Basika

Bonjour je suis actuellement prise au piège dans votre parking. J’ai visité votre magasin en fin d’après-midi et suis parti faire un tour dans les magasins alentours. À mon retour j’ai trouvé votre parking fermé par une barrière. Je vais devoir dormir sur place hélas… Et oui il y a bien un panneau que je n’ai pas remarqué en arrivant malheureusement

Les vendeurs « presse » nous ont fait sentir que nos décisions n’avançaient pas assez vite, alors nous avons préféré partir les mains vides …

À l intention de Sophie . Expérience nickel avec la vendeuse Sophie. Très agréable vendeuse. De plus les 2 livreurs étaient très courtois et très efficaces. Bravo. Cordialement Madame GIORDANI.

Je suis ravie de la découverte de Basika , j’ai effectué plusieurs achats meubles et canapé Le vendeur Stephane est particulièrement efficace et professionnel Et très agréable de surcroît, il manquait la notice de montage dans un carton Je l’ai contacté par téléphone et celui-ci m’a envoyé la notice par mail dans la minute !!! SAV …Remarquable ce vendeur 👍 Dorénavant, quand j’aurai besoin ce sera Basika mon magasin Toute l’équipe est très accueillante Un grand merci Caroline FERRANDO

Quel dommage que ce magasin soit cachés par les immeubles Il y a tant de merveilles la dedans Un grd merci a Jean baptiste pour sa patience qui a mit tout en œuvre pour satisfaire ma fille dans ses achats

Acheter un canapé neuf 1200 €, livré modèle d'exposition remonté à l'arrache avec les mauvaises vis, c'est pas une enseigne de confiance fuyez!!! C'est une catastrophe n'achetez pas chez eux !!!!

Nous avons commandé à distance, sans le voir en vrai,un canapé alabama. Le délai a été respecté commandé il y a une semaine et déjà chez nous. Excellente qualité très belle fermeté d’assise. Je recommande basika!!!!

Nous avons été servis par Yann qui était vraiment super ! De très bons conseils, qui nous a laissé réfléchir sans être trop insistant comme dans certaines enseignes, ce qui est vraiment très appréciable et qui nous a convaincu à acheter notre lit à Basika et du coup, nous allons certainement y retourner pour acheter notre canapé! Super expérience, je recommande à 100% Merci encore

Je suis ravie de l ‘accueil et de la qualité des conseils que j’ai eu de l’équipe lors de ma visite chez basika. Je suis reparti avec au sommier de très bonne qualité encore merci. Je recommande. (Il y a de très belle déco, et de très beau meuble.) A bientôt.

Très bon magasin tout les vendeurs sont au top et conseille très bien des gens honnête très professionnel je recommande vraiment ce magasin les yeux fermer un 10/10 !!

Je tenais à féliciter le magasin nice st Isidore nice ouest Un très bon accueil avec Sophie et merci pour son écoute ses conseil une bonne professionnelle. Je fus touchée aussi par les livreurs qui sont venus le samedi trois auto chez moi très courtois propre et un travail minutieux pour le montage des meubles Continuez dans cet élan de professionalisme. A bientôt Je reviens avec plaisir .

Bonjour à tous J'ai eu besoin d'ameublement et chez Basica Nice St Isidore j'ai trouvé mon bonheur. Les vendeurs ne sont pas là pour imposer une vente avec recherche de profit mais ils nous conseillent de manière très utile. Quand vous arrivez et que vous exposez votre demande ils vous trouveront la solution la plus adaptée. J'en suis très satisfait je recommande vivement..

Mon nom de femme est Schapelynck Fripier étant celui de jeune fille... Surnom JOSIE. Un point d'honneur à la vendeuse Sophie, qui a été très professionnelle,et fait de son mieux pour gérer commandes, livraisons etc...Très satisfaite ! Merci !

Bjr, canapé acheté le 10 janvier 2024 livraison pour le 15 mars 2024 et toujours pas reçu à chaqu un de mes appels c est des reports de 10 jours en 10 jours. J attends jusqu au 27 avril dernière date émise si rien, je demanderai un remboursement. Plus de canapé mais des palettes avec coussins .. moins chers 😂😂 Ben voila nous sommes le 27 avril, on nous appelle pour nous dire tout simplement nous avons reçu la livraison prevue maïs malheureusement sans votre canapé. Donc on demande le remboursement.. un cheque vous sera envoyé. . Quand dans 4 mois ?!!! Je ne retournerai jamais plus dans ce magasin.

Un grand merci aux Vendeurs et responsable du SAV qui nous ont apporté une solution à notre problème. Si je dois rajouter un élément plus qu'important c'est le coté humain de l'enseigne ce qui est devenus très rare de nos jours .

Personnel pas agréable, j'ai eu 2 contact avec 2 vendeurs différents pas du tout agréable, ma femme a insisté pour commander un canapé,mais cela aura été la première et la dernière fois dans ce magasin.... Après je pense que cela n'ai pas général (enfin j'espère)

Achat coup de cœur ce week-end chez Basika Nice St Isidore. Un tableau d’une guerrière africaine qui se mélange à merveille avec le style de ma chambre. Un accueil au top et une écoute particulière pour orienter au mieux le besoin du client. Très belle équipe. Entièrement satisfaite. Merci 🙏

Le personnel du magasin est compétent mais en plus ils sont accueillant,gentils,patients ce qui nous a permis avec Jeannine ma femme de trouver ce que nous cherchons et même plus ➕️ encore merci à tous ceux qui nous ont servi dans ce magasin

Accueil souriant et professionnel. On prend le temps qu'il faut pour écouter et comprendre le client dans ses attentes. Ma vendeuse a fait toutes les recherches possibles pour coller à mes demandes et y répondre. J'ai mis toute ma confiance dans l'ameublement complet de mon appartement et le résultat est réussi. Je note et précise que si l'équipe du magasin est professionnelle, les livreurs et monteurs de meubles le sont également et d'une efficacité impeccable. Je conseille ce magasin, en tout cas celui auquel j'ai eu à faire. Je poste quelques photos sur le rendu de mes meubles.

Dommage que notre demande de reprise n'ait pas été prise en compte. Accueil, explications, livraison impeccable... Sauf que je me retrouve avec un meuble en trop chez moi. Dommage. C'était presque parfait

Magasin de meubles avec des produits de qualité. J y ai acheté un lit avec chevet et une table et quatre chaises. Super rapport qualité prix.

Sans aucun doute le meilleur magasin de meuble, tant au niveaux des prix que du choix. Le personnel ne"vous saute pas dessus" reste discret mais à l'ecoute. Moi j'aime beaucoup, même si je ne trouve pas toujours mon bonheur !!! Allez y sans hesiter !!!

Super vendeurs et très bon accueil

C'est vraiment la référence en matière de literie et canapé le petit plus vraiment pas négligeable se prénomme Guy un vendeur hors pair et fin connaisseur. Il n' est pas là pour vous arnaquer mais pour vous conseiller et ça il le fait au top... Merci encore pour votre savoir-faire Guy

Bonjour à tous, Il est très rare que je prenne le temps de laisser un avis. Mais enfin une bonne surprise ! Magasin Basika Saint-Isidore Une enseigne familiale, un directeur professionnel, sympathique, disponible et à l’écoute de ses clients, entouré d’une bonne équipe. Bref, une bonne adresse à retenir. EB

Je connais l'enseigne Basika depuis longtemps car j'ai eu l'occasion de meubler une partie de mon studio dés 2016 avec des conseils très appréciables de Sophie. Entre temps, j'ai également pu acheter de la décoration à des prix très raisonnables. Lundi je m'y suis rendue pour l'achat d'une armoire afin de réorganiser mon espace. Accueil irréprochable et de très bons conseils de Sophie et JB qui m'ont même aidée pour la livraison dès le lendemain dans l'immeuble adjacent. Je recommande cette enseigne sans hésitation ! Toute l'équipe y est très professionnelle !

Plusieurs achats réalisés dans le magasin Basika à Saint Isidore et toujours une très grande satisfaction tant sur les produits (chaises, canapé, console) que sur les conseils des vendeurs. Très bon rapport qualité / prix. Livraison ponctuelle et sérieuse.

Pas de choix immense, mais notre famille a pu trouver le meuble que nous cherchions. Accueil et renseignements au top.

J’ai acheté mon canapé le mardi le samedi j’étais livré sans faute ! Après une mauvaise expérience chez IKEA la vendeuse a tout fait pour me trouver une solution . Le meilleur magasin d’ameublement niveau Rapport qualité prix et également le service qui est au top!! Encore un grand merci à Sophie .

Bonjour Magasin avec de bons produits de bonne qualité On a le temps de faire son choix ,

J’ai acheté un meuble il y a environ un an. J’ai payé l’acompte et finalement le meuble ne me convenait pas. J’ai demandé un remboursement, ils ont décidé de me faire ce remboursement par chèque. Le chèque n’a pas été encaissé et a été perdu au niveau de ma banque. J’ai demandé à nouveau mon remboursement, on m’a indiqué qu’il fallait attendre 1 an et 8 jours afin de s’assurer que nous ne pouvons pas encaisser l’ancien chèque et un courrier dans ce sens. Comme prévu je reviens après un an, on nous dit que le comptable a refusé notre demande. Quelle blague. J’ai donc payé 150 euros pour un meuble que je n’ai jamais eu.

Les employés à qui j’ai eu affaire sont sympathiques mais l’organisation est déplorable. J’achète un meuble mais arrivé au dépôt juste à côté on me dit qu’en réalité le meuble n’est plus en stock ni à Nice ni à Carros puis quand je trouve un autre meuble, une fois monté, force est de constater que les étagères qui vont à l’intérieur du meuble sont trop grandes et ne se posent donc pas sur les équerres prévues à cet effet. Du coup, mon meuble n’est toujours pas opérationnel et je dois encore perdre du temps à trouver des équerres plus fines pour pouvoir y poser les étagères. 1/5.

Fuyez pendant qu'il est encore temps !!!! Commande effectuée en juillet avec option livraison à domicile pour 60 euros. Ils devaient nous téléphoner ...Pas de nouvelles nous avons fini au bout d'un mois par retourner au magasin et ils nous ont affirmé qu'ils nous avaient appelé alors que ce n'était pas le cas. Ils ont fini par vérifier et se sont rendu compte de leur erreur. Nous avons demandé un remboursement mais on nous propose seulement un avoir. Or nous ne souhaitons pas reperdre notre temps avec un magasin aussi désorganisé... deux échanges d'email et ils campent sur leur position !!! Nous aussi. Nous demandons l'intervention d'une asso de consommateurs car nous n'avons pas à payer pour leur incompétence. Tremblez Basika. IKEA arrive 😁😁😁😁😁

Parcours client déplorable. En tout il faut faire 40 km aller retour pour prendre les meubles au depot. Mais avant de les récupérer passez bien évidemment en magasin, puis passer prendre un papier dans un bureau puis terminer au dépôt. Faites le plein de la voiture avant d’acheter un petit meuble 😄

Pour l'achat d'une armoire avec option de livraison de 124€, le montage a été très mal fait. Basika refuse d'agir alors qu'il y a une garantie sur le produit. Enseigne malhonnête. De vrais escrocs. Je déconseille fortement. La qualité des meubles est médiocre. Soit disant neuf. Service client non réactif, inutile. Ils n'ont eu aucun souci a encaisser l'argent rapidement mais par contre pour regler un problème, il n'y a plus personne !! À fuir!!

Vendeurs assis sur canapés, se libèrent enfin pour prendre ma commande.. qui ne sera toujours pas livrée 4 mois plus tard !!!! Sans prise et n charge de la situation par le personnel du magasin : pas de réponse au téléphone, pas de courtier envoyé comme prévu, etc... Minable !

Personnel attentif aux demandes mais malheureusement le choix des produits exposés est très limité. La visualisation des produits commercialisés sur le site Internet de la marque est un palliatif tout juste acceptable car cette démarche peut être faite à la maison et ne permet pas de se représenter la qualité du produit et de se projeter sur son rendu. Bien entendu tout ne peut figurer en magasin mais même pas une chambre d'enfant pour un magasin d'ameublement c'est presque un comble...

Service client pas terrible retard de commande énorme, de 4 mois d'attente. Proposition de juste un bon d'achat de 20 euros sur un prochain achat chez eux donc du coup geste commercial zéro. Ils auraient pu diminuer le prix directement

Le magasin très bien... le vendeur lui est pas génial. Après l'achat d'un canapé.. il m'a fait revenir 2 fois pour faire le crédit, j'ai été à 2 doigts de tout annuler. Et après on s'etonne que l'on achète par internet

Petit magasin, on y trouve tous les meubles qu'on peut rechercher et un peu de décoration intérieur plutôt sympa. Le personnel est tres agréable ,à l'écoute et toujours avec le sourire....un vrai bonheur. Je recommande vivement, de plus les prix sont plutôt raisonnables .top 👍