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MAGASIN DE LITERIE

Grand Litier - Angoulins

Magasin de literie · Angoulins (17)

4,5 77 avis Google Fermé
Grand Litier - Angoulins — Magasin de literie

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Itinéraire Site web

À propos de Grand Litier - Angoulins

Chaîne proposant de la literie haut de gamme multimarque, dont literie relevable et banquettes convertibles.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

Avis Google
4,5
77 avis
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3★2
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O
Olivier RICHART Google

Nelly et les autres membres qui nous ont accueilli, ont été parfait pour le conseil et support du choix des 3 lits (matelas & sommier) que nous cherchions pour nous et nos enfants

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Un immense merci pour votre retour chaleureux et cette excellente appréciation. Nous sommes ravis de savoir que Nelly et toute l'équipe ont su être à votre écoute pour vous accompagner dans le choix de vos trois lits, matelas et sommiers. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou pour tout autre projet. L'équipe du magasin Grand Litier La Rochelle.
F
Florian Delgay Google

Nous sommes ressortis pleinement satisfaits : très bien orientés et accueillis. Le professionnalisme des vendeurs nous a permis de trouver notre confort et nous avons trouvé au-delà de nos attentes. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Un immense merci pour votre retour chaleureux et votre excellente appréciation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous orienter avec professionnalisme et que vous avez trouvé un confort à la hauteur de vos attentes, voire plus. Votre satisfaction est pour nous une belle récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe du magasin Grand Litier La Rochelle.
C
ChristL Google

Merci à Valérie pour l'accueil et son expertise qui a su nous guider à la perfection. Et la logistique a pris la suite avec la réactivité promise. Parfaite expérience client, bravo à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour chaleureux et cette excellente note. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de savoir que Valérie a su vous conseiller avec expertise et bienveillance. Nous sommes également ravis que la logistique ait répondu à vos attentes avec réactivité. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question ou besoin. L’équipe du magasin Grand Litier La Rochelle.
C
Christian Dumas Google

Après un souci de défaut sur un matelas acheté en 2024, Nelly nous a accompagné dans ce litige jusqu'à l'échange. Conseillère très professionnelle et agréable je recommande grand litier pour le sérieux et la qualité des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Un immense merci pour votre retour positif et chaleureux concernant votre expérience chez Grand Litier La Rochelle. Nous sommes ravis que Nelly ait su vous accompagner avec professionnalisme et efficacité dans la gestion du souci rencontré sur votre matelas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes honorés de votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur concernant la literie haut de gamme. L'équipe du magasin Grand Litier La Rochelle.
M
Marine Garcia Google

Nous tenons à remercier Nelly pour son accueil chaleureux, la qualité de ses conseils et son écoute. Nous avons également apprécié sa réactivité pour organiser une livraison rapide. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Un immense merci pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que Nelly a pu vous accueillir avec bienveillance tout en vous prodiguant des conseils de qualité. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié sa réactivité pour organiser votre livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin pour continuer à vous accompagner dans vos projets de literie. L'équipe du magasin Grand Litier La Rochelle.
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Didier Houin Google

J'ai mis un peu de temps avant de mettre un avis 😟. Première expérience chez Grand Litier à Angoulins. Très positive, un grand merci à Nelly pour son accueil, professionnalisme et son dynamisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Un immense merci pour votre retour chaleureux. C'est un véritable plaisir de lire que votre première expérience chez Grand Litier à Angoulins a été très positive. Nous sommes ravis que l'accueil, le professionnalisme et le dynamisme de Nelly aient répondu à vos attentes. Votre avis nous est précieux et nous encourage à maintenir une qualité de service irréprochable. L'équipe du magasin Grand Litier La Rochelle.
A
Ann DESMARAIS Google

Valerie fut d’une précieuse aide dans le choix d’un sur matelas de qualité livré dans de brefs délais. Je recommande cette boutique dans laquelle l’accueil dans la bonne humeur est vivement apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour Ann, Un immense merci pour votre retour chaleureux. C'est un véritable plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes ravis que Valérie ait pu vous apporter une précieuse aide dans le choix de votre surmatelas de qualité et que la livraison rapide ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation ainsi que votre appréciation de l'accueil dans la boutique nous font chaud au cœur. L'équipe du magasin Grand Litier La Rochelle.
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niko197 Seq Google

Je suis très satisfait de ma visite d'hier ! La vendeuse connaissait parfaitement le sujet pour mon problème de dos et ma tres bien conseillée, merci à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait pleinement satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir. L’équipe Grand Litier
L
Lax T75 Google

Pire expérience, 0 paroles et foutage de gueule. Valerie nous dit que la Livraison est prévu et engagé à partir du 1er octobre, Arrivé au magasin début octobre celle ci me dit que le lit est pas dispo et que elle a oubliée, Ok une erreur ça arrive. 2 eme fois Livraison prévu 1 semaine plus tard elle s’engage encore une fois à honorer la livraison, arrivé à l’échéance aucun appel, suis obligé d’appeler et pas de dispo à l’entrepôt car pas prévenu par le mag. Et apparement le modèle en stock est « abîmé suite à une mauvaise manipulation au transpalette » bien sûr je vais te croire, encore plus gros le mensonge. J’appel pour me faire rembourser et annuler la vente, pas possible. Pour un ensemble à 1600 balle ça mérite pas ce traitement. Donc livraison une semaine encore après. résultat 2 jours de perdu, 0 fiabilité et une fois que la vente est faite ça ne tiens plus ses engagements, des vrais rois de la piste. Dommage que leurs vendeurs ne soient pas à l’image de la marque. Moi qui suis responsable commercial jamais de la vie je m’occupe d’un client de cette façon. Fin bref dégoûté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception, même si le produit commandé correspondait bien au modèle et au délais prévus au moment de la vente. Vous vous êtes présenté à l’improviste pour un retrait immédiat, alors que ce type d’emporté nécessite un minimum d’organisation afin de sortir les produits des stocks. Souhaitant ensuite annuler la vente, vous vous êtes ravisé pour ne pas perdre l’acompte, puis avez imposé une date de livraison différente de celle convenue, pendant que votre compagne planifiait simultanément une autre livraison avec le magasin. Dans ce contexte, nos équipes ont malgré tout proposé plusieurs solutions de réorganisation que vous avez malheureusement refusées. Nous regrettons que cette succession d’incompréhensions ait conduit à votre insatisfaction, alors que notre volonté reste toujours d’assurer un service sérieux et transparent à chacun de nos clients. Bien cordialement, L’équipe Grand Litier
C
Chris Tine Google

Des conseils avisés, le sourire et un service plus que parfait 👍👏. Nelly et son responsable ont su répondre à notre demande, bien au-delà de nos attentes. Ils ont tout fait pour que nos lits électriques soient livrés rapidement compte tenu de la pathologie de mon mari. Vraiment un grand merci à eux🙏. Je recommande bien sûr Grand Litier Angoulins. 5 étoiles +++++++

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que Nelly et l'équipe aient pu répondre à vos attentes avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent vivement. Merci de recommander Grand Litier Angoulins.
B
Brigitte Viaud Google

Nous nous sommes déplacés au magasin Grand Litier à Angoulins pour prendre des renseignements sur les lits articulés. C'est Valérie qui nous a accueilli, nous avons apprécié sa gentillesse et son professionnalisme dans ces explications. Nous avons passé commande et un mois plus tard nous avons été livrés, le montage s'est bien déroulé mis à part un problème sur un pied. Nous sommes retournés au magasin et le problème a été très rapidement résolu grâce encore au savoir faire de Valérie. Nous apprécions le confort de l'équipement. Nous conseillerions ce magasin et plus particulièrement la commerciale.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter entière satisfaction avec son accueil et son professionnalisme. Votre recommandation est précieuse pour nous. Profitez bien de votre nouvel équipement !
L
Laurene T Google

Nous remercions Nelly pour son accueil chaleureux, ses conseils précieux et son écoute attentive. Elle a su trouver avec son expertise le sommier et les pieds qui correspondaient à nos souhaits en prenant le temps de nous montrer les échantillons. Les tarifs sont abordables et les produits sont de qualité. Je recommande la boutique d’Angoulins.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre merveilleux retour! Nous sommes ravis que Nelly ait pu vous fournir le service et les conseils que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Grand Litier Angoulins.
G
GBSLL Google

Nelly est à l'écoute des demandes particulières des clients, de très bon conseil et sait trouver les produits adaptés. Nous sommes très satisfaits du service de Grand litier et du matériel acheté, un sommier tête et pieds relevables. électrique, et le matelas adapté. Le tout de marque Technilat, fabriqué en Aveyron. Nous constatons à l'usage que le confort est excellent et que la qualité de fabrication est remarquable. Ce matériel est bien conçu, solide, silencieux et d'usage facile. Pour un prix très correct.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, nous sommes heureux de constater que notre engagement est apprécié, et que vous être pleinement satisfait de votre achat. Nous vous souhaitons de belles nuits !

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