GB BANNER

Achat d’une table et de quatre chaises à la foire de Dijon début novembre 2025 pour une livraison programmée en janvier 2026. 7 mois plus tard , toujours rien malgré de nombreuses relances avec à chaque fois la même réponse : votre commande est programmée par notre fournisseur sur la prochaine livraison. Irrespectueux…

En 2022, nous avons acheté 8 chaises, soit disant de très belles qualités(câline taupe pivotantes) . Notre satisfaction a été de courte durée !! En 2024, le haut du dossier s’est craquelé sur une et les autres ont suivi. J’ai contacté l'entreprise qui m’a répondu: je vous envoie un devis pour remettre une coque, mais nous n’avons plus cette teinte!!!!! Je ne recommande pas d’acheter ces chaises qui sont très chères pour une durée très limitées !!!! L.Beauchet.

Je tiens à signaler mon mécontentement concernant un achat récent de meubles (table et chaises). Les produits reçus sont défectueux et ne correspondent pas à la qualité attendue. Malgré plusieurs tentatives de contact — appels téléphoniques et courrier recommandé — je n’ai obtenu aucune réponse du service après-vente à ce jour. Cette absence totale de suivi est inacceptable et laisse le client sans solution face à un problème pourtant légitime. Je déconseille fortement cette entreprise et invite les futurs acheteurs à faire preuve de vigilance, notamment lors d’achats effectués sur des foires ou événements commerciaux. J’attends toujours une prise de contact et une résolution rapide de ce litige.

Je suis satisfaite d'avoir reçu, après de longs mois d'attente, mon angle de canapé. Il ne passait pas dans encenseur ni dans les portes de notre appartement. Il a fallu le couper en deux . Ce fut long mais le résultat est parfait. Merci.

Table achetée à la foire de Paris en Mai 2025, nous sommes le 23 Janvier 2026 et attendons une date de livraison qui n'arrive toujours pas malgrè nos appels... Aucun responsable de disponible bien sur... Nous allons je pense passer par voix judiciaire car ce sent l'arnaque Bref, à fuir !

Vendeur découvert lors de la foire de Paris. Nous aurions mieux fait de nous abstenir... Nous avons commandé une table et 6 chaises pour lesquelles nous avons versé un acompte. La livraison était prévu en juillet. Fin juillet, n'ayant aucune nouvelle, j'appelle et mon interlocutrice me dit que quelqu'un va me rappeler. Après 3 coups de téléphone supplémentaires toujours le même discours avec le même résultat... Je finis par envoyer une lettre en recommandé avec AR avec une mise en demeure de procéder à la livraison. Toujours pas de nouvelles... On aurait soi-disant essayer de m'appeler sans succès (l'avantage des mobiles, c'est qu'on voit les appels en absence et le numéro appelant). Après un second courrier avec AR, plusieurs coups de fil de ma protection juridique, j'ai fini par me faire rembourser en décembre, après le lancement d'une procédure de médiation! A fuir!

Nous avons acheté une table magnifique et 6 chaises....qui n'ont pas besoin de commentaire , les photos parlent d'elles mêmes. Les 4 dernières ont été prises 2 ans et 2 mois après l'achat , la première au bout de 3 ans. Mon problème n'est pas seulement la qualité déplorable mais surtout la NON prise en charge de la société BANNER. Ils m'ont proposé de me les refaire à 180€ la chaise!!! Alors que nous les avons payé 250€ et c'est tout...aucun geste commercial. Vous avez achetez maintenant débrouillez vous!!! C est la première et dernière fois que j'achète sur une foire!! Ce sont des commerçants de passage qui n'ont aucune ETHIQUE!! Un conseil: Allez dans d'autres enseignes où vous aurez les mêmes produits et un SAV compétent.

Nous sommes très satisfaits par nos meubles (tables, chaises et bibliothèque) achetés cette année chez GB Banner. Nos différents échanges avec Mr Banner ont été très sympathiques. Les livreurs ont effectué leur travail avec soin du mobilier. Nous recommandons. Agnès & Philippe D.