Geox

A fuir !!! J'ai été agressée verbalement par une vendeuse parce que j'osais lui faire part d'un doute sur une pointure ! Elle a même pris à partie mon fils parce que je demandais à échanger avec un autre vendeur compte tenu de son agressivité. N'y mettez pas les pieds, sauf si vous voulez avoir une idée d'un service client affreux...

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Pire expérience client possible pour un achat avec mes enfants. Aucun conseil, la vendeuse reste plantée à côté de nous, sans rien dire, sans rien faire, à part chercher un modèle dans une taille quand on le demande. C'est même moi qui ai du mesurer leur pointure. Pas étonnant que le commerce en ligne gagne de plus en plus de parts de marché.

J ai échangé une parka en novembre 2024 et je reçois un mail ce jour pour me dire que ma commande est arrivée. J appelle la boutique de la défense pour savoir ce qu il en est et verifier que je ne me suis pas fait pirater mon compte . Un homme décroche qui ne se présente pas et m explique il est le responsable et que c est parce qu ils font le nettoyage informatique des commandes passées et pas le temps d expliquer au client concerné qu il ne faut pas tenir compte de ce mail. Je trouve qu’il y a un manque de considération de la clientèle et de politesse . Déçue de ce manque de professionnalisme.

Je suis venue hier et j'ai été très bien reçu par Aminata. Elle m'a donnée de super conseils. Merci beaucoup.

Je suis une cliente fidèle et régulière chez geox . Quand j'ai besoin d'un conseil important pour une activité particulière que je voudrai pratiquer confortablement, je cherche mon meilleur conseiller "Amadou" en qui j'ai pleine confiance , il est connaisseur dans le domaine et extrêmement gentil , je suis toujours satisfaite du confort des chaussures conseillées. Je recommande sans hésitation ce magasin 🤩

Sincèrement je donne jamais aucun avis Mon Directeur m’a gentiment conseillé de mettre 150€ dans une paire de chaussure de costume Au final elle termine par se décoller après seulement 2 mois de travail … J’y remettrai pas les pieds malheureusement car vous faites de très jolie choses

L’équipe est serviable y’a une petite qui aime rigoler sur son collègue cest vrai qu’il fait rire lui 😂 c’est pas méchant j’étais mdr la petite elle m’a trop fait rire aussi même après je rigolais seul 😂 vraiment tous le monde à rigoler 👍

Mauvaise expérience, lors de ma visite aujourd’hui . J’ai été particulièrement déçue par la qualité de l’accueil. La vendeuse aux cheveux bouclés, qui s’est occupée de moi, a adopté une attitude froide et peu aimable du début à la fin. Son manque de sourire, de disponibilité et d’intérêt pour ma demande a réellement donné une impression d’indifférence, voire de lassitude. J’étais venue pour obtenir des conseils et faire un achat, mais je me suis sentie expédiée et pas du tout prise en considération. C’est regrettable, car cela a totalement gâché ma visite et ne donne pas envie de revenir. Un accueil plus professionnel et bienveillant ferait vraiment la différence. J’espère que cela va changer.