Galeries Lafayette Carré Sénart

Super expérience aux Galeries Lafayette ! Je tiens surtout à remercier Edem, un vendeur vraiment exceptionnel. Il est très professionnel, à l’écoute et prend le temps de bien conseiller sans jamais pousser à l’achat. Grâce à lui, j’ai trouvé deux paires de chaussures parfaites et je suis vraiment très satisfaite. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi sympathique et attentif au service client. Si vous passez au rayon chaussures, je vous recommande vivement de demander Edem, vous serez entre de très bonnes mains ! Merci encore pour votre accueil et votre gentillesse.

Je tiens à remercier chaleureusement la vendeuse Lisa pour son accueil. Elle a été vraiment super agréable tout au long de mon passage. Son sourire éblouissant met tout de suite à l’aise et rend l’expérience encore plus plaisante. Elle a également été très douce, attentionnée et à l’écoute, prenant le temps de bien m’accompagner. C’est vraiment appréciable de tomber sur une personne aussi professionnelle et bienveillante. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre excellent service !

J’y suis passé dans votre magasin à carré senart, dans lequel j’ai été très bien accueilli par les 2 vendeuses Sophie et Talissa qu’on était au top en me conseillant les différentes vêtements et chaussures. Très bien impressionné ! J’y retournerai !

Je suis passée au stand parfums des Galeries Lafayette et j’ai été conseillée par Laura, qui a été absolument adorable. Elle a pris le temps de me faire découvrir plusieurs parfums, comprendre ce que je recherchais. Ses conseils étaient très professionnels et bienveillants. Une très belle expérience client, merci beaucoup Laura ! 💕

Mon Galerie Lafayette préféré derrière celui de Haussmann, propre et organisé ! Les employés sont à dispo rien à dire Rayon soin est au top je recommande !

Scandaleux. Commande en ligne, retrait en magasin. Une expérience indigne d’un bijou de cette marque. J’ai commandé un collier Vivienne Westwood sur le site, pour le retirer dans votre magasin. À la réception du colis : - pas de boîte - le collier était simplement enroulé dans une feuille de papier, glissé dans un sachet, lui-même mis dans une enveloppe à bulles.. - aucun écrin, aucune protection digne d’un bijou neuf de cette gamme. Quand j’ai demandé pourquoi il n’y avait pas de boîte, la vendeuse m’a répondu : « je ne sais pas », sans chercher de solution. Ses collègues du coin bijouterie, interrogées ensuite, ont été désinvoltes, voire indifférentes, en précisant qu’elles n’avaient « pas cette marque en magasin ». Aucune proposition, aucune solution. Pour un bijou de cette marque, l’absence d’écrin est inacceptable. C’est irrespectueux pour le client, et pour la personne qui reçoit le cadeau. Je ne recommande ni ce site ni ce magasin. Une première commande qui sera aussi la dernière Je réserve la possibilité d’engager des voies de recours.

Un grand remerciement à Martine pour ses conseils et le temps qu'elle nous a accordé en rayon et en cabine. On est reparties avec les achats souhaités. Le magasin est très spacieux et très bien entretenu. Ses 2 entrées à l'avant et à l'arrière permettent de gagner du temps, très pratique !

Je tenais à mettre à l honneur une personne de l Equipe des Galeries Lafayettes :Monsieur Francois Lokengo:Son intégrité,son professionnalisme et son énergie solaire sont des éléments extrêmement importants pour les clients.Il mérite une meilleure visibilité par les passants.Il nous donne tellement par son sourire .Il est rare.La noblesse de coeur est son étendard.Monsieur,sachez que vous méritez une évolution dans votre métier,qui serait amplement mérité.Joyeuses fêtes à toute l Equipe de Carré Senart .et je viens d être reçue aujourd’hui (2 mars 2026)au rayon hommes de manière fort agréable

Super vendeuse au rayon homme chez Lacoste ! Elle m’a très bien conseillée pour choisir un ensemble de Noël pour mon mari. Professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Un grand merci !

Déçue suite au refus des vendeuses du corner Louis PION qui n'ont pas voulu changé le bracelet de ma montre, sous prétexte que les réparations se faisaient à partir du 26 décembre ! Il n'y avait qu'une cliente derrière moi, ce n'était pas la grande affluence, et il est regrettable qu'aucune d'elles n'aient pu prendre quelques minutes pour changer le bracelet !

Très belle expérience aux Galeries Lafayette du Carré Sénart. J’ai été accueillie par un jeune vendeur du rayon chaussures, vraiment compétent, souriant et très agréable. Il a su être à l’écoute, patient et de très bon conseil pour m’aider à choisir la bonne paire. Un vrai professionnel, merci pour sa gentillesse et son sens du service 👌

J'ai acheté un sac Calvin Klein au galeries lafayette moins d'un an apres l'anse se découd ainsi que le dessous du sac quand je suis retourné au magasin le responsable m'a reçu froidement en me disant qu'elle ne pouvait rien faire. Ni m'expliquer la démarche à suivre il a fallu que je me débrouille pour faire les démarches en ligne. Vu le prix du sac merci pas très sympa