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MAGASIN DE MEUBLES

IKEA Nice Saint Isidore

Magasin de meubles · Nice (06)

3,4 4215 avis Ouvert
IKEA Nice Saint Isidore — Magasin de meubles

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À propos de IKEA Nice Saint Isidore

Chaîne scandinave vendant des meubles prêts à monter, du linge de maison, des luminaires et des articles de décoration d'intérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (4215)

3,4
4215 avis
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4★787
3★366
2★304
1★1070
M
Merienne Adrien

Déçu par la cantine qui a il me semble vraiment augmenté ses prix pour des produits qui sont tous surgelés. De plus la plupart des textiles viennent d'endroits du monde ou la main d'oeuvre est exploités pour des salaires 30x inferieurs à ici. Je deconseille

Réponse du professionnel : Hej Merienne, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement votre déception. Chez IKEA Nice St Isidore, nous avons à cœur d'être transparents et à l'écoute de nos clients. Concernant notre restaurant, nous essayons toujours de proposer le meilleur rapport qualité-prix possible tout en traversant, comme tout le monde, une période de hausse générale des coûts. Nous travaillons au maximum avec des ingrédients rigoureusement sélectionnés et certifiés. Quant à la fabrication, IKEA impose la charte stricte IWAY à tous ses fournisseurs mondiaux pour garantir des conditions de travail dignes et des salaires décents. Nous prenons ces sujets très au sérieux. C'est un sujet important pour nous, c'est pourquoi nous vous invitons à faire un tour sur notre site web pour découvrir l'ensemble de nos engagements : https://www.ikea.com/fr/fr/files/pdf/fc/c0/fcc008c6/iway-standard-general-section-6-0_french.pdf Belle journée
L
Lisa Sellas

Nous devions récupérer une commande, avec des grands meubles. Nous avons donc profiter d'avoir notre camion de déménagement pour charger la marchandise. Cependant le parking ne peut pas accueillir le véhicule, il est trop haut. Et il n'y a aucune solution à cela hormis se garer sur une place qui n'est pas une place mais un accès pompiers. Pour ce type de magasin, un parking avec une solution pour les gros véhicules serait plus approprié...

Réponse du professionnel : Hej Lisa, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. On comprend tout à fait votre frustration. Votre retour est très pertinent et nous le faisons remonter immédiatement auprès de nos équipes pour réfléchir à une solution mieux adaptée aux véhicules volumineux. Belle journée
D
Daniel Valle

J’ai mis une étoile car on me donne un créneau précis pour le retrait, mais une fois arrivé sur place, la commande n’est pas prête et on me demande encore d’attendre au moins 15 minutes. Mon temps est précieux, surtout quand on paie pour un service censé être rapide et organisé.

Réponse du professionnel : Hej Daniel, Nous vous présentons nos excuses pour la frustration ressentie lors de votre passage. Nous comprenons tout à fait que lorsque l'on planifie sa journée, chaque minute compte. Le créneau de retrait (par exemple 10h-11h) est une fenêtre durant laquelle nos équipes finalisent la préparation. Il peut donc arriver qu'en arrivant au début de cette heure, un petit délai d'attente soit encore nécessaire. Nous regrettons que ce fonctionnement n'ait pas été clair et que cela ait impacté votre organisation. Nous prenons bien en compte votre remarque pour améliorer la fluidité de nos retraits. Belle journée
B
BAM BMA06

Quelle déception! Nous sommes venus le vendredi 17 avril pour prendre rendez-vous au rayon conception cuisine. On nous annonce un créneau diponible mardi sans pŕéciser de date...donc pour nous le mardi suivant soit le 21. En toute confiance nous prenons le bon , réglons la somme validant le rendez-vous. Nous venons donc de nous rendre aujourd'hui le 21 au rendez-vous. Là 3 personnes du rayon etaient présentes au point d'accueil des clients, dont 2 semblaient inoccupées. Aprés vérification ils nous annoncent que nous n'avons pas rendez-vous ! On indique qu'on nous avait confirmé un rendez-vous mardi.. et nous constatons avec consternation que la date mentionnée sur le bon n'était pas le 21!! Nous sommes repartis sans que l'on nous propose de nous recevoir ou sans quon nous dise qu'on etait desolés pour nous ... Résultat perte de temps et de carburant pour Rien ! Nous sommes déçus ....

Réponse du professionnel : Hej, Merci pour votre, nous sommes sincèrement désolés de lire que votre experience s'est déroulée ainsi. On comprend tout à fait votre déception faire la route pour rien et repartir sans avoir pu avancer sur votre projet cuisine, c'est vraiment frustrant. Ce n'est absolument pas l'accueil que l'on veut vous offrir chez IKEA Nice. On tient à vous présenter nos sincères excuses pour ce manque de clarté sur la date du rendez-vous et pour le sentiment d'avoir été laissés de côté une fois en magasin. On va faire remonter votre témoignage auprès de notre équipe cuisine pour que nous soyons plus vigilants. Belle journée
J
Jane

Nous recherchions une cuisine assez urgemment et nous étions un peu perdus au départ. Nous avons eu la chance de tomber sur Manon qui nous a accompagnés dans la personnalisation de notre cuisine. Elle a été très à l’écoute de nos besoins et a su nous proposer des solutions tout en respectant notre budget. Merci pour son aide et son professionnalisme. Je recommande vivement Manon.

Réponse du professionnel : Hej Jane, Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que Manon ait pu vous accompagner sereinement dans la conception de votre cuisine, tout en respectant votre budget et vos délais. C’est une chance d’avoir Manon dans l’équipe, son sens de l’écoute et son professionnalisme sont de vrais atouts pour nous (et pour vous !). Nous ne manquerons pas de lui transmettre personnellement vos remerciements, cela lui fera très plaisir ! Belle journée 💙💛
A
Aude L

Comme beaucoup de magasins Ikea celui de Nice est labyrinthique. Il ne faut donc pas être pressé. En revanche, il y a beaucoup de choix. Je ne m'attendais pas à cet aspect "entrepôt" mais c'est sûr que ça permet de stocker beaucoup de références. Le passage aux caisses automatiques a été rapide. Finalement, de l'entrée dans le magasin à ma sortie, je n'ai interagit avec quasiment aucun être humain. Ça ne m'a pas dérangée mais je comprends que ce puisse être déroutant pour certains. Le magasin est idéalement placé à côté d'un arrêt de tramway et on y trouve les commodités classiques (toilettes, point restauration)

Réponse du professionnel : Hej Aude, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accès en tramway et l'efficacité de nos caisses aient facilité votre venue. IKEA, c'est la liberté de choisir seul, mais sachez que l'humain reste au cœur du magasin : nos collaborateurs sont toujours là si besoin ! D'ailleurs, si le parcours vous impressionne, sachez qu'il existe des raccourcis ! Nos collaborateurs se feront une joie de vous indiquer où ils se trouvent pour une visite encore plus fluide la prochaine fois ! Belle journée 💙💛
N
Nacchou nette

Magasin bien agencé et garni. Le restaurant est extrêmement agréable ou règne une ambiance relaxante. Le personnel est très sympathique, polyvalent et serviable. On y mange très bien. Un bonus pour les gens de la caisse du restaurant qui arrivent à se concentrer et être souriants face à toutes les situations.

Réponse du professionnel : Hej, Un immense merci pour ce retour si positif ! 🇸🇪 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre restaurant relaxant et que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. C'est exactement l'ambiance que nous souhaitons offrir à nos visiteurs pour une pause gourmande réussie. La polyvalence et le sourire, même dans les moments de forte affluence, font partie de l'ADN de nos collaborateurs à IKEA Nice. Savoir que leur professionnalisme a marqué votre visite est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un moment tout aussi agréable ! 💙💛
C
Christine de Nice

Je viens d'aller Ikea et il faudrait faire quelque chose au niveau de vos toilettes car ça sent très mauvais et le fond des toilettes est jaune. vous avez une urgence je vous conseille de mettre un masque. Merci à la direction de faire le nécessaire pour avoir des toilettes convenable.

Réponse du professionnel : Hej Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton retour. Chez IKEA Nice, nous mettons un point d'honneur à ce que chaque détail de ta visite soit agréable. Nous tenions à vous apporter une précision importante : chez IKEA Nice, nous utilisons un système de récupération des eaux de pluie pour alimenter nos toilettes dans le but de préserver les ressources en eau. Selon les précipitations, il peut arriver que l'eau soit légèrement colorée. Nous allons alerter notre équipe de maintenance pour renforcer l'entretien et veiller à ce que tout soit impeccable pour les prochaines fois. Belle journée