GiFi CORMONTREUIL

Je suis venue chez Gifi le 19/09/2026 à la recherche d’un étui à brosse à dents en bambou. J’ai demandé à une vendeuse, Alicia, où se trouvait cet article. Elle m’a répondu de manière très désagréable : « C’est au fond, sinon il n’y en a pas », sans prendre le temps de vérifier. Je suis ensuite retournée demander à son collègue s’il était possible de vérifier les stocks. Alicia est alors intervenue en disant, sur un ton très méprisant, qu’il n’y en avait pas et que cela ne servait à rien de chercher. Je lui ai simplement fait remarquer qu’on ne pouvait pas savoir si l’article était disponible sans vérifier le stock. La discussion a malheureusement dégénéré et, à un moment, elle m’a dit « ta gueule » à voix basse, pensant manifestement que je ne l’entendrais pas. Je n’ai jamais été confrontée à un tel manque de respect de la part d’une employée dans un magasin. Un client peut comprendre qu’un article soit indisponible, mais certainement pas d’être accueilli et traité de cette manière. Je trouve ce comportement totalement inacceptable et j’espère que la direction prendra connaissance de cet incident

Le 12 août 2026 je demande au caissier...quand mettez vous en rayon la nouvelle collection croissant et biscuits ?...il me répond dans 15 jours....aujourd'hui le 19 août 2026 j y retourne par hasard....et la je vois que la collection est déjà en rayon...évidemment l article que je voulais n y était plus....le même vendeur me répond...tout à été vendu ...si cela ne s appelle pas prendre les gens pour des cons...alors il faut m expliquer...déjà que l équipe n ai jamais aimable....terminée pour moi...maintenant j'irai à BM ou centrakor la ba ils sont bien plus professionnels

Venue ce dimanche 16/08, j’avais repéré plusieurs produits que je souhaitais acheter notamment celui en photo. Sur l’étiquette : « Demandez un conseiller ». Problème : aucun vendeur en surface ! J’ai fait deux fois le tour du magasin sans trouver personne. Ce n’est qu’en quittant le parking, déjà garée assez loin de l’entrée, que j’ai aperçu une employée en train d’aider des clients. Sérieusement, une seule personne en caisse et une seule en magasin pour une surface pareille et autant de clients (oui même) un dimanche ? Résultat : je suis repartie sans rien acheter. Organisation déplorable et service client inexistant.

Pourquoi mettre les grosses bouteilles de sodas aussi haut ?? Juste pour nous faire payer les plus petites plus chers ou faire prendre des canettes… Ambiance du magasin toujours spéciale comparée à d’autres malheureusement.

Nous avons commandé en magasin un ensemble de jardin (les chaises n’étant plus disponibles sur place). Une fois la commande arrivée, Gifi m’appelle pour me prévenir. Étant au travail, je n’ai pas pu répondre. Mon conjoint se rend le lendemain au magasin pour récupérer le colis : Gifi nous annonce qu’ils l’ont vendu à quelqu’un d’autre (même pas 24h après la réception). Nous leur laissons une chance ; ils nous disent recommander la table et depuis aucune nouvelle (+ de 3semaines). A fuir !

Magasin sale,vide et mal rangé. Aucune envie de faire ses achats 😞

Livraison après 9h30 jusqu'à 12h00. Bon accueil. Vidé rapidement. Au giratoire de Carrefour, tournez après la boulangerie et la 1ère à droite. Faire demi tour devant le magasin et reculer devant les portes marron.

Je suis venue mercredi 29 avril au matin, le vendeur au rayon jardin ( pot de fleurs, brise vue etc ) a été d une grande amabilité et très courtois. Encore merci pour son aide.

Deux références de plateau à deux prix différents sauf que l'un des prix ne correspondait pas à l'une des références... "Mon collègue est en train de faire le rayon" Ah oui!!?? Je n'ai vu personne pourtant!! Plateau passé en caisse à 19.90€ affiché en rayon 8.99€

A fuir si vous êtes en fauteuil roulant, je suis resté bloqué derrière une barrière fermée avec un cadenas seul caisse fermée comme ça, je ne passe pas dans les autres caisses. Discrimination, il a pris son temps pour venir m'ouvrir, pas une excuse. C'est pas la première fois on dit que ça va bientôt fermé je comprends mieux je préfère amazon au moins je ne subis pas de discrimation