Magasin.telTrès mauvaise expérience aujourd’hui au magasin La Fabrique des Styles de Cormontreuil. Le magasin propose -15 % sur tout le magasin vendredi et samedi. J’ai donc fait environ 60 € d’achats pour profiter de cette offre. Au moment de passer en caisse, la vendeuse me demande si j’ai la carte de fidélité. Je lui réponds que non. Elle ne me précise absolument pas que cette carte est indispensable pour bénéficier des -15 % et procède directement à l’encaissement. Une fois le paiement effectué, je lui demande si la remise a bien été appliquée. C’est seulement à ce moment-là qu’elle m’informe que non, et me dit qu’il est désormais trop tard puisque le paiement est encaissé. Je lui demande alors de créer la carte de fidélité afin que je puisse bénéficier de la promotion, mais cela m’est refusé. Honnêtement, je trouve cette situation particulièrement décevante. Si la carte était indispensable pour bénéficier de la promotion, il suffisait de me le dire AVANT l’encaissement. Me demander si j’ai la carte, sans m’informer des conséquences de ma réponse, puis m’expliquer après paiement que c’est trop tard, ce n’est pas une manière correcte d’accueillir et d’informer un client. 9 € de remise perdus sur 60 € d’achats, ce n’est pas anodin. Je suis très déçue de cette expérience et je n’y retournerai plus.
Fabrique de Styles Cormontreuil - Reims
Magasin d'ameublement et de décoration · Cormontreuil (51)
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À propos de Fabrique de Styles Cormontreuil - Reims
Fabrique de Styles Cormontreuil - Reims est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Cormontreuil (51350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (83)
Très jolie lieu, plein de très belles choses. Cela donne vraiment envie d'y retourner et de faire des achats qui sortes de l'ordinaire. Le personnel est très aimable et pleins de bons conseils. Parking à proximité. Facile d'accès même pour les personnes à mobilité réduite. Bravo
Un lieu à vraiment faire pour les accros de déco, de produits de qualité… un commerce à faire prospérer.
Très beau magasin avec de bons choix, une équipe au top, les vendeuses souriante et au petit soin des clients ainsi que de leurs stagiaires. Je recommande fortement cette entreprise.
Magasin bien achalandé, le personnel au top qui nous laisse vadrouiller pour nos derniers Cadeaux de Noël alors que c'était l'heure de fermeture 🫶🥰 mille mercis 🎄
Un grand merci à cette commerçante (directrice adjointe) absolument adorable ! Malgré une date d’échange largement dépassée, elle a accepté de reprendre mon article avec le sourire et une grande gentillesse. Une véritable professionnelle, à l’écoute et soucieuse de satisfaire ses clients. Je recommande vivement sa boutique pour la qualité de l’accueil et du service. Encore merci pour votre bienveillance !
Un beau magasin bien achalandé La responsable est adorable et très professionnel Nous adorons le mobilier que nous avons acheté suite à l’offre du mois d’octobre
Première visite hier et j ai ete complètement séduite ! Tout est la , tout est beau. Passionnée de déco c est une pépite ce magasin. Je n irais plus jamais a Cormontreuil sans venir y faire un tour .
J'ai découvert l'enseigne grâce à une carte cadeau et je suis fan. La boutique est magnifique et toujours bien rangée. La qualité et l'originalité des produits est au rendez-vous. Sans parler du personnel : toujours au petits soins. Mention très spéciale à Angélique pour son accompagnement et ses conseils dans chacun de mes projets ! Je recommande vivement !!!
Article de très mauvaise qualité malgré le prix payé, j’ai acheté ce vaporisateur d’huile hier, je l’ai rempli ce matin, et une fois refermé, le bouchon m’est resté dans les mains, le verre avait cassé. Je précise qu’il n’y a eu aucun choc sur la bouteille. Malheureusement j’habite à 1h de route donc impossible de venir faire constater la médiocrité du produit en magasin.
Un magasin avec plein de choses originales
Très bonne expérience Très beau magasin Accueil sympa
Très beau magasin, bcp de choix.
Joli magasin ! Plein de belles idées ! Personnel sympathique !
très bonne expérience dans ce magasin, une femme nous a gentiment fait une composition florale pour une dame jeanne.
Magnifique magasin et vendeuses au top
Superbe magasin! Choix important Toujours de belles idées cadeaux
Accueil au top magasin propre est bien rangé,le personnel très aimable et professionnel. J'y retournerai avec plaisir ☺️
Toujours de belles idees de déco ! Lieu cosy, calme et agréable. Personnel discret mais accueillant et disponible.
Jolie magasin , personnels agréable
En déplacement sur Reims, on s’est laissé séduire par ce magasin, belle boutique avec de beaux produits et des marques qu’on trouve peu. Le personnel et/ou la politique d’entreprise n’est toutefois pas à la hauteur des éléments vendus à ces prix là : lors du passage en caisse, notre lampe est passée à 129 euros et la déduction des 30 % soldés n’a pas été appliquée. Ce sont des choses qui arrivent, nous retournons en caisse et faisons simplement constater l’erreur. Surprise : Lucie, très arrogante, nous annonce que le remboursement n’est pas possible, que seul un avoir peut être fait, nous sommes restés courtois autant que nous avons pu mais le ton est vite monté. L’erreur est humaine, mais nous déplorons l’attitude condescendante de cette vendeuse qui n’en démordait pas et refusait d’entendre que n’habitant pas la région, on ne voulait pas d’avoir, et qui s’est sentie suffisamment à l’aise pour nous donner des leçons de commerce à coup de « euh oui mais DE BASE (…), behhh oui je sais mais c’est comme ça, behhhh je vais ENCORE rappelé ma responsable hein » entrecoupés de soupirs et de rires moqueurs, sans excuse. Une honte (avis par ailleurs partagé avec les quelques clients sur le parking à notre sortie, ayant assistés à ce sketch). Près d’une demi heure pour obtenir un remboursement du compte personnel de cette fameuse vendeuse… je ne sais même pas si c’est drôle ou affligeant en fin de compte. Avec tout ça, nous ne sommes rendus compte qu’en rentrant chez nous que le montant remboursé ne correspond pas aux 30 % de réduction : 38,70 € auraient dû nous être remboursés, pas 33,95 €… des cours de maths et de marketing nous semblent indispensables...
Magasin agréable, bien agencé et pleins de belles choses. Le personnel est vraiment accueillant et sympathique. Ils font toujours au mieux pour les clients. Un grand merci à eux et notamment à Lucie et Ambre qui ont été formidables
Excellent magasin, avec une équipe à l’écoute et très professionnelle. À deux reprises, j’ai contacté la boutique par téléphone pour vérifier la disponibilité de certains articles, et les conseillères ont été réactives, courtoises et efficaces. Elles ont même pris soin de mettre les produits de côté jusqu’à mon passage dans la journée. Un large choix et de très beaux articles : je recommande sans hésiter.
J'ai été très agréablement surprise par ce magasin de déco. J'ai adoré. Des marques qu'on ne trouve pas ailleurs, un magasin hyper bien rangé (pas comme MduM), les vendeurs, vendeuses et stagiaires sont très polis et aimables. Je vous le conseille fortement, pour ma part je reviendrais. 🌸
Je suis un client régulier du magasin et j’ai été agréablement surpris par leur nouvel espace dédié à Habitat. Le corner est vraiment bien pensé, avec une mise en scène soignée qui met en valeur les meubles et permet de se projeter facilement. Les nouveautés sont au rendez-vous : des canapés élégants et confortables, des meubles en bois aux lignes épurées, et une belle harmonie de couleurs et de matières. L’ambiance du corner est moderne et chaleureuse, ce qui reflète bien l’ADN de la marque Habitat. L’aménagement du magasin en général est agréable, avec un bel équilibre entre inspiration et fonctionnalité. C’est un vrai plaisir de flâner et de découvrir les différentes pièces proposées. Une belle réussite pour ce corner Habitat, qui donne envie de redécorer son intérieur !
Super accueil, personnel au top, magasin magnifique.
Magasin très sympa avec des articles de belle qualité. Décorations d'intérieur très jolies pour agrémenter son intérieur.
Super magasin ! Beaucoup de choix, de l'originalité, des superbes idées cadeaux pour les fêtes, et on ajoute à ça un super accueil ! C'est réussi
Merci aux vendeuses pour leur accueil et leur disponibilité.
Une référence si vous avez un cadeau à offrir pour la maison, vous trouverez forcément votre bonheur ! L'équipe est vraiment sympathique.
Un excellent accueil de la part de toute l'équipe qui est très souriante et très aimable. Un bonjour à chaque coin de rayon et une amabilité exemplaire à la caisse. Un magasin très bien tenue avec des prix très corrects
Magasin avec beaucoup d'objets déco pas très chère donc bien pour tout type de budget. Vendeuses aimables et souriantes
La boutique est jolie Mais j’ai été horrifiée de voir la marge qu’ils se prennent. J’ai acheté un salon de jardin 500 euros aujourd’hui de la marque sweeek. Celui ci est vendu actuellement 320 euros sur le site sweeek, je ne m’en suis rendue compte qu’après . Une telle marge c’est presque insultant! Il faut venir prendre des idées en boutique et acheter sur les sites des marques directement. Honteux ..
Très bien accueillis. Personnel souriant et commercial. Magasin génial pour faire un cadeau lorsque l'on est invité et que l'on a pas d'idée. Il y en a pour toutes les bourses. Tout ça pour vous dire que nous y sommes allés sans but précis et que l'on est ressorti avec un magnifique fauteuil à un prix très raisonnable.
Une boutique avec un choix relativement important au niveau des décos et meuble ainsi que linge de maison pour tous les goûts on y trouve facilement son bonheur le personnel est très à l'écoute de nos attentes et très serviable
Magasin très agréable et bien tenu !
Magasin, très beau et agréable. personnel, disponible et accueillant. Je recommande fortement ce magasin.
Un magasin riche de produit divers et très insolite que l'on ne trouve pas forcément ailleurs ! Une belle déco et magasin très propre et ordonné ! Chapeau a l'équipe accueillante et très aimable ! Je reviendrais !
Magnifique magasin. Beau produit. Personnels très aimable
Alors là jamais vu ça ... Erreur d'étiquetage dans le magasin refus de me rembourser .... seulement un avoir alors que c'est eux qui ont tort ... Juste honteux pour cette enseigne à fuir Comment c'est possible une arnaque géante ce magasin Jamais j'y retourne ... écœuré du système
Un super magasin, avec beaucoup de choix. Angélique, la responsable sera vous orienter sur le bon produit si vous avez un doute ou une question ! Le cadre est chaleureux, je recommande !
Beau magasin de décoration du choix des prix un peu chers.
Très grand choix en déco ,mobilier et produits, utile à Reims
En lieu et place du Kalico ( que je regrette). Meubles, déco, vaisselle. On retrouve certains de leurs meubles chez Jysk en moins cher ...
Très beau magasin avec des produits originaux
Au premier abord... magasin agréable...des travaux de climatisation visiblement en cours...On déambule avec ma fille de 13 ans...qui est très curieuse mais bien élevée:mais quel malheur... elle ouvre une boîte...et là..une dame du magasin qui était en train d'oeuvrer dans les rayons nous lance un regard noir de noir... Résultat??Ciao bye!!Plus jamais !
Très beau magasin tout est présenté avec soin. Choix très variés et prix abordables
Très bonne première visite dans votre magasin, équipe de vente souriante et accueillante. Très large choix de produits, je reviendrai.
Magasin de déco sympa ressemble beaucoup à maison du monde
Dommage, communication impactante(RS) pour faire venir les clients le 1er jour d'ouverture. Tout était au top! SAUF le béaba du métier de conseiller de vente .... Le "bonjour"! Avons croisé 3 vendeurs... aucun bonjour! Pas d'aide! Tenue d'une vendeuse... mini short! Inapproprié Apprenez vos standards. Malgré tout beau magasin. MAIS j'irai à l'avenir ou il y a du service....