Marque d'ameublement haut de gamme proposant des meubles en bois et capitonnés, ainsi que des services de décorateurs d'intérieur.
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10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (160)
Avis Google
4,7
160 avis
5★135
4★14
3★1
2★1
1★9
E
Eno Google
Très bonne expérience avec l’enseigne BoConcept à Tours.
Jérôme nous a accompagnés dans l’achat de notre canapé avec beaucoup de professionnalisme. Les échanges ont été agréables, le suivi sérieux et la qualité du produit est au rendez-vous.
Nous recommandons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez BoConcept Tours a été à la hauteur de vos attentes. Jérôme sera particulièrement touché par vos compliments concernant son accompagnement, son professionnalisme et la qualité de son suivi.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance dans le choix de votre canapé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin pour vos futurs projets d'aménagement.
L'équipe BoConcept Tours
R
Rodolphe PERIN Google
Bon produits, mais un accueil, niveau de service et une écoute client déplorable.
C'est le client qui a tord avant tout.
Je suis entrainement déçu sur cette commande par rapport aux autres précédentes
Si j'aurai souhaité ce niveau de service, j'aurai été chez IKEA
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Périn,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant cette commande.
Comme indiqué par SMS les 07/05 et 15/05, votre chaise était disponible à notre entrepôt et un délai de 48h était nécessaire afin d’organiser le retrait dans les meilleures conditions.
Malgré les échanges téléphoniques tendus, nous avons néanmoins fait le nécessaire pour rapatrier exceptionnellement votre commande directement au magasin afin de faciliter votre retrait, comme vous le souhaitiez.
Nous regrettons sincèrement que cette solution et les efforts réalisés n’aient pas répondu à vos attentes. De notre côté, nous attachons autant d’importance à la satisfaction de nos clients qu’au respect de nos collaborateurs.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui restera pris en considération.
L'équipe BoConcept Tours
S
Sylvie Bazola Google
Accueil au top, excellente qualité, beau choix de produit
Réponse du professionnel : Un grand merci Sylvie pour ce très élégant retour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la sélection et le raffinement de nos collections. Votre satisfaction est une véritable récompense pour toute l’équipe de BoConcept Tours.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d’aménagement et de décoration.
L'équipe BoConcept Tours
R
R. Bog Google
Excellent accompagnement tout au long du projet. Merci à l'équipe!
Réponse du professionnel : Bonjour Régis,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que l’accompagnement tout au long de votre projet ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe BoConcept Tours vous remercie et espère avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau pour un futur aménagement.
N
N ROY Google
Très bon accueil par Jerome, des conseils judicieux avec réalisation d un projet sous forme de plan aux dimensions de la pièce afin de choisir la bonne taille de canapé Très satisfaite de mon achat
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement, pour votre magnifique retour et votre confiance envers BoConcept Tours.
Nous sommes ravis que Jérôme ait su vous accompagner avec professionnalisme et précision dans la conception de votre projet. La réalisation d’un plan aux dimensions exactes de votre pièce fait partie de notre engagement : vous offrir un conseil sur-mesure afin que votre canapé s’intègre parfaitement à votre intérieur.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au showroom pour imaginer ensemble vos prochains projets d’aménagement.
Très chaleureusement,
L’équipe BoConcept Tours
J
Julien Aldrin Google
Équipe BoConcep très sympa et très professionnelle. Merci beaucoup !
Canapé super qualité. Content de notre achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces 5 étoiles.
Toute l’équipe de BoConcept vous remercie sincèrement pour votre retour et votre photo. Nous sommes ravis que la qualité de votre canapé ainsi que l’accompagnement en magasin aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons de très beaux moments de détente et de convivialité, et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
L'équipe BoConcept Tours
f
frederic leger Google
Un accueil chaleureux !
Un grand merci à Jérôme pour ses conseils et sa gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Un grand merci pour ce magnifique retour et ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que votre visite vous a laissé une si belle impression. Jérôme sera très touché par vos mots et par la reconnaissance de son accompagnement.
Ce sera un réel plaisir de vous accompagner dans un nouveau projet.
L'équipe BoConcept Tours.
E
Eric MAILLET Google
Excellent accueil, très professionnel. Les conseils et l’accompagnement lors de la vente ont été très utiles. Les engagements de délai et livraison ont été parfaitement respectés (2 achats en 3 mois). Bo Concept Tours est à recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance renouvelée lors de ces deux achats. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, les conseils et l’accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes, et que les délais et la livraison ont été respectés.
Toute l’équipe de BoConcept Tours vous remercie pour votre recommandation et se tient à votre disposition pour vos futurs projets d’aménagement.
À très bientôt,
L’équipe BoConcept Tours
L
Louise Sutter Google
Je recommande les yeux fermés, nous avons été accompagné par Solveig pour l’acquisition de notre canapé et nous ne regrettons vraiment pas, aussi bien le service en boutique, que la qualité des produits!
Réponse du professionnel : Bonjour Louise,
Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Solveig et la qualité de nos collections aient su répondre pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre magasin.
L'équipe BoConcept Tours.
B
Bernard LERMIT Google
Nous avons été reçu par Jérôme qui nous a parfaitement conseillés pour l'achat d'une table et d'un canapé et s'est assuré de la parfaite livraison de ces articles á Nice.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que Jérôme a su vous conseiller efficacement pour le choix de votre table et de votre canapé, et que la livraison à Nice s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets !
L'équipe BoConcept Tours
E
Eric SOUFFEZ Google
Tout était parfait...de l'accueil au magasin avec d'excellents conseils à la livraison en avance sur les délais prévus. Nos canapés sont confortables et de qualité.
Aucun regret sur notre choix BoConcept.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la visite en magasin jusqu’à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes.
Savoir que vos nouveaux canapés vous apportent confort et satisfaction est notre meilleure récompense.
Toute l’équipe BoConcept Tours vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vos futurs projets d’aménagement.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Bien cordialement,
L’équipe BoConcept Tours
O
Olivia Gervereau Google
Commande par téléphone rapide et efficace
accueil toujours sympathique même au téléphone
produits de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Olivia,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre commande par téléphone se soit déroulée facilement et que notre accueil vous ait plu.
Toute l’équipe BoConcept Tours vous remercie pour votre confiance et votre fidélité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets d’aménagement !
R
Romain Lecompte Google
Nous avons trouvé chez boconcept un canapé répondant à tous les critères que nous avions avec madame y compris le prix ! Je remercie Jérôme pour son écoute, la pertinence de ses conseils et son professionnalisme en général. Je ne peux que recommander le magasin boconcept de Chambray les Tours.
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Un grand merci pour votre excellent avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le canapé idéal et que Jérôme ait su vous accompagner avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe du magasin BoConcept Tours.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour de nouveaux projets d’aménagement !
L’équipe BoConcept Tours
W
Williams Audrey Google
Un accueil formidable, super conseil et un canapé de rêve trouvé en moins de 5 minutes ! Un service au top du conseil à la livraison.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Un immense merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le canapé parfait et que notre équipe ait su vous accompagner avec attention du conseil jusqu’à la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ou pour un nouveau projet déco.
L’équipe BoConcept Tours
C
Cindy Clement Google
Très bon accueil et de très bons conseils. Nous avons reçu notre canapé dans les délais annoncés. Entièrement satisfaits du produit.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Cindy, pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils de notre équipe et que votre canapé vous donne entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin BoConcept Tours !
L’équipe BoConcept Tours
A
Aude Allemang-Trivalle Google
Nous avons acheté un canapé d’exposition chez BoConcept Tours depuis l’Île-de-France, et tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe a été à la fois sympathique, disponible et réactive : livraison en une semaine seulement, avec un suivi irréprochable. De la prise de contact à la réception du canapé, tout a été fluide et professionnel. Nous sommes ravis de notre expérience et recommandons vivement cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Allemang-Trivalle,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipe de BoConcept Tours. Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat et la livraison de votre canapé se sont déroulés de façon fluide et satisfaisante.
Votre recommandation nous touche beaucoup et motive toute l’équipe à continuer d’offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de très beaux moments dans votre nouveau canapé, et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets d’aménagement.
Bien à vous,
L’équipe BoConcept Tours
A
Antoine Hermant Google
Avec le modèle Santiago nous avons enfin trouvé la table basse pour notre salon
Merci à Jérôme pour ses conseils, le plateau en céramique s'accorde parfaitement avec le style de la pièce
Et la qualité toujours au rendez-vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hermant,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et pour le partage de photo, c’est un plaisir de voir la table basse Santiago mise en valeur dans votre salon ! Nous sommes ravis qu’elle corresponde parfaitement à votre style et que la qualité soit à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci également pour votre confiance et vos mots à l’égard de Jérôme, qui sera heureux de vous lire. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle table basse et espérons vous accompagner dans vos prochains projets d’aménagement.
Bien à vous,
L’équipe BoConcept Tours
B
Benoit jean michel Dalbignat Google
Excellent pour l'accueil, le conseil et la qualité des produits. Merci à l'équipe de Tours que je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dalbignat,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe de Tours est ravie de lire votre satisfaction concernant l’accueil, les conseils et la qualité de nos produits.
Votre recommandation nous touche sincèrement et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique !
Bien cordialement,
L’équipe de BoConcept Tours
S
Sar Inette Google
Ameublement de qualité, modulable, adaptable et personnalisable selon budget et place alloués. Accueillis par Jérôme, d'excellent conseil! S'adapte au budget, très à l'écoute, pertinent, suit avec sérieux de A à Z, livraison incluse. Livrés à + de 400 kms, très bon service jusqu'au bout !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité, la modularité et la personnalisation de notre mobilier BoConcept.
Nous transmettons vos compliments à Jérôme, qui sera heureux de savoir que son accompagnement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction, même à plus de 400 km, est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’équipe BoConcept Tours
m
manuela mnt Google
Très bonne expérience. Meubles et objets de qualité, accueil agréable, nous avons été accompagnés dans nos choix avec compétence. Mention spéciale pour Marjorie Petibon, merci pour vos conseils et votre sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour Manuela,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos meubles et objets, ainsi que l’accompagnement de notre équipe. Votre mention spéciale à Marjorie lui fera particulièrement plaisir, son professionnalisme et sa bienveillance sont en effet précieux au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe BoConcept Tours
c
claudine DALLET Google
Excellents produits, qualité et design impeccable, qui justifient le coût.
J’ai apprécié l’accueil de Marjorie et ses conseils.
Seule remarque, le délai de livraison pour certains éléments mais l’équipe de livreurs était très efficace et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et leur design aient répondu à vos attentes. Marjorie sera très touchée par votre mention, elle met un point d'honneur à offrir un accueil personnalisé et des conseils avisés.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai de livraison et vous remercions pour votre compréhension. Soyez assurée que nous travaillons continuellement à l’amélioration de nos délais pour offrir une expérience toujours plus fluide.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'équipe BoConcept Tours
P
Phil CTG Google
Très contents de notre commande pour un fauteuil Reno qui nous donne entière satisfaction et ce grâce aux très bons conseils du responsable du magasin quant aux choix du tissus et du coloris. Merci à BoConcept !!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Phil,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre fauteuil Reno vous apporte entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans le choix du tissu et du coloris pour qu’il s’intègre parfaitement à votre intérieur. Toute l’équipe de BoConcept Tours vous remercie pour votre confiance, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement en magasin !
Bien cordialement,
L’équipe BoConcept Tours
G
Gilles Le Goff Google
Très bon niveau de qualité tant pour les mobiliers commandés que pour l'accueil et le conseil. L'aide à l'achat a été facilité grace a la réalisation de plans à l'échelle en situation dans mes pièces et la livraison et installation à été réalisée avec soin tel que prévu lors de l'achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Toute l'équipe BoConcept Tours vous remercie chaleureusement pour cet excellent retour et ces 5 étoiles !
Nous sommes particulièrement fiers que vous ayez apprécié la qualité de nos mobiliers danois ainsi que l'accompagnement personnalisé que nous vous avons proposé. La réalisation de plans à l'échelle pour visualiser vos meubles dans vos pièces fait partie de notre savoir-faire BoConcept, et nous sommes ravis que cela vous ait aidé dans vos choix.
Nous sommes également très satisfaits que la livraison et l'installation se soient déroulées comme prévu et avec le soin que méritent nos créations danoises.
Merci de nous avoir fait confiance pour l'aménagement de votre intérieur. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de futurs projets !
Cordialement,
L'équipe BoConcept Tours
C
C Beguin Google
Très bon accueil et conseils. Beaucoup de choix. Merci à Jérôme pour sa disponibilité. Livraison top rapide et surtout efficace. Nous conseillons vraiment BoConcept
Réponse du professionnel : Bonjour M. Beguin,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que l’accueil, les conseils et la disponibilité de Jérôme aient contribué à une belle expérience en magasin. C’est un plaisir de savoir que la livraison s’est déroulée rapidement et efficacement.
Merci encore pour votre recommandation et à bientôt chez BoConcept !
L’équipe BoConcept Tours
E
Eric ERNOT Google
Le magasin est soigneusement bien agencé, clair, lumineux et bien organisé,
Aussi, excellents conseils de la part du manager Florian avec un réel professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ernot,
Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’agencement du magasin ainsi que son atmosphère vous aient plu. Florian sera très touché par votre mention, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez BoConcept.
Bien à vous,
L’équipe BoConcept Tours
M
Monique Mouliere Google
Très bonne expérience. Nous avons été très bien accueillies par Marjorie qui a su nous conseiller et suivre sérieusement notre achat (du choix à la livraison).
Attentive et discrète, nous avons apprécié sa compétence rassurante.
Nous recommandons ce magasin dont le personnel sait mettre en valeur les produits tout en respectant nos demandes
Réponse du professionnel : Bonjour Monique,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat de notre canapé Indivi vous ait pleinement satisfaite.
Nous restons à vos côtés pour que la suite de votre expérience soit tout aussi positive.
Au plaisir de vous retrouver prochainement en magasin,
L'équipe BoConcept Tours.
M
Marie BOURGUIGNON Google
Nous sommes ravis de notre achat
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin !
Bien à vous,
L’équipe BoConcept
L
Ludo Aldebert Google
J'ai commandé un canapé d’angle Indivi avec tissu Tuscany.
Livraison (et installation) plus rapide que prévue.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludo,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé Indivi en tissu Tuscany vous a été livré et installé plus rapidement que prévu. Profitez-en bien, et n'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin d’aménagement futur.
À bientôt chez BoConcept Tours !
k
kev bx Google
Je recommande les services du magasin de Tours, qui a été à l'écoute de notre projet. Nous avons même été livrés avec un peu d'avance et l'équipe de montage et livraison a fait preuve d'un grand professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet. Toute l’équipe de BoConcept Tours est heureuse de savoir que vous avez apprécié notre service, de l’écoute à la livraison. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel, et nous sommes ravis que cela ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour de nouveaux projets !
L'équipe BoConccept Tours
P
Pat Hoche Google
Excellent accueil, conseils pertinents et écoute très attentive de la part de Jérôme.
Livraison dans les temps prévus
Nous recommanderons.
Réponse du professionnel : Bonjour Pat,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Jérôme ait su vous accompagner avec attention et pertinence dans votre projet. Savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience chez BoConcept Tours est une belle récompense pour nous.
Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets d’aménagement.
À bientôt,
L’équipe BoConcept Tours
a
anaelle morice Google
Un grand merci à Jérôme pour son écoute et son professionnalisme.
Il a su, avec réel attention, trouver le canapé idéal que nous cherchions depuis quelques mois.
Un produit conforme à nos attentes avec une belle qualité de fabrication.
Je recommande à tous Jérôme et son agréable équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Anaëlle,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que Jérôme ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme pour trouver le canapé idéal. Chez BoConcept Tours, nous mettons un point d’honneur à proposer des meubles de qualité qui répondent parfaitement aux attentes de nos clients.
Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets d’aménagement.
Bien cordialement,
L’équipe BoConcept
A
Aurélie Bouanani Google
Une trés belle expérience dans ce Magasin, où nous avons été trés bien reçus et conseillés. Les produits ont été livrés à temps et le magasin a été réactif pour des solliticitations ultérieures. Je remercie et recommande chaudement ce Magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. C'est un plaisir de savoir que nos conseils, ainsi que la qualité de nos services, ont répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute autre sollicitation et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Merci également pour votre chaleureuse recommandation !
À très bientôt,
L’équipe BoConcept Tours
J
Jérémy Fargeas Google
L'équipe a été très accueillante avec une vraie attention apportée à mon besoin. J'ai pu trouver le canapé que je souhaitais et dans mon budget ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le canapé qui correspond à vos attentes, et que notre équipe a su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de retour nous motive à continuer dans cette direction.
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
À très bientôt !
L'équipe BoConcept Tours
C
Christina Simoës Google
Super découverte du magasin Bo Concept à Tours. Accueil au Top, conseils supers, qualité des meubles et produits Top. Jérôme, Solveig et Xavier ont été opérationnels et très professionnels, merci beaucoup à eux. J’attends avec patience notre canapé, table et fauteuils.
Réponse du professionnel : Bonjour Christina,
Merci beaucoup pour votre confiance. Ce fut un plaisir de pouvoir vous assister dans votre projet d'aménagement et avons hâte de vous revoir tout bientôt en magasin.
A très vite.
L'équipe BoConcept
m
michel dubois Google
Des interlocuteurs compétents, charmants et à notre écoute.
Un produit livré dans les temps, conforme à nos attentes et de belle qualité de fabrication
Réponse du professionnel : Monsieur Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la compétence et l'amabilité de notre équipe, ainsi que la qualité de notre produit. Nous nous efforçons toujours de répondre aux attentes de nos clients, et votre retour positif est une belle reconnaissance de nos efforts.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe BoConcept Tours
D
Denis Tours Google
Les meubles reçus correspondent à nos attentes, les délais ont été respectés et le montage s’est très bien passé. Ceci s’ajoute au très bon accueil et au conseil en magasin. En un mot, nous sommes ravis.
Réponse du professionnel : Bonjour Denis,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet.
Nous espérons vous revoir bientôt chez BoConcept.
L'équipe BoConcept.
X
Xavier Hery Google
Hyper content pour mon projet de la commande à la livraison. Solveig est très sympathique, à l'écoute.
Merci à l'équipe de Boconcept Tours.
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier,
Un grand merci pour votre retour d'expérience si positif.
Nous plaçons nos clients au cœur de nos priorités et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir pour un nouveau projet BoConcept.
L
Lucie Gontier Google
Je veux remercier solveig et l'équipe de ce magasin qui ont mis tout en oeuvre pour me livrer sur lyon ils sont exceptionnels et ce meuble est tres beau et de qualité merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gontier,
Nous vous remercions pour votre magnifique retour, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes ravis de voir que votre armoire vous apporte entière satisfaction.
Passez une bonne journée.
Au plaisir de retravailler avec vous.
L'équipe BoConcept
I
Ingrid Pointout Google
Un service client haut de gamme, une véritable implication dans les conseils donnés. Un immense merci à Jérôme qui nous a épaulé, accompagné dans nos choix et nous sommes aujourd'hui enchanté de nos produits. Elégant et de très bonne qualité les tissus sont vraiment incomparables.
Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid,
Nous vous remercions pour ce très beau retour, nous sommes ravis de voir que votre expérience BoConcept vous ait apportée satisfaction.
Nous transmettons vos compliments à Jérôme , qui, nous en sommes sûr, sera heureux d'apprendre cela.
A bientôt pour un nouveau projet.
L'équipe BoConcept
S
Stephane Contant Google
Très beau magasin,et très bien accueilli.
Je n'ai rien acheter car je voulez juste regarder,mais je dois avouer que votre personnel est top.je reviendrai dès que j'aurai besoin.
A très bientot
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Je suis ravi de voir que vous êtes satisfait de votre expérience passée dans notre magasin BoConcept Tours.
Nous serons effectivement disponible dès que vous aurez un besoin pour votre intérieur.
Passez une belle journée.
L'équipe BoConcept Tours
D
Delphine Guillemin Google
Une équipe charmante et patiente pour nous conseiller ! À réception tout était conforme. Le service de livraison a été vraiment au top (gentillesse des livreurs à notre écoute ) le résultat est vraiment chouette Très bon rapport qualité prix , je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Merci pour votre retour positif accompagné de photos. Nous sommes ravis d'avoir travaillé sur votre beau projet.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin BoConcept Tours.
C
Cédric MICHEL Google
Ce Showroom est juste extraordinaire. Nous avons été accompagné par Solveig pour le choix de notre canapé et l’expérience fut tout simplement géniale ! Je vous recommande fortement ce magasin qui saura être à votre écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
Un grand merci pour votre retour d'expérience si positif.
Nous plaçons nos clients au cœur de nos priorités et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A très bientôt chez BoConcept.
L
Lucie BERROYER Google
Merci au Magasin de Tours pour sa disponibilité, ses conseils et son savoir-faire.
L'équipe de livraison et montage est super professionnelle, efficace et laisse un chantier super propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif.
Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet d'aménagement. Nous espérons vous retrouver bientôt.
L'équipe BoConcept
E
Estelle Google
J'ai apprécié l'accueil et la qualité d'écoute par rapport à mon cahier des charges pour le choix de mon canapé
Le choix et la taille des échantillons de tissus sont également très appréciables pour se faire un idée du futur canapé.
Livraison et installation conformes à ce que l'on m'avait annoncé
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que pour le visuel de votre projet installé.
Nous avons eu plaisir à travailler avec vous et sommes heureux du résultat également.
En espérant vous retrouver bientôt nous vous remercions à nouveau pour votre confiance.
A bientôt chez BoConcept.
J
Judith Levesque Google
Nous sommes très satisfait de la prestation de BOCONCEPT: Jérôme nous a très bien conseillé : nous avons acheté une table à rallonge Alicante, très pratique et élégante . La livraison et le montage se sont également très bien passés .
Nous recommandons ce beau magasin. Jérôme est un excellent conseiller très investi auprès de sa clientèle. Le mobilier est de très belle qualité, et original. Toute l'équipe est au petit soin pour vous satisfaire au mieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Judith,
Nous vous remercions pour votre retour si positif et sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Ce fut un plaisir de pouvoir travailler ensemble sur votre projet d'aménagement et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
A bientôt chez BoConcept.
P
Phiz Al Google
Clients depuis 2021, nous avons toujours été très bien accueillis et conseillés par un trio féminin dont les compétences et le sens du service le disputait à l’amabilité naturelle dont chacune faisait preuve. Merci encore à Marion, Anne-Sophie et Indiana.
Réponse du professionnel : Bonjour Phiz,
Nous vous remercions pour votre avis si positif et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous mettons un point d'honneur à vous accueillir et à vous accompagner au mieux dans vos projets et votre fidélité est notre plus grande récompense.
Nous espérons vous retrouver bientôt chez BoConcept.
L'équipe BoConcept.
d
daniel ddm Google
Excellent accueil par Pascal qui nous a fourni de précieux conseils pour notre projet d'achat d'une salle à manger. Il a pris le temps de nous montrer les différents modèles, coloris et a pris en compte nos souhaits sans jamais forcer à la vente. Ses suggestions ont permis de composer la salle à manger de nos rêves tout en respectant le budget fixé. Toute l'équipe de Bo Concept Tours s'est montrée très chaleureuse et attentionnée à chacune de nos visites.
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Ce fut un plaisir de vous aider dans votre beau projet d'aménagement.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau.
A bientôt chez BoConcept
m
marie Ferreira De Oliveira Google
Passer la porte du magasin par curiosité et être émerveillé par son potentiel. Pas de projet ameublement pour le moment mais nul doute que nous reviendrons ! Une écoute et une attention particulière de la part de Marion malgré le fait que nous ne soyons pas venus pour acheter. Force de propositions et de très bonnes idées d'aménagement, nous recommandons fortement ! À très bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre visite et restons à votre disposition.
D'ans l'attente de vous recevoir nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe BoConcept
Y
Yves Dhermy Google
J’ai acheté un canapé en juin au magasin Bo Concept de Chambray les Tours ..dont le personnel tout à fait accueillant , nous laisse totalement libre lors de la visite ...mais donne des conseils pertinents au moment du choix!
Deux semaines plus tard après la livraison des tâches blanches sont apparues sur l’assise.
Ayant pris les photos, je suis retourné au magasin et les chargées de vente m’ont aussitôt conseillé d’adresser ces photos avec mail à la Direction de la Qualité de l.Ouest.
Un AR m’est parvenu par mail 4 jours plus tard et une semaine après la responsable du service client Bo Concept ouest m’a adressé un mail en présentant toutes ses excuses quant à cette anomalie dans le coloris et m’a annoncé que le service logistique allait prochainement prendre contact avec moi pour fixer un rendez vous et procéder à l'échange...ce qui fut fait le jour et dans le créneau horaire conjointement fixé.
Je tiens donc à témoigner à l’ensemble des collaborateurs de Bo Concept qui ont été à mon écoute ( physiquement..par téléphone ou par mail) ma profonde reconnaissance et satisfaction
Yves DHERMY
.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dhermy,
Je tiens à vous remercier pour votre avis et pour votre appel en magasin. Nous sommes ravies d'avoir pu vous accompagner jusqu'à la résolution complète de votre demande.
Il est très agréable de lire votre retour, toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire celui ci.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau en magasin, autour d'un bon café.
Marion
G
GIMONET Anne Google
Nous sommes passés avec mon mari dans ce magasin avec pour objectif d'acheter un meuble. Personne ne nous a regardé ni même dit bonjour. Nous avons fait tout le tour du magasin sans regard des vendeurs. Nous avons donc décidé de sortir sans rien acheté. Cette attitude hautaine nous a bien refroidi et je pense ne plus mettre les pieds dans ce magasin! Quel manque de considération. Surtout un jour où les clients ne se bousculaient pas et des vendeurs étaient disponibles...
Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins
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SUPP…
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