HAVAIANAS Marseille | Tongs & Sandales

Nous sommes venus acheter des tongs avec mon copain nous avons pu les personnaliser avec des sortes de pins. Percer les tongs n’était vraiment pas simple et pourtant la vendeuse a fait preuve d’une vraie patience. Nous y sommes retournés aujourd’hui pour remettre un pins et de nouveau la vendeuse était d’une gentillesse rare Il y a un large choix de tongs Je recommande vraiment ce magasin, on sent que la vendeuse aime son métier Il y fait bon vivre Merci !

Une INFÂME EXPÉRIENCE!!!!, Par un bel après midi de printemps, j’ai décidé d’aller dans cette enseigne qui au prime abord était ma foi plus cordiale sans une réelle attente de ma part, un magasin somme toute banal. Je me dirige donc à l’intérieur, vers le comptoir. Derrière celui-ci ce trouve une vendeuse la cinquantaine blonde qui me dit bonjour, j’explique donc ma vocation à venir ici. Elle me renseigne très fadement avec un air de fausse sympathie si vous voyais ce que je veux dire. Elle commence par me dire un prix qui fluctue et qui au fur et à mesure que je m’intéresse à ce produit, change d’avis plusieurs fois et n’est pas clair dans ses propos. Elle commence par me vendre quelque chose qui n’est pas neuf au prix du neuf, j’essaie donc de demander une ristourne pour la même raison. La vendeuse si j’ose l’appeler comme ça au vu de manière très hautaine (qui ne se prend pour je ne sais quoi) et me dit très froidement je cite «  ah, non non c’est impossible c’est du neuf » alors que ceci sont sortis de leur emballage et sont exposés en vitrine. Ils ne sont donc plus neufs. Jusqu’à ce moment je ne dis rien et je décide quand même d’acheter. Je ne sais pas par quelle folie et absurdité au vu de cette simple vendeuse qui n’était absolument pas sympathique avec ma personne, j’achète donc et je m’en vais. Puis comme si une voix divine à traversé mon esprit pour me dire mais comment as-tu pu acheter ces choses avec une personne aussi malveillante et très imbu de sa personnalité qui ne fais pas du tout envie aux clients d’acheter. Je prends donc comme décision d’y retourner et je lui redis que j’ai changé de d’avis et que je souhaiterais me faire rembourser et cette vulgaire vendeuse a le culot de me dire je cite «  fallait y réfléchir avant d’acheter, enfin ce ne sont pas mes affaires » mais alors si ce ne sont pas vos affaires pourquoi parlez vous et faites ce genre de commentaires très désobligeant ? Et qui rappelons le que ce n’est pas du tout professionnel et n’est en aucun cas une manière de parler à ses clients. Puis viens le moment du remboursement ou comme par une apparition divine cette caissière me dis droit dans ses bottes je cite «  ah non non je ne peux pas vous faire un remboursement c’est impossible ». Cette femme ne m’a en aucun cas montré la politique de magasin envers les articles remboursés et m’a simplement dit je peux vous faire un bon pour vous acheter quelque chose. Que voulez-vous que je fasse avec 11,80 € dans ce magasin qui définit certains prix de certains articles à la tête du client. Étant à ce moment là une personne respectueuse je suis reparti bredouille en mettant bien fait arnaquer par une petite vendeuse à 2 francs six sous qui a fait la belle et là je m’efoutiste alors qu’elle aurait dû trouver une solution pour régler mon problème et partir sur une bonne entente. Je voudrais rajouter que lorsque que je suis sortis pour la deuxième fois du magasin même pas un au revoir (qui est le principe de base de la politesse ) était au rendez-vous. En conclusion, je déconseille très fortement ce magasin et surtout cette caissière qui est faussement sympathique et qui tente même d’arnaquer si vous êtes trop gentil, à FUIR ABSOLUMENT !!!!

Large choix de tongues plus belles les unes que les autres ( du coup j'en ai pris 3 paires pour ne pas regretter !) L'accueil est chaleureux et sincère dans ce magasin hawaianas du 9 rue breteuil. Les tongues sont confortables et de qualité haut de gamme. Je recommande.