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MAGASIN DE THÉ

Human and Tea Cordeliers

Magasin de thé · Lyon (69)

4,5 101 avis Google Fermé
Human and Tea Cordeliers — Magasin de thé

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Human and Tea Cordeliers

Human and Tea Cordeliers est un établissement de la catégorie « Magasin de thé » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 11:00 – 19:00
Samedi 11:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

Avis Google
4,5
101 avis
5★80
4★7
3★5
2★1
1★8
L
Laurence Sauvageot Google

Un grand merci à Anne Cécile pour son accueil ! Son sourire,sa gentillesse et la qualité de son service font vraiment la différence. Elle a pris le temps de conseiller avec attention et professionnalisme Une très belle expérience en boutique, ça donne envie de revenir

Réponse du professionnel : Bonsoir, merci pour votre commentaire qui nous touche. À tout bientôt chez Human and Tea !
l
lucas germain Google

Très déçu ! Vraiment déçue par le manque de suivi. J’attendais des nouvelles du thé Roméo après une promesse de la patronne, mais malgré mes relances par mail et téléphone, je n'ai jamais eu de réponse. J’ai fini par me déplacer exprès en boutique pour apprendre que la production était en fait arrêtée... Un petit message m’aurait évité ce trajet inutile. C'est vraiment dommage pour une enseigne que j’appréciais, la considération pour la cliente n'est plus là.

Réponse du professionnel : Bonsoir, nous sommes vraiment désolés de ce quiproquo. Il y avait encore du stock dans la boutique de la rue Ste Hélène mais il est désormais arrêté. Sur quelle adresse email avez-vous envoyé votre demande ? Je vous invite à me contacter sur [email protected]
L
Lisa Portante Google

Première fois que je m’arrête chez Human & Tea, et ça ne sera pas la dernière. Leurs matchas glacés sont très très bons. Après en avoir goûté plusieurs sur Lyon, il fait partie des meilleurs surtout pour la quantité, on est pas déçu du voyage. Service impeccable et les vendeuses sont fort agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce très bon commentaire. Nous sommes très heureux que nos matchas glacés vous aient plu. Passez un excellent dimanche !
c
céline galoffre Google

À fuir! Les thés sont très bons mais l’accueil est déplorable. J’avais l’habitude d’acheter mes thés ici et les jeunes vendeurs ont toujours été adorables. J’ai été reçue par une vendeuse avec dédain et suffisance sans compter le manque de considération, une fois que la vendeuse a vu une autre cliente arrivée. Le sourire, le respect et la politesse c’est pour tout le monde et non pas au délit de faciès parce qu’une personne paraît plus fortunée qu une autre. L’apparence peut-être trompeuse. Une chose est sure , vous venez de perdre une cliente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de cette situation qui nous semble totalement inappropriée en effet. Je vous invite à me contacter directement pour mieux comprendre ce qui s'est passé via [email protected]. Nathalie
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guillaume Hublot Google

Le thé est super, le magasin est beau... Retour des propriétaires dans le magasin. Retour à un super accueil. Et le thé est toujours aussi exceptionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de cette expérience qui nous surprend beaucoup car nous avons habituellement des commentaires plutôt très positifs. Nous allons faire un point avec l'équipe pour que la situation ne se renouvelle pas. Je vous invite à me contacter directement à [email protected] pour en parler.
A
Anaïs Ouraghe Google

À fuir absolument ! Matcha acheté sur place : produit médiocre, accueil détestable. La vendeuse refuse tout échange ou remboursement et parle très mal aux clients. Franchement, passez votre chemin, il y a bien mieux ailleurs.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ne pouvoir reprendre un produit acheté par votre ami, même si vous affirmiez ne pas l'avoir entamé. Il en va de la sécurité de nos clients. Nous vous souhaitons une belle fin de journée.
C
Camille Penelon Google

Je prends toujours mon matcha latte chez Human and Tea. Tant sur place qu’à emporter. Les vendeuses sont toujours accueillantes et de bons conseils sont donnés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous aimiez notre matcha latte et c’est un plaisir de vous servir !.Très belle journée !
s
sylvie lapeyre Google

Chic, Zen, lieu parfait pour un moment délicieux hors du temps 🧘🏻‍♀️

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire, trop contents que le moment ait été apprécié !
F
François Lapeyre Google

Merveilleux moment de tranquillité chez H&T avec des thés glacés et Matcha. La boutique est très réussie et apaisante, les thés sont vraiment délicieux et l’accueil est parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire. Nous sommes très heureux que ce petit moment chez Human and Tea vous ait plu !
F
Flore NR Google

J’adore, j’y vais boire un thé à chaque passage à Lyon. Du choix et de la qualité. Il manque simplement plus de tables pour s’assoir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Flore pour votre commentaire. 🥰 La boutique n’est pas très grande et nous devons respecter le passage PMR mais nous sommes très heureux de savoir que nos thés vous plaisent ! À bientôt !
L
Lea Melguizo Google

Des vendeurs très agréable, connaisseurs, et qui savent me diriger pour pouvoir choisir le thé le plus adapté pour des collaborations dans ma boutique l’artisan parfumeur. Je recommande 1000x. Les thés sont en plus d’être extrêmement bon sont très qualitatifs.

Réponse du professionnel : Merci Léa ! Commentaire très apprécié. Nous nous efforçons de sublimer les moments thés. Merci pour cette opportunité avec l’Artisan Parfumeur que nous apprécions bp.
A
Anyoo Google

Une première expérience il y a 5 ans à Lyon. L’équipe super sympathique et professionnelle, très bons conseils sur la sélection de tisanes !

Réponse du professionnel : Merci 🙏
R
Romain Fréton Google

Très bel endroit, une équipe passionnée et une large gamme de thés pour voyager très loin...bravo pour ce concept de tea store très réussi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
C
Camille Lebeau Google

Équipe très sympathique et très commerciale. Une belle sélection de thé rafraîchissants et de délicieuses madeleines ;)

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis très apprécié ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe Human and Tea
C
Chams Chams Google

Passée cette après-midi découvrir cette petite boutique avec ma nièce.... Quelle belle surprise !!! Et quel ACCUEIL 🤩 Merci pour votre gentillesse et vos conseils.... À très bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis très apprécié. Ravis que votre visite vous ait plu. À bientôt !
C
Célia Garetti-Nicole Google

Thés délicieux et la vendeuse a été très patiente et de bon conseil!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très apprécié. Belle soirée !
J
Joana Arqués Google

Super atention au client!! J'ai eu un problème avec un mousseur à lait et ils me l'ont tout suite changé sans aucun problème! J'ai acheté aussi du matcha et elles m"ont super bien expliqué comment le faire. Super!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. À bientôt !
Z
Zeynep Sude Google

Madame Elodie était très gentille et mignonne, elle m’a conseillé le meilleur matcha !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Vos avis sont très précieux ! Ravis que notre matcha vous plaise ! À bientôt!
B
B&S Google

Je suis une vraie fan de the on m’a offert 2 thé pour Noël celui de Noël aux Épices, déjà une odeur très agréable en suite un goût très suptile une douceur de fête dans une thé le suite demain pour le 2 eme thé de m’on cadeau de Noël Le 3 eme thé c est pas mon cadeau c est celui de mon fils mais je vous donnerais mon avis car je vais lui en piquer nu e tasses 😜

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos thés vous ait plu! À tout bientôt. Passez de belles fêtes !
C
Christine Google

Excellents choix de grands thés avec des thés d'exception absolument délicieux 😋. Possibilité de prendre des thés chauds ou froids sur place, et la carte est juste tout ce qui se trouve dans le magasin, donc topissime 😏

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire très apprécié ! Belle journée et à tout bientôt. L'équipe Human & Tea.
C
Cecil Nazaire Google

Une véritable cave à trésor. J'ai été accueilli par la vendeuse, qui m'a bien conseillé pour des cadeaux. Les prix sont corrects par rapport à la qualité. Je reviendrai avec plaisir!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. A bientôt ! L'équipe Human & Tea
S
Salim Google

J'ai eu une expérience exceptionnelle chez Human and Thé ! La vendeuse m'a offert des conseils très avisés et un accueil irréprochable. J'ai été enchanté par leur large sélection de thés de qualité. C'est vraiment l'endroit idéal pour tous les amateurs de thé. Je recommande vivement cette boutique chaleureuse et conviviale !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous va droit au coeur ! a bientôt ! l'équipe Human and Tea.
M
Maximilien de Parscau Google

L’équipe est la définition même de la joie et de l’accueil, les produits au summum de l’excellence et le magasin est à la déco ce qu’est Mozart à la musique. Je veux y retourner tous les jours

Réponse du professionnel : Immense merci pour cet avis très élogieux qui nous touche profondément ! A très bientôt ! L'équipe Human & Tea
C
Chloé MOLARD Google

Endroit agréable pour déguster un thé, avec un accueil chaleureux Je vous le conseil

Réponse du professionnel : Merci Chloé pour cet avis. A tout bientôt ! L'équipe Human & Tea
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julie favre Google

Un superbe endroit pour déguster un thé d’exception, leur chaï latte est juste délicieux ! Je recommande cet endroit pour ce détendre et parler autour d’un thé. On y est très bien reçu, l’équipe est super cool et accueillante

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre passage chez Human & Tea vous ait plu. Nous sommes très heureux de vous offrir une boîte métal de thé Sophia, dans le cadre d'un concours mensuel " Vos avis comptent énormément pour nous "! Veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone, adresse mail et postale à [email protected] pour l'envoi de votre colis. Au plaisir de vous revoir très vite ! L'équipe Human & Tea.
P
Pascal Raux Google

Nous avions prévu l'achat d'un coffret Matcha pour le noël de notre fille un mois à l'avance afin d'éviter rupture et bousculade. Le jour de l'achat nous étions les seuls dans la boutique mais pas de temps à consacrer à l'emballage. Le jour de noël, grosse surprise !!! le bol n'est pas dans l'emballage, plutôt fâcheux pour la préparation. Ce jour, nous retournons donc en ville et on nous dit "ça arrive" avec une nonchalance et sans un minimum d'excuses. Ce manque de professionnalisme et le non respect du client sont monnaie courante dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de cet incident et imaginons bien que votre fille a du être déçue. J'ai cru comprendre que le bol vous a bien été remis par la suite. N'hésitez pas à repasser en boutique à l'occasion, nous serons heureux de vous donner une boite de thé de nos créations gracieusement afin de nous faire pardonner. Nous en profitons pour vous souhaiter une très belle année. L'.équipe Human & Tea
M
Manon Limouzin Google

TOP !!!! J’y vais fréquemment et tout est PARFAIT 🫶🏻 La qualité des produits, le personnel à l’écoute et tellement sympathique ! Le lieu est canon et agréable. Je recommande autant pour prendre un goûter sur place que pour acheter vos produits préféré 🫖🧋🍵🧉

Réponse du professionnel : Merci bp pour votre message ! Nous sommes ravis que l'expérience vous plaise et vous remercions de la partager. L'équipe Human & Tea
J
Juliette Hebmann Google

Boutique très agréable, très bon thé glacés et personnels accueillants !

Réponse du professionnel : Merci Juliette pour ce message ! A tout bientôt ! L'équipe Human & Tea
A
Apao nwn Google

Un moment agréable et en toute convivialité passé à la boutique. Le personnel est agréable, de bons conseils et souriant. Je repasserai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre passage chez Human & Tea vous ait plu. A tout bientôt ! L'équipe Human & Tea
R
Rayan Aitmouhoub Google

Reçu et conseillé par Audrey et Romane, excellent service et conseil. Deux conseillères très chaleureuses, merci pour votre accueil. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Rayan pour votre commentaire très apprécié ! A tout bientôt. L'équipe Human & Tea
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Nina Cherif Google

J’adore cette boutique, je passe prendre un thé tous les jours à ma pause et l’équipe est d’une gentillesse exceptionnelle et donne de très bons conseils. Ça se voit qu’ils connaissent très bien leurs produits. Cette boutique vaut vraiment le détour !

Réponse du professionnel : Merci Nina pour le partage ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Human & Tea soit positive. Nous sommes une petite entreprise et cela nous fait chaud au coeur. A tout bientôt ! L'équipe Human & Tea
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Valérie Google

Très bon accueil, un large choix de thés et d’infusions. Possibilité de consommer sur place. J’ai adoré l’infusion « Émile » épicée comme je le souhaitais ! Et je confirme les madeleines sont vraiment délicieuses. Un cadre agréable et au calme où nous avons passé un très bon moment.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message ! Nous sommes ravis que ce passage chez Human & Tea vous ait plu. Très belle journée ! L’équipe Human & Tea.
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Tiphaine Letouche Google

Belle boutique avec des thés très variés. Très bon accueil, nous avons été bien conseillées.

Réponse du professionnel : Merci Tiphaine pour ces commentaires élogieux. Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu. Très belle journée et à tout bientôt ! L'équipe Human & Tea
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Fanette Dessard Google

Très bonne adresse pour les amateurs de thés ! L’accueil est chaleureux, et les conseils de qualité. Vous trouverez une grande variété d’excellents thés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! 😍
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Eva DORLIN Google

Quel endroit accueillant ! Un accueil chaleureux et attentionné. Les thés sont excellents et je ne parle pas de la Madeleine !!! Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci pour ce message ! Nous sommes très contents que l’expérience vous ait plu. Et oui, un bon thé et une madeleine délicatement chauffée, nous aussi, on est fans !!
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Jessica Weber Google

Tres belle expérience ! Nous avons pu déguster un thé glacé délicieux en terrasse. En plus de cela les deux jeunes filles sont aux petits soins et très accueillantes ! Je recommande fortement ce petit endroit plein de douceur.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu car c'est notre vraie obsession. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Human & Tea
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thomas Pinson (Saumon) Google

Belle boutique lumineuse le vendeur était très gentil et répondait avec plaisir à mes questions. Il y a énormément de thé et donc beaucoup de choix . J'ai pris un thé laté et sincèrement je me suis régalée, l'infusion était parfaite l'explosion des saveurs en bouche était divine, je reviendrai sans problème.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire !
E
Eric Hauchecorne Google

Pas de toilettes pas de place à l'ombre en terrasse et la vendeuse n'as aucune connaissance sur les 10 thés d'origine qu'ils vendent.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. La vendeuse qui vous a servis est une personne en contrat étudiant qui a démarré récemment. Par ailleurs, le protocole sanitaire en période de Covid ne nous permet hélas pas d'autoriser la consommation sur place à l'intérieur et un accès au toilettes.
V
Valérian Google

Thé froid frappé à la pêche de vigne, excellent par une chaude journée. Personnel accueillant et sympathique. Nous avons pris le temps de discuter et de se faire enseigner l'art du thé infusé à froid. Avec en prime une recette de thé froid à la menthe avec un peu de rhum pour faire des mojitos 😁

Réponse du professionnel : Merci !
A
Alex Lopez Google

Superbe accueil ! vendeur qui sait de quoi il parle! Thes très qualitatif tout ça dans la bonne humeur et le rire ! une adresse que je recommande autant pour ces thés divers que pour son personnel agréable & chaleureux

Réponse du professionnel : Merci Alex, nous sommes ravis que l'expérience Human and Tea vous ait plu. A très bientôt !
R
Réda Assari Google

Excellente adresse, sélection de thés de très grande qualité. Personnel qualifié aux conseils intéressants

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !!
D
Dyz A.L.Z Google

Qualité et fraîcheur exceptionnelle. Un panel riche à découvrir. Réel plaisir d'aller dans cette boutique car le personnel est vraiment passionné. C'est un voyage sensoriel aussi bien pour les papilles, les yeux et le nez.

Réponse du professionnel : Merci !
b
baadaran chouf Google

Très belle boutique pour acheter mais surtout déguster du thé chaud ou glacé. Équipé super sympa qui a le soucis majeur de satisfaire le client.

Réponse du professionnel : Merci et désolée pour la réponse tardive !!
T
Thomas L’Excellent Google

Désormais notre fournisseur exclusif de thés (verts, blancs, noir, rooibos… en grandes feuilles, pas broyées) & infusions. Tout simplement excellent. Parfums raffinés, pour tous les goûts. À recommander pour tous les amateurs.

Réponse du professionnel : Merci !!
N
N- k Google

Un moment de détente dans le quartier, un serveur aux petits soins , et des produits de qualité . Chouette découverte, je recommande vivement, et hésitez pas à demander conseil, ce soir je repars avec une sublime théière, et un thé que le serveur m’a fait goûter 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci !!
J
Julie Julia Google

Lieu super, très jolie décoration, des thés de qualité avec beaucoup de choix et d’originalité. Le vendeur est très professionnel et connaisseur. Cependant le service en terrasse laisse un petit peu à désiré car nous avons attendu 20min pour notre thé et apparemment était oublié.. Domage, en espérant pouvoir goûter à vos thés une prochaine fois !

Réponse du professionnel : 🙏
V
Valerie Stiegler Google

J'adore Human and tea. Leurs thés sont délicieux et de bonne qualité et pour quelqu'un d'exigeant comme moi pour le thé c'est important! ; ils sont chouettes tous les deux, et il y a quelques tables pour boire une tasse de thé et manger un petit gâteau...

Réponse du professionnel : 🙏
S
Sa. M. Google

Des thés variés et de qualité, pour les connaisseurs comme les néophytes. Idéal pour offrir ou s'offrir un thé d'exception.

Réponse du professionnel : 🙏
G
Guillaume Delemarle Google

Cette boutique de thé créée par un couple de connaisseurs propose des produits d'une qualité rare avec laquelle les chaînes nationales en la matière ne peuvent rivaliser. Si c'est la c'est curiosité qui vous fera pousser la porte la première fois, c'est la sympathie et la chaleur de l'accueil qui vous y feront revenir.

Réponse du professionnel : 🙏

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