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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,4 153 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 23:00
Mardi 07:30 – 23:00
Mercredi 07:30 – 23:00
Jeudi 07:30 – 23:00
Vendredi 07:30 – 23:00
Samedi 07:30 – 23:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (153)

3,4
153 avis
5★52
4★33
3★29
2★6
1★33
J
Jean-Pierre Belz

Très bon accueil et produits désirés habituels

Réponse du professionnel : Bonjour M. Belz, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et la disponibilité des produits habituels aient répondu à vos attentes. Cordialement,
h
houichette houichette

Magasin sympathique mais très très très cher

Réponse du professionnel : Bonjour Houichette, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise. Nous prenons en compte votre remarque concernant les prix et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
Solène GK

Petite supermarché très bien rangé et approvisionné, et caissier du soir très sympathique! C'est assez rare dans le quartier pour etre souligné!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous apprécions énormément votre compliment, cela nous motive encore plus à bien prendre soin du magasin afin d'accueillir notre chère clientèle dans les meilleures conditions et surtout répondre à leurs besoins. Je vous souhaite une excellente journée DM
M
Mustapha Hadj

la machine à presser le jus d'Orange en entrant à droite est pourri, des colonies d'insectes volants preuve des restes de jus anciens, j'ai à peine pressé une demie bouteille, pleine d'insectes et ça grouille autour du petit robinet ATTENTION...le suivi d'hygiène c'est franchement décevant pour un Franprix au cœur de Paris. une seule personne occupée par la caisse on comprend, au moins fermer l'accès à la machine à jus qui fermente depuis la veille sans doute.je travaille en face.

Réponse du professionnel : Bonjour Mustapha, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons très au sérieux les normes d'hygiène et nous allons immédiatement remédier à la situation. Nous vous remercions de nous en avoir informés. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement,
A
Alexandre Imbernotte

Rien ne va !!! C’est la 3 eme fois que j’achète des produits qui ont été décongelé et recongeles!! Les glaces sont pailletées , coulantes et re congelés , les produits sont tous en fin de vie . Vous êtes dangereux . La plupart des produits sont en fin de vie , le caissier n’avait pas la monnaie, du coup je suis partis sans . Et sur le ticket il y avait un article en plus qui devait être d’un client précédent , c’est arrivé à ma femme aussi , comme ça il annule le produit et se prend les sous . Enfin rien ne va !! J’habite à 50 m et je n’y retournerai plus jamais et je vous conseil d’en faire de même !

Réponse du professionnel : Monsieur Imbernotte, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier la situation. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ces problèmes et vous offrir une solution appropriée ? Cordialement,
S
Sua Tan

Sympa quand on met en avant des Lindt avec le deuxième à moins 50 pour cent. Eh qu'on nous fait pas la réduction en caisse parce que l'un est au sel et l'autre au caramel et au même prix de vente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Sua Tan Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les erreurs de prix que vous avez rencontrées dans notre magasin. Nous savons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous sommes en train d'enquêter sur la situation pour identifier la cause fondamentale de ces erreurs et nous travaillons rapidement pour les corriger. Nous comprenons que la transparence des prix est cruciale pour la confiance de nos clients, et nous prenons cette question très au sérieux. Pour remédier à la situation, nous allons mettre en place des procédures supplémentaires de vérification des prix et former notre personnel pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. À bientôt chez Franprix L'équipe Franprix
E
Eihei Ji

Salad bar mal tenue et souvent des produits laisse en service alors qu'ils sont impropre a la consommation. Les prix qui sont pratiques sont totalement ahurissant. A le mérite d'exister et le personnel est sympa.

J
Jean Ayplusquemarr

Mis à part l'agencement qui est discutable, le peu de caisses ouvertes en période de rush (12h-13h); apparemment, la distanciation sociale avec le contexte actuelle de contagion, ils ne connaissent pas.... les gens font la queue en se collant, y avait un mec le nez quasiment dans mon dos et le caissier n'a rien dit, en dépit du fait qu'il était très désagréable ( le caissier) et avait l'air agacé que je range mes courses dans mon sac.... Magasin à fuir absolument !

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