Grosbill Lyon 3 est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (359)
4,6
359 avis
5★272
4★55
3★10
2★5
1★17
m
mf. overschow
J'ai était bien guidé par des personnes accueillante et professionnel. Leur services à était efficace. Encore merci et je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour mf. overschow,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, les conseils de notre équipe ainsi que l'efficacité de nos services.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
M
Mehdi
Le vendeur était très agreable et informatif. Il m'a permit de tester différents produits et de me conseiller très convenablement dans mes choix
Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi,
Merci pour votre excellent avis. Nous sommes heureux que notre conseiller ait pu vous accompagner dans votre choix et vous permettre de tester différents produits afin de trouver ceux qui correspondaient le mieux à vos besoins.
Votre confiance et votre satisfaction sont une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement !
M
Maximilien FOUCHOU-LAPEYRADE
Je suis passé pour un problème de disque dur complètement inaccessible, et donc dans l'impossibilité d'allumer correctement mon ordinateur. L'employé sur lequel je suis tombé a été d'une disponibilité, d'une gentillesse et d'une pédagogie quant à l'explication du problème qui a vraiment fait du bien à un moment ou je pensais avoir perdu mon PC.
Je recommande vivement la boutique et j'y reviendrai pour acheter mes futurs pièces.
10/10
Réponse du professionnel : Bonjour Maximilien,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à récupérer votre ordinateur et surtout vous rassurer dans ce moment stressant. Votre message sur notre disponibilité et notre pédagogie nous touche beaucoup.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Ce sera un plaisir de vous revoir pour vos futurs projets et achats de pièces PC !
À très bientôt 😊
G
Guillaume VELOSO
Bonjour !
Je vous remercie pour votre intervention qui s'est très bien passée ! Vous êtes deux personnes très accueillante et de bons conseils ! Mes "soucis" de PC sont bien moins stressant parce que je sais que je peux compter sur vous ! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et rendre vos soucis informatiques un peu moins stressants. L’accueil, le conseil et le suivi sont très importants pour nous, alors votre retour nous fait vraiment plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement, et encore merci pour votre recommandation 😊
C
Cyril Protat
RAM commandée sur Internet, en promotion. Une fois sur place, je découvre que la RAM n'est pas en stock. Un remboursement m'est proposé, mais sans les frais de déplacement.
Inacceptable.
Et illégal.
Procédure judiciaire en cours.
FUYEZ
S
Sofien Belhamel
Magasin et vendeurs au top. Je mets une étoile à cause de la livraison. Presque 1 an oui oui 1 an pour être remboursé d'une livraison que je n'ai jamais eu. Médiateur, réclamations etc. 1 an donc ça mériterait 0 étoile normalement même si les vendeurs sont vraiment bien. C'est en dehors de leurs périmètre. Je vous déconseille la livraison mais plutôt l'achat en boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant le magasin et notre équipe. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le délai exceptionnellement long concernant votre remboursement. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous remercions pour votre patience malgré cette expérience. Votre retour nous aide à améliorer nos services de livraison et de suivi administratif.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
V
Vance Dia
Gros merci aux 2 vendeurs de cette boutique à Lyon 3 et spécialement à Kévin qui a été d'un professionnalisme irréprochable. L'équipe à su remonter mon pc déjà monté par mes soins + identifier les problèmes lors de mon montage et y remédier pour un résulat juste parfait.
Ils ont fait au plus vite et le peu d'attente qu'il y a eu valait largement le coup d'être vécue.
Encore merci à vous, mon pc à une longue vie devant lui. J'y retournerai sans hésiter si j'ai besoin de composants ou d'upgrade mon pc.
Enzo
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo,
Un grand merci pour ce retour détaillé et enthousiaste 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à remettre votre PC sur pied et d’avoir identifié les points à corriger pour obtenir un résultat optimal. Kévin et toute l’équipe de Grosbill Lyon 3 seront très touchés par votre message.
Merci pour votre patience et votre confiance. Nous vous accueillerons avec plaisir pour vos futurs upgrades ou besoins en composants.
À très bientôt en boutique !
K
Kévin
Très bon service client.
J'y suis passé car j'avais besoin de vis pour fixer un HDD sur un NAS, le vendeur m'en a gracieusement donné quelques une (qui m'ont bien servies).
Merci !
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Grosbill Lyon 3
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