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MAGASIN DE MEUBLES

Mobilier de France Colmar

Magasin de meubles · Colmar (68)

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Mobilier de France Colmar — Magasin de meubles

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À propos de Mobilier de France Colmar

Chaîne spécialisée dans le mobilier de style contemporain, la literie et la décoration intérieure.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (306)

4,7
306 avis
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4★11
3★5
2★5
1★11
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eric lirot

Bonjour, Nous avons acheté un beau meuble tv que l'on nous a vendu comme un produit français de haute qualité. Comme vous pourrez le constater sur les photos, le chambranle des portes où sont fixées les charnières n'est même pas vissé mais tout juste légèrement collé. Bien entendu un mois après la fin de la garantie, la pièce c'est décollée. Nous avons également acheté une table basse en céramique avec le même discours de qualité. Malheureusement une petite cuillère a glissé de la main de ma fille et est tombé sur un bord en céramique. Résultat, un bout en moins. Aucune chance d'avoir droit à une quelconque aide des vendeurs qui lorsque vous allez pour acheter quelque-chose sont très sympathiques mais un peu moins lorsque les problèmes surviennent. Nous étions même prêts à renouveler petit à petit notre mobilier mais je crois que nous préférons payer moins pour avoir au final la même voir une qualité supérieure. Pour info: meuble tv 3200€ et la table basse 1200€. Au plaisirs de ne plus se revoir ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre déception. Concernant votre meuble TV, celui-ci a été livré et utilisé pendant plus de deux ans avant l'apparition du problème signalé. Après examen des photos transmises, nous constatons que l'élément concerné est une pièce structurelle soumise à des contraintes mécaniques importantes lors des ouvertures et fermetures des portes. Il nous est malheureusement impossible de déterminer les circonstances exactes ayant conduit à cette détérioration. Toutefois, ce type de dommage n'apparaît généralement pas spontanément après plusieurs années d'utilisation sans événement particulier. Nous souhaitons également préciser que cette collection est commercialisée depuis de nombreuses années et a été vendue à de très nombreux exemplaires. À ce jour, nous n'avons jamais rencontré de problème similaire sur ce modèle, ce qui ne nous permet pas d'attribuer cette détérioration à un défaut connu de fabrication. Concernant votre table basse en céramique, nous comprenons parfaitement votre déception. Toutefois, malgré ses nombreuses qualités, la céramique reste un matériau qui peut s'ébrécher lorsqu'un choc est concentré sur une arête ou un angle. La résistance d'un matériau ne signifie malheureusement pas qu'il soit incassable. Là encore, ce modèle de table a été largement commercialisé et nous n'avons connaissance d'aucun défaut récurrent concernant la céramique utilisée. Le dommage constaté apparaît davantage compatible avec un impact localisé qu'avec un défaut intrinsèque du matériau. Nous tenons également à préciser que vos deux demandes sont intervenues après expiration des garanties contractuelles des fabricants. Malgré cela, et soucieux d'accompagner nos clients au-delà de la période de garantie, nous avons pris l'initiative de solliciter les fabricants afin d'étudier les possibilités d'intervention. Au vu des éléments communiqués et de l'ancienneté des produits, aucune prise en charge commerciale ou sous garantie n'a pu être accordée. Néanmoins, des solutions de réparation ou de remplacement demeurent envisageables. Ces interventions impliquent toutefois une participation financière du client, conformément aux conditions applicables une fois la période de garantie expirée. Depuis de nombreuses années, nous accompagnons nos clients bien au-delà de la livraison de leurs meubles et mettons tout en œuvre pour assurer un service sérieux, transparent et équitable, tant avant qu'après la vente. Nous regrettons que cette expérience ait altéré l'image que vous aviez de notre enseigne et vous souhaitons néanmoins pleine satisfaction dans vos futurs projets d'aménagement. Cordialement, L'équipe Mobilier de France Colmar
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Riess Pauline

Très belle expérience dans ce magasin de meubles avec un choix incroyable !J’ai été très bien conseillé du début à la fin, avec une équipe à l’écoute, professionnelle et disponible. J’ai pu trouver le meuble qui correspondaient à mes besoins, ainsi que toutes les solutions nécessaires pour le paiement. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de l’accueil, des conseils et du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. L'équipe du magasin Mobilier de France Colmar
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Anita ENGEL

Je suis rentrée par curiosité dans le magasin de mobilier de France et j'ai été conquise par la qualité et le choix des meubles. Un accueil très chaleureux ! J'ai beaucoup apprécié les échanges avec ma conseillère Caroline, en toute simplicité sans être oppressante, ce qui de nos jours est rare et très appréciable! Un relationnel très agréable de la part de toute l'équipe qui a su me mettre rapidement en confiance et qui a été de très bons conseils quant à la réalisation de mon projet. Je recommande sans hésitation cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe du magasin Mobilier de France Colmar
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Adrienne Wurtz

Lors de notre visite, nous avons été accueillis chaleureusement et parfaitement conseillés. Le magasin propose une sélection remarquable de produits (mobilier, tapis, luminaires, tableaux, etc.), témoignant d'un véritable sens du goût et de l'attention aux détails. Nous avons enfin trouvé le joli canapé qui sera parfait pour chez nous. Nous reviendrons avec grand plaisir pour repenser l’aménagement de notre maison.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de vous lire. L'équipe du magasin Mobilier de France Colmar
A
Aurélie Vincent

Nous nous sommes rendus à Mobilier de France sur recommandation d'amis et nous n'avons pas été déçus. Accueil courtois, sans être pressant ; de bons conseils. Les produits sont de qualité et nous avons été livrés plus tôt que prévu.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. L'équipe du magasin Mobilier de France Colmar
M
Martine STUMPF

Très beau magasin et accueil au top. Notre conseillère MARYNE était aux petits soins pour nous. MARYNE est une personne très agréable, souriante et compétente. Nous avons rapidement conclu notre achat et sommes ravis de cette décision. Nous recommandons vivement ce magasin et nous y reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, n'hésitez pas à revenir parmi nous ! L'équipe du magasin Mobilier de France Colmar
C
Chantal

Ce n'était pas notre première visite.. mais il faut souligner l'accueil gentil discret et pas pressant ! De l'écoute... des conseils...des affaires...on est ressorti ravi de notre achat... C'est une adresse où il fait bon retourner car les meubles proposés sont de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions grandement ! L'équipe du magasin Mobilier de France Colmar
a
andre muller

Le 19 janvier nous nous sommes rendus chez Mobilier de France à Colmar pour acheter un canapé et un fauteuil. Nous avons eu un accueil très chaleureux par M. Sébastien qui nous a super bien orienté et conseillé pour notre projet d'achat, avec grand professionnalisme et gentillesse, ce qui a abouti très rapidement à la signature de notre achat. Nous ne pouvons que recommander ce magasin qui offre un très grand choix avec un personnel très compétent .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et pour votre bienveillance ! Toute l'équipe du magasin Mobilier de France Colmar