Accueil chaleureux. Après un mois d'errance avec le service clientèle téléphonique déplorable (5 semaines avec une box HS et aucun appel du service technique. De longues minutes d'attente surfacturées, des personnes qui ne comprennent absolument rien et aucun geste commercial puisque je paie ma facture en totalité), jai enfin pu avoir une réponse cohérente au problème technique qui est vurvenu sur ma box. Merci à ce conseiller. Un passage à la Fibre est nécessaire. Mais depuis mardi (nous sommes dimanche), aucun appel de technicien pour un rdv d'installation de la fibre. Sans surprise: je résilie la box et la totalité des forfaits de la famille.
Free - Boutique Brest
Magasin de téléphonie mobile · Brest (29)
À propos de Free - Boutique Brest
La boutique Free de Brest, située au 55 Rue Jean Jaurès, propose une large gamme de produits et services Free. Vous y trouverez les dernières Freebox, des forfaits mobiles adaptés à tous les besoins, ainsi qu'un large choix de smartphones et d'accessoires.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (651)
Très bonne expérience chez Free aujourd’hui pour un changement d’opérateur, tout a été rapide et clair ! Christophe a été très agréable, efficace et de bon conseil. Merci encore !
Je recommande. Prise en charge par la conseillère Aouregan: Pro sympa avec le sourire
Reçu cet après midi par Christophe, qui visiblement fait l'unanimité, et à juste titre ! Nous avons été très bien orienté et conseillé dans la souscription de notre nouvel abonnement Freebox et nous ne manquerons pas de recommander la boutique Free Jaurès autour de nous. Merci beaucoup pour votre accueil et votre gentillesse :)
Accueillie par une stagiaire très sympatique, puis très bien conseillée par Christophe. Merci pour toutes les explications pour le changement de ligne. Je recommande ++
Service au top ! Merci Christophe pour les conseils et votre patience. Très satisfaite de l'achat ! Merci ☺️ (Achat du honor400)
Super accueil par Christophe, professionnel et avenant malgré l'heure (c'est l'heure du déjeuner). Christophe vous guide tellement bien dans les forfaits, les astuces et les produits que vous repartez avec un nouveau modèle de téléphone et Free avec une toute nouvelle cliente de 85 ans ! Bravo Christophe, une recrue de choix pour la boutique Free de la rue Jean Jaurès à Brest ! 👌👍💯💪👏👏👏👏
Je suis passée en boutique ce matin pour un changement de forfait. Ma demande était claire. Merci beaucoup à Christophe pour son accueil et les renseignements qu'il m'a fourni.
Reçu ce jour par Christophe. Explications très claires. Un très bon conseiller capable de s'adapter à tous les clients. (Observé avec clients retraités avant moi, puis personnes plus jeunes.). Mon expérience a été parfaite, pas de discours pour vendre à tout prix, explications techniques adaptées à mon niveau. A pu prendre le temps nécessaire pour toutes mes questions. Sourire, gentillesse, attentif à tous les clients entrant en boutique. La perfection, ce jeune homme, ici par rapport à mes souvenirs des boutiques de téléphonie. Un grand merci Christophe, vous êtes un très bon professionnel avec beaucoup de qualités humaines qui transparaissent dans toutes vos prises en charge. Un atout que toute entreprise rêverait d'avoir. .objet : Migration ADSL / fibre, box delta vs ultra.
On a été super bien reçues, mon amie Myria et moi. Le conseiller, Christophe, a été très gentil, drôle et clair dans ses explications. Il a même fait plusieurs récapitulatifs de sorte à ce que l’on comprenne bien. Service client au top 👌
Accueil et renseignements parfaits de la part de Christophe, à l'écoute et force de proposition, sans aucune oppression, il m'a convaincu grasse à son professionnalisme et ses compétences. Un plaisir d'avoir affaire à de tel vendeur, ou plutôt "conseiller" Bravo Christophe !!!
Très bonne accueil de la part de l’équipes, Christophe est un vendeur très à l’écoute et toujours souriant il a su nous trouver une offre convenable tout en étant très précis sur les explications. Toujours avenant et à l’écoute c’est un très bon vendeur/commerciale
Un grand merci à Aouregan et son collègue (je ne sais pas le prénom) pour leur gentillesse et disponibilité. J’ai été très bien reçue et renseignée après quelques déboires concernant ma ligne de téléphone, ça fait plaisir. Bonne continuation !
Équipe accueillante et au top. Ils ont su prendre le temps pour finaliser mon achat qui n’était pas simple. Merci aux 3 vendeurs qui m’ont accompagné
Super boutique, service rapide et efficace. Christophe a su identifier mes besoins et me proposer rapidement une solution. En plus il est charmant 😁 je recommande ! Merci ☺️
Nous avons été aujourd’hui dans la boutique Free pour souscrire à une box et à des forfaits téléphoniques, et nous tenons à remercier chaleureusement Christophe pour son accueil exceptionnel. Dès notre arrivée, il a su nous mettre à l’aise, répondre à toutes nos questions avec clarté et patience, et nous accompagner avec professionnalisme tout au long de la démarche. Christophe a été à la fois très sympathique, compétent et à l’écoute de nos besoins. Grâce à lui, tout s’est déroulé sans stress et dans une excellente ambiance. Franchement, c’était parfait du début à la fin ! Un grand merci ! ☺️
Ma copine et moi même avons été reçu dans les meilleurs conditions par le vendeur Christophe, souriant à l’écoute de nos besoins; nous recommandons, il a su nous aiguiller vers ce qui nous correspondait le mieux en nous expliquant très clairement les démarches à suivre, nous gardons un très bon souvenir de cette rencontre bien qu’elle soit commerciale.
Lors de mon arrivée en boutique, j'ai tout de suite été bien accueillie et prise en charge. Christophe est très sympa, il sait faire preuve d'humour, ce qui est rare pour un conseillé dans une boutique de box/abonnements téléphoniques. Contrairement à un concurrent, il m'a tout expliqué en détail en me proposant toutes les offres. Je suis revenue le lendemain et il se souvenait de notre échange donc ça a été très simple, en 10min c'était fait. Si vous voulez une box rapidement et être bien informé, je vous conseille vivement de vous rendre à la boutique free jaures !
Bonjour, Je tiens à partager mon expérience pour deux raisons. Tout d’abord, j’ai été accueilli et accompagné par Christopher, dont le professionnalisme et l’approche humaine sont tout simplement remarquables. À une époque où le service client de qualité se fait rare, il a su faire preuve d’une écoute attentive et de conseils précieux, me guidant avec une expertise remarquable. Ensuite, après plusieurs années chez Free, dont une grande partie passées à l’étranger, je peux affirmer que free reste inégalé. Même au Canada, ma connexion était excellente, souvent meilleure que celle des forfaits locaux. Le rapport qualité-prix est imbattable, et cette expérience ne fait que renforcer ma fidélité à Free. Merci encore à Christopher et à free pour le service. Val
Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux ! Des conseils clients rassurant de la part du vendeur qui a été bienveillant et patient. N’hésitez pas de demander Christophe !!! lorsque vous passez dans la boutique FREE de Brest … vous en ressortirez satisfait ! MALO TE OFA. Des clients satisfaits
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- Le Pro du Mobile 4,4
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