L

Laurence Trochut Google

22/10/2025

Livraison parfaite produits de qualité. Rien à dire !!

M

Mélanie Vonbank Google

09/10/2025

Expédition rapide. Sav très professionnel et à l'écoute. Commande conforme à la description. Je recommande.

O

Ophelie De Oliveira Google

30/09/2025

J’attend toujours que l’on me recontacte mon produit ne va pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame nous avons bien reçu votre superbe avis sachez que votre commande a été passée par le site But.fr et nous vous avons apporté une réponse ce matin même merci donc de prendre le temps de lire votre messagerie But.fr

C

Cheza Sam Google

07/08/2025

J'ai acheté un matelas chez eux, la pire expérience ! Non seulement la livraison n'a pas été effectué le jour prévu, en plus le matelas est de médiocre qualité et le service client est géré par des enfants de 10 ans! Pas de téléphone ( il ne fonctionne pas) uniquement par mails, ils répondent que ce qui les arrange, ne sont pas disponibles, bref une calamité ! Plus jamais ! À fuir

A

Antonin Deneux Google

09/12/2024

Très satisfait par le service de retour colis. Ma commande a été intégralement remboursée après mon achat. Le service clients et réactif et à l'écoute. Je recommande vivement

D

Dominique Dion Google

14/02/2024

Bon rapport qualité prix, service client très réactif. Un bémol pour le service de livraison GLS qui n'est pas terrible (lit pliant laissé sur le parking de l'immeuble, livreur qui part en parlant au tel, pas un mot échangé, pas de signature...), mais bon, la livraison est offerte donc il ne faut pas trop se plaindre.

Réponse du professionnel : Bonsoir merci de votre message. Nous sommes désolés de votre expérience avec GLS et allons leur transmettre votre commentaire. Cordialement.

P

Pauline LEPICIER - JADEAU Google

07/12/2022

Très satisfaite de mon sur-matelas , il assure un confort parfait à nos invités. Livraison très rapide .

E

Emanuelle Montagut Google

19/08/2022

Je tenais à souligner le sérieux du service client. À l'écoute et fait tout pour la satisfaction de la clientèle. Bravo car c'est rare sur Internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre avis, la satisfaction client est notre priorité et nous ferons toujours le maximum. Bien cordialement AOB Diffusion

C

Christine Collet Google

30/03/2022

Que dire bah colis abîmé rafistolé par le ruban adhésif du livreur France express photo prise à l’arrivée bien avant de déballer et là surprise il manque 4 triangles et 2 pieds !!!Alors je demande à manomano (intermédiaire)suite à ce colis incomplet donc impossible de montage le remboursement normal et mano me dit de payer le retour de ce colis .non pas d’accord je ne suis pas dans une vente rétractation je suis déçue et impossible satisfaction….manomano c’est fini et AOB Diffusion même sur une autre plateforme de vente c’est fini aussi dommage je peux pas mettre 0 étoile

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marion cocci Google

06/12/2021

Rendez-vous pris, donc congé posé pour assurer le jour de la livraison. Matin du jour de livraison, réception d'un SMS pour valider encore une fois la livraison puis annulation par mail le jour même. Une opératrice, à mon appel, me répond que les sms n'ont aucune valeur et que la livraison ne pouvait pas avoir lieu. Non professionnel !!

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser la satisfaction client est notre priorité afin de vous aider merci de nous donner votre numéro de commande svp

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sandra chuong Google

05/02/2021

Bonjour a tous hier je me suis livré mon sommier de 160×200 attention Mr me dit madame votre colis est arrivé je vous dépose la et vous débrouillez 😱😱😱 a monté chez vous , je suis aux 2 étage , quel honte pour cette société qui vont des sommier je paye une livraison à mon domicile !!!! Allo quoi livraison au rechausser c'est tout 😡😡😡😡😡 non seulement il y a des tâches sur les deux sommier c'est comme si ça était tiré du camion 😡😡

Réponse du professionnel : Madame bonjour. Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cependant et comme indiqué dans fiche article à l'onglet livraison et également répété dans le tunnel de paiement toutes nos livraisons sont réalisés en rez-de-chaussée. Sans doute cette information vous aura échappé lors de votre commande. Voici ci-dessous le descriptif précis : "Livraison avec prise de rendez-vous au pied de votre maison ou immeuble - Livraison du Lundi au Vendredi créneau sur la journée - Pas de livraison en Corse. * Jours ouvrés : lundi au vendredi". De plus vous faites mention de frais de livraison hors ces derniers sont offerts sur notre site. Cordialement Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cependant et comme indiqué dans fiche article à l'onglet livraison et également répété dans le tunnel de paiement toutes nos livraisons sont réalisés en rez-de-chaussée. Sans doute cette information vous aura échappé lors de votre commande. Voici ci-dessous le descriptif précis : "Livraison avec prise de rendez-vous au pied de votre maison ou immeuble - Livraison du Lundi au Vendredi créneau sur la journée - Pas de livraison en Corse. * Jours ouvrés : lundi au vendredi". Cordialement

M

Marie SG Google

19/09/2020

J'ai commandé un sommier le 26 août sur leur site internet, il devait m'être livré sous 5 jours. Au bout de 10 jours sans nouvelles j'ai commencé à m'inquiéter mais malheureusement la société est injoignable : aucune réponse à mes mails et impossible de les avoir au téléphone, j'ai tenté de les appeler à différents moments de la journée durant plusieurs jours mais je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un. Plus de 3 semaines après avoir commandé mon sommier et toujours sans nouvelles de AOB Diffusion, j'ai fini par le recevoir dans un simple emballage en plastique, donc avec de la peinture déjà écaillée. Si j'avais su, j'aurais commandé ailleurs.

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Hadrien Criado Google

28/08/2020

"Votre livreur vient de me déposer un sommier de 160x200 au RDC, je suis une femme seule qui habite au 4e étage. Le livreur a refusé de monter le sommier, comment suis-je sensé faire ? J'ai du prendre une journée de CP pour être disponible de 8h à 18h comme vous me l'avez demandé et je me retrouve avec un sommier que je vais devoir laissé devant la porte de l'immeuble jusqu'à ce qu'un voisin accepte de me le monter. Inadmissible, quel service déplorable... Très déçue."

Réponse du professionnel : Madame bonjour. Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cependant et comme indiqué dans fiche article à l'onglet livraison et également répété dans le tunnel de paiement toutes nos livraisons sont réalisés en rez-de-chaussée. Sans doute cette information vous aura échappé lors de votre commande. Voici ci-dessous le descriptif précis : "Livraison avec prise de rendez-vous au pied de votre maison ou immeuble - Livraison du Lundi au Vendredi créneau sur la journée - Pas de livraison en Corse. * Jours ouvrés : lundi au vendredi". Cordialement

L

Laure Debarle Google

15/07/2020

Nous avons commandé le matelas Rhapsodie avec le sommier SR18 anthracite, fabuleux! Grande qualité, sommeil profond avec et en plus le design est chouette! Nous recommandons +++ Livré aux dates et heures souhaitées!

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Zoheir Zouaghi Google

14/07/2020

J'ai reçu la commande

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes navrés nous ne comprenons pas votre message et ne retrouvons nul part trace de votre commande. Cordialement

C

Catherine collomb Google

25/10/2019

J'ai fait l'achat d'un sommier par l'intermédiaire de Darty chez eux,je l'ai reçu 15 jours après... malheureusement on ne peut le monter au 2 ème étage de mon immeuble jusqu'à mon appartement. Je veux donc le retourner à AOB diffusion.Darty me donne un 09 pour pouvoir les contacter, depuis 10 jours ce numéro est injoignable ! Ce site est vraiment nul, à éviter! Ils sont pourtant partenaires de grands sites comme Amazon ,c Discount , rue du commerce.....Darty ne fait guère mieux puisqu'il n'intervient pas !

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience et vous en présentons nos excuses. Nous avons entre temps solutionner votre problème et prenons à coeur de ne pas faire revivre pareille situation à nos futurs clients. Cordialement

F

Frédéric Garineau Google

03/05/2019

Nulle à ne pas y aller arnaquer

Réponse du professionnel : Bonjour, nous n'avons aucune trace de votre commande encore moins de votre compte client. Il n'est pas très raisonnable de chercher à nuire gratuitement à des commerçants qui s'efforcent d'exercer leur activité le plus honnêtement possible. Cordialement (Translated by Google) Hello, we have no record of your order even less from your account. It is not very reasonable to manage to harm merchants free of charge who strive to conduct their business as honestly as possible. cordially

Lundi	09:00 – 13:00 · 14:00 – 16:30
Mardi	09:00 – 13:00
Mercredi	09:00 – 13:00
Jeudi	09:00 – 13:00 · 14:00 – 16:30
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