Merci à Dorianne pour son sourire et sa gentillesse !!
HEMA
Grand magasin · Toulouse (31)
À propos de HEMA
HEMA Toulouse rue des Changes propose des articles de décoration, linge de maison, papeterie et mode, tous conçus par HEMA avec un design unique. L'enseigne s'engage à rendre la qualité et le design accessibles à tous, tout en promouvant la durabilité à travers des produits certifiés Rainforest Alliance, Fairtrade et du coton durable.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (4692)
Accueil très chaleureux, vendeurs à l'écoute, articles conformes au catalogue et prix abordables !
J’ai été conseillée par Emilie très gentille et à l’écoute Merci je reviendrai ✨
Vendeuses très agréable🙂 lieu super sympa avec plein de petits accessoires et idées cadeaux kawai 💕💖
Magasin très agréable avec de nombreuses références jolies comme utiles. Petit point très appréciable, l’encaissement s’est fait dans le sourire d’une employée sympathique, Louane !
Toujours des très bons articles, un magasin propre et agréable à fréquenter avec des vendeurs accueillants et très gentils : je recommande Hema Toulouse :)
Magasin très beau et propre. Les rayons sont bien rangés on y trouve tout ce qu’on veut
Les vendeuses sont vraiment gentilles et agréables !! Super magasin et vive miffy
Personnel adorable, avenant. Je suis venue pour des fournitures et on m’as prévenu d’une sortie plus coquette dans la semaine. Très joli matériel pour anniversaire, année scolaire, déco de maison, bien être et vacances.
De base, j’adore ce magasin. Mais malheureusement, à chaque fois que j’y entre, je me sens mal à l’aise. Le vigile nous suit partout du regard et reste constamment derrière nous, ce qui rend l’expérience très désagréable. Je me demande sincèrement si tous les clients sont surveillés de cette manière, ou si certains le sont plus que d’autres…
Super expérience chez HEMA ! La collection Miffy est adorable, il y avait plein d’articles trop mignons et bien présentés. Les vendeuses étaient très accueillantes, souriantes et disponibles pour conseiller. Ça donne vraiment envie de revenir !
Magasin très sympa on a envie d'acheter un peu de tout j'ai pris un peu de vaisselle et des produits de la collab miffy les prix sont abordables et les employés sont gentils
J’adore venir dans ce magasin, le personnel est disponible et toujours très aimable, merci à elles et à eux
Super magasin, ils ont pris le temps de régler un problème qu'on avait avec un article, je recommande.
Magasin ou on trouve notre bonheur mes petits enfants adorent venir quand ils sont en vacances. Vendeuses très sympathique.
D’habitude satisfaite de mes achats et de mon passage dans cette enseigne aujourd’hui ce ne fut pas le cas. Ayant regardé partout dans le rayon et ne trouvant pas le produit dont j’avais besoin, je demande à une vendeuse où il se trouve, elle me répond « la bas » d’un signe de la main sans plus de précision. Ayant re regardé et ne l’ayant pas vu, je lui redemande, et d’un air très agacé me dis qu’il est « au fond » sans m’accompagner ou me donner plus de précision. Je veux bien être tombée sûrement au mauvais moment, mais il y a des manières de faire, me montrer le produit ne lui aurait même pas pris 1 minute…Bref, une cliente de perdue, tant pis!
Très déçu par ce magasin et le personnel. La vendeuse c’est trompé sur la teinte de mon produit. Suite à cela AUCUN ÉCHANGE ou remboursement n’a été possible. Pensez à bien vérifier le travail des vendeurs. À fuir !
super expérience comme a chaque fois, des produits de qualité pas très cher ! et une hôtesse de caisse, Émilie, a l'écoute et disponible !
l’article que je voulais n’était plus disponible mais Emilie m’a très bien conseillé en me disant d’appeler lors du restockage pour le réserver, j’ai pu acheter les autres choses que je voulais. Très content 😄
Très bon accueil, Magasin très bien rangé à de super prix .. Personnel très sympathique surtout Emilie qui est très sympa et m’a bien aidé pour me conseiller. La sécurité et très sympathique aussi cela change de certains magasins , l’ambiance et agréable dans ce magasin je recommande !
Le personnel et le magasin sont tip top on the top je suis ravie de ma visite. Je recommande fortement
Super magasin et Emilie la vendeuse très à l’écoute. Très agréable j’y retournerai 😌
Très bon accueil, mademoiselle Emilie à la caisse etait très souriante et de bon conseil! C’est un de mes magasins préféré.
J'aime bien la boutique, et leurs produits. Mais ce qui me fait mettre 5 étoiles c'est leur service client téléphonique. En moins de 1 minute j'ai été prise en charge et en moins de 5 minutes mon problème est réglé. Si ça pouvait être comme ça partout... Merci Hema!
Les vendeuses sont au top, l’ambiance, l’accueil, rien à dire, sauf le vigile qui serait à revoir des regards plus que persistants. Je comprends qu’il fasse son travail, mais de là à mettre mal à l’aise le client, à revoir.
Je suis venue hier avec ma sœur, Émilie a été tellement adorable🥰, On a même fait le unboxing ensemble d'une petite peluche mystère, c'était un super moment
Je suis passée en caisse avec Emilie, elle a été super et m’a même indiqués de articles similaires à mes achats que j’avais pu ne pas voir dans le magasin ! Merci beaucoup pour sa gentillesse
Je fais en grande partie mes achats dans ce Hema pour ce qui concerne l'école et cuisine,j'ai jamais été déçu. Le personnel est toujours agréable et merci à Émilie pour sa gentillesse.
J'ai passé un excellent moment à Hema grâce à Adèle qui a su parfaitement répondre à mes attentes et questions. Elle a été d'une gentillesse et d'une patience inégalable, surtout avec mes cinq enfants qui n'ont eu de cesse de crier et pleurer pendant une heure ! Une aisance naturelle avec les enfants ! Je recommande ce magasin
Tout petit prix pour beaucoup d'idées ! beaucoup de monde en période de Noël mais notre caissière Émilie à bien prix le temps avec un grand sourire très apprécié. Super passage comme chaque fois.
Magasin très chaleureux dans lequel on peut trouvé plein de belles et bonnes choses pour peu cher ! Le personnel est gentil et souriant, notamment Lisa qui nous a accueilli a la caisse avec un grand sourire :)
Génial ! Merci à Tess qui est très agréable 😊
J’ai réussi à trouver mon petit bonheur, un grand merci à Tess pour son aide ! (Ps: désolé Tess la photo a pas marché…)
Je vais à Hema depuis plusieurs années à Toulouse et c'est tjrs un plaisir. L'équipe est à l'écoute du client. Emilie a su m'aider à trouver ce dont j'avais besoin !
Excellente expérience. Adèle est une super vendeuse, adorable. Je vous recommande vivement le Emma de Toulouse.
Tess a été une super vendeuse ! Très agréable, souriante et vraiment à l’écoute. Elle m’a très bien conseillée et a pris le temps de m’aider avec gentillesse. Un vrai plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et sympathique 😊
Super expérience chez HEMA Toulouse ! Le magasin est toujours bien approvisionné, les prix sont très attractifs, et l’ambiance est agréable. Un grand merci à Tess pour son accueil chaleureux et son service efficace. Elle m’a servi avec le sourire et une grande gentillesse, ce qui a rendu ma visite encore plus agréable.
J’adore ce magasin, chaque fois je sors avec quelque chose, et le personnel est très cool, merci Tess!
Très ravie de mes achats et grâce a Tess j’ai passé une super journée !
Magasin très bien rangé, thématique respectée, et employée de la boutique très très gentille (Tess) , serviable et très souriante
Je trouve toujours quelque chose qui me plaît ! Un accueil chaleureux et de bon conseils ( mention spéciale pour Tess) ☺️
Superbe expérience client grâce au sourire et à l'accueil de Tess, vendeuse au moment de notre passage
La meilleure équipe Hema est à Toulouse. Et Tess est très sympathique à la caisse.😊
Merci à Tess et à Dorianne pour leurs amabilité et professionnalisme. Elles ont rendu mon expérience chez Hema encore plus agréable. Pouvoir faire son shopping accompagné de sourire et de conseils c'est le top! Merci encore. 🥰
super accueil, Tess a été de bons conseils et est adorable, je reviendrai avec plaisir dans cette boutique <3
La boutique Hema est superbe, toujours bien rangée et propre. Le service est agréable à chaque visite. Aujourd’hui, j’ai été encaissée par Tess, qui a fait preuve d’une gentillesse et d’une rapidité remarquable, le tout avec le sourire. C’est une boutique que j’apprécie particulièrement car elle met du baume au cœur, et voir un personnel qui reflète parfaitement l’image de la marque rend l’expérience encore meilleure. Je recommande vivement ! Un grand merci à Tess 🌸
Boutique super mignonne (en tant que fan de miffy je viens souvent hihi) avec un accueil et un personnel top !! Merci à Tess qui a gentiment emballé mon mug pour le protéger ദ്ദി ˉ͈̀꒳ˉ͈́ )✧
Très bonne accueil global. Je suis passée en caisse avec Tess qui est très sympa elle n’a pas hésité à m’emballer mon vase pour mieux le protéger du trajet.
Trop mignons et délicieux ! “J’ai craqué pour les petits pains au chocolat chez HEMA, et franchement, ils sont aussi mignons que bons ! Parfaits pour une petite pause gourmande. Toujours un plaisir de trouver des petites pépites comme ça chez HEMA !”
En plein centre ville. On y trouve de tout et pour tous ! Magasin très bien agencé, coloré et propre. Très bon accueil et sourire.