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SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive Reims Neuvillette

Supermarché · Reims (51)

3,0 8 avis Fermé
Carrefour Drive Reims Neuvillette — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive Reims Neuvillette

Carrefour Drive Reims Neuvillette est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (8)

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Lors du retrait l'employé m'informe que les steaks sont bons uniquement jusqu'au lendemain. Il faut charger ses courses soit même en se débrouillant avec les caisses. Pas de au revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé pour le désagrément subi lors de votre commande drive. Vous pouvez refuser un produit en date courte ou tout autre produit lors de votre retrait de commande en le précisant au driver. Si lors de votre passage de votre commande sur le site, vous avez opter pour l'option sans sacs, vous devez ranger vos courses dans vos sacs personnels. Je vous conseille de prendre l'option de la consigne de sacs afin que vos articles soient mis directement en sacs et mis dans votre coffre par un collaborateur. Lors d'une prochaine commande, vous ramenez vos sacs et ils seront déduits de votre facture. Notre priorité est de vous satisfaire ,pouvez me contacter à l'adresse qui suit pour effectuer un rappel à la personne qui vous a livré: [email protected] Cordialement
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Océane LEPOITTEVIN

Si vous voulez vivre un grand moment, préférez ce drive. Nous avons choisi celui-ci pour dépanner, mais c'était une catastrophe. On vous livre les courses dans des bacs, et c'est à vous de vous débrouiller avec et de les laisser la où vous les avez trouvés. La personne en charge du drive repars, pendant que le parking est vide et le client travaille. On ne vous demande pas si les légumes vous conviennent si les œufs sont intacts... bref c'est la dernière fois que je fréquente ce drive.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lepoittevin, Je suis désolé du désagrément subi lors de votre commande drive. Lorsque vous choisissez l'option sans sacs lors de votre passage de commande, vous êtes en charge de remplir vos sacs personnels. Je vous conseille d'opter pour la commande avec la consigne de sacs afin que vos articles soient mis directement dans des sacs et chargés par le driver dans votre coffre. Vous pouvez ramener vos sacs lors d'une prochaine commande , et ils seront déduits d'une prochaine facture .Je suis à votre disposition pour tous renseignements complémentaires à l'adresse suivante: [email protected]. cordialement
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Odile Triboulet

Drive, gain de temps, tout est parfait. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience au Drive Carrefour Reims - Neuvillette. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le gain de temps et que tout a été parfait lors de votre visite. Votre recommandation est très encourageante pour toute notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Reims - Neuvillette
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livernaux cocquet delphine

Rien à redire commande livrée aux heures prévues et commande complète

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Livernaux, Nous vous remercions pour votre excellente note qui contribue à encourager nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement
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Cynthia SEBASTIANELLI

Merci à tte l equipe pour la rapidité de "mise en coffre", la qualité des produits, même remplacés, l amabilité de l employé, toujours entièrement satisfaite 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sebastianelli, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience très positif suite à votre venue dans notre Drive. C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre entière satisfaction concernant la rapidité de la mise en coffre, la qualité de nos produits, ainsi que l'amabilité de notre équipe. Vos compliments sont une réelle source de motivation pour nous tous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre Drive.
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Marion D

Drive fait un dimanche, viande avec date très courte mise à la place de ma viande commandée (mon mari l'a accepté sans reflechir car ne connait pas commande). J'appelle de suite, prête à leur rendre : 1er interlocuteur, ça n'est pas bien en effet, on revient vers vous. Sans nouvelle je rappelle 2eme interlocuteur : on vous rembourse. Puis je suis rappelée : 3eme interlocutrice, (après date de péremption), on vous rembourse une petite partie, pq bon, vous l'avez gardée. J'attends toujours le remboursement, dans tout les cas je vais laisser tomber. Méfiez vous des dates courtes refilées au drive !

A
Audrey GS

Sur le site du drive il est bien indiqué que l'employé aidera à charger le coffre hors c'est faux, à chaque drive que je vais chercher pour ma mère, aucune aide ! On nous amène les grosses caisses grises en nous disant laissez les là quand vous aurez fini, je viendrais les récupérer après.... Il n'y a qu'ici que je vois cela !

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