H&M Toulouse

Responsable du magasin au top, très gentil avec de très bons conseils, très pédagogue avec la jeune nouvelle, magasin sympa dans l’ensemble je recommande !

parking facile top franchement, aucun souci pour se garer.

Je suis client qui me retrouve en situation des caissier...je dois enlever les antivols contrôler les étiquettes 🏷....et malgré ça sonne a la sortir et dois retourner refaire l'opération.... Alors moi quand j'achète je suis pas employé...je suis pas payé pour ça.... Service à revoir ... Bientôt on va passer la serpillière derrière nous...

Désagréable les vendeur(es) ! Un étoile je mets juste une des vendeuse trop agréable et pas hautaine comme les autres ! On m’a volé mon sac et dedans il y avais mes affaires ( iPhone, écouteurs , parfum que je venais d’acheter à peine et bien d’autre …etc… avec tu recule je suis persuadé que c’était une des vendeuses car au moment où je demande à ce qu’on me montre les caméra on me dis c’est pas possible etc… jusqu’à la j’ai compris car apparemment il faut un mandat, puis quand j’ai demandé si y a un vendeur ou vendeuse qui aurait trouvé mon sac on me dit non mais bizarrement la vendeuse qui me montrais les tiroirs n’a pas ouvert tout les tiroirs mais c’est que quand je suis partis porté plainte j’ai remarqué ça m’a sœur et moi !! Sachant que le sac étais juste en face de moi ( caisse automatique) je me suis à peine tourner pour appeler ma sœur qui était en cabine, que en 1 minuit mêmes pas voila que mon sac n’y était plus !!

Accueil franchement déplorable. Vendeuse désagréable, vraiment pas polie, qui répond de façon sèche et semble clairement agacée par la simple présence des clients. Aucun sens du service. Il s’agissait d’une vendeuse avec une coupe de cheveux pas commune, en poste aux alentours de 17h. Expérience très décevante, je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin.

Je vais mettre une étoile pour pas mettre zéro. Je suis passé lundi dernier pour m’acheter des culottes sans couture donc je regarde …. le Monsieur avec la cicatrice je pense c’est le responsable il reste devant moi et derrière moi à me regarde. Une cliente Elle est venu vers moi, elle m’a dit, il vous a pris pour une voleuse vraiment la honte j’ai travaillé dans la galerie pendant des années et je suis toujours dans la vente , je connais tout le monde dans la galerie , honte a vous de suivre les gens comme ça c’est pas que je le voile, ça veut dire que je suis une voleuse. Par contre, j’ai retourné aujourd’hui pour m’acheter ce que je pouvais pas la dernière fois et là vendeuse très gentille elle m’a aidé à les trouve l’équipe au top comme d’habitude la prochaine fois je regarderai avant de rentrer si vous êtes là comme ça je rentre même pas.

Très mauvaise expérience avec une vendeuse aux cheveux bouclés. Je lui ai demandé si un pantalon vu sur le site était disponible. Sans même vérifier, elle m’a répondu que le site n’était pas à jour et que je devais chercher moi-même. Elle ne m’a pas montré où se trouvait le stand, ni pris la peine de regarder en stock. J’ai dû chercher seule, et finalement j’ai trouvé le pantalon — il était bien dispo, exactement comme indiqué sur le site. Très désagréable, aucun effort pour aider. Franchement, ce n’est pas normal de devoir faire tout le travail à la place du personnel.

Grand magasin bien agencé avec de nombreux articles.