H&M

Dans l’ensemble c’est un bon magasin il y’a du choix 2 étage donc plutôt pas mal, mais après avoir fait ma sélection avec ma copine nous nous dirigeons on direction des cabinets et à notre grande surprise nous ne pouvons pas essayer ensemble les articles j’étais déçu j’ai donc dû attendre sur un banc et je me suis rendu compte que 5 cabinets était fermé pour aucune raison apparente alors qu’il y avait une queue de dingue de plus la vendeuse regarde sous les rideaux pour voir si on n’est plusieurs dans la cabine, je ne recommande pas j’ai poser mes articles et je ne reviendrais plus.

Expérience très humiliante vécue par ma belle-sœur le mercredi 3 mai dans le magasin H&M du centre ville. Elle s’y est rendue avec ses deux enfants en bas âge en poussette et sa nièce de 17 ans. Au moment de sortir, les portiques ont sonné et un vigile l’a immédiatement interpellée pour vérifier son sac, ce qu’elle a accepté sans problème. Cependant, la situation a rapidement pris une tournure très gênante. Habillée d’une longue robe, le vigile a supposé qu’elle dissimulait des articles en raison de son apparence et lui a demandé à plusieurs reprises de soulever sa robe devant lui et en public. Elle a refusé, expliquant qu’elle accepterait uniquement en présence d’une femme, ce qui est finalement arrivé. Une employée a ensuite vérifié la situation dans une pièce à part et a constaté qu’elle ne cachait rien. Malgré cela, le vigile a insisté pour entrer dans la pièce, ce qui a accentué le sentiment d’humiliation. Le problème ne vient pas du contrôle en lui même, qui peut être compréhensible, mais de la manière dont il a été effectué insistance, absence de respect de l’intimité et manque de considération dans la gestion de la situation. Aucun mot d’excuse n’a été présenté ensuite. Cette expérience a été très humiliante pour elle, au point de remettre en question l’envie de revenir dans ce magasin.

Je suis cliente régulière chez H&M. Les vêtements sont modernes, variés et de bonne qualité. Le personnel est toujours accueillant, serviable et à l’écoute. J’apprécie beaucoup mon expérience en magasin.

J’ai passé un bon moment dans le magasin et les vêtements sont très jolies ceci dit, j’ai voulu aller au caisse automatique et une « vendeuse » m’a directement mal parlé en me disant de tout scanner avant d’enlever les cintres sinon elle allais devoir le faire manuellement, elle m’a bien montré son mécontentement donc je fais ce qu’elle me dit mais c’était toujours pas assez elle m’a « engueulé » parce que j’avais mal compris… la machine à beugué donc elle a du tout faire manuellement, cela l’a beaucoup embêté et elle m’a vraiment « grondé » je pense que j’ai passé l’âge d’être méprisé comme je l’ai été, elle n’a pas du tout été professionnelle et m’a mise très mal à l’aise devant tout le monde, je ne connais pas son nom mais elle avais un tatouage au poignet. C’est dommage parce que tout allais bien jusqu’à l’encaissement

Arrivée à 19h18 pour rendre mon pantalon, portes fermées. Le vigile fait signe que c’est fermé (12 min avant l’heure indiquée ici). N’hésitez pas à changer vos horaires sur le site.

J’adore faire mes achats chez H&M ! C’est une marque tendance avec des vêtements pour tous les styles, que ce soit casual, chic ou pour le quotidien. Les collections sont régulièrement renouvelées et on trouve souvent de très bonnes pièces à prix abordables. J’ai aussi été agréablement surpris(e) par certaines de leurs nouveautés comme les parfums, qui sentent vraiment bon pour un prix très doux.

Je me suis rendue dans ce magasin début janvier. Pas d'informations sur comment vont fonctionner les soldes étant donné que certaines promotions sont déjà affichées (comme on peut en trouver hors soldes). Une fois à la caisse, nous sommes enfin informés de la date de début des soldes (qui n'est indiquée nulle part), et c'est demain. Ceci après un long moment d'essayage. Bref quelques employés pas très agréables, l'expérience a été gâchée.

J'ai achete un jeans cargo a mon fils.il ne l'a mis que 2 fois. Il est entièrement déchiré tout le long de la braguette qui est très longue sur ce type de jeans(Baggy) Il ne s'est pas accroché à cet endroit ! Je suis très déçue par la qualité. Première et dernière fois pour mois pour les jeans.

Vous souhaitez vivre une vraie expérience client ? Fuyez ce magasin ! Grand, plutôt bien rangé (hors période de soldes, faut pas abuser non plus), j'ai été plus qu'admirative de trouvez des vêtements tachés de fond de teint en rayon. La vendeuse à qui nous avons eu affaire aux cabines d'essayage était d'une condescende absolue, impolie et agressive. Première fois qu'on me demande de refaire la queue alors que j'ai été chercher un pantalon dans une autre taille... C'est vrai ça, je n'avais pas pensé à refaire la queue bloquant ainsi la cabine pour une bonne quinzaine de minutes. J'y penserai la prochaine fois mais c'est peu probable puisque je n'y reviendrais pas.

Bonjour, Je suis passé dans votre magasin il y a peu de temps. Je n'ai pas trouvé ce que je voulais, mais je tenais à souligner le fait que deux de vos employés ont essayé de m'aider à trouver mon article sans rechigner. Ils étaient investis et c'est agréable de voir des personnes se donner dans leur travail. Merci beaucoup de m'avoir aidé