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MAGASIN DE MEUBLES

ATLAS COLMAR

Magasin de meubles · Colmar (68)

4,6 29 avis Fermé
ATLAS COLMAR — Magasin de meubles

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À propos de ATLAS COLMAR

Chaîne de magasins dédiés à la vente de meubles, déco, literies et cuisines, avec service d'installation.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

4,6
29 avis
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1★1
C
Cécile

Nous sommes ravi de notre achat! Le canapé correspond parfaitement à nos attente tant par sa qualité que son confort. Un grand merci à Christina et Eddy pour leurs professionnalismes, leurs conseils et leurs disponibilités. Une expérience d’achat au top, nous recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience positive! Nous sommes ravis que votre canapé ait pleinement répondu à vos attentes en termes de qualité et de confort. Christina et Eddy seront enchantés de savoir que leurs efforts ont été appréciés. Votre recommandation est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochains achats. Merci encore pour votre confiance. L'équipe ATLAS Home COLMAR
J
Jess Nat

Satisfaction au rendez-vous avec Eddy, Richard et Yann qui sont objectifs, à l'écoute et de bons conseils en plus d'être souriants et d'avoir un vrai capital sympathie! En + d'y avoir trouvé notre bonheur il est évident que nous reviendrons et vous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et les conseils de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est la plus belle des récompenses. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau prochainement chez ATLAS Home COLMAR. Bien cordialement, L'équipe Atlas Home Colmar
S
Sabine Ziegler

Avis positif déposé le jour de l'achat lors de la signature du bon de commande (avec insistance de la vendeuse) dont je me ravise à ce jour. Très perspicace pour la vente sans aucun doute, mais aucun suivi de commande et relation clientèle inexistante après achat. Délai de livraison non respecté (ce qui peut arriver) mais ce que je déplore c'est qu'il n'y a eu aucune information à ce sujet, pas d'appel, pas de mail ou SMS (de nos jours, vraiment formidable !!!). Après un passage en magasin pour prendre des nouvelles, le Directeur étant absent "en sav" devait me rappeler le jour même...... j'attends toujours ! Après mise en demeure, on m'adresse gentiment un mail 6 jours après pour m'informer que ma commande est enfin arrivée.....

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ziegler, Nous vous remercions sincèrement pour votre élogieux commentaire à propos de notre magasin ATLAS Home COLMAR. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de lire que notre accueil, nos conseils ainsi que notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe Atlas Home Colmar
V
Virginie P

De beaux meubles mais éclipsé par une vendeuse exécrable et comportement vulgaire qui nous a sauté dessus à peine la porte franchie. Nous sommes allés ce samedi à la recherche d'un lit complet et éventuellement d'une nouvelle table de salon avec chaises. Elle a essayé de nous refiler celle en expo (très belle et grande) mais rayée, nous prenant de haut en disant que ce n'est rien que superficiel (c'était profond et absolument pas superficiel). Ensuite rayon literie elle n'y connaît visiblement rien, c'est notre fille de 12 ans qui a découvert que 2 lits étaient avec coffre. A chaque lit ou matelas regardé elle affirmait que c'était le meilleur surtout en augmentant la gamme regardée. Quand elle a compris qu'on n'achèterai pas le jour même car besoin de mesurer la tête de lit, elle a fait volte face et a disparu pour notre plus grand soulagement. C'est dommage les meubles semblaient pas mal et sa collègue bien plus avenante. Un conseil: arrêtez avec votre pseudo stratagème de "je vais voir mon chef si je peux négocier le prix..." en disparaissant de longues minutes. C'est dépassé depuis longtemps et personnellement nous exaspère fortement et au final on n'a jamais eu aucune réponse de ces fameuses négociations

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces approximations ainsi que pour la méthode employée. Sachez que nous combattons activement ce type de comportement au sein de notre enseigne. Malheureusement, lors d’une ouverture de magasin, les équipes sont ponctuellement renforcées par des effectifs non permanents, qui ne reflètent pas toujours pleinement nos valeurs. Nous constatons toutefois que notre collection ne vous a pas laissée indifférente. À ce titre, nous vous invitons à prendre contact avec l’équipe de direction du magasin concerné, afin de trouver ensemble une issue commerciale à ce quiproquo. En vous renouvelant nos excuses, nous vous souhaitons une belle soirée.
C
Clémentine O

Agréablement surprise par ce magasin, personnel très sympathique et à l'écoute de nos attentes. Merci à Yann pour ses compétences qui m'ont aidés à choisir lors de la découverte pour ma future cuisine. Hâte de la découvrir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez ATLAS Home COLMAR. Yann sera enchanté de lire vos compliments. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvelle cuisine. Au plaisir de vous accueuillir à nouveau pour de futurs projets d'aménagement.
F
Florine Q.

Après avoir fait plusieurs magasins, nous sommes allés à atlas home. Nous avons été accueillis et conseillés par Eddy. A l'écoute de nos attentes, professionnel et dynamique dans ses recherches afin qu'elles correspondent aux nôtres. Nous avons trouvé notre bonheur et avons pu changer notre literie, que ce soit le sommier, matelas et cadre de lit. Nous recommandons ce magasin, le personnel est souriant et a l'écoute de sa clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez ATLAS Home COLMAR fut à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe est toujours là pour vous accompagner avec le sourire. Au plaisir de vous revoir !
R
RHUMBO _TV

Apres nombreux magasin de cuisine nous avons conclus. Nous avons eu Yann comme Vendeur cuisine. Chaleureux, aimable, souriant, transparent et tres professionnel ! Nous vous le recommandons. Nous avons dit ce que nous voulions avec notre budget, ils nous a donné plusieurs conseil afin d'optimiser notre cuisine. Nous nous somme senti très a l'aise et a l'ecoute! Son experience a parlé d'elle même quand ils nous a presenté le projet quelques jours plus tard ! Nous avons été impressionnés ! La cuisine correspondais tout a fait a nos attente et en plus de cela le budget a été respecté ! Je recommende ce vendeur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis élogieux et pour avoir choisi ATLAS Home Colmar. Nous sommes ravis que Yann ait su répondre à vos attentes et vous accompagner dans votre projet de cuisine. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Mathieu Koessel

Accueil chaleureux et une équipe très à l'écoute avec un état d'esprit positif. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Un large choix de produits et un excellent service client, je suis ravie de mes achats ! Je reviendrais avec plaisir. Très bon conseil du vendeur de cuisine, Yann, qui est très compétent et sympathique. Expérience parfaite !!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Koessel, Merci infiniment pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que Yann ait pu vous guider dans vos choix. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. À très bientôt chez ATLAS Home COLMAR !