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GRAND MAGASIN

Galeries Lafayette Carré Sénart

Grand magasin · Lieusaint (77)

4,1 3602 avis Fermé
Galeries Lafayette Carré Sénart — Grand magasin

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À propos de Galeries Lafayette Carré Sénart

Chaîne multimarque de prêt-à-porter (adultes et enfants), d’articles de beauté de luxe et de déco pour maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (3602)

4,1
3602 avis
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3★497
2★162
1★203
J
Jerina Lembe

Un grand merci à Imene, qui travaille au corner Ralph Lauren des Galeries Lafayette. Elle a été exceptionnelle du début à la fin : très accueillante, souriante, professionnelle et toujours de bon conseil. Elle a pris le temps de m’aider avec beaucoup de gentillesse et de patience. C’est vraiment agréable d’être accompagné par une vendeuse aussi investie. Merci encore pour cette excellente expérience, je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Madame Jerina Lembe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre conseillère Imene au corner Ralph Lauren. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que son professionnalisme et sa bienveillance aient marqué votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Benjamin BERGON Directeur des Galeries Lafayette
A
Alain

Très belle expérience dans ce très beau magasin où on peut flâner et chercher l’objet original pour la maison ou de très beaux vêtements homme et femme. L’enfant n’est pas oublié avec un rayon consacré. Très bien reçu dès l’entrée et partout dans le magasin avec discrétion et sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que notre magasin ainsi que l’accueil de notre équipe ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
R
Rose Sock

Un grand merci à Nadège, Philwida, Jessica et Sarah ! Une équipe professionnelle, accueillante, patiente et de très bon conseil. Elles m'ont accompagnée tout au long de ma visite et ont tout fait pour que je trouve ce que je cherchais. Je tiens également à remercier l'équipe parfumerie, qui a pris le temps de réaliser un très bel emballage cadeau avec beaucoup de soin et d'attention. Ce genre de petites attentions fait toute la différence et témoigne d'un véritable sens du service client. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin ! 😊

Réponse du professionnel : Chère Madame Rose Sock, Merci d’avoir pris le temps de nous contacter. Votre message nous touche tout particulièrement. Aux Galeries Lafayette, nous avons à cœur d’offrir à chacun de nos clients un accueil attentionné, chaleureux et personnalisé à chaque visite. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à nos collaboratrices, qui seront ravies de recevoir vos compliments. Je vous remercie sincèrement pour votre confiance et reste à votre entière disposition afin de continuer à améliorer votre expérience au sein de notre magasin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Galeries Lafayette Carré Sénart. Je vous souhaite une excellente journée. Marty, chargée de satisfaction client
V
Va Savoir

Nous avons été très bien conseillé par la vendeuse Sylvie au rayon costume pour homme ainsi que la vendeuse au rayon foulards pour femme. Nous les remercions pour leur amabilité et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles à l'égard de Sylvie et de notre personnel au rayon foulards. Leur professionnalisme et leur amabilité sont au cœur de notre engagement envers nos clients. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
R
Rachid Mameri

Bonjour 😊 Je tenais sincèrement à remercier Aurélie des Galeries Lafayette pour son accueil exceptionnel. En tant que client , j’ai été touchée par sa gentillesse, son élégance et surtout son attention aux détails. Elle a su me conseiller avec beaucoup de goût, de patience et de bienveillance, ce qui a rendu ce moment vraiment agréable. Aujourd’hui, il est rare de rencontrer une personne aussi professionnelle et chaleureuse à la fois, alors je voulais vraiment prendre le temps de le souligner. Merci encore à elle pour cette belle expérience ✨

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mameri, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Votre message nous touche particulièrement. Aux Galeries Lafayette, nous avons à cœur de vous offrir un accueil attentionné, chaleureux et personnalisé à chaque visite. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Aurélie qui sera ravie de lire votre message. Je vous remercie sincèrement pour votre confiance et reste à votre disposition afin de continuer à améliorer votre expérience au sein de notre magasin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Galeries Lafayette Carré Sénart. Je vous souhaite une excellente journée, Marty, chargée de satisfaction client
H
HaTuKo

Très déçu de cette visite dans le magasin, le vigile nous fait sortir 4 minutes avant en ou disant « dehors Monsieur nous aussi on a une vie » en faisant le cow boy et en manquant de respect à un jeune homme de 17 ans. Après lui avoir fait remarqué son manque de respect, tout en sachant qu’il y avait énormément de monde dans le magasin, il fit des mouvements de main en se moquant de nous et en ce moquant de nous. C’est un comportement totalement inacceptable et irrespectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Hatuko, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Très attentive à la qualité d’accueil et service de notre magasin, et sensible à vos appréciations, je regrette que votre dernière expérience au sein des Galeries Lafayette Carré Sénart n’ait pas répondu à vos attentes. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous assure que les mesures nécessaires concernant l’amélioration de l’accueil de nos clients en magasin seront mises en place pour accroître votre satisfaction et votre bien-être. Par avance, je vous remercie de votre confiance et reste à votre écoute afin de continuer à faire progresser notre magasin. Excellente journée, Alice, Chargée de satisfaction client
A
Assiyah hamdaoui

Je recommande fortement ce magasin !! je suis passée cet après midi au galeries avec ma mère et je suis trop contente notamment grâce à la vendeuse rayon chaussures (Rahile) qui a su être très patiente et à l’écoute de ma mère qui a donc pu trouver la paire qu’elle souhaitait ☺️ Merci !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que notre vendeuse Rahile a su faire preuve de patience et d’écoute afin de répondre aux attentes de votre mère. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Benjamin BERGON Directeur des Galeries Lafayette Carré Sénart
c
caroline taverne

Passé ce jour au Galeries L de Carré Senart, j’ai repéré une jupe sur un mannequin, j’ai craqué donc je l’ai acheté. Très bon accueil de tout le personnel, au Stand, en caisse et Mr le Vigile aussi tout le monde a été adorable ! Ça donne envie de tout acheter !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein des Galeries Lafayette Carré Sénart. Nous sommes enchantés d’apprendre que notre personnel, du stand à la caisse en passant par la sécurité, a su vous accueillir avec autant de bienveillance. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Benjamin BERGON Directeur du Magasin