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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Grain de Malice

Magasin de vêtements pour femmes · Aix-en-Provence (13)

4,4 169 avis Google Ouvert
Grain de Malice — Magasin de vêtements pour femmes

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Itinéraire Site web

À propos de Grain de Malice

Chaînes de magasins de prêt-à-porter, de chaussures et d'accessoires de mode pour les femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (169)

Avis Google
4,4
169 avis
5★106
4★42
3★9
2★4
1★8
d
demeter coré Google

J ai été très bien accueillie par la vendeuse très sympathique qui a su me conseiller. Merci ! Çà m a donné envie de revenir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Demeter, merci à vous pour cette super note ! Belle journée 😎🤗 L'équipe Grain de Malice AIX en PROVENCE
F
Françoise Roux Google

Lundi 1 er juin , j’avais réservé une commande sur internet , disponible en magasin au jasmin de bouffan , à 10 h , j’ai été reçue par une jeune personne pas des plus agréable . Commande pas réservée , de plus je cherchais des hauts noirs , aucune aide de sa part , pas commerçante , faudra que cette personne soit plus accueillante , l’équipe de ce magasin est exceptionnelle, je suis cliente depuis des années , désormais j’éviterais le lundi matin , ce jeudi soir , une dame m’a très bien accueilli. A 19 h30 , j’ai récupéré ma commande , ou tout était parfait. .👍

C
Carole Rico Google

Visite de ce jour très décevante. J'adorais ce magasin, mais la nouvelle équipe est incompétente et désagréable. Je suis cliente de longue date et je suis venue aujourd'hui pour les cadeaux de fête des mères ( 2 robes et 1 tee-shirt). J'ai informé la vendeuse que j'avais reçu un bon cadeau de 5 € pour mon anniversaire. Elle encaisse mes achats sans me demander mon nom et ne fait pas la remise. Du coup elle fait le retour du tee-shirt pour lequel je décide de changer la couleur et applique la remise. Je demande si ce même tee-shirt existe en blanc, une autre vendeuse me le porte et me dit que le 2ème tee-shirt sera à 50%. Sa collègue ne veut pas appliquer la remise car sinon elle va devoir appeler la direction car il y a déjà eu un retour.. j'ai dû renoncer au 2ème tee-shirt. Je suis partie et revenue car aucun ticket donné ni par mail ni en papier.. et j'ai dû attendre et refaire la queue pour les obtenir. Les vendeuses ont eu de la chance c'était pour la fête des mères sinon j'aurais rendu tous mes articles. Merci mesdames les vendeuses, vous expliquerez à votre direction comment vous traitez les clientes, je suis dans le commerce et je n'ai jamais vu ça..

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, nous sommes sincèrement navrés de la déception que vous avez vécue lors de votre visite 😔 Votre expérience ne reflète absolument pas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clientes fidèles. Les difficultés rencontrées concernant l'application de votre bon d'anniversaire, la confusion autour de la promotion sur le deuxième tee-shirt et l'absence de tickets sont inacceptables. Nous comprenons votre frustration d'autant plus que vous veniez pour des cadeaux aussi importants que ceux de la fête des mères. Nous allons immédiatement remonter cette situation à notre direction pour que des mesures correctives soient prises auprès de notre équipe. Votre retour est précieux et nous aimerions rectifier cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] afin de trouver une solution adaptée. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. L'équipe Grain de Malice
S
Sonia Lavaleix Google

Beaucoup d'articles sympathiques et abordables, je me suis laissée tenter par un tee-shirt fantaisie. Personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous dire un grand merci ! On reste à vogtre disposition si besoin, belle journée.
B
Béatrice Tissot Google

J’ai trouvé beaucoup de choix qui etait différent des autres boutiques et j’ai eu envie d’acheter. Je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice, c'est un avis qui fait plaisir : MERCI ! Excellente journée 🤗🌟
G
Gratienne Melio Google

J'adore ce magasin, vendeuse très professionnelle, Sihem est de très bons conseils et c'est super agréable car elle s'occupe très bien des clientes

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment pour votre avis sur votre expérience 🤗 !
M
Michel Melio Google

La boutique la plus sympa de ma femme (et moi). Très belle collection en mode prêt à porter...une jeune vendeuse ( Sihem je crois), disponible, sympathique et très bonne conseillère...Bref, on reviendra encore et encore 🤣😍

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Melio, on vous remercie pour votre avis positif ! L'équipe Grain de Malice AIX en PROVENCE
J
Joelle Delouche Google

j'adore ce magasin, surtout qu'il y a de grande taille, de jolis modèle. Magasin agréable

M
MICHELE PICCIRILLO Google

Bravo pour le professionnalisme du personnel , magasin d Aix en Provence .très bon conseil

P
Pm Ba Google

Bonjour trés bon accueil comme d habitude .on a procédé à un échange.et trouvé des petites merveilles dommage qu il y est pas assez de taille 34 car grain de malice est à la mode et plait aussi aux jeunes.

M
Muriel Vecchione Google

C’est une boutique où j’aime me rendre car non seulement leurs collections correspondent à mes envies mais on y est accueillis avec une grande bienveillance sans jamais être harcelée.

J
Joelle Sattes Google

Le magasin est agréable et la vendeuse au top, gentille, professionnelle a l écoute et qui prend le temps de chercher avec le client..je recommande ce magasin

c
celine gaudry Google

Venue ce matin pour la collection en collaboration avec Jenifer. Je ne connaissais pas cette enseigne, je reviendrais en plus la vendeuse est vraiment très gentille.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour d'expérience positive. Passez une bonne journée ✨

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