GiFi CHAMBRAY LES TOURS

J'avais eu une mauvaise expérience avec une équipe qui était pas du rouge commençant. Mais les filles et de leur collègue m'ont réconcilier avec le magasins hyper serviables à l'écoute du client. Je vous remercie au top et jack à fait sont effet merci encore

J’ai été témoin d’une scène profondément choquante dans ce magasin. Le personnel s’est littéralement acharné sur des clients pour une situation qui aurait pu être réglée calmement en quelques secondes. Les personnes concernées cherchaient simplement à trouver une solution et à payer leur article, mais l’équipe du magasin a choisi la confrontation plutôt que la compréhension. Elles ont été retenues de force dans le magasin, encerclées, et malgré la panique visible d’une des personnes, personne n’a eu le bon sens ni l’humanité de calmer la situation. Au contraire, on leur a parlé sèchement, sans empathie, en ignorant totalement leur détresse. Une crise d’angoisse a même eu lieu sous les yeux de tout le monde, mais aucun geste d’écoute, aucune bienveillance. Juste des accusations, de la pression, et un comportement humiliant. Nous étions plusieurs témoins à être profondément mal à l’aise et choqués par la façon dont ces clients ont été traités. Ce n’est pas ainsi qu’on gère un commerce ni qu’on parle à des êtres humains. Une formation sur le respect, la communication et la gestion de conflit serait plus que nécessaire. Une honte pour l’enseigne.

Un magasin propre où la qualité de l’accueil est une priorité. Grand choix de produits, je recommande !

Je me suis rendu dans ce magasin GiFi au centre Ma Petite Madeleine il y a quelques jours, et voici mon retour : ✅ Points positifs : • Très bon rapport qualité/prix sur de nombreux articles décoratifs, de la vaisselle, des petits rangements, etc. • Le magasin est bien agencé : les rayons sont clairs, les produits repérables assez facilement. • Le personnel est sympathique, et j’ai pu faire un échange sans souci. • Bonne amplitude horaire : du lundi au samedi 9h30-19h30, et le dimanche après-midi de 14h à 18h pour ce magasin.

Le magasin est assez bien achalandé, ce qui est très appréciable, cependant, il semble que l'accueil à la caisse pourrait être amélioré, car la personne en question n'était pas des plus aimables.

Indique que le magasin est ouvert le dimanche. Déplacement et celui-ci est fermé à 15h07 alors que doit fermer à 18h30!

Je fais une commande click and collect. J’arrive, les coloris ne sont pas du tout ce que j’ai demandé sur le site. On me remet en faute en me disant que comme c’est la même référence on ne choisit pas les couleurs. J’explique que moi j’ai cliqué sur une couleur et pas une autre et que ce n’est pas de ma faute si le site est mal fait. On me fait comprendre que c’est moi qui ne sais pas utiliser le site. Je demande à échanger des couleurs, je vois bien que j’énerve tout le personnel, soit je prends les coloris imposés soit je les dérange. Magasin fouillis, impossible de retrouver un articles dans les rayons. Personnel désagréable, les deux jeunes filles limite soupire, je les dérange.

J’ai fais 20 km pour me rendre dans ce magasin car je cherchais un article particulier, qui était noté disponible sur le site dans ce magasin. Arrivée la bas je demande à un vendeur où se situe l’article dans le magasin, il me dit dans le rayon Noël, mais sans m’en dire plus, en gros débrouillez vous! Je demande donc à un 2 eme vendeur qui me dit qu’il n’en ont plus et que le stock internet est erroné ! Super gifi, on comprend pourquoi ça va mal chez vous!

Grand magasin, il y a du choix.La caissière blonde coloré connaît-elle la politesse ? 3 enfants lui disent bonjour, aucun mot, aucun regard. 1 étoile par obligation.

Venue ce jour, portes du magasin déjà fermées à 16h25 alors qu'une affiche indique que les portes fermeront à 17h... Vraiment pas top

15 jours pour retourner un article sérieusement ? Autant directement dire la vérité aux clients dans ces cas là. Tout est de mauvaise qualité. Un arbre a chat qui se plis sous le poids d'un chat de 4kg ce n'est pas normal. Ni repris ni échangé car j'ai dépassé seulement 15 jours de délais ? 1 mois, c'est le temps qu'il a fallu au chat pour apprendre a y monter. C'est tout simplement inacceptable.

Bien, Mais le Gifi de tours Nord est plus intéressant, le caissier de tours Nord es super gentil, a Gifi Chambray trop de monde, trop de marche..il ne mettent pas le petit train ( oui ont es pas l'été mais j'aurais bien aimé faire un tour dedans avec mes emplette, non ce n'est pas Gifi qui a le petit train mais la petite madeleine... Mais il pourrait mettre sa pour les clients fatiguée qui doivent marcher de l'arrêt de bus au magasin et aussi en sans inversé..moi mes pieds ne sont pas contents..) A TOURS Nord moins de marche heureusement..a la madeleine ne pas choisir les heures de pointe..avec la queue..

Quelle honte! j'arrive à la caisse avec un miroir le prix qui était affiché est 26€ en jaune et l'ancien prix 39€ je dis à la caissière que c pas le prix affiché, elle envoie sa collègue pour vérifier, cette dernière vient nous dire que c bien son prix, la caissière nous demande de venir avec elle pour voir ensemble et surprise il y a plus le ticket jaune !!! Elle a enlevé le prix en réduction et a laissé le prix initial ! Pourquoi faire ? Dites la vérité que vous l'avez peut-être oublié ou que c plus en réduction mais ne nous prenez pas pour des menteurs ! On a quitté le magasin sans acheter et je reviendrai jamais, pour le miroir je préfère l'acheter double prix chez une autre enseigne, à fuirrrrrrrrrr

Je suis venu aujourd’hui 27/01 , arrivés à la caisse avec ma mère il manque le code barre pour un agenda noire donc le monsieur doit chercher sur l’ordi ce que je comprends, un monsieur très gentil dénommés Damien par contre <une blonde à queue de cheval> qui est désagréable et qui se permet de parler mal à son collègue devant nous car il voulait aider son collègue à aller chercher le code barre car sa faisait au moins 5min qu’on attendait… Cette personne n’est pas du tout agréable que ce soit envers nous ou c’est collègue étant commerçante je suis hallucinés par ce comportement ! Je pense que madame vous devriez revoir votre sens du commerce ! Sinon, magasin bien agencés.

Le magasin est très bien, hormis la caissière qui tire la tronche à chaque fois et qui a du mal à décrocher les mots de politesse en machant son chewing-gum la bouche ouverte. Et c'est pas la première fois que je viens et que je remarque ça.

Très déçue par ce caissier qui refuse catégoriquement d ouvrir ce jour la caisse prioritaire ( handicapé et femme enceinte ) et qui refuse également de me faire passer à une caisse basique en priorité. Alors qu'il y avait une vingtaines de panier devant moi. A quoi servent les caisses prioritaires de ce magasin si une personne handicapé ou une femme enceinte de 8 mois ne peux pas en bénéficier. Je dis bien ce magasin, car aucuns problèmes dans les autres magasins de cette enseigne!!

Pas mal de références, pour un magasin dans ce style c’est important. Pas vraiment d’attente et les caissières sont sympathiques et professionnelles malgré les flux pas toujours faciles à gérer par moment! J’y retournerai volontiers.

Plusieurs fois que je constate une fois rentrée chez moi (ça m’apprendra à vérifier sur place …) qu’il y a des erreurs entre le prix affiché et le prix réellement payé. Exemple de ce jour : Un masque d’Halloween affiché à 4,99€ et qui est finalement à 9,99€ sur mon ticket de caisse. Inadmissible

déçue lors de mon dernier achat, j'ai acheté des cordes à sauter pour mes petites filles, elles n'ont duré que 8 jours, poignées cassées, mauvaise qualité (made in c....). Bon j'ai été remboursée de suite. Donc un bon point quand même !!

Certains articles deviennent chers, d'autres sont raisonnables. La qualité des produits est à surveiller. L'accueil en magasin n'est pas toujours chaleureux et l'attente en caisse parfois longue.

" y'a tout ce qu'il faut " , à des prix très compétitifs, tout ce dont vous avez besoin et tout ce dont vous n'avez pas besoin... Lol .et aussi des articles que vous ne trouvez pas ailleurs...à des prix tout à fait raisonnable , en plus Ouvert le Dimanche Après midi ! quand on ne sait pas quoi faire ....

Attention ce magasin est mal entretenu ! J'en ai fait les frais en faisant une chute sur sol qui était décollé. Un poignet cassé avec pose d'une broche. 49 jours de plâtre et maintenant séances de kiné intensives. Je suis handicapée. J'ai un dossier en cours avec leure assurance. Pas de contact avec la direction. LAMENTABLE.

Lamentable de chez lamentable. J'appelle pour connaître la disponibilité d'un article en magasin. La vendeuse toute mielleuse me dit que l'article est en stock et qu'on peut le mettre de côté pendant 1 semaine. C'est elle qui me propose de le mettre de côté ! Je ne pensais même pas que cela était possible. Je rappelle le lendemain pour les prévenir que je viendrai chercher l'article le jour d'après "pas de problème monsieur il est réservé pour 1 semaine, merci de prévenir". Comme convenu j'y vais le lendemain, je fais 50km pour aller le chercher pour un cadeau de Noël. Arrivé là bas, on me dit que l'article n'est pas là, la vendeuse fait celle qui est complètement paniquée et n'arrive même pas à me dire si la référence est en magasin ou si pas du tout. Elle me dit d'aller voir en magasin si l'article était en rayon. Alors qu'au téléphone ça avait pris 2 secondes. Elle demande à son collègue qui me sort un article complètement différent alors qu'au téléphone j'avais bien précisé le modèle exact. Je demande un responsable et celui-ci me dit qu'à la ville aux dames mon article est présent alors que quand je les avais appelés ils m'avaient dit ne plus l'avoir en stock. Résultat 50km pour rien, 1h de perdue, pas de cadeau pour ma fille, aucun geste commercial bien entendu. J'appelle Gifi de la ville aux dames "oh bah non il est pas mis de côté mais il m'en reste" non mais sérieux... J'y allais déjà plus vu comment c'est devenu cher et leurs fausses promotions à peine déguisées. J'avais trouvé quelque chose de sympa pour Noël mais alors là c'est terminé. Une belle bande de tocards et impolis en plus de ça.

Vraie arnaque. Le magasin ne rembourse pas en cas de retour d'articles non soldés. Donc il obliger le client à revenir et acheter impérativement sans cette enseigne ! Quelle arnaque ! Est-ce conforme au code de la consommation

Magasin à fuir! Personnel peu avenant et peu commerçant. Sans compter que l'amabilité et la politesse ne doit pas être un critère de recrutement. En plus les produits sont incomplets, et comme déjà lu effectivement quand on arrive moins de 30 minutes avant la fermeture, nous ne sommes pas les bienvenus!

Juste pour informer les gens que ce magasin indique une heure de fermeture à 19h30 et ben ne soyez pas surpris ils ferment les portes à 19h20 ou oh pardon comme me l’a fait remarquer la vendeuse en train de faire sa caisse quand je lui dit qu’il est noté qu’ils ferment à 19h30 et que donc à 19h20 ils sont fermés « non il est 19h21 madame »…..je salue l’audace mais pas le sens du commerce. Hé gifi des idées de génies en voilà une idée, respectez vos horaires sinon il ne faut pas en mettre c’est plus facile 👍

Dégoûtée ! Achats aujourd'hui au rayon Halloween à soit disant -40%.... en fait les 40% son redonné en bon sur un ticket de caisse que l'hôtesse allait oublié de me donner. Et le pompon, ce bon et à utiliser dans 2 mois entre le 27 et le 31 décembre ! La blague! 90% des gens oublieront de l'utiliser et les 10% restant seront en vacances en famille....vraiment le sentiment de s'être fait berné !

Ils viennent d'installer les decorations d'halloween... trop top..je viens d acheter la machine à écrire , j adore ...

Plein de belles choses tendance à petit prix pour le jardin' le balcon'sa maison' son appartement ' . Pour la décoration de son intérieur' pas mal de choix et même petit et moyen meuble' idéal pour une personne qui amenage à moindre frais ! De tout pour '' remplir'' son intérieur '' également petit rayon pour chien et chat. Y allait c'est prendre des risques de ne pas sortir les mains vides 😆😁

J'ai trouvé ce que je cherchais. Un bémol, je trouve que les prix ont augmentés et la qualité pas toujours en rapport. Sinon le magasin est agréable propre et bien rangé. Il y a du choix. Le personnel accueillant.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre aucune étoile car ce magasin enfin les personnes qui la dirige sont des personnes qui n’ont aucun respect. Le magasin est ouvert complètement, tout les rayons sont ouvert à la vente en plein confinement. Aucun respect pour le covid ni pour leurs clients. Aucune mesure de sécurité, aucune personne qui compte à l’entrée alors que samedi il y avait énormément de monde en magasin. Ouvrir le maquillage ou l’es piscine est ce vraiment de la nécessité ? Ou simplement envie de faire de l’argent?! C’est pathétique ! Pour avoir eu à faire au responsable ils sont mal aimable surtout une femme qui prend les gens de haut. Je suis un client qui venait régulièrement mais cela vas se terminer et je pense faire une déposition à la gendarmerie pour arrêter tout ce genre de magasin qui se pensent au dessus des lois pour ce permettre d’ouvrir les rayons alors qu’ils n’en on pas le droit. D’autres commerces souffre, mais respecte. Tout le monde doit jouer le jeu pour avancer. A fuir

Personnel mal aimable. Caissière dépassée par une simple demande de facture car un ticket de caisse c'est suffisant puisqu'il y a la TVA 😶Paiement par chèque très difficile... Geste commercial refusé pour un article abîmé (le dernier)... Obligation de carte fidélité pour bénéficier de la remise... Magasin et enseigne à fuir !

Aujourd'hui j'étais gêné devant plusieurs personnes. Pour l'erreur d'un employé. la semaine dernière, je suis allé au magasin et j'ai acheté un sac, l'employé n'a pas écrit le code-barres. Et aujourd'hui, quand je suis allé sortir le sac du sac à main, la caissière a dit que tu l'avais pris sans payer devant tout le monde.12/10/2020...

Magasin qui pourrait être agréable si le personnel était sympa, ce qui n'est pas le cas. vous vous faites envoyer promener si vous souhaitez un renseignement et ce n'est pas la première fois que je le constate. je suis repartie sans rien acheter alors que javais sélectionné plusieurs choses sur le catalogue TROP C'EST TROP

Magnifique cadre avec verdure et technologies. Je n'avais jamais vu cela avant. Ma ville a un très long chemin a faire avant de proposer un complexe parfait comme celui-ci. Il est accessible d'accès facilement, on peut se garer a l'ombre ce qui est parfait en plein été, propose des brumisateurs et ventilateurs. C'est idéal pour passer un très bon après-midi shopping. Je recommande très fortement ce lieu.

Toujours satisfait jusqu'à aujourd'hui. Le magasin ferme à 18h30, il est 17h56 à ma montre et le magasin est fermé. Encore beaucoup de monde dans le magasin et des clients passant en caisse. Je tape à la porte pour attirer l'attention d'un vendeur pour lui demander pourquoi la porte automatique be s'ouvre pas, il me fait signe que c'est fermé. Je lui réponds en regardant la montre, que l'horaire de fermeture est à 18h30, il me répond "oui et c'est fermé" !!! Quelle est l'utilité d'afficher des horaires bon respectés même si c'est dimanche aujourd'hui. Lamentable !!!

Magasin très grand et avec une gamme très variée. Les prix restent corrects. Seul point négatif, l'indisponibilité des vendeurs ou plutôt leur manque de sourire ce qui créé de la gène lorsqu'on doit demander un renseignement.

Le choix des produits est là mais niveau prix, pas si intéressant que ça, en tout cas pas pour tout. Comparé ce même jour avec Zodio..... La caissière.....pas aimable, moyennement accueillante, me demande si j'ai une carte fidélité, ce à quoi je réponds "oui" mais elle ne me trouve pas dans la liste. Je précise que j'ai été enregistrée à ma dernière visite au magasin, elle me répond "j'ai pas l'temps d'chercher, y'a du monde" (à savoir juste 2 ou 3 personnes derrière moi. Si elle expédie tous les clients comme elle l'a fait avec moi, ces personnes n'auraient pas attendu longtemps). Elle ne me regarde même pas en me rendant, limite sèchement, mon ticket de caisse. Je ne vais certainement pas faire de pub pour Gifi, où, par ailleurs, dès qu'on croise des employés dans les rayons, personne dit "bonjour"

Ce magasin est vraiment sympathique, franchement il n’y a rien à redire, je n’ai jamais été déçu de la qualité des produits. Bien entendu, il faut faire attention à ce que l’on achète car parfois on peut tomber sur de mauvaises choses, attention à ne pas se laisser amadouer par le prix. Je recommande vivement ce magasin.