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MAGASIN DE LITERIE

Aob Diffusion

Magasin de literie · Chaniers (17)

2,7 18 avis Fermé
Aob Diffusion — Magasin de literie

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À propos de Aob Diffusion

AOB Diffusion est un magasin de literie proposant une large gamme de produits fabriqués en France. Ils offrent un service client à l'écoute, une expédition rapide et la livraison est offerte.

MatelasSommiersEnsembles de literieLits gains de placeAccessoires de literieTêtes de lit en tissuLits électriques Expédition rapideLivraison offerteService client à l'écoute

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 16:30
Mardi 09:00 – 13:00
Mercredi 09:00 – 13:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 16:30
Vendredi 09:00 – 13:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

2,7
18 avis
5★7
4★1
3★0
2★0
1★10
M
Mélanie Vonbank

Expédition rapide. Sav très professionnel et à l'écoute. Commande conforme à la description. Je recommande.

C
Cheza Sam

J'ai acheté un matelas chez eux, la pire expérience ! Non seulement la livraison n'a pas été effectué le jour prévu, en plus le matelas est de médiocre qualité et le service client est géré par des enfants de 10 ans! Pas de téléphone ( il ne fonctionne pas) uniquement par mails, ils répondent que ce qui les arrange, ne sont pas disponibles, bref une calamité ! Plus jamais ! À fuir

A
Antonin Deneux

Très satisfait par le service de retour colis. Ma commande a été intégralement remboursée après mon achat. Le service clients et réactif et à l'écoute. Je recommande vivement

D
Dominique Dion

Bon rapport qualité prix, service client très réactif. Un bémol pour le service de livraison GLS qui n'est pas terrible (lit pliant laissé sur le parking de l'immeuble, livreur qui part en parlant au tel, pas un mot échangé, pas de signature...), mais bon, la livraison est offerte donc il ne faut pas trop se plaindre.

Réponse du professionnel : Bonsoir merci de votre message. Nous sommes désolés de votre expérience avec GLS et allons leur transmettre votre commentaire. Cordialement.
m
marion cocci

Rendez-vous pris, donc congé posé pour assurer le jour de la livraison. Matin du jour de livraison, réception d'un SMS pour valider encore une fois la livraison puis annulation par mail le jour même. Une opératrice, à mon appel, me répond que les sms n'ont aucune valeur et que la livraison ne pouvait pas avoir lieu. Non professionnel !!

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser la satisfaction client est notre priorité afin de vous aider merci de nous donner votre numéro de commande svp
M
Marie SG

J'ai commandé un sommier le 26 août sur leur site internet, il devait m'être livré sous 5 jours. Au bout de 10 jours sans nouvelles j'ai commencé à m'inquiéter mais malheureusement la société est injoignable : aucune réponse à mes mails et impossible de les avoir au téléphone, j'ai tenté de les appeler à différents moments de la journée durant plusieurs jours mais je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un. Plus de 3 semaines après avoir commandé mon sommier et toujours sans nouvelles de AOB Diffusion, j'ai fini par le recevoir dans un simple emballage en plastique, donc avec de la peinture déjà écaillée. Si j'avais su, j'aurais commandé ailleurs.

L
Laure Debarle

Nous avons commandé le matelas Rhapsodie avec le sommier SR18 anthracite, fabuleux! Grande qualité, sommeil profond avec et en plus le design est chouette! Nous recommandons +++ Livré aux dates et heures souhaitées!

C
Catherine collomb

J'ai fait l'achat d'un sommier par l'intermédiaire de Darty chez eux,je l'ai reçu 15 jours après... malheureusement on ne peut le monter au 2 ème étage de mon immeuble jusqu'à mon appartement. Je veux donc le retourner à AOB diffusion.Darty me donne un 09 pour pouvoir les contacter, depuis 10 jours ce numéro est injoignable ! Ce site est vraiment nul, à éviter! Ils sont pourtant partenaires de grands sites comme Amazon ,c Discount , rue du commerce.....Darty ne fait guère mieux puisqu'il n'intervient pas !

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience et vous en présentons nos excuses. Nous avons entre temps solutionner votre problème et prenons à coeur de ne pas faire revivre pareille situation à nos futurs clients. Cordialement

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