problème avec le mobilier de chambre : un intervenant clairement incompétent nous a été envoyé. Résultat : matériel abîmé, montage raté, et aucune prise en charge sérieuse au départ. Nous avons dû nous déplacer plusieurs fois en magasin et littéralement faire un scandale pour que la situation soit enfin reconnue et corrigée. Et maintenant, exactement le même scénario avec la cuisine. Commande passée en mars avec un délai annoncé d’un mois. On attend. Premier rendez-vous enfin fixé. Sur place, on nous explique que la plomberie ne va pas et qu’il faudra reprogrammer rapidement. Très bien. On s’adapte ENCORE. Une deuxième date est fixée… puis annulée sans aucune considération, via un simple email impersonnel. Nouveau rendez-vous imposé : le 8 juin. Donc concrètement : plus de trois mois d’attente pour une cuisine. TROIS MOIS !!! Aucun suivi sérieux, aucune anticipation, aucune solution proposée. On a juste l’impression d’être abandonnés une fois la commande payée. Entre les erreurs, les retards et le manque total de professionnalisme, cette expérience est inadmissible. Si vous avez du temps à perdre et de l’énergie à dépenser à courir après le service client, vous êtes au bon endroit. Sinon, fuyez.

Quelle déception! Nous sommes venus le vendredi 17 avril pour prendre rendez-vous au rayon conception cuisine. On nous annonce un créneau diponible mardi sans pŕéciser de date...donc pour nous le mardi suivant soit le 21. En toute confiance nous prenons le bon , réglons la somme validant le rendez-vous. Nous venons donc de nous rendre aujourd'hui le 21 au rendez-vous. Là 3 personnes du rayon etaient présentes au point d'accueil des clients, dont 2 semblaient inoccupées. Aprés vérification ils nous annoncent que nous n'avons pas rendez-vous ! On indique qu'on nous avait confirmé un rendez-vous mardi.. et nous constatons avec consternation que la date mentionnée sur le bon n'était pas le 21!! Nous sommes repartis sans que l'on nous propose de nous recevoir ou sans quon nous dise qu'on etait desolés pour nous ... Résultat perte de temps et de carburant pour Rien ! Nous sommes déçus ....

Avis uniquement sur le service retrait de marchandises. Je m'y suis rendue 2 vendredis . Pour retirer le 1er colis, une heure d attente et le 2sd colis, 45mn. Le personnel blague et discute derrière le comptoir. Aucune excuse pour cette attente, limite, on les dérange. Il m est répondu qu il y a du monde en attente. (3 personnes seulement qui attendent leur marchandise dans les mêmes délais que moi) . Je ne vous félicite pas Ikea ! GRANDE DÉCEPTION !!!!

C’est terminé, vous ne me reverrez plus dans votre magasin. Expérience tout simplement pitoyable. Nous sommes venus avec notre chien dès l’entrée, on a clairement l’impression de déranger. On nous demande de le mettre dans un chariot pour ne pas gêner, soit. Puis à l’étage, une personne de la sécurité (au ton plus que limite) nous interdit l’accès avec le chariot. Très bien, on s’adapte on fait marcher le chien dans les allées. Quand il y a un problème, on trouve des solutions surtout quand on n’a personne pour le garder et qu’on doit impérativement avancer sur l’aménagement de notre maison. Mais le pire reste à venir. Nous achetons quelques articles au rayon accessoires et passons en caisse automatique puisqu’il n’y a quasiment plus de contact humain. Paiement validé, aucun souci. Et là, en sortant contrôle du ticket. Jusque-là, normal. Sauf qu’on nous fait clairement passer pour des voleurs, sous prétexte qu’il y a un décalage entre le nombre de lignes et le nombre d’articles dans le chariot… alors qu’il s’agit simplement de produits en double, correctement scannés. Franchement, c’est inadmissible. Entre l’accueil froid, les règles incohérentes sur les animaux et ce manque total de considération à la sortie, c’est de loin la pire expérience que j’ai vécue chez IKEA. Formez votre personnel de sécurité à lire un ticket avant d’accuser les clients. Bref, c’est fini. Nous irons ailleurs peut-être en Italie, où l’accueil est visiblement plus humain… et avec le sourire.

Je souhaite partager mon expérience lors de ma visite chez IKEA. J’ai été reçue par un vendeur nommé Gérard, dont le comportement a été très désagréable. Il semblait agacé, peu professionnel et peu impliqué dans son travail. Lors de ma commande, il a même oublié d’ajouter un article, ce qui m’a obligée à tout recommencer par la suite. J’ai également ressenti une différence de traitement entre la cliente juste avant moi et moi-même, ce qui m’a mise mal à l’aise. Heureusement, j’ai ensuite été prise en charge par une autre vendeuse qui, elle, a été très gentille, professionnelle et efficace, ce qui a permis de rattraper partiellement cette mauvaise expérience. J’espère que ce type de comportement sera pris en compte afin d’améliorer l’accueil.

Je suis extrêmement déçu du processus de retour de ce magasin, j’ai acheté un miroir à 90 € et un accessoire de cuisine à 16 €, j’avais un bon d’achat de 80 €, et lorsque je souhaite rendre mon accessoire de cuisine à 16 €, on me dit que je serai remboursé uniquement de cinq euros alors que mon bon d’achat m’a servi principalement acheter mon miroir, je trouve ça vraiment scandaleux et très décevant, j’irai voir la concurrence par la suite très déçu

Ce message (avec un peu de retard, j'en suis désolée) pour remercier chaleureusement Guillaume qui travaille au rayon "Seconde vie". Il est vraiment rare de trouver des personnes aussi attentives et prévenantes. Guillaume a proposé un siège et un verre d'eau à ma mère de 90 ans qui avait besoin de reprendre son souffle. Un immense MERCI pour votre gentillesse et je vous souhaite une bonne continuation!!

Hier, on m'a volé de l'argent. J'avais oublié ma pochette dans les toilettes. Certes, c'est de ma faute. J'hésite entre une cliente malsaine et le vigile qui a ramené ma pochette à l'accueil et qui me paraissait quand même douteux. Je ne le saurais jamais. Au final, cela prouve que la bienveillance n'est pas présente dans ce magasin fréquenté par des personnes malsaines...

Super magasin. Cet IKEA est grand et bien fait. L’accès est simple avec un bon parking. Rien à dire.

Bonjour, nous sommes allés recuperer une commande ce matin rdv fixé a 11h00, ma femme a appelé la veille pendant 2 heures la centrale ikea pour avancer le rdv a 09h00 au lieu de 11h prévu , tout semblait bon , mais sur place nous avons attendu 45 mn pour recuperer notre commande la centrale n'a pas appeler le magasin pour prevenir du changement d'heure. Resultat 30 mn d attente a la barriere du parking et 45 mn de retard de commande delai tres long sur le systeme du drive, dommage

Nous recherchions une cuisine assez urgemment et nous étions un peu perdus au départ. Nous avons eu la chance de tomber sur Manon qui nous a accompagnés dans la personnalisation de notre cuisine. Elle a été très à l’écoute de nos besoins et a su nous proposer des solutions tout en respectant notre budget. Merci pour son aide et son professionnalisme. Je recommande vivement Manon.

très déçu par l’expérience d’accueil concernant les clients accompagnés d’un animal de compagnie. À mon arrivée dans le magasin, plusieurs conseillers m’ont vu entrer avec mon chien sans me signaler de règle particulière. Ce n’est qu’un peu plus tard qu’un membre du personnel m’a indiqué que mon chien devait obligatoirement être placé dans un chariot. Si cette règle existe, il aurait été beaucoup plus logique et agréable qu’elle me soit indiquée dès l’entrée du magasin. Je suis donc retourné à l’entrée pour mettre mon chien dans un chariot, comme demandé. Cependant, au cours de ma visite, j’ai constaté que plusieurs autres clients circulaient avec leur chien au sol, pour des chiens de taille comparable au mien. Cette situation donne malheureusement l’impression que la règle n’est pas appliquée de manière cohérente selon les personnes. Enfin, après avoir réglé mes achats en caisse, j’ai déposé le chariot à la sortie des caisses. Un agent de sécurité m’a alors interpellé pour me dire que mon chien devait rester dans le chariot, alors même que j’avais déjà quitté la zone d’encaissement. Pris séparément, ces éléments peuvent sembler mineurs. Mais mis bout à bout, ils donnent le sentiment d’un manque de cohérence dans les consignes et d’une expérience client qui ne correspond pas à l’image et valeur associée à IKEA.

Comme beaucoup de magasins Ikea celui de Nice est labyrinthique. Il ne faut donc pas être pressé. En revanche, il y a beaucoup de choix. Je ne m'attendais pas à cet aspect "entrepôt" mais c'est sûr que ça permet de stocker beaucoup de références. Le passage aux caisses automatiques a été rapide. Finalement, de l'entrée dans le magasin à ma sortie, je n'ai interagit avec quasiment aucun être humain. Ça ne m'a pas dérangée mais je comprends que ce puisse être déroutant pour certains. Le magasin est idéalement placé à côté d'un arrêt de tramway et on y trouve les commodités classiques (toilettes, point restauration)

Magasin bien agencé et garni. Le restaurant est extrêmement agréable ou règne une ambiance relaxante. Le personnel est très sympathique, polyvalent et serviable. On y mange très bien. Un bonus pour les gens de la caisse du restaurant qui arrivent à se concentrer et être souriants face à toutes les situations.

Je viens d'aller Ikea et il faudrait faire quelque chose au niveau de vos toilettes car ça sent très mauvais et le fond des toilettes est jaune. vous avez une urgence je vous conseille de mettre un masque. Merci à la direction de faire le nécessaire pour avoir des toilettes convenable.

Je suis totalement très déçue par le service client IKEA et par la gestion de mon dossier après livraison. Nous avons acheté une commode neuve et payé la livraison en supplément. Malheureusement, la commode a été livrée endommagée (angles abîmés, dégâts visibles). Le jour même, j’ai contacté IKEA et envoyé des photos comme preuve. Depuis plus d’une semaine, la situation n’avance pas. IKEA m’a proposé un retour + remplacement, mais : • la commode n’est plus disponible en stock, • et nous avons acheté le reste de la chambre dans la même gamme, donc changer de modèle n’est pas possible. Après de nombreux appels (parfois jusqu’à 45 minutes d’attente), un conseiller m’a proposé un geste commercial de 89€. Ce montant ne couvre pas la réparation : la commode nécessite une remise en état et une peinture complète. J’ai trouvé un artisan et le devis est à 150€ (sans compter les frais éventuels supplémentaires). Malgré tout, j’ai accepté la proposition et j’ai réservé l’artisan, car cela m’a été confirmé. Mais ensuite, on m’a fait patienter avec des réponses du type : « Nous cherchons une solution, merci d’attendre encore un peu » pour finalement m’annoncer que ce geste commercial ne serait plus possible. On m’a ensuite redirigée vers un autre numéro, et la communication a été difficile. On m’a même expliqué que j’aurais dû refuser la livraison, alors que j’ai signalé le problème immédiatement et fourni toutes les preuves. Finalement, la proposition a été réduite à 42€, ce qui est très insuffisant vu l’état du meuble et les frais de réparation. Je suis enceinte de 8 mois, sans voiture, et je ne peux pas facilement renvoyer une commode en magasin. J’attendais donc une solution plus adaptée et surtout plus cohérente avec le préjudice subi. En résumé : beaucoup d’attente, un dossier qui n’avance pas, et une solution proposée très en dessous du problème réel. Je suis vraiment déçue par cette expérience et je ne recommande pas. 📌 Numéro de commande : 1576385534

Magasin IKEA très agréable, propre, bien organisé et inspirant. C’est toujours un vrai plaisir de s’y rendre pour imaginer et concrétiser nos projets maison 🤓. Nous y sommes allés à l’occasion du buffet de Noël 🎄 et ce fût un très beau moment en famille, un buffet de qualité, une ambiance conviviale et des tirages au sort vraiment chouettes.IKEA sait créer bien plus qu’un magasin, une vraie expérience, chaleureuse et accessible à tous.👍😊

Fausse promotion (Affiché 35€ en caisse 59€) mais vrai réponse d’Ikea : L'entreprise a répondu à votre signalement. Voici sa réponse : "Madame, Monsieur, Nous faisons suite à votre message concernant la différence de prix constatée sur le produit KVARNVEN 42×64 cm dans notre magasin IKEA Nice. Après vérification, il existe effectivement deux références distinctes pour ce produit, dont les codes-barres se terminent différemment. Bien que le nom et les dimensions soient identiques, les deux articles correspondent à des modèles différents, ce qui explique la différence de prix : l’un des modèles était affiché en promotion à 35 €, l’autre modèle, non concerné par la promotion, est au prix de 59 €. L’étiquette promotionnelle présente en rayon correspond uniquement au modèle spécifique lié au prix soldé. Le produit scanné en caisse portait quant à lui le code-barres du modèle non remisé, d’où le prix de 59 €. Nous comprenons que cette situation puisse porter à confusion et nous regrettons la gêne occasionnée. Si vous le souhaitez, notre équipe en magasin peut vous accompagner pour identifier le bon modèle ou procéder à un échange si l’article n’a pas été utilisé. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Angélique"

Pourquoi nous faire choisir une date de livraison? Pour ne pas qu’elle soit respectée . Livraison confiée à chrono post qui m’informe le samedi 3que la livraison aura lieu lundi 5 alors que j’avais choisi ce samedi 3 ( il ne restait que cette date sur le calendrier) . Ce lundi je m’arrange avec ma voisine pour cette livraison , ils n’ont même pas pris la peine de venir , le livreur m’envoie un message qu’il n’a pas pu livrer le colis !!!! Connaissant le service de chronopost , je ne sais pas quand je vais recevoir mon colis , impossible de les avoir au téléphone . Merci IKEA pour cette galère

Service de livraison (colisweb) incompétent et service client Ikea nullisime. Quand on paie une livraison confort 90 euros dans la pièce du choix Qui arrive une autre date prévue car date initiale créneau non respecté par le livreur Et je vous épargne les détails des appels à Ikea. Et le jour de la re livraison le livreur ne veut pas déposer ou on veut. On appel Ikea pour demander remboursement et bien non c'est une pseudo carte cadeau même pas le prix total pour acheter chez eux encore Vraiment honteux et déplorable

Nous sommes passés faire un tour on a acheté deux bricoles, caisses automatiques pas trop le choix, la queue est encore plus longue qu’avec une caisse normale, là on bloque, la caissière assise ne se lève pas apparemment ce n’est pas son problème, On se débrouille, on paye , pas de ticket, là la vigile nous demande le ticket, ni bonjour, ni svp, ni merci, comme si on avait volé le magasin entier, J’accepte d’être contrôlé pas de soucis mais un minimum de politesse avec un regard méchant sérieux j’ai détesté Plus jamais!!!!!!!! Après on s’étonne que l’on passe par internet Recardez vos employés ou vous allez droit dans le mur

N’a plus aucune caisse standard, réduction du personnel autant qu’ils peuvent, les nouvelles caisses sont des self-service uniquement utilisable avec une scannette répugnante que tout le monde touche de pleine main... en 2025 c’est quand même pas compliqué de mettre un scanner de code barre vers le bas pour avoir les mains libres et propre non??? Donc réduire vos coûts ok, si c’est pour n’avoir personne dans les rayons pour aiguiller et des caisses self-service mal conçues, non merci.

Excellente expérience chez IKEA! Un grand merci à Sarah, la vendeuse qui s’est occupée de moi. Elle a été au top: accueillante, professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Grâce à elle, mes achats ont été simples et agréables. C’est rare de croiser des personnes aussi impliquées. Bravo et merci encore!

Visite dans un IKEA tout à fait classique. Le magasin est très grand, avec un choix important et une vraie diversité dans le showroom, notamment pour les espaces salon et chambre. Les prix et la qualité des produits restent conformes aux standards de l’enseigne. Le principal point négatif concerne le manque de conseillers à l’étage du showroom : il est difficile d’en trouver pour obtenir de l’aide ou des informations, ce qui complique la recherche de certains articles. La situation est un peu meilleure au rez-de-chaussée, au moment du retrait des produits. Côté restauration, le service reste rapide même aux heures d’affluence, avec un bon rapport qualité-prix.