Magasin d'ordinateurs · Lyon (69)
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LDLC Lyon Saxe Gambetta est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
J'ai posé mon ordinateur pour une réparation et un transfert vers un nouveau boîtier, très bon travail de leur part je suis très satisfait, seul bémol c'est le délai, 10 jours annoncé et 15 jours en réel, dommage !
Service catastrophique. Cela fait plusieurs jours que j'essaie d'obtenir une réponse sans aucun retour. Impossible de joindre quelqu'un par téléphone : depuis plus d'un mois, on me répète simplement de rappeler plus tard. Aucune prise en charge, aucun suivi et un mépris total du client. Un tel manque de professionnalisme est inadmissible pour une enseigne de cette taille. Je déconseille fortement ce magasin tant que son service client ne sera pas sérieusement amélioré.
Venu aujourd’hui dans la boutique de Saxe ! Avec mon copain, nous avons été superbement accueillis par l’équipe. Un grand merci tout particulièrement à Sacha, qui nous a conseillés tout au long de notre visite : son expertise était claire et répondait parfaitement à nos besoins. Une superbe expérience ! ✨
Encore une fois l'accueil au magasin a été impeccable. C'est vraiment agréable un magasin d'informatique où on ne nous prend pas de haut quand on a un problème sur son ordi, où nos demandes sont entendues et où le service est vraiment de bonne qualité. Merci à vous !
Personnel très à l'écoute. J'avais commandé il y a plus de 2 ans un PC qui a présenté de nombreux problèmes rapidement. Après plusieurs aller-retours, ils ont finalement remplacé la machine par une toute neuve. Merci pour votre professionnalisme!
Très bonne boutique, de bons conseils et il prennent le temps pour vous aider Merci à Sveta super vendeur 👌
Retour après 1 an de la machine conseillée et montée par leurs soins... je ne recommande absolument pas. Pire achat que j'ai pu faire, j'ai problèmes sur problèmes depuis plus de 6 mois.
Bonjour à tous ! J’ai eu un petit soucis avec mon PC, impossible de déverrouiller. Je suis passé à la boutique. On m’a tout de suite accueilli. On a résolu mon problème de suite. Équipe accueillante et serviable. Service au top. Je recommande !!!
Merci à l'équipe de Lyon Saxe Gambetta. Une équipe sympa et à l'écoute. Ils se sont démenés pour solutionner mon problème de tablette. Je peux reprendre mes études sereinement.
Accueil très sympa par la jeune femme présente au magasin aujourd'hui. Je lui ai demandé conseils et j'ai suivi ses conseils pour l'achat d'un 2ème écran. Je le recevrai rapidement, hâte de l'utiliser. Pour 2 écrans avec les mêmes caractéristiques (MSI et ACER), elle m'a orientée vers l'écran MSI qui était le plus intéressant financièrement avec une belle réduction. Cette jeune femme a été à l'écoute de ma demande, disponible et souriante, et de bons conseils car je n'arrivais pas à me décider seule ! Merci beaucoup.
J'ai emmener mon pc pour changer des composants, et faire un démontage, montage, je remercie Dylan qui c'est occupé de ma commande des pièces, fait très rapidement. Merci beaucoup, je reviendrais sans hésiter.
Très bon accueil. Je n arrivais plus à accéder à mon « bureau », n ayant pas utilisé mon ordinateur depuis 5 ans. Le vendeur a fait toutes les vérifications nécessaires et m a donné en plus des conseils, tout cela gracieusement. Merci encore
L'histoire de ma "panne" : 70 € contre 969 € À 62 ans, je ne suis plus dans la vie active, mais mon ordinateur reste essentiel. Mon expérience avec le service de réparation informatique a été, au mieux, très mitigée. J'ai déposé mon PC (colonne) chez LDLC Saxe après un message d'erreur, supposant une avarie due à un orage. Le diagnostic m'a écarté l'hypothèse de l'orage, mais m'a asséné une mauvaise nouvelle : mon disque dur était HS. Pire, on m'a catégoriquement affirmé que l'ordinateur était irréparable et m'a présenté un devis salé de 969,57 € pour un remplacement complet en récupérant, en plus, une partie de pièces du PC HS. Trouvant ce montant disproportionné par rapport à mes besoins réels, j'ai refusé le devis et récupéré ma machine. De retour chez moi, j'ai décidé de ne pas m'avouer vaincue. J'ai pris les choses en main, avec l'aide précieuse de l'IA (Gémini). Après environ dix heures de discussion et d'échanges techniques, nous avons confirmé que le disque dur était l'unique et seul problème. J'ai alors suivi les conseils de l'IA : j'ai acheté un SSD et de la RAM pour un total dérisoire de 70 €. J'ai installé les pièces moi-même – une manipulation simple de quelques câbles et d'une barrette. Le résultat est sans appel : mon PC fonctionne à nouveau parfaitement ! Cette situation me laisse un goût amer. Je ne peux m'empêcher de me demander si, pour les personnes de ma génération, il est devenu une pratique courante de proposer un remplacement onéreux plutôt qu'une réparation simple et économique.
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