Franprix

Je vous écris simplement pour vous rappeler qu’un client qui laisse un avis ne mérite ni mépris, ni agressivité, ni réponses irrespectueuses. Qu’un commentaire soit positif ou négatif, répondre avec des phrases déplacées ou des attaques personnelles ne donne pas une image sérieuse de votre commerce. Je précise d’ailleurs que je ne suis jamais venu dans votre magasin. Pourtant, en lisant certaines de vos réponses aux clients, j’ai été sincèrement choqué. Voir un commerçant répondre avec autant de mépris ou d’agressivité est surprenant et peu rassurant. La critique fait partie du métier. Le professionnalisme aussi. Savoir garder son calme et son respect quand un avis ne plaît pas fait partie des bases quand on travaille avec du public. Au final, un mauvais commentaire peut s’oublier. Une façon irrespectueuse de parler aux clients, elle, marque beaucoup plus durablement les esprits.

Ce framprix n'est pas hygiénique la dernière fois que j'ai acheté une bouteille de coca j'ai retrouvé la bouteille jaune au niveau du bouchon ou on boit fait attention ⚠️

Produits vendus de mauvaise qualité

Bonsoir, à ceux qui prennent le temps de lire les commentaires faites très attention aux produits vendu dans ce Franprix.. Chaîne du froid non respectée (fromage moisie) pourtant pas encore périmé selon la date (Yaourt/ lait au texture douteuse) pourtant date de péremption encore valide. Concernant les condiments ? Je suis déjà tombé sur des pattes mal conditionné avec des traces de champignons et moisissures ou même des pots de bolognaise périmé. Rotation des produits non respectés (fruit, légume quasiment pourris..) Je suis déjà même tombé sur des excréments de rongeurs dans des cabas en vente à la caisse. Sans même parler des prix non affichés et d’autre manquement professionnel… je m’arrête car la liste pourrais être longue. Tellement dommage, d’avoir un commerce aussi bien placé mais qui vous propose que de la m*rde donc clairement à fuir. Quand ont discute avec les employés ont se rend compte qu’eux aussi ils sont un peu victime de la situation. Vous devriez fermé et laisser la place car ce commerce est vraiment un danger. Pour finir je tiens à m’adresser à la personne qui répond aux commentaires, vue que tu as la « BOCA » et que tu est très en confiance lors de tes réponses au lieu de prendre en compte les avis négatif et faire en sorte que sa n’arrive plus, donne moi le jour et l’heure je te rejoins au magasin pour t’apprendre à respecter tes clients !

J'ai voulu acheté un jus de Papaye de la marque Mazza , que j avais déjà goûté plusieurs fois auparavant mais dans un autre magasin , mais la brique que j ai acheté n était que de l eau avec un goût pourrie , alors que normalement le jus est très épais et très bon ! Donc je suppose que celui ci était un faux , ça j ai l'habitude de boire ce jus , sincèrement faites tres attention à ce magasin ...

j’arrive pour m’acheter un sandwich car je reprend les cours dans 1h je meurt de faim. Il y a 0 sandwich, je suis pas la seule me plaindre, la moitié du cfa a gueuler. Si vous crevez la dalle, n’allez pas la bas.

Peu de choix, les rayons quasiment vide .

Bien mais hyper cher un caprisun 60 alors que juste à côté 50 centimes

J'ai laissé un commentaire à propos des prix non affichés en rayon en février 2024. 2026, J'ai dû y aller en urgence car je n'avais pas le choix et...toujours pas de prix. Vu leur manière de répondre aux commentaires et en boutique, ça n'a pas l'air de les déranger, un manque de professionnalisme affolant. Une étoile c'est déjà beaucoup mais malheureusement on ne peut pas mettre 0.

C'est une bonne petite épicerie pour les achats du quotidien. Idéale pour les courses urgentes.