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GRAND MAGASIN

Galeries Lafayette Lorient

Grand magasin · Lorient (56)

3,6 1377 avis Ouvert
Galeries Lafayette Lorient — Grand magasin

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À propos de Galeries Lafayette Lorient

Chaîne multimarque de prêt-à-porter (adultes et enfants), d’articles de beauté de luxe et de déco pour maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1377)

3,6
1377 avis
5★414
4★435
3★286
2★110
1★132
G
Geneviève

J'ai vraiment apprécié hier les conseils de Sonia au niveau de l'habillement, c'est une personne qui a le coup d'œil pour dénicher les articles qui sortent de l'ordinaire et qui donnent un coup de peps ! Vendeuse très agréable que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Sonia. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous conseiller avec goût et professionnalisme. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, Emilie, Service clientèle des Galeries Lafayette de LORIENT
S
Sylvie Le Bouédec

Les galeries Lafayettes de Lorient sont un vrai joyau pour la ville de Lorient qui décline avec la fermeture des petits magasins au niveau national. Tenez bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Bouédec, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux et votre soutien envers les Galeries Lafayette de Lorient. Nous sommes heureux de pouvoir contribuer à la vie de la ville et espérons continuer à vous accueillir. Cordialement, Isabelle ,service clientèle de Lorient
M
Maina G.

Toujours bien accueillies, le personnel est de bons conseils et bienveillant ! Merci pour le petit cadeau en plus à ma fille pour son anniversaire !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec attention et que le cadeau offert à votre fille a contribué à rendre son anniversaire spécial. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Isabelle, service clientèle de Lorient.
A
Alex Normand-Dagand

Les Galeries Lafayette de Lorient donnent aujourd’hui une impression de magasin hors d’âge. Une rénovation globale serait vraiment bienvenue afin de moderniser les espaces et améliorer l’expérience client. Le merchandising manque de clarté et paraît assez brouillon, ce qui ne facilite pas la lecture de l’offre ni la circulation dans le magasin. Je trouve également dommage que les marques proposées soient pour la plupart déjà présentes dans d’autres enseignes de la ville. Il serait judicieux d’apporter des marques plus confidentielles ou exclusives, non distribuées ailleurs à Lorient, afin de se démarquer et de redonner de l’attractivité à ce magasin emblématique. Un potentiel certain, mais qui mériterait d’être repensé et modernisé.

Réponse du professionnel : Monsieur Normand-Dagand, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif concernant les Galeries Lafayette de Lorient. Nous sommes conscients des améliorations à apporter, notamment en matière de rénovation des espaces et d'optimisation du merchandising afin de faciliter la lecture de notre offre et la circulation en magasin. Votre suggestion d'intégrer des marques plus confidentielles et exclusives est également très appréciée. Nous vous remercions de votre fidélité Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Isabelle ,service clientèle de Lorient
K
Kaviero Chris

J'ai acheté un article défectueux aux Galeries Lafayette de Nantes qui m'ont proposé de régler le problème avec les Galeries Lafayette de Lorient où l'on m'a rétorqué : ce n'est pas parce que vous avez acheté votre produit à Nantes qu'on ne vous le reprend pas, mais parce qu'il défectueux 🤔. Sauf que je n'aurais pas chercher à changer un produit s'il n'avait pas été défectueux🤬

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kaviero Chris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'article défectueux et la gestion de votre demande entre nos magasins de Nantes et Lorient. Sachez que nous prenons note de vos remarques. Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire. Cordialement, Isabelle ,service clientèle de Lorient
s
solène chemillé

Achat ce jour d’une crème Payot au rayon beauté. Très bon accueil de Vanessa et Izmira. Très bon conseils professionnel de Sandrine,le sourire et la courtoisie en plus. Ce sera dorénavant le lieu d’achat de mes produits Payot.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHEMILLE, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Vanessa, Izmira et Sandrine aient pu vous offrir un accueil chaleureux ainsi que de bons conseils. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos achats de produits Payot. Bien cordialement, Emilie, Service clientèle des Galeries Lafayette de Lorient
R
Rachel Fox

Nous avons apprécié notre visite aux Galeries Lafayette de Lorient. L’ambiance y est agréable, calme , sans pression ni foule excessive. Le choix de marques est formidable, que ce soit pour la mode, les accessoires ou les cosmétiques, et les collections sont régulièrement renouvelées, ce qui nous permet de trouver toujours quelque chose de nouveau.​ Nous avons particulièrement aimé la qualité des produits et la disponibilité du personnel, et prêt à nous conseiller avec professionnalisme. Les promotions sont fréquentes et intéressantes, et nous avons pu faire de bonnes affaires sur des articles de grandes marques.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fox, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite aux Galeries Lafayette de Lorient. Nous sommes ravis que l'ambiance, la sélection des marques ainsi que la qualité de nos produits et services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Isabelle, service clientèle de Lorient
C
Cécile C.M

Merci à Morgane de chez Mauboussin qui nous a très bien orienté pour l'achat de nos alliances, à Anne-Marie rayon lingerie et à toute l'équipe. Très bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez reçu un excellent service de la part de Morgane, Anne-Marie et de toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre confiance. Cordialement, Julie, Service clientèle de Lorient

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