Hmarket Reims-Neuvilette

Bonjour Je suis déçu de mon expérience dans ce magasin. L’accueil était inexistant : pas un bonjour en entrant, pas un sourire. La responsable de caisse répondait de manière désagréable aux clients, ce qui donne une très mauvaise image de l’enseigne. Un simple bonjour, un sourire et un minimum de courtoisie sont les bases du commerce et du respect envers les clients. J’espère que l’équipe sera sensibilisée à l’importance de l’accueil et surtout pour la responsable caisse Il lui faudrait une formation dans ce domaine Cordialement

Lieu complètement dégueulasse, extrêmement déçu par la qualité des produits et l’hygiène inexistante. Rien n’a changé entre SUPECO et Hmarket, les rayons et les logos de l’ancien nom sont toujours là. Bien évidemment, comme celui de Cormontreuil, c’est juste une collab entre Carrefour et Hmarket. Pas de boucherie. NB : j’ai pris 5 kg d’escalopes de poulet, revenu à la maison avec une odeur NAUSÉABONDE alors que la date était encore bonne pour 4 jours. Endroit sale, mal rangé, quasi pas d’étiquettes, trop cher et que du Carrefour. J’ai même vu 3 souris. À fuir, plus jamais. Seul celui de Cormontreuil passe un peu, et encore. Courage à l’équipe qui sont très sympa au passage

Vous avez de super personne dans vos rayons mais par contre la responsable caisse faudrait lui apprendre le commercial , souriante , accueillante et surtout savoir gérer un problème et répondre à un client , donc y’a une semaine je viens la carte tickets restaurant marche et maintenant elle ne fonctionne plus

Fruit et légume très propre avec de beau étalage et des bas prix. Ce magasin je le recommande

Je suis très déçue, le service après vente est déplorable, j'ai acheté 2 boîtes de glaces de marque EXTRÊME, Je les ai bien mises dans un sac isotherme et j'habite a 5mn du magasin, a mon arrivée j'ai constaté que les glaces étaient fondues, j'ai dû tout jeter, j'ai donc fait une réclamation par mail, comme me l'a indiqué la personne que j'ai eu au téléphone, avec ticket de caisse et photo du produit, réponse au bout d'une semaine pour me demander des éléments déjà fournis et maintenant on me réclame une photo des 2 boîtes, au bout de 15 jours tout est parti aux ordures... Cela me laisse perplexe sur la qualité et la fraîcheur des produits...

J’y suis aller aujourd’hui je n’y retournerai plus ! Je trouve ça dommage avoir presser l’ouverture 1 semaine de plus et je pense que ça aurait été nickel ! Des rayons pas rangés des produit laitier ou la date de péremption est d’aujourd’hui , des congélateur casser avec des flans pas au frais qui ont coulés de partout , des tomates cerise toute coulante , des caissières pas formé et des produit impassable en caisse. Des petits détails qui aurait pu être perfectionnée si l’ouverture aurait attendu quelque jours

Je recommande vivement cet établissement ! L'accueil est chaleureux, le personnel est professionnel et à l'écoute. Merci à toute l'équipe, je recommande sans hésitation !

⭐⭐⭐⭐⭐ Enfin un magasin qui allie **la qualité à petit prix** ! Un large choix de produits, des rayons propres et bien approvisionnés, des fruits et légumes frais, une belle offre en boucherie, crèmerie et produits du monde. L'équipe est accueillante, souriante et toujours disponible. On sent une vraie envie de satisfaire les clients. Je recommande vivement Hmarket Reims. Une excellente adresse pour faire ses courses avec des produits de qualité, à des prix vraiment attractifs. Bravo à toute l'équipe et beaucoup de réussite pour cette belle ouverture !